A 4K Genie-ügyfelek számának növekedésével egyre több problémát tapasztalunk. Van egy olyan probléma, amikor a hang sokat esik ki és be, ha A/V-vevővel vagy térhatású hangrendszerrel rendelkezik. Bár ez a hiba már a kezdetek óta jelen van, csak mostanában hallani sok panaszt. Nem minden felhasználó érintett, ezért lassan jutott el az AT&T tudomására.
Tudom, hogy valamikor tervezik a hibajavítást, de mivel úgy tűnik, hogy a vártnál több időt vesz igénybe, úgy gondoltam, ez a megfelelő alkalom, hogy megosszam ezt a javaslatot.
Mikor jelentkezik a probléma
A probléma kifejezetten a DIRECTV C61K 4K Genie Mini klienssel és bizonyos audio/video vevőkészülékekkel rendelkezőket érinti. A Denon, Marantz és Yamaha készülékeket már említették, de nincs átfogó listám a problémával rendelkező vevőkészülékekről.
A probléma akkor jelentkezik, ha a HDMI-kábelt először az A/V-vevőbe vezetjük be, majd továbbítjuk a tévéhez. Egyes esetekben a hang akár 10 másodpercre is kiesik, amikor szünetet tart, visszateker, vagy gyors előreteker, és ritka esetekben a szünetből, visszatekerésből vagy gyors előretekerésből kilépve feltűnő nyikorgás vagy pukkanás hallható.
Miért történik ez
A valódi bűnös a DIRECTV értelmezése a HDCP 2.2 szabványnak. A HDCP a HDMI-kábelek által használt másolásvédelmi szabvány, és a DIRECTV már több éve használja. A HDCP 2.2 verziója azonban nagyon szigorúnak tűnik, és évek óta sok kisebb problémát okoz.
Ha például valaha is észrevette, hogy a tévéje elsötétül, amikor kilép az útmutatóból vagy elkezd lejátszani egy programot, és újra elsötétül, amikor visszalép az útmutatóba, az a HDCP miatt van. A menük nem másolásvédettek, de az élő videó igen, ezért van egy rövid folt, amíg a tévé felkészül a másolásvédett videó megjelenítésére.
Mint mondtam, az AT&T tervezi, hogy foglalkozik a HDCP által okozott összes problémával. Azonban ez egy lényeges része a DIRECTV élménynek, és valószínűleg nem fog eltűnni. Enélkül az AT&T legtöbb programozási szerződése érvénytelen lenne, és nem lenne semmi a tévében.
Hogyan javítható.
Sajnos ez a javítás nem fog mindenkinél működni, és némi átkötést igényel. Én azonban személyesen kipróbáltam, és elmondhatom, hogy nálam működik a Samsung TV-mmel és a Yamaha AVR-rel.
Nézze meg a TV HDMI bemeneteit. Nézd meg, hogy az egyiknek van-e “ARC” felirata. Az ARC az “audio return channel” rövidítése, és ez a HDMI egy olyan funkciója, amely megmentheti a napot az Ön számára.
Az ARC segítségével egy HDMI-port hangot szolgáltathat az AV-vevőnek ahelyett, hogy az AV-vevő továbbítaná a videót a TV-nek. Ahelyett, hogy az összes eszközét az audio-vevőjéhez csatlakoztatná, a tévéhez csatlakoztatja őket, majd a hangot visszatáplálja az AV-vevőhöz.
Ez nyilvánvalóan némi átkábelezést igényel. Emellett sok TV-nek nincs sok bemenete. Ez az automatikus kapcsolású HDMI-kapcsoló segít megsokszorozni ezeket a portokat, de vegye figyelembe, hogy nem 4K-kompatibilis. Bár vannak olyan kapcsolók, amelyek 4K-kompatibilitást állítanak, ezek nem HDCP 2.2-kompatibilisek, így nem fogják megoldani a problémát. Használja tehát az automatikus kapcsolót a megmaradt HD-eszközökhöz, és csatlakoztassa a 4K-eszközöket közvetlenül a tévéhez.
Itt van egy lépésről lépésre bemutató. Minden helyzet egy kicsit más lesz.
Kapcsolja az összes eszközt a TV-hez, de hagyja nyitva a TV ARC portját.
(ha szükséges) Programozza át az univerzális távirányítókat, hogy a TV és a hangvevő megfelelő bemeneteit használják.
A legtöbbször ez “csak úgy működik”, és megszabadul a hosszú hanghullásoktól. A helyzettől függően még mindig előfordulhat egy rövid, kb. 1 másodperces hangkimaradás. Ez általában annak tudható be, hogy az AV-vevő a Dolby Digital jel hiányában kikapcsolja a Dolby Digital-t.
Ha ez egyáltalán nem működik, az általában azért van, mert a kábel nem ARC-kompatibilis. Nézze meg a Solid Signal nagy választékát, és válasszon új kábelt.