Denerwujesz się na myśl o tym, że masz usiąść ze swoim pierwszym klientem? Nie jesteś sam.
Na swojej pierwszej sesji z klientem, dr Lynne Padgett, była tak niespokojna o zrobienie dobrego wrażenia, że jej strach powalił ją na ziemię, dosłownie.
” usiadła na sofie, a ja usiadłam na krześle, a może powinnam powiedzieć 'koło’ krzesła, ponieważ nie trafiłam w nie i upadłam na podłogę, rzucając się na biedną kobietę, ponieważ miałam spódnicę powyżej kolan”, wspomina Padgett, psycholog zdrowia z Kaiser Permanente w Atlancie, która uzyskała tytuł doktora w 2003 roku. Chociaż mówi, że odzyskała spokój, „nie mogę powiedzieć, że byłam zaskoczona, kiedy nie wróciła w następnym tygodniu.”
Aby pomóc ci zacząć na właściwej stopie, lub przynajmniej uniknąć włożenia nogi w usta, gradPSYCH zapytał kilku psychologów z początku kariery i weteranów, jak pokonać tremę pierwszego klienta.
Oto kilka pereł mądrości, które przekazali.
Judith S. Beck, PhD
Dyrektor, Beck Institute for Cognitive Therapy and Research
Psycholog od 1982
„Twoim najważniejszym celem powinno być rozpoczęcie rozwijania miłej relacji terapeutycznej z klientem. Oznacza to, że musisz pracować nad swoimi niespokojnymi, automatycznymi myślami przez wiele dni przed pierwszą sesją…pisanie kart radzenia sobie może pomóc. Aby rozwinąć relację, bądź miłym człowiekiem w pokoju z klientem. Bądź zainteresowany. Uśmiechnij się. Spraw, aby klient czuł się swobodnie.
„Upewnij się, że na koniec sesji poprosisz o informację zwrotną. Będzie to długa droga w nawiązaniu relacji. Na przykład: „Co sądzisz o dzisiejszej sesji? Czy było coś, co według Ciebie źle zrozumiałem? Czy jest coś, o czym chciałbyś porozmawiać następnym razem?”
John Murray, PhD
Psycholog sportowy i kliniczny w prywatnej praktyce, Palm Beach, Fla.
Psycholog od 1999 roku
„Spotykam się z wieloma lękami związanymi z wydajnością i jednym ze sposobów na wyjście z nich jest skupienie umysłu, myśli, wszystkiego na czymś zewnętrznym – spróbuj wyjść poza własne myśli. To twoje własne myśli tworzą to oczekiwanie, więc jeśli możesz skupić się na czymś zewnętrznym, jak dźwięk głosu klienta lub kolor jego koszuli lub coś interesującego w temacie, będziesz o wiele bardziej komfortowo z pierwszym klientem.”
Rachel Uffelman, PhD
Staff psycholog and outreach coordinator, University of Missouri Kansas City Counseling Center
Psycholog od 2006 roku
„Jeśli czujesz się nieprzygotowany do spotkania z klientami, porozmawiaj o tym ze swoimi przełożonymi. To bardzo normalne, że tak się czujesz, ale to naprawdę potężne przeżycie, gdy możesz się z tym zmierzyć z ludźmi, którzy cię szkolili. Poczujesz się bardziej pewny, że zostałeś odpowiednio przygotowany do wkroczenia na nowe terytorium w swoim treningu.”
Richard Kilburg, PhD
Senior director, Office of Human Services, Johns Hopkins University
Psycholog od 1974
„Najłatwiejszą rzeczą do uświadomienia sobie w pierwszej pracy jest to, że wszystko, co musisz zrobić, to słuchać. Wiele obaw, które ludzie noszą w sobie, dotyczy tego, że zostaną zdemaskowani jako szarlatani, lub że wymagający klient zakwestionuje ich stopień naukowy lub to, gdzie ukończyli studia, i że ludzie odkryją, że nie robią tego od bardzo dawna.
„Jeśli zdasz sobie sprawę, wchodząc na swoją pierwszą sesję, że nie musisz być absolutnie genialny w tym, co mówisz do swojego pierwszego klienta, że po prostu musisz słuchać uważnie, bezpośrednio i empatycznie wczuć się w to, skąd oni pochodzą, wtedy przelecisz przez tę pierwszą godzinę.
„Sokrates powiedział, że mądrość zaczyna się od tego, że wiesz, czego nie wiesz. Jeśli jesteś świadomy tego, jakie przeszedłeś szkolenie, powinieneś mieć dość dobre pojęcie o tym, co wiesz, a czego nie wiesz.”
Stanley Sue, PhD
Profesor psychologii i studiów azjatycko-amerykańskich na Uniwersytecie Kalifornijskim w Davis
Psycholog od 1971 roku
„Kiedy pracujesz z klientami, miej plan działania. Powinien istnieć jakiś cel w umyśle i sposoby, aby spróbować go osiągnąć. Ale nie pozwól, aby agenda uczyniła cię tak bezosobowym, że nie reagujesz na osobę jako osobę. To jest równowaga i musisz się upewnić, że program nie spowoduje, że będziesz traktował osobę w sposób bezosobowy, który utrudnia rozwój rapportu i przymierza terapeutycznego.
„Zdaj sobie również sprawę, że czasami problemy nie mogą być rozwiązane od razu, ale chcesz mieć pewne zyski nawet w tej pierwszej sesji. Zyski nie polegają na rozwiązaniu całego problemu klienta, ale na podarowaniu mu pewnego rodzaju prezentu, tak aby zobaczył związek między tym, co jest robione w trakcie leczenia, a możliwością uzyskania korzystnego wyniku.”
.