Document de recherche Par Michelle Jewell
(Business Coach, ÉTATS-UNIS)
Vos croyances deviennent vos pensées, Vos pensées deviennent vos paroles, Vos paroles deviennent vos actions, Vos actions deviennent vos habitudes, Vos habitudes deviennent vos valeurs, Vos valeurs deviennent votre destin. – Gandhi
Cette grande question : Pourquoi…
Pourquoi est-ce que je me sens plus autonome ou motivé lorsque j’ai un équilibre entre structure et créativité alors que quelqu’un d’autre ne peut créer que dans un monde où il n’y a pas de règles ou de structure ? Et pourquoi une autre personne ne trouve sa motivation que lorsqu’il y a une structure rigide lui procurant un sentiment de sécurité ? Une personne a-t-elle raison et toutes les autres ont-elles tort ? Pourquoi cela signifie-t-il même d’avoir raison ?
Pendant des centaines d’années, les sociologues et les philosophes ont lutté avec ces mêmes questions et ont développé de nombreuses théories sur les valeurs et l’évaluation qui aident à façonner notre compréhension aujourd’hui. Il s’agit d’un sujet riche et complexe, mais extrêmement puissant, en particulier en tant que coach.
Dans mon exploration de mes propres valeurs et des moyens d’aider à connecter les clients à leurs valeurs, je suis tombé sur des outils et des ressources intéressants basés sur la théorie des valeurs fondamentales de Schwartz, ce qui m’a incité à approfondir la théorie.
Shalom Schwartz est un psychologue social qui a publié plus de 200 articles sur le sujet des valeurs, et d’autres sont en préparation. Il est un leader dans le domaine des valeurs, mais il n’est pas aussi connu qu’il devrait l’être. Un aperçu de la théorie des valeurs fondamentales de Schwartz (Schwartz, 2012) est un excellent article de départ pour commencer à construire une compréhension de son travail, cependant, il reste un article scientifique plus complexe.
Ce qui suit est un aperçu de l’article de Schwartz qui vous donnera une compréhension plus détaillée de ce que sont les valeurs, l’ensemble de base des valeurs et comment elles sont liées les unes aux autres, la science qui a aidé à obtenir une compréhension plus universelle des valeurs et comment les valeurs sont distinctes des attitudes, des croyances, des normes et des traits. Grâce à une appréciation plus approfondie de la théorie des valeurs fondamentales de Schwartz, mon espoir est que les entraîneurs, ainsi que ceux qui explorent leurs propres valeurs, auront une compréhension plus concrète sur laquelle fonder leur exploration.
La théorie des valeurs fondamentales de Schwartz : Une introduction
La théorie Schwartz des valeurs fondamentales présente un ensemble de 10 valeurs universelles dans toutes les cultures et permet d’expliquer leur origine. Elle repose sur le concept que les valeurs forment une structure circulaire basée sur les motivations que chaque valeur exprime, ce qui aide à articuler comment certaines valeurs sont plus similaires alors que d’autres sont plus diamétralement opposées.
Jusqu’au moment de cette recherche, le principal défi rencontré lors de l’application du concept de valeurs dans les sciences sociales était le fait qu’il n’y avait pas de définition partagée de ce que sont les valeurs de base ou de moyens valides de mesurer les valeurs. La recherche de Schwartz et al a fourni exactement cela.
Il est important de noter que, bien que la recherche ait spécifiquement parlé de la nature universelle de ces valeurs de base et de la structure dans laquelle elles sont liées les unes aux autres, les individus ont des niveaux très différents d’importance qu’ils accordent à certaines valeurs. Chaque personne détient un certain ensemble de valeurs qui pourraient être très différentes des autres autour d’eux.
Schwartz affirme qu’il y a six caractéristiques principales de toutes les valeurs, une affirmation partagée par beaucoup d’autres.
En ce qui concerne l’universalisme des valeurs, cela est probablement dû au fait que toutes les valeurs sont enracinées dans au moins une des trois exigences universelles de l’existence humaine :
- Les besoins des individus en tant qu’organismes biologiques.
- Les exigences des interactions sociales coordonnées.
- Les besoins de survie et de bien-être d’un groupe
Les individus doivent avoir certains objectifs qui les aident à faire face à l’existence humaine, pour répondre à ces exigences. De plus, ils ont besoin d’un moyen de communiquer avec les autres sur leurs objectifs, ce qui permet une plus grande coopération au sein du groupe. Les valeurs sont les concepts qui peuvent représenter ces objectifs et aider à fournir un langage pour les exprimer à la fois à soi-même et aux autres.
Quelles sont ces valeurs fondamentales ?
Il y a 10 valeurs fondamentales. Pour chaque valeur, Schwartz note quel est l’objectif général que la valeur exprime, à quelle exigence universelle elle se rapporte et les autres valeurs connexes.
La structure circulaire des valeurs fondamentales
Toutes les 10 valeurs fondamentales sont liées les unes aux autres. Les comportements qui résultent de l’une de ces valeurs en action ont des conséquences qui entrent potentiellement en conflit avec une autre valeur, ou qui sont similaires à une autre valeur. Ces interactions ont amené la structure circulaire qui est au cœur de la théorie de Schwartz.
Quelques notes sur le modèle. Les valeurs qui sont à côté les unes des autres sont considérées comme plus similaires. Il est probable que les comportements qui découlent de ces valeurs soient, au moins d’une certaine manière, complémentaires ou liés. Les valeurs qui sont opposées l’une à l’autre, en revanche, sont plus conflictuelles. Par exemple, les comportements résultant des valeurs du Pouvoir et de l’Universalisme sont des choses qui pourraient être en conflit direct les unes avec les autres.
La Tradition et la Conformité sont représentées dans le même coin car elles partagent des objectifs motivationnels extrêmement proches, une focalisation sur les attentes imposées socialement sur le soi. Dans le cas de la Tradition, ces attentes sociales sont plus abstraites comme la religion ou les coutumes culturelles, alors que, avec la Conformité, les attentes sociales proviennent des autres personnes de votre entourage avec lesquelles vous interagissez comme les enseignants, les parents ou les patrons. Puisque l’hédonisme est la valeur opposée dans ce modèle, cela suggère que la Tradition entre plus fortement en conflit avec l’hédonisme que la Conformité.
Groupant les valeurs en thèmes au fur et à mesure que nous nous déplaçons autour du cercle, examinons les grands conflits que ce modèle présente :
- Openness to Change vs Conservation
- Self Transcendence vs Self Enhancement
La plupart des 10 valeurs tombent dans l’un de ces 4 thèmes comme le montre l’axe’, cependant, l’Hédonisme est la seule aberration car il partage certaines caractéristiques de l’Openness to Change ainsi que du Self Enhancement.
Cette structure circulaire suggère que, bien qu’il existe 10 valeurs explicites, les valeurs s’apparentent davantage à un continuum, où il existe certaines motivations partagées entre des valeurs adjacentes. Ce haut niveau d’intégration illustre clairement que les actions, les comportements, les traits et les normes affichés par les individus et les groupes sont le résultat d’un ensemble intégré de valeurs, par opposition à des valeurs claires et distinctes.
Il existe d’autres variations du modèle permettant une exploration plus approfondie de la façon dont ces valeurs se ressemblent ou s’opposent. La valeur de ce modèle et d’autres est qu’une fois que votre hiérarchie personnelle de valeurs est mieux comprise, vous pouvez rechercher des modèles pour voir si vos valeurs indiquent une tendance à la concentration sociale ou personnelle, ou à l’évitement de l’anxiété ou à la concentration sans anxiété.
Comment les valeurs sont-elles mesurées ?
À ce stade, vous vous demandez peut-être comment Schwartz a pu déterminer ces valeurs et l’universalité des valeurs. Il y a deux outils de recherche primaires utilisés qui lui ont permis de recueillir des données dans plus de 82 pays pour prouver la nature universelle de ce modèle.
Le premier est l’enquête sur les valeurs de Schwartz. Il s’agit d’une enquête textuelle où les participants sont invités à examiner deux listes d’éléments de valeur et à évaluer l’importance de chaque valeur sur une échelle de 9 points. La première liste est constituée de 30 noms, et la seconde de 27 adjectifs définissant tous des façons potentiellement souhaitables d’être ou d’agir, liées aux objectifs motivationnels des 10 valeurs.
Par exemple, les participants peuvent voir « ÉGALITÉ (égalité des chances pour tous) » comme une mesure de l’universalisme, ou « PLAISIR (satisfaction des désirs) » comme une mesure de l’hédonisme. Dans les deux listes, il y a entre 3 et 8 éléments de valeur représentant chacune des 10 valeurs fondamentales, en fonction de l’étendue conceptuelle de la valeur. Certaines valeurs, comme l’universalisme, ont beaucoup plus de contexte que d’autres, comme l’hédonisme.
L’échelle de notation est une échelle de 9 points pour évaluer l’importance de chaque élément de la liste en termes de sa relation en tant que principe directeur personnel pour le répondant.
Cette échelle elle est intentionnellement non symétrique avec plus d’options de réponse sur le côté important basé sur le biais que les chercheurs ont appris que les gens ont tendance à avoir quand ils pensent aux valeurs sur la base des pré-tests.
L’autre test utilisé pour mesurer les valeurs est le Portrait Values Questionnaire (PVQ).
C’est une méthode verbale où les participants reçoivent des portraits verbaux de 40 personnes différentes, décrivant leurs objectifs, aspirations ou souhaits. Chaque portrait a été conçu pour représenter une valeur spécifique. Par exemple, un portrait pour l’autodirection peut ressembler à « Trouver de nouvelles idées et être créatif est important pour lui. Il aime faire les choses de manière originale ». L’accent mis sur les objectifs a permis d’éviter certaines confusions qui peuvent survenir lors de la description des caractéristiques d’une personne. Bien qu’il puisse y avoir de nombreuses similitudes entre les traits et les valeurs, ce n’est pas parce qu’une personne exprime un certain trait – la créativité par exemple – qu’elle partage également cette valeur – l’autodirection dans ce cas. Exactement comme pour le sondage, il y a de 3 à 8 portraits représentant une seule valeur.
Les participants sont invités à comparer chaque portrait à eux-mêmes en répondant à quel point cette personne vous ressemble. Le caractère directionnel de cette comparaison est important. En demandant aux gens de comparer les autres à eux-mêmes, l’attention se concentre sur les faits du portrait qui ont été partagés, ce qui permet à l’évaluation de se concentrer réellement sur les valeurs.
Dans les deux cas, les outils de mesure sont utilisés pour mesurer les priorités de valeur d’un individu, ce qui permet d’examiner comment les valeurs s’empilent en importance relative, par opposition à la hauteur ou à la faiblesse de leur score sur les échelles. En effet, chacun aura ses propres tendances dans la façon d’utiliser les échelles d’évaluation, mais indépendamment des scores, ce qui motive les comportements et les actions est la façon dont les valeurs se rapportent les unes aux autres sur cette hiérarchie.
Intéressant, alors qu’il y a beaucoup de variance de l’importance des valeurs au niveau individuel quand on zoome au niveau de la société, il y a beaucoup d’alignement. Les valeurs de bienveillance, d’universalisme et d’autodirection sont constamment en tête, tandis que les valeurs de pouvoir et de stimulation sont les moins bien classées. Cela est très probablement dû au fait que les valeurs aident à maintenir les sociétés, et indépendamment de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde, il y a des exigences communes pour un fonctionnement sociétal positif :
- Promouvoir et préserver la coopération entre les membres du groupe
- Des individus auto-motivés pour faire le travail et résoudre les problèmes
- L’auto-gratification est bonne, tant qu’elle ne se fait pas au détriment du groupe
En quoi les valeurs sont-elles différentes des attitudes, des comportements, des traits et des normes ?
La dernière section du document examine plus en profondeur en quoi les Valeurs sont différentes des Attitudes, des Comportements, des Traits et des Normes – des idées communément interchangées. Schwartz propose que, bien que toutes ces choses nous aident à déduire pourquoi quelqu’un agit comme il le fait, ce qui les différencie les unes des autres réside dans la façon dont elles sont mesurées.
Les valeurs sont étroitement liées à toutes ces idées et peuvent les influencer, mais Schwartz soutient que les Valeurs sont une chose distincte. À titre d’exemple, quelqu’un qui a une valeur de Stimulation aurait probablement une attitude positive à l’égard du parachutisme, alors que quelqu’un qui a une valeur de Sécurité aurait l’attitude inverse.
Les traits sont souvent les plus confondus avec la valeur, car ils peuvent être décrits avec les mêmes mots que ceux décrits précédemment avec l’exemple de la Créativité.
Pour résumer…
La théorie des valeurs fondamentales de Schwartz expose une série de 10 valeurs fondamentales, disposées dans une structure circulaire pour mieux comprendre comment elles sont liées ou opposées les unes aux autres. Ses recherches approfondies ont prouvé, par l’utilisation de deux méthodes de test différentes, qu’il s’agit de valeurs universellement communes, tout en reconnaissant que l’importance relative pour un individu peut et va varier d’une personne à l’autre.
Valeurs et coaching…
Une meilleure compréhension de cette théorie peut non seulement vous permettre de mieux comprendre votre propre hiérarchie de valeurs, mais peut vous permettre d’aider vos clients à explorer leurs propres valeurs. Une conscience plus profonde des valeurs apporte un nouvel éclairage sur les raisons pour lesquelles certaines situations peuvent se sentir déclenchantes, et d’autres gratifiantes, et peut donner un grand aperçu de la façon dont vous prenez vos décisions, en remettant un pouvoir important entre vos mains.
En tant que coachs, il est important pour nous d’apporter cette compréhension des valeurs dans nos conversations de coaching. D’un point de vue personnel, cela nous permettra de mieux identifier les sujets ou les situations qui peuvent nous déclencher afin de parvenir à rester dans un lieu d’appréciation et de non-jugement. Du point de vue du client, cela nous permettra de donner à nos clients une meilleure compréhension et quelques cadres pour comprendre leurs propres valeurs et, à leur tour, leurs comportements.
J’espère sincèrement qu’à travers cet article, vous sentez que vous avez une nouvelle compréhension de la théorie des valeurs fondamentales de Schwartz et que vous êtes inspirés pour apporter plus de conscience des valeurs dans votre pratique de coaching et peut-être même vous aventurer dans la lecture d’autres travaux de Soloman Schwartz.