Wraz ze wzrostem liczby klientów 4K Genie, zaczęliśmy widzieć wzrost jednego szczególnego problemu. Jest to problem, w którym dźwięk często się zacina i zanika, jeśli masz amplituner A/V lub system dźwięku przestrzennego. Podczas gdy ten błąd był obecny od samego początku, dopiero ostatnio można było usłyszeć wiele skarg. Nie każdy użytkownik jest dotknięty tym problemem, więc AT&T powoli zwraca na niego uwagę.
Wiem, że w pewnym momencie planowane jest naprawienie błędu, ale ponieważ wydaje się, że zajmuje to więcej czasu niż oczekiwano, pomyślałem, że to odpowiedni moment, aby podzielić się tą sugestią.
Gdy pojawia się problem
Problem ten dotyczy w szczególności osób posiadających DIRECTV C61K 4K Genie Mini Client i niektóre odbiorniki audio/wideo. Denon, Marantz i Yamaha zostały wymienione, ale nie mam pełnej listy odbiorników, w których występuje ten problem.
Problem występuje, gdy najpierw doprowadzisz kabel HDMI do odbiornika audio-wideo, a następnie przepuścisz go do telewizora. W niektórych przypadkach dźwięk zanika na maksymalnie 10 sekund podczas wstrzymywania, przewijania do tyłu lub do przodu, a w rzadkich przypadkach słychać wyraźne skrzypienie lub pisk podczas wstrzymywania, przewijania do tyłu lub do przodu.
Dlaczego tak się dzieje
Prawdziwym winowajcą jest interpretacja standardu HDCP 2.2 przez DIRECTV. HDCP jest standardem zabezpieczenia przed kopiowaniem używanym przez kable HDMI i DIRECTV używa go od kilku lat. Jednak ich wersja HDCP 2.2 wydaje się być bardzo surowa i od lat powoduje wiele drobnych problemów.
Na przykład, jeśli kiedykolwiek zauważyłeś, że telewizor czernieje po wyjściu z przewodnika lub rozpoczęciu odtwarzania programu, a następnie czernieje ponownie po powrocie do przewodnika, jest to spowodowane HDCP. Menu nie są zabezpieczone przed kopiowaniem, ale wideo na żywo jest, więc jest szybkie migotanie, podczas gdy telewizor przygotowuje się do pokazania wideo chronionego przed kopiowaniem.
Jak powiedziałem, AT&T planuje zająć się wszystkimi problemami, które HDCP przynosi. Jest to jednak istotna część doświadczenia DIRECTV i raczej nie zniknie. Bez niego większość umów programowych AT&T byłaby nieważna, a w telewizji nie byłoby nic.
Jak to naprawić.
Niestety ta poprawka nie zadziała u każdego i wymaga przerobienia okablowania. Jednak osobiście wypróbowałem ją i mogę powiedzieć, że działa w przypadku mojego telewizora Samsung i amplitunera AVR Yamaha.
Spójrz na wejścia HDMI w telewizorze. Sprawdź, czy jedno z nich jest oznaczone jako „ARC”. ARC oznacza „kanał zwrotny audio” i jest to funkcja HDMI, która może uratować Ci życie.
Dzięki funkcji ARC port HDMI może dostarczać dźwięk do amplitunera AV, a nie przekazywać obraz do telewizora. Zamiast podłączać wszystkie urządzenia do odbiornika audio, podłączasz je do telewizora, a następnie przesyłasz dźwięk z powrotem do odbiornika AV.
Oczywiście wymaga to trochę przeróbek. Ponadto wiele telewizorów nie ma zbyt wielu wejść. Ten przełącznik HDMI z funkcją automatycznego przełączania pomoże Ci pomnożyć te porty, ale pamiętaj, że nie jest on zgodny z 4K. Chociaż istnieją przełączniki, które twierdzą, że zgodność 4K, nie są one zgodne z HDCP 2.2, więc nie rozwiąże problemu. Dlatego użyj automatycznego przełącznika dla pozostałych urządzeń HD i podłącz urządzenia 4K bezpośrednio do telewizora.
Tutaj znajdziesz instrukcję krok po kroku. Każda sytuacja będzie nieco inna.
Podłącz wszystkie swoje urządzenia do telewizora, ale pozostaw port ARC telewizora otwarty.
(w razie potrzeby) Przeprogramuj piloty uniwersalne, aby używały prawidłowych wejść w telewizorze i odbiorniku audio.
W większości przypadków to „po prostu zadziała” i pozbędzie się długich spadków dźwięku. W zależności od sytuacji mogą nadal występować krótkie spadki dźwięku o 1 sekundę lub więcej. Jest to zwykle spowodowane przełączaniem się odbiornika AV z Dolby Digital, gdy nie ma sygnału.
Jeśli to nie działa w ogóle, to zwykle dlatego, że kabel nie jest zgodny z ARC. Sprawdź duży wybór w Solid Signal i wybierz nowy kabel.