Nervös vid tanken på att sitta med din första kund? Du är inte ensam.
I sitt första klientsamtal var Lynne Padgett, PhD, så orolig för att göra ett gott intryck att hennes rädsla slog henne till marken, bokstavligen.
”satt i soffan och jag satte mig på en stol, eller kanske borde jag säga ”nära” en stol eftersom jag missade den och föll till golvet och blinkade den stackars kvinnan eftersom jag hade en kjol ovanför knäna”, minns Padgett, som är hälsopsykolog på Kaiser Permanente i Atlanta och som disputerade 2003. Även om hon säger att hon återfick sitt lugn, ”kan jag inte säga att jag blev förvånad när hon inte återvände veckan därpå.”
För att hjälpa dig att komma igång på rätt sätt, eller åtminstone undvika att sätta foten i munnen, frågade gradPSYCH några psykologer i början av karriären och veteranpsykologer om hur man kan övervinna den där nervositeten hos den första klienten.
Här är några av de visdomspärlor som de gav vidare.
Judith S. Beck, PhD
Direktör, Beck Institute for Cognitive Therapy and Research
Psykolog sedan 1982
”Ditt viktigaste mål bör vara att börja utveckla en trevlig terapeutisk relation med klienten. Detta innebär att du måste arbeta med dina ångestfyllda, automatiska tankar i många dagar före den första sessionen … att skriva ett copingkort kan vara till hjälp. För att utveckla relationen ska du vara en trevlig människa i rummet med klienten. Var intresserad. Le. Gör klienten lugn.
”Se till att be om feedback i slutet av sessionen. Det kommer att vara till stor hjälp för att etablera relationen. Till exempel: ”Vad tyckte du om dagens session? Var det något du tyckte att jag missförstod? Är det något du vill se till att vi pratar om nästa gång?”
John Murray, PhD
Sportpsykolog och klinisk psykolog i privat praktik, Palm Beach, Fla.
Psykolog sedan 1999
”Jag ser en hel del prestationsångest, och ett av sätten att ta sig ur det är att fokusera ditt sinne, dina tankar, allting, på något externt – försök att komma utanför dina egna tankar. Det är dina egna tankar som skapar denna förväntan, så om du kan hålla dig fokuserad på något externt, som ljudet av klientens röst eller färgen på deras skjorta eller något intressant om ämnet, kommer du att vara mycket mer bekväm med din första klient.”
Rachel Uffelman, PhD
Personalpsykolog och uppsökande samordnare, University of Missouri Kansas City Counseling Center
Psykolog sedan 2006
”Om du känner dig oförberedd på att träffa klienter, prata om detta med dina handledare. Det är mycket normalt att känna så, men det är verkligen kraftfullt att bearbeta detta med de personer som har utbildat dig. Du kommer att känna dig mer säker på att du har blivit tillräckligt förberedd för att våga ge dig in på nya områden i din utbildning.”
Richard Kilburg, PhD
Senior director, Office of Human Services, Johns Hopkins University
Psykolog sedan 1974
”Det enklaste man kan inse på sitt första jobb är att allt man behöver göra är att lyssna. En stor del av den ångest som människor bär på är att de kommer att avslöjas som bedragare, eller att en utmanande klient kommer att ifrågasätta deras examen eller var de tagit examen från, och att folk kommer att upptäcka att de inte har hållit på med det här särskilt länge.
”Om du inser när du går in i din första session att du inte behöver vara absolut briljant i det du säger till din första klient, att du bara behöver lyssna uppmärksamt, direkt och sätta dig in i vad de kommer ifrån, så kommer du att kryssa igenom den första timmen.”
”Sokrates sa att vishet börjar med att veta vad du inte vet. Om du är medveten om vilken utbildning du har fått bör du ha en ganska god uppfattning om vad du vet och vad du inte vet.”
Stanley Sue, PhD
Professor i psykologi och asiatisk-amerikanska studier vid University of California, Davis
Psykolog sedan 1971
”När du jobbar med klienter ska du ha en agenda. Det bör finnas något syfte i åtanke och sätt att försöka nå dit. Men låt inte agendan göra dig så opersonlig att du inte reagerar på personen som person. Det är en balans, och du måste se till att agendan inte leder till att du behandlar individen på ett opersonligt sätt som hindrar utvecklingen av en relation och en terapeutisk allians.
”Inse också att problem ibland inte kan lösas på en gång, men du vill ha vissa vinster redan under den första sessionen. Vinster är inte att lösa hela klientens problem, utan att ge klienten en gåva av något slag så att han eller hon ser ett visst samband mellan det som görs i behandlingen och möjligheten till ett gynnsamt resultat.”