Podle etického kodexu Americké asociace sester (ANA) „odpovědnost znamená být odpovědný sám sobě i ostatním za své činy“. Odpovědnost v ošetřovatelství vyžaduje, aby sestry dodržovaly etický kodex chování založený na „zásadách věrnosti a respektu k důstojnosti, hodnotě a sebeurčení pacientů“.
Podle Joshuy O’Hagana a Davida Persauda, píšících pro NursingCenter, je odpovědnost důležitá, protože zlepšuje kvalitu péče o pacienty a vytváří větší hodnotu za peníze vynaložené na zdravotnické služby. O’Hagan a Persaud poznamenávají, že odpovědnost zvyšuje využívání postupů založených na důkazech, podporuje učení a snižuje variabilitu péče. Osvojení si principů odpovědnosti a jejich uplatňování je součástí většiny online programů RN to BSN.
Vytváření odpovědné atmosféry
ANA uvádí, že sestry jsou odpovědné za úsudky a činy spojené s ošetřovatelskou praxí bez ohledu na směrnice, zásady nebo poskytovatele. Organizace však také musí vytvořit kulturu odpovědnosti, která bude na lidi klást vysoké nároky.
Podle O’Hagana a Persauda vytvoření kultury odpovědnosti vyžaduje, aby lidé tomuto konceptu věřili. Vedoucí pracovníci ve zdravotnictví by měli poskytovat školení, nástroje, zdroje a zpětnou vazbu o výkonu, které sestry potřebují k tomu, aby uspěly.
Ačkoli se definice odpovědnosti liší, Marcia M. Rachelová v článku pro časopis American Nurse Today uvádí, že odpovědnost v ošetřovatelství musí zahrnovat pět pojmů:
- Závaznost: povinnost, která je obvykle spojena s důsledky.
- Vůle: přijatý z vlastní volby nebo bez odporu.
- Záměr: účel, který doprovází plán.
- Vlastnictví: mít nad něčím moc nebo kontrolu.
- Závaznost: pocit citového donucení.
Rachel dále uvádí, že vytvoření prostředí odpovědnosti vyžaduje tři prvky:
- Jasnost: stanovení jasných a konkrétních očekávání, cílů a měřítek.
- Závazky: po vznesení požadavku požádejte o závazek nebo prodiskutujte alternativní možnosti.
- Důsledky: vypracujte akční plány pro případ neplnění závazků.
Osobní odpovědnost
Ana považuje odpovědnost v ošetřovatelství za osobní záležitost sester bez ohledu na organizační kulturu. Osobní odpovědnost zahrnuje následující faktory:
- Závazek dělat vše, jak nejlépe dovedete.
- Učení se osvědčeným postupům a hájení zájmů pacientů.
- Přijetí odpovědnosti za své chyby a poučení se z konstruktivní zpětné vazby.
- Aktivní podpora kolegů v týmu a pomoc jim, aby nezapomněli dodržovat své závazky.
- Sloužit jako pozitivní vzor.
Být zodpovědný znamená přijímat závazky a dodržovat je. Online program RN to BSN vás může seznámit se zásadami odpovědnosti a můžete je uplatnit při své osobní odpovědnosti i na pracovišti.
Zjistěte více o online programu RN to BSN Arkansas State University.
Zdroje:
Etický kodex Americké asociace sester s výkladovými stanovisky. (n.d.). Převzato z American Nurses Association: Code of Ethics for Nurses with Interpretive Statements
O’Hagan, J., & Persaud, D. (2009, duben/červen). Vytváření kultury odpovědnosti ve zdravotnictví. Lippincott Nursing Center: Creating a Culture of Accountability in Health Care
Rachel, M. M., (2012, březen). Odpovědnost: A concept worth revisiting. American Nurse Today (Americká zdravotní sestra dnes): Accountability (Odpovědnost): A Concept Worth Revisiting
Sherman, R. (2013, 30. května). 5 Ways to Promote Professional Accountability in Nursing (5 způsobů, jak podpořit profesní odpovědnost v ošetřovatelství). Emerging RN Leader: 5 Ways to Promote Professional Accountability in Nursing
.