Přečtěte si, jak to zjistit:
- Tři tipy, jak začít zlepšovat své sebeuvědomění hned teď
- Proč byste měli každou otázku „proč“ změnit na otázku „co“
- Jak může psaní deníku pomoci (nebo uškodit) vašemu sebeuvědomění
Tasha Eurich je organizační psycholožka, koučka leadershipu a autorka bestselleru New York Times Insight: Eurichová je autorkou knihy Proč si nejsme tak vědomi sami sebe, jak si myslíme, a jak nám jasné vidění sebe sama pomáhá uspět v práci i v životě. Nedávno se v podcastu Disrupt Yourself sešla s byznysovou myslitelkou Whitney Johnsonovou a diskutovala s ní o tom, proč se pohled ostatních na vás nemusí shodovat s vaším pohledem na sebe sama a jak můžeme tyto dva pohledy uvést do souladu.
Tento rozhovor byl upraven a zkrácen. Chcete-li si poslechnout celou verzi, klikněte zde.
Whitney: Napsal jste knihu s názvem Insight a je fascinující. Proč vás téma sebeuvědomění tak zaujalo?“
Tasha: Moje vášeň se skutečně rozhořela, když jsem začala koučovat vedoucí pracovníky a generální ředitele. Stále jsem viděla příklad za příkladem velmi odvážných a odhodlaných klientů, kteří chtěli jasně vidět sami sebe, kteří si chtěli ujasnit, kdo jsou, za čím si stojí a jak je vidí lidé, kteří pro ně pracují. A díky tomu se stali úspěšnými a sebevědomými z finančního i emocionálního hlediska. Poté, co jsem to viděl tolikrát, mě napadlo, co o sebeuvědomění víme z vědeckého hlediska? Z vědeckého hlediska jsme toho vlastně moc nevěděli, takže jsem si v tu chvíli řekla: „Tak na to přijdu sama.“
Whitney: Co tedy znamená být si vědom sám sebe?“
Tasha: Sebevědomí se skládá ze dvou typů znalostí o nás samých. Číslo jedna je znalost toho, kdo jsme uvnitř – vnitřní sebeuvědomění – a číslo dvě je znalost toho, jak nás vidí ostatní lidé – vnější sebeuvědomění. Ale co je opravdu zajímavé, je to, že tyto dva typy sebepoznání – vnitřní poznání sebe sama, poznání toho, kdo jste a za čím si stojíte, a poznání toho, jak vás vidí ostatní navenek – jsou naprosto odlišné a zcela nezávislé. Ve skutečnosti jsme zjistili, že lidé mají tendenci mít jeden z nich rozvinutější než druhý.
Whitney: Takže můžete být opravdu vnitřně sebevědomí, ale navenek mít velkou slepou skvrnu, a také můžete mít dobrý smysl pro to, co si o vás lidé myslí a jak vás vnímají, ale zároveň mít velkou vnitřní slepou skvrnu.
Tasha: Ano. A vidíme tyto archetypy – je tu „introspekcionista“, někdo, kdo má zkoumání sebe sama jako koníčka. Rádi chodí na terapie nebo hltají svépomocné knihy nebo si o sobě velmi rádi píší deníky. Ale nakonec nevěnují ani zdaleka tolik energie tomu, aby pochopili, jak působí. Tato nesoudržnost může poškodit jejich vztahy, efektivitu vedení apod.
„95 % lidí věří, že jsou si vědomi sami sebe, ale jen asi 10 až 15 % z nás si to skutečně uvědomuje.“
A na druhé straně spektra jsou pak „potěšitelé“, lidé, kteří se natolik soustředí na to, jak je vidí ostatní, že nevědí, co je v jejich vlastním zájmu, nebo ho ve snaze uspokojit očekávání druhých lidí ztrácejí ze zřetele.
V našem výzkumu jsme zjistili, že 95 % lidí věří, že jsou si vědomi sami sebe, ale jen asi 10 až 15 % z nás si to skutečně uvědomuje. A tento objev se nakonec stal jedním z nejsilnějších předchůdců zvýšení mého vlastního sebeuvědomění. Prvním krokem je říct si: „Dobře, myslím si, že se znám docela dobře, ale co kdybych se neznal? Co kdybych začal přemýšlet o věcech, které by mi pomohly stát se lepším člověkem, lepším vůdcem, lepším členem rodiny?“. Lidé, kteří si uvědomují sami sebe, o sobě obvykle vědí sedm obecných věcí: Znají své vášně, své aspirace, své vzorce, své reakce, čeho si váží, do jakého prostředí zapadají a jaký vliv mají na ostatní lidi.
Trendy: Jak chtít to, co máte, ve světě nekonečného výběru
Whitney: Řekl jste, že psaní deníku může být ve skutečnosti kontraproduktivní pro sebeuvědomění, pokud se neprovádí správně. Můžete mluvit o tom, jak vést deník tak, aby byl produktivní?
Tasha: Rozhodně. Pro některé lidi je psaní deníku místem, kde se mohou ventilovat, kde mohou říct: „Dneska jsem měl/a špatný den a jsem hodně naštvaný/á“. Výzkum však zjistil, že pokud se místo toho zaměříme na racionální zpracování toho, co se nám děje, a pak zkoumáme své emoce – ale ne přehnaně – právě tehdy nám deník přináší vhled. Je to něco jako Zlatovláska – nechcete být ani příliš racionální, ani příliš emocionální, ale ani příliš málo. Pokud dokážete tyto dvě věci vyvážit, může to být recept na úspěch.
Další věc, kterou jsme zjistili od jiných výzkumníků, je, že bychom si neměli psát deník každý den, protože to nás může zavést na cestu přílišného přemýšlení nebo přílišné emocionalizace věcí. Takže na něco, o čem chcete přemýšlet nebo co chcete zpracovat, vyvíjejte tlak, abyste to dělali každý den.
Dám vám příklad: Jedna z našich respondentek se svěřila se situací, kdy si do deníku zapisovala událost, při níž se bavila s kamarádkou, a ta se rozplakala – ale vůbec netušila, co udělala, že se tak stalo. Ve svém deníkovém záznamu se tedy zaměřila na své vnímání situace a na to, jak se kvůli tomu cítila. Pak si ale položila spíše racionální otázku: „Jak se v té situaci musel cítit můj přítel?“. Když se na věc podívala z jiného úhlu pohledu a racionálně ji prozkoumala, dokázala přijít na to, co udělala, že kamarádku naštvala. To jí nakonec velmi pomohlo vrátit se ke kamarádce a omluvit se jí.
Takže to je dobrý příklad toho, jak můžeme a měli bychom zpracovávat věci, které se stanou, ale cíleně se dostat mimo vlastní perspektivu a vidět situaci úplněji a celistvěji.
Whitney: Takže počáteční způsob deníku je jen o vnitřním uvědomění, ale tím, že se zamyslí a přemýšlí o tom: „No, jak to prožíval ten druhý člověk?“, přechází k vnějšímu uvědomění. Když tyto dvě části spojíš dohromady, začneš si uvědomovat sama sebe a deník je nakonec velmi produktivní.
Tasha: Přesně tak.
Whitney: V knize je skvělá pasáž a byla bych ráda, kdyby sis přečetla odstavec na konci strany 101.
Tasha: „‚Proč‘ otázky nás upozorňují na naše omezení; ‚co‘ otázky nám pomáhají vidět náš potenciál. Otázky ‚proč‘ v nás vzbuzují negativní emoce; otázky ‚co‘ v nás udržují zvědavost. Otázky ‚proč‘ nás uvězní v naší minulosti; otázky ‚co‘ nám pomohou vytvořit lepší budoucnost. Přechod od otázek „proč“ k otázkám „co“ může být rozdílem mezi obětí a růstem.“
Trendy: 8 nejpřelomovějších knih literatury faktu roku 2018
Whitney: To se mi líbí.
Tasha: To byl podle mě jeden z nejpřekvapivějších objevů, které jsme učinili: Lidé, kteří trávili nejvíce času přemýšlením o sobě, si ve skutečnosti byli nejméně vědomi sami sebe. A nejenže si byli nejméně vědomi sami sebe, byli také nejvíce deprimovaní, nejvíce úzkostní, nejméně šťastní, nejméně spokojení se svou prací a vztahy a s kontrolou nad svým životem. To nás opravdu vyvedlo z míry – začal jsem se ptát: „Je vůbec sebeuvědomění dobrá věc?“
Ale zjistili jsme, že sebereflexe není ve své podstatě špatná – jen když ji většina z nás provádí, děláme obrovskou chybu. Když jsme procházeli stovky a stovky stran rozhovorů s, zjistili jsme, že slovo „proč“ se objevilo méně než 150krát a slovo „co“ více než tisíckrát. Tito sebeuvědomělí jednorožci téměř úplně smetli ze stolu otázky „proč“.
Dám vám příklad: Jeden jednorožec dostal úplně nového šéfa a ti dva se do sebe pustili. Ale místo toho, aby se zeptal na něco jako: „Proč jsme jako olej a voda?“ – což by byla normální otázka k sebereflexi – se místo toho zeptal sám sebe: „Co mohu udělat, abych jí ukázal, že jsem pro tuto práci ten nejlepší?“. A mezi těmito dvěma otázkami je propastný rozdíl. Otázky „proč“ nás svádějí k tomu, abychom se dostali do spirály sebenenávisti nebo přemýšlení – do emoční černé díry. Otázky typu „co“ nám však pomáhají orientovat se na vhled a akci. Pomáhají nám přejít od pocitu oběti k pocitu posílení, k „mohu s tím něco udělat“.
„Lidé, kteří trávili nejvíce času přemýšlením o sobě, si ve skutečnosti nejméně uvědomovali sami sebe.“
Whitney: Kdyby za vámi někdo přišel a řekl: „Takhle se vnímám já,“ a vy byste mu řekli: „Ve skutečnosti tě vnímám úplně jinak,“ jak takový rozhovor zahájíte?“
Tasha: Lidé, kteří si jsou vysoce sebevědomí, jsou schopni zastávat názory, které o sobě mají, a zároveň být otevření jiným způsobům vidění sebe sama. Existuje skvělý citát F. Scotta Fitzgeralda, který zní nějak takto: „Definice skutečné inteligence je držet v mysli dva protichůdné názory současně, a přesto si zachovat schopnost fungovat.“
Laskavým a soucitným, ale velmi konkrétním a upřímným přístupem můžeme lidem pomoci objevit jiný způsob vidění sebe sama. Neříkejte ani: „Mohu vám dát nějakou zpětnou vazbu?“. Stačí říct: „Nebude vám vadit, když vám nabídnu svůj postřeh k něčemu, co jsem viděl?“. Jde o to, prezentovat tyto údaje nehodnotícím způsobem, aniž bychom vyvolávali defenzívu.
Whitney: Když říkáš „nehodnotící“, co tím myslíš?
Tasha: Řekněme, že jsi na schůzce s kolegou, odejdeš z ní a řekneš si: „Člověče, oni se chovali opravdu agresivně.“ A pak si řekneš, že jsi na schůzce s kolegou. To je příklad hodnotícího komentáře, kdy se ve skutečnosti nesoustředíte na chování, ale na svou interpretaci, své označení tohoto chování. A většina lidí by udělala to, že by si řekla: „Tomuto člověku musím dát zpětnou vazbu.“ Pak by k němu přišla a řekla: „Na té schůzce jsi byl opravdu agresivní.“ A pak by si řekla: „Musím tomu člověku dát zpětnou vazbu. A ejhle, oni jsou na vás naštvaní. Rozhovor nedopadne dobře.“
Zkuste se však nad tím zamyslet takto: „Dobře, je to můj dojem, že se ten člověk choval agresivně, ale co přesně udělal, že tento dojem vyvolal?“. Možná si řeknete: „No, třikrát nebo čtyřikrát mě přerušil a bouchl pěstí do stolu, když chtěl něco říct.“ A pak si řeknete: „To je pravda.“ To je pravda. Tyto věci jsou méně hodnotící a více behaviorální – prostě je to tak, jak to je. A pak se z toho stane úplně jiný rozhovor, kdy se v prvním případě obhajujete – „Nejsem agresivní“ – ale v druhém případě říkáte: „Aha, to jsem udělal – nevím, jestli jsem si toho všiml. Děkuji.“
Trend:
Whitney: Kromě toho, že si pořídíte knihu, jakou jednu nebo dvě realizovatelné věci mohou lidé udělat hned teď, aby si více uvědomili sami sebe?
Tasha: Dám vám tři. První je, pokud vás zajímá: „Jak moc jsem si vědom sám sebe?“ Sestavili jsme kvíz Insight Quiz. Když půjdete na stránku insight-quiz.com, najdete tam 14 otázek, které vyplníte – zabere to pět minut – a pak pošlete dotazník někomu, kdo vás dobře zná, a ten odpoví na otázky, jak vás vidí. Jakmile systém získá oba tyto údaje, pošle vám zprávu o úrovni vašeho sebeuvědomění a několik tipů, jak zlepšit vaše vnitřní i vnější sebeuvědomění.
Pro zlepšení vašeho vnitřního sebeuvědomění existuje skvělý tip, který používám každý den, a říká se mu „denní kontrola“. Je navržen tak, aby vám pomohl přemýšlet o tom, jak proběhl váš den, aniž byste nad ním příliš přemýšleli. Na konci dne, ať už jedete domů z práce, ve vlaku nebo se chystáte spát, si položte tři otázky: První otázka zní: „Co se dnes povedlo?“. Druhá otázka zní: „Co se dnes nepovedlo tak dobře?“. A číslo tři zní: „Jak mohu být zítra chytřejší?“. Celé cvičení by nemělo trvat déle než pár minut, ale postupný vhled, který každý den získáte, je docela neuvěřitelný.
A nástroj vnějšího sebeuvědomění vám pravděpodobně bude připadat děsivý, ale může to být jeden z nejpozitivnějších, transformujících kroků sebeuvědomění, které můžete podniknout. Říkám tomu „večeře pravdy“. Vyvinul ji profesor komunikace Josh Meisner a spočívá v tom, že vezmete někoho blízkého – někoho, s kým chcete zlepšit svůj vztah – na večeři a položíte mu velmi jednoduchou otázku: „Co dělám, co vám nejvíc vadí?“.
Udělal jsem to už několikrát, a to mě informovalo o mnoha pozitivních změnách, které jsem udělal. Rozhovor je potvrzující, protože ten člověk má dost odvahy na to, aby nám řekl pravdu, a obvykle nám sdělí něco velmi akčního . Ale nemusíme s tím nic dělat, pokud nechceme – Marshall Goldsmith říká: „To, že dostanete zpětnou vazbu, neznamená, že musíte být jejím otrokem. Můžete se rozhodnout, jak s těmito informacemi naložíte.“ Podle mého názoru je však vždy lepší vědět než nevědět, a k tomu nám pomáhá večeře pravdy.
Na cestě sebeuvědomění jsme v tom všichni společně. A k tomu, abychom se stali dramaticky sebevědomějšími, nemusíme čekat na obrovské prozření, které zcela změní náš pohled na sebe sama. Pokud se budeme každý den snažit o malé, postupné zlepšování, může být součet tohoto efektu opravdu převratný. A díky odvaze k této práci budeme všichni lepší.
Jste připraveni na další velké nápady, jako je tento? Přidejte se do Klubu příštího velkého nápadu ještě dnes!