Según el código deontológico de la Asociación Americana de Enfermería (ANA), «La responsabilidad significa responder ante uno mismo y ante los demás de las propias acciones.» La rendición de cuentas en enfermería requiere que las enfermeras sigan un código de conducta ética basado en los «principios de fidelidad y respeto por la dignidad, el valor y la autodeterminación de los pacientes».
Según Joshua O’Hagan y David Persaud, que escriben para NursingCenter, la rendición de cuentas es importante porque mejora la calidad de la atención al paciente y crea más valor para el dinero gastado en los servicios sanitarios. O’Hagan y Persaud señalan que la rendición de cuentas mejora el uso de prácticas basadas en la evidencia, impulsa el aprendizaje y reduce la variabilidad de los cuidados. Aprender los principios de la responsabilidad y cómo aplicarlos forma parte de la mayoría de los programas online de RN to BSN.
Crear una atmósfera de responsabilidad
La ANA afirma que las enfermeras son responsables de los juicios y las acciones relacionadas con la práctica de la enfermería, independientemente de las directivas, las políticas o los proveedores. Sin embargo, las organizaciones también necesitan crear una cultura de responsabilidad que exija a las personas un alto nivel de exigencia.
Según O’Hagan y Persaud, la creación de una cultura de responsabilidad requiere que las personas crean en el concepto. Los responsables de la atención sanitaria deben proporcionar la formación, las herramientas, los recursos y la retroalimentación sobre el rendimiento que las enfermeras necesitan para tener éxito.
Aunque las definiciones de responsabilidad varían, Marcia M. Rachel, que escribe para American Nurse Today, afirma que la responsabilidad en enfermería debe incluir cinco conceptos:
- Obligación: un deber que suele tener consecuencias.
- Voluntad: aceptar por elección o sin reticencia.
- Intención: el propósito que acompaña al plan.
- Propiedad: tener poder o control sobre algo.
- Compromiso: sentimiento de estar emocionalmente obligado.
Rachel continúa diciendo que la creación de un entorno de responsabilidad requiere tres elementos:
- Claridad: establecer expectativas, objetivos y métricas claras y específicas.
- Compromiso: después de hacer una petición, pedir un compromiso o discutir opciones alternativas.
- Consecuencias: desarrollar planes de acción para el incumplimiento de los compromisos.
Responsabilidad personal
La ANA considera que la responsabilidad en enfermería es una cuestión personal de las enfermeras, independientemente de la cultura organizativa. La responsabilidad personal incluye factores como los siguientes:
- Comprometerse a dar lo mejor de sí mismo.
- Aprender las mejores prácticas y defender a los pacientes.
- Asumir la responsabilidad de sus errores y aprender de los comentarios constructivos.
- Apoyar activamente a sus compañeros de equipo y ayudarles a recordar que deben cumplir sus compromisos.
- Servir como un modelo positivo.
Ser responsable significa hacer compromisos y mantenerlos. Un programa en línea de RN a BSN puede presentarle los principios de responsabilidad, y puede aplicarlos a su propia responsabilidad personal, así como a su lugar de trabajo.
Aprenda más sobre el programa en línea de RN a BSN de la Universidad Estatal de Arkansas.
Fuentes:
Código de Ética para Enfermeras de la Asociación Americana de Enfermeras con Declaraciones Interpretativas. (n.d.). Recuperado de American Nurses Association: Code of Ethics for Nurses with Interpretive Statements
O’Hagan, J., & Persaud, D. (2009, abril/junio). Creando una cultura de responsabilidad en los cuidados de salud. Centro de Enfermería Lippincott: Creating a Culture of Accountability in Health Care
Rachel, M. M., (2012, marzo). La rendición de cuentas: Un concepto que merece ser revisado. American Nurse Today: Accountability: A Concept Worth Revisiting
Sherman, R. (2013, 30 de mayo). 5 formas de promover la responsabilidad profesional en enfermería. Líder emergente de enfermería: 5 Ways to Promote Professional Accountability in Nursing