As nossas páginas sobre Dados Quantitativos e Qualitativos e Recolha de Dados Qualitativos explicam os vários métodos de recolha de dados. Esta página detalha como dar sentido a esses dados uma vez coletados.
Existem muitas técnicas possíveis de usar, mas o importante é que a técnica que você usa é consistente com a visão filosófica que sustenta sua pesquisa.
Muitos sistemas analíticos podem ser usados para vários tipos diferentes de dados, portanto a escolha dos quais usar é bastante subjetiva. Dependerá da filosofia, e também de suas próprias habilidades e preferências.
Sistemas de Análise de Dados Qualitativos Envolvendo Linguagem
Frequentemente, o resultado da pesquisa qualitativa será na forma de palavras.
Por exemplo, você pode ter coletado dados de ou em textos escritos, ou através de entrevistas em profundidade ou transcrições de reuniões. Segundo Easterby-Smith, Thorpe e Jackson, em seu livro Management Research, há seis sistemas principais de análise para dados baseados em linguagem, que também podem ser usados para outros tipos de dados.
Content Analysis
Aqui, você começa com algumas idéias sobre hipóteses ou temas que possam surgir, e procura por eles nos dados que você coletou. Você pode, por exemplo, usar um sistema de codificação por cores ou numeração para identificar textos sobre os diferentes temas, agrupando idéias e reunindo evidências sobre as visões de cada tema.
Análise de conteúdo
Esta é semelhante à análise de conteúdo, na medida em que utiliza técnicas semelhantes de codificação. No entanto, na análise fundamentada, não se começa a partir de um ponto definido. Em vez disso, você permite que os dados ‘falem por si’, com temas emergentes das discussões e conversas. Na prática, isto pode ser muito mais difícil de alcançar porque requer que você deixe de lado o que leu e simplesmente se concentre nos dados.
Algumas pessoas, como os tipos ‘P’ de Myers-Briggs, podem achar esta forma de análise muito mais fácil de conseguir do que outras. Veja a nossa página sobre os indicadores do tipo Myers-Briggs para mais.
Estas duas primeiras abordagens não são realmente tão distintas como a descrição pode levá-lo a acreditar.
Em vez disso, as abordagens puras situam-se em extremos opostos de um espectro. Por exemplo, uma abordagem de análise de conteúdo puro teria temas fixos. No entanto, se mais informações emergem dos dados que não se encaixam nos temas pré-identificados, você pode querer atualizar e adaptar seus temas no decorrer da pesquisa. Esta abordagem está a caminhar para uma abordagem híbrida, e talvez uma abordagem mais pragmática do que qualquer um dos sistemas puros.
Análise Social de Redes
Esta forma de análise examina as ligações entre indivíduos como uma forma de entender o que motiva o comportamento.
Tem sido usada, por exemplo, como uma forma de entender porque algumas pessoas são mais bem sucedidas no trabalho do que outras, e porque algumas crianças tinham mais probabilidade de fugir de casa. Este tipo de análise pode ser mais útil em combinação com outros métodos, por exemplo, após algum tipo de conteúdo ou análise fundamentada para identificar temas comuns sobre relacionamentos. Muitas vezes é útil usar uma abordagem visual para este tipo de análise para gerar um diagrama de rede mostrando as relações entre os membros de uma rede.
Análise de discurso
Esta abordagem não só analisa a conversa, mas também leva em conta o contexto social em que a conversa ocorre, incluindo conversas anteriores, relações de poder e o conceito de identidade individual. Pode também incluir a análise de fontes escritas, como e-mails ou cartas, e linguagem corporal para dar uma rica fonte de dados em torno das palavras realmente usadas.
Análise narrativa
Olhando para a forma como as histórias são contadas dentro de uma organização ou sociedade para tentar compreender melhor a forma como as pessoas pensam e estão organizadas dentro de grupos.
Existem quatro tipos principais de narrativa:
- burocrática, que é altamente estruturada e lógica, e muitas vezes sobre imposição de controle;
- busca, onde a ambição é ter a história mais convincente e levar outros ao sucesso;
- caos, onde a história é vivida, em vez de contada; e
- pós-moderna, que é um pouco como as narrativas do caos, na medida em que é vivida, mas onde o ‘narrador’ está ciente da história e do que eles estão tentando alcançar.
Análise de conversação
Este é largamente usado em pesquisas etnográficas. Ela assume que as conversas são todas governadas por regras e padrões que permanecem os mesmos quem quer que esteja falando. Assume também que o que é dito só pode ser entendido olhando para o que foi antes e depois.
Análise da conversação requer um exame detalhado dos dados, incluindo exatamente quais palavras são usadas, em que ordem, se os falantes se sobrepõem ao seu discurso, e onde a ênfase é colocada. Existem, portanto, convenções detalhadas usadas na transcrição para análise de conversação.
Análise de conteúdo e fundamentada, discurso, narrativa e análise de conversação podem ser consideradas como sobre um espectro de sistemas de análise de formas de linguagem. O que você usa dependerá do que você quer alcançar com a análise.
Análise assistida por computador
Existem muitos pacotes de computador projetados para suportar e auxiliar na análise de dados qualitativos (baseados em linguagem), estes incluem NVivo, Atlas.ti e similares. Seu uso está além do escopo desta página, mas eles são amplamente utilizados para analisar grandes quantidades de dados, reduzindo a pressão sobre um pesquisador para ler e codificar tudo ele mesmo.
Se você acha que sua pesquisa pode precisar usar um pacote deste tipo, provavelmente é melhor discuti-lo com seu supervisor ou um colega que tenha experiência no uso do pacote e possa aconselhá-lo sobre seu uso.
Uma Palavra de Advertência
Esta página é necessariamente apenas um breve resumo das técnicas que podem ser usadas para analisar dados qualitativos baseados em linguagem. É provável que seja suficiente para lhe dar uma ideia da utilidade da técnica.
No entanto, se você decidir usar alguma das técnicas ou sistemas aqui mencionados, você deve ler mais sobre a técnica em questão, e discutir seus planos em detalhes com alguém com experiência em usá-la.