Research Paper By Michelle Jewell
(Business Coach, UNITED STATES)
As tuas crenças tornam-se os teus pensamentos, Os teus pensamentos tornam-se as tuas palavras, As tuas palavras tornam-se as tuas acções, As tuas acções tornam-se os teus hábitos, Os teus hábitos tornam-se os teus valores, Os teus valores tornam-se o teu destino. – Gandhi
Essa grande pergunta: Porque…
Por que me sinto mais capacitado ou motivado quando tenho um equilíbrio de estrutura e criatividade enquanto outra pessoa só pode criar num mundo onde não há regras ou estrutura? E por que outra pessoa só encontra motivação quando existe uma estrutura rígida que lhe dá uma sensação de segurança? Uma pessoa está certa, e todos os outros estão errados? Porque é que isso significa sequer estar certo?
Durante centenas de anos, sociólogos e filósofos lutaram com estas mesmas questões e desenvolveram muitas teorias sobre valores e valorização que ajudam a moldar o nosso entendimento hoje em dia. Este é um tópico rico e complexo, mas extremamente poderoso, especialmente como coach.
Na minha exploração dos meus próprios valores e formas de ajudar a conectar os clientes aos seus valores, encontrei ferramentas e recursos interessantes baseados na Teoria dos Valores Básicos de Schwartz, o que me levou a investigar mais a teoria.
Shalom Schwartz é um psicólogo social que tem mais de 200 artigos publicados sobre o tema dos valores, com mais nos trabalhos. Ele é um líder no campo dos Valores, mas não tão conhecido como deveria ser. Uma Visão Geral da Teoria dos Valores Básicos de Schwartz (Schwartz, 2012) é um ótimo trabalho inicial para começar a construir uma compreensão de seu trabalho, porém, ainda é um artigo científico mais complexo.
O que segue é uma visão geral do trabalho de Schwartz que lhe dará uma compreensão mais detalhada do que são os valores, o conjunto central de valores e como eles se relacionam entre si, a ciência que ajudou a obter uma compreensão mais universal dos valores e como os valores são distintos de atitudes, crenças, normas e traços. Através de uma apreciação mais profunda da Teoria de Schwartz dos Valores Básicos, minha esperança é que os treinadores, assim como aqueles que exploram seus próprios valores, tenham uma compreensão mais concreta para basear sua exploração em.
A Teoria de Schwartz dos Valores Básicos: An Intro
A Teoria de Schwartz dos Valores Básicos apresenta um conjunto de 10 valores universais em todas as culturas e ajuda a explicar de onde eles vêm. Baseia-se no conceito de que os valores formam uma estrutura circular baseada nas motivações que cada valor expressa, o que ajuda a articular como alguns valores são mais parecidos enquanto outros são mais diametralmente opostos.
Até o momento desta pesquisa, o maior desafio enfrentado ao aplicar o conceito de valores nas ciências sociais era o fato de não haver uma definição compartilhada do que eram os valores básicos ou quaisquer formas válidas de medir valores. A pesquisa de Schwartz et all forneceu exatamente isso.
É importante notar que embora a pesquisa falasse especificamente sobre a natureza universal desses valores básicos e a estrutura em como eles se relacionam entre si, os indivíduos têm níveis muito diferentes de importância que eles dão a certos valores. Cada pessoa possui um certo conjunto de valores que poderiam ser muito diferentes dos outros à sua volta.
Schwartz afirma que existem seis características principais de todos os valores, uma afirmação partilhada por muitos outros.
No que diz respeito ao universalismo dos valores, isto deve-se provavelmente ao facto de todos os valores estarem enraizados em pelo menos um dos três requisitos universais da existência humana:
- As necessidades dos indivíduos como organismos biológicos.
- Os requisitos das interacções sociais coordenadas.
- As necessidades de sobrevivência e bem-estar de um grupo
Os indivíduos precisam de ter certos objectivos que os ajudem a lidar com a existência humana, para satisfazer estes requisitos. Além disso, precisam de uma forma de comunicar com os outros sobre os seus objectivos, o que permite uma maior cooperação do grupo. Valores são os conceitos que podem representar esses objetivos e ajudar a fornecer linguagem para expressá-los tanto para si mesmo quanto para os outros.
Quais são esses valores centrais?
Existem 10 valores centrais. Para cada valor, Schwartz observa qual é o objetivo geral que o valor expressa, com que requisito universal ele se relaciona e outros valores relacionados.
A Estrutura Circular de Valores Básicos
Todos os 10 valores básicos estão relacionados uns aos outros. Os comportamentos que resultam de qualquer um destes valores em ação têm conseqüências que potencialmente conflitam com outro valor, ou são similares a outro valor. Estas interações trouxeram a estrutura circular que está no centro da teoria de Schwartz.
Algumas notas sobre o modelo. Os valores que estão próximos uns dos outros são considerados mais semelhantes. É provável que os comportamentos que resultam destes valores sejam, pelo menos de alguma forma, complementares ou relacionados. Os valores que são opostos entre si, por outro lado, são mais conflitantes. Por exemplo, os comportamentos resultantes dos valores do Poder e do Universalismo são coisas que podem estar em conflito directo entre si.
Tradição e Conformidade são mostrados na mesma cunha, pois partilham objectivos motivacionais extremamente próximos, um foco nas expectativas socialmente impostas sobre si próprios. No caso da Tradição, essas expectativas sociais são mais abstractas, como a religião ou os costumes culturais, enquanto que, com a Conformidade, as expectativas sociais são de outros à sua volta, como professores, pais ou patrões. Como o Hedonismo é o valor oposto neste modelo, ele sugere que a Tradição conflita mais fortemente com o Hedonismo do que a Conformidade.
Agrupar valores em temas à medida que nos movemos em torno do círculo deixe-nos olhar para os amplos conflitos que este modelo apresenta:
- Abertura à Mudança vs Conservação
- Self Transcendence vs Self Enhancement
A maior parte dos 10 valores cai em um desses 4 temas como mostrado pelo eixo’, no entanto, o Hedonismo é o único outlier por compartilhar algumas características de Abertura à Mudança assim como o Self Enhancement.
Esta estrutura circular sugere que embora existam 10 valores explícitos, os valores são mais como um continuum, onde existem algumas motivações compartilhadas entre valores adjacentes. Este alto nível de integração ilustra claramente que as ações, comportamentos, traços e normas exibidos por indivíduos e grupos são o resultado de um conjunto integrado de valores, ao contrário de valores claros e distintos.
Existem outras variações do modelo que permitem uma exploração mais profunda de como esses valores são parecidos ou opostos entre si. O valor deste e de outros modelos é que, uma vez que sua hierarquia pessoal de valores é melhor compreendida, você pode procurar padrões para ver se seus valores indicam uma tendência para o foco social ou pessoal, ou a ansiedade evitar ou focalizar sem ansiedade.
Como são medidos os valores?
Neste ponto, você pode estar se perguntando como Schwartz foi capaz de determinar esses valores e a universalidade dos valores. Há duas ferramentas primárias de pesquisa usadas que lhe permitiram recolher dados em mais de 82 países para provar a natureza universal deste modelo.
A primeira é a Pesquisa de Valores de Schwartz. Esta é uma pesquisa baseada em texto onde os participantes são solicitados a rever duas listas de itens de valor e classificar a importância de cada valor com base em uma escala de 9 pontos. A primeira lista é de 30 substantivos, e a segunda é de 27 adjetivos, todos definindo formas potencialmente desejáveis de ser ou agir, relacionadas aos objetivos motivacionais dos 10 valores.
Por exemplo, os participantes podem ver “IGUALDADE (igualdade de oportunidades para todos)” como uma medida do Universalismo, ou “POR FAVOR (gratificação dos desejos)” como uma medida do Hedonismo. Em ambas as listas, há de 3 a 8 itens de valor representando cada um dos 10 valores básicos, com base na amplitude conceitual do valor. Alguns valores como o Universalismo têm muito mais contexto do que outros como o Hedonismo.
A escala de classificação é uma escala de 9 pontos para classificar a importância de cada item da lista em termos de como se relaciona como um princípio orientador pessoal para o respondente.
Esta escala é intencionalmente não simétrica com mais opções de resposta no lado importante baseado no viés que os pesquisadores aprenderam que as pessoas tendem a ter quando pensam sobre valores baseados em pré-testes.
O outro teste usado para medir valores é o Questionário de Valores de Retrato (PVQ).
Este é um método verbal onde os participantes recebem retratos verbais de 40 pessoas diferentes, descrevendo seus objetivos, aspirações ou desejos. Cada retrato foi concebido para representar um valor específico. Por exemplo, um retrato para Auto-Direcção pode soar como “Pensar em novas ideias e ser criativo é importante para ele”. Ele gosta de fazer as coisas de uma maneira original”. O foco nos objetivos foi ajudar a evitar alguma da confusão que pode surgir ao descrever os traços de alguém. Embora possa haver muitas semelhanças entre traços e valores, só porque alguém expressa um certo traço – a criatividade, por exemplo – não significa que também partilhe esse valor – a Auto-Direcção, neste caso. Exatamente o mesmo que a pesquisa, há de 3 a 8 retratos representando um único valor.
Participantes são convidados a comparar cada retrato com eles mesmos, respondendo o quanto essa pessoa é parecida com você. A direcionalidade desta comparação é importante. Ao pedir às pessoas para comparar os outros consigo mesmo, ela foca a atenção apenas nos fatos do retrato que foram compartilhados, o que permite que a avaliação se concentre realmente nos valores.
Em ambos os casos, as ferramentas de medição são usadas para medir as prioridades de valor de um indivíduo, que olha como os valores se empilham em importância relativa, ao contrário de quão alto ou baixo eles pontuam nas escalas. Isto porque todos terão suas próprias tendências em como usam as escalas de classificação, mas independentemente das pontuações, o que impulsiona comportamentos e ações é como os valores se relacionam entre si nessa hierarquia.
Interessantemente, enquanto há muita variação de importância de valores no nível individual quando se faz zoom para o nível da sociedade, há muito alinhamento. Os valores de Benevolência, Universalismo e Auto-Direcção estão consistentemente no topo, enquanto que os valores de Poder e Estimulação estão no nível mais baixo. Isto se deve muito provavelmente ao fato de que os valores ajudam a manter as sociedades, e independentemente de onde você esteja no mundo, há alguns requisitos comuns para uma função social positiva:
- Promotivar e preservar a cooperação entre os membros do grupo
- Indivíduos auto-motivados para fazer o trabalho e resolver os problemas
- A autogratificação é boa, desde que não seja em detrimento do grupo
Como são os Valores diferentes das Atitudes, Comportamentos, Traços e Normas?
A última seção do trabalho dá uma visão mais profunda de como os Valores são diferentes das Atitudes, Comportamentos, Traços e Normas – idéias comumente trocadas. Schwartz propõe que enquanto todas essas coisas nos ajudam a inferir porque alguém age da maneira como age, o que os diferencia uns dos outros está na maneira como são medidos.
Valores estão intimamente relacionados a todas essas idéias e podem influenciá-las, mas Schwartz argumenta que Valores são uma coisa distintamente diferente. Como exemplo, alguém que tem um valor de Estimulação provavelmente teria uma atitude positiva sobre o mergulho no céu, enquanto alguém que tem um valor de Segurança teria a atitude oposta.
Traits são muitas vezes mais confundidos com valor, pois podem ser descritos com as mesmas palavras descritas anteriormente com o exemplo da Criatividade.
Para resumir tudo…
Teoria dos Valores Básicos de Schwartz estabelece uma série de 10 valores básicos, dispostos em uma estrutura circular para entender melhor como eles estão relacionados ou opostos entre si. Sua extensa pesquisa tem provado através do uso de dois métodos de teste diferentes, que estes são valores universalmente comuns, mas reconhece que a importância relativa para um indivíduo pode e irá variar de pessoa para pessoa.
Valores e coaching…
Um melhor entendimento desta teoria pode não só permitir-lhe compreender melhor a sua própria hierarquia de valores, mas pode permitir-lhe apoiar os seus clientes na exploração dos seus próprios valores. Uma consciência mais profunda dos valores traz uma nova percepção do porquê de certas situações se sentirem desencadeantes, e outras podem sentir-se gratificantes e podem dar uma grande visão de como você toma decisões, colocando um poder significativo de volta em suas mãos.
Como coaches, é importante para nós trazer essa compreensão de valores para nossas conversas de coaching. A partir de um auto-perspectivo, isso nos permitirá identificar melhor os tópicos ou situações que podem nos desencadear, para que possamos conseguir permanecer em um lugar de apreciação e não julgamento. Da perspectiva do cliente, nos permitirá dar aos nossos clientes uma melhor compreensão e algumas estruturas para entender seus próprios valores e, por sua vez, seus comportamentos.
Eu sinceramente espero que através deste artigo, você sinta que tem uma nova compreensão da Teoria dos Valores Básicos de Schwartz e se sinta inspirado a trazer mais consciência de valores para a sua prática de coaching e talvez até se aventure a ler mais do trabalho de Soloman Schwartz.