Er du nervøs ved tanken om at sidde med din første kunde? Du er ikke alene.
I sin første klientsession var Lynne Padgett, ph.d., så bekymret for at gøre et godt indtryk, at hendes frygt væltede hende i jorden, bogstaveligt talt.
“sad på sofaen, og jeg satte mig ned i en stol, eller måske skulle jeg sige ‘nær’ en stol, for jeg ramte forbi den og faldt ned på gulvet og blinkede den stakkels kvinde, fordi jeg havde en nederdel over knæene på,” husker Padgett, en sundhedspsykolog hos Kaiser Permanente i Atlanta, som fik sin doktorgrad i 2003. Selv om hun siger, at hun genvandt sin ro, “kan jeg ikke sige, at jeg var overrasket over, at hun ikke kom tilbage den næste uge.”
For at hjælpe dig med at komme godt fra start eller i det mindste undgå at sætte foden i munden har gradPSYCH spurgt et par psykologer i begyndelsen af deres karriere og veteranpsykologer, hvordan man kommer over den første nervøsitet hos den første klient.
Her er nogle få perler af visdom, som de gav videre.
Judith S. Beck, PhD
Direktør, Beck Institute for Cognitive Therapy and Research
Psykolog siden 1982
“Dit vigtigste mål bør være at begynde at udvikle et godt terapeutisk forhold til klienten. Det betyder, at du skal arbejde med dine ængstelige, automatiske tanker i mange dage før den første session … at skrive et copingkort kan hjælpe. For at udvikle relationen skal du være et rart menneske i rummet med klienten. Vær interesseret. Smil. Sæt klienten i ro.
“Sørg for at bede om feedback ved afslutningen af sessionen. Det vil være med til at skabe et godt forhold. For eksempel: “Hvad syntes du om dagens session? Var der noget, du syntes, jeg misforstod? Er der noget, du vil sørge for at tale om næste gang?”
John Murray, PhD
Sports- og klinisk psykolog i privat praksis, Palm Beach, Fla.
Psykolog siden 1999
“Jeg ser en masse præstationsangst, og en af måderne at komme ud af det på er at fokusere dit sind, dine tanker, dit alting, på noget eksternt – prøv at komme uden for dine egne tanker. Det er dine egne tanker, der skaber denne forventningsafventning, så hvis du kan holde dig selv fokuseret på noget eksternt, som lyden af klientens stemme eller farven på deres skjorte eller noget interessant om emnet, vil du være meget mere komfortabel med din første klient.”
Rachel Uffelman, PhD
Personalepsykolog og opsøgende koordinator, University of Missouri Kansas City Counseling Center
Psykolog siden 2006
“Hvis du føler dig uforberedt på at se klienter, så tal om dette med dine vejledere. Det er meget normalt at have det sådan, men det er virkelig stærkt at bearbejde det med de mennesker, der har uddannet dig. Du vil føle dig mere sikker på, at du er blevet forberedt tilstrækkeligt til at vove dig ud på nyt territorium i din uddannelse.”
Richard Kilburg, PhD
Senior director, Office of Human Services, Johns Hopkins University
Psykolog siden 1974
“Det nemmeste at indse i dit første job er, at det eneste, du skal gøre, er at lytte. En stor del af den angst, som folk bærer på, er, at de vil blive afsløret som bedragere, eller at en udfordrende klient vil sætte spørgsmålstegn ved deres eksamen, eller hvor de er uddannet fra, og at folk vil opdage, at de ikke har gjort dette i særlig lang tid.
“Hvis du indser, når du går ind i din første session, at du ikke behøver at være absolut genial i det, du siger til din første klient, at du bare skal lytte opmærksomt, direkte og leve dig ind i, hvor de kommer fra, så vil du cruise igennem den første time.”
“Sokrates sagde, at visdom begynder med at vide, hvad du ikke ved. Hvis du er bevidst om, hvilken uddannelse du har fået, bør du have en ret god idé om, hvad du ved, og hvad du ikke ved.”
Stanley Sue, PhD
Professor i psykologi og asiatisk-amerikanske studier ved University of California, Davis
Psykolog siden 1971
“Når du arbejder med klienter, skal du have en dagsorden. Der bør være et eller andet formål i tankerne og måder at forsøge at nå dertil. Men lad ikke dagsordenen gøre dig så upersonlig, at du ikke reagerer på personen som en person. Det er en balance, og du skal sikre dig, at dagsordenen ikke resulterer i, at du behandler personen på en upersonlig måde, der hindrer udviklingen af en relation og en terapeutisk alliance.”
“Indse også, at problemerne nogle gange ikke kan løses med det samme, men du ønsker at opnå nogle gevinster allerede i den første session. Gevinster er ikke at løse hele klientens problem, men at give klienten en gave af en eller anden art, så han vil se en vis sammenhæng mellem det, der gøres i behandlingen, og muligheden for et gunstigt resultat.”