Med ökningen av 4K Genie-kunder har vi börjat se en ökning av ett visst problem. Det finns ett problem där ljudet släpper in och ut mycket om du har en A/V-mottagare eller ett surroundljudssystem. Även om detta fel har funnits sedan början är det först på senare tid som man har hört många klagomål. Det är inte alla användare som drabbas, så det har gått långsamt att uppmärksamma AT&T.
Jag vet att en buggfix är planerad någon gång, men eftersom det verkar ta längre tid än väntat, tänkte jag att det här är rätt tillfälle att dela med mig av det här förslaget.
När problemet uppträder
Det här problemet drabbar specifikt personer med DIRECTV C61K 4K Genie Mini Client och vissa audio-/videomottagare. Denon, Marantz och Yamaha har nämnts, men jag har ingen heltäckande lista över mottagare som har problemet.
Problemet uppstår när du matar in HDMI-kabeln i A/V-mottagaren först och sedan för den vidare till TV:n. I vissa fall kommer ljudet att falla bort i upp till 10 sekunder när du pausar, spolar tillbaka eller snabbspolar, och i sällsynta fall får du ett framträdande gnissel eller pop när du kommer ut ur paus, spolar tillbaka eller snabbspolar.
Varför detta händer
Den verkliga boven är DIRECTV:s tolkning av HDCP 2.2-standarden. HDCP är den standard för kopieringsskydd som används av HDMI-kablar och DIRECTV har använt den i flera år. Deras version av HDCP 2.2 verkar dock vara mycket sträng och den har orsakat många mindre problem i åratal.
Om du till exempel har märkt att din TV blir svart när du lämnar guiden eller börjar spela upp ett program, och blir svart igen när du går tillbaka in i guiden, beror det på HDCP. Menyerna är inte kopieringsskyddade, men livevideon är det, så det finns en snabb blinkning medan TV:n gör sig redo att visa kopieringsskyddad video.
Som jag sa planerar AT&T att ta itu med alla de problem som HDCP medför. Det är dock en viktig del av DIRECTV-upplevelsen och kommer sannolikt inte att försvinna. Utan den skulle de flesta av AT&T:s programkontrakt vara ogiltiga och det skulle inte finnas något på TV.
Hur man åtgärdar det.
Den här lösningen fungerar tyvärr inte för alla och den kräver att du gör en del omkopplingar. Jag har dock personligen provat den och kan säga att den fungerar för mig med min Samsung TV och Yamaha AVR.
Kontrollera din TV:s HDMI-ingångar. Se om en av dem är märkt ”ARC”. ARC står för ”audio return channel” (ljudåtergivningskanal) och det är en funktion i HDMI som kan rädda situationen för dig.
Med ARC kan en HDMI-port leverera ljud till AV-mottagaren i stället för att AV-mottagaren skickar video till din TV. Istället för att ansluta alla dina enheter till ljudmottagaren ansluter du dem till TV:n och matar sedan ljudet tillbaka till AV-mottagaren.
Det är uppenbart att detta kommer att kräva en del omkoppling. Dessutom har många tv-apparater inte många ingångar. Den här HDMI-switchen med automatisk växling hjälper dig att multiplicera dessa portar, men var medveten om att den inte är 4K-kompatibel. Även om det finns switchar som hävdar 4K-kompatibilitet är de inte HDCP 2.2-kompatibla så de kommer inte att lösa problemet. Så använd autoswitchen för dina återstående HD-enheter och anslut eventuella 4K-enheter direkt till tv:n.
Här finns en handledning steg för steg. Varje situation kommer att vara lite annorlunda.
Ansluta alla dina enheter till TV:n, men låt TV:ns ARC-port vara öppen.
(om det behövs) Programmera om universella fjärrkontroller så att de använder de korrekta ingångarna på TV:n och ljudmottagaren.
Ftast av allt kommer detta att ”bara fungera” och få bort de långa ljudfallet. Beroende på din situation kan det fortfarande finnas ett kort ljudfall på 1 sekund eller så. Detta beror vanligtvis på att AV-mottagaren växlar från Dolby Digital när det inte finns någon signal.
Om detta inte fungerar alls beror det vanligtvis på att kabeln inte är ARC-kompatibel. Kolla in det stora urvalet på Solid Signal och välj en ny kabel.