A tettek, amelyeket teszünk, a gondolatok, amelyekkel rendelkezünk, és a következmények, amelyeket az eredmény eléréséhez gondolunk, nemcsak magunkra vannak hatással, hanem arra is, aki hosszabb ideig körülöttünk marad.
Az egyik legfontosabb dolog, amely tükrözi az ember személyiségét, az az etika, amellyel rendelkezik. Ahogy meghalljuk az “etika” kifejezést, különböző jelentések kezdenek felbukkanni a fejünkben, de lássuk az etika tudományos jelentését.
Mit jelent az etika?
Az etika definíciója szerint az etika olyan általános szabályok összessége, amelyeket fontos betartani, hogy a társadalom részei legyünk. Sőt, arra irányítja az embert, hogy helyesen éljen a társadalomban. Ezek a bizonyos szabályok világszerte elterjedtek. Ezeket az etikai elveket az egyén örökölte, valamint a családja életmódjából tanulja.
Minden egyes egyén más-más módon rendelkezik ugyanazzal az etikával és etikus viselkedéssel, mivel a kultúra, amelyből született és nevelkedett, eltérő.
Amikor az ember viselkedéséről beszélünk, az egyik legfontosabb dolog az etika, akár otthon, akár az irodában, akár szakmai környezetben tükrözi az ember az etikáját, bizonyos szabályrendszer felállításával kell élnie, ami elfogadhatóvá teszi őt a társadalomban. Van néhány fontos etikai fogalom, amely a szakmai környezetben a legfontosabb. Lássuk ezeket az elemeket:
A munkahelyi etika meghatározása:
A munkahelyi etika nem más, mint azok a szabályok és eljárások, amelyeket egy irodában a munkáltatónak és az alkalmazottaknak végre kell hajtaniuk, hogy fenntartsák a professzionális vállalati kultúrát, és jobb szolgáltatást nyújtva jobb kapcsolatot építsenek ki az ügyfeleikkel.
A munkahelyi etika fontos szerepet játszik a vállalat növekedésében és fejlődésében.
Példák a munkahelyi etikára:
A szekuláris értékek jelentik azt az alapot, ahonnan a munkahelyi etika ered. Néhány ezek közül,
- Hűség
- Bajtársiasság
- Polgárság
- Megbízhatóság
- Integráltság
- Tisztelet
- Gondoskodás
- Méltányosság
- Felelősségvállalás
- Felelősségre vonhatóság
.
Fontosabb etikai fogalmak és elvek:
Értékek:
Az ember értékeit úgy határozhatjuk meg, mint azokat a cselekedeteket és tetteket, amelyeket a mindennapi életünkben végzünk. Az ember igazi értékei az odaadás, a tisztelet, a kemény munka és a szeretet. Ezek az értéknek számító cselekedetek teszik értékesebbé az embert. Ezek az értékek többet elárulnak egy személy viselkedéséről és fogékony tulajdonságairól, amelyekkel a munka során rendelkezhet.
Morálok:
Az erkölcsök azok a bizonyos kötelességek, amelyeket a társadalom jobbítása érdekében meg kell tennie. Sőt, ezek azok a bizonyos kötelességek, amelyek a társadalmat összehangoltan működőképessé teszik. Ezek az erkölcsök a társadalom minden egyes emberére vonatkoznak, és nem lehet őket konkrétan megítélni, mert az erkölcsi dolgok vagy helyesek, vagy helytelenek.
Eszinte:
Az erkölcs azt jelenti, hogy mindig, minden körülmények között becsületesnek és őszintének kell lenni. Ha bármely egyén tisztességesnek mutatkozik a szakmai környezetben és a munkájában, az azt jelenti, hogy az illető megbízható, valamint hogy ő egy becsületes ember, akire lehet támaszkodni. Az a személy, aki becsületes és őszinte, mindig hosszabb ideig marad meg a vállalatnál, mint mások.
Karakter:
A karakter az egyik legfontosabb erkölcs, amely röviden jellemzi az embert. Elmondja a másokkal szembeni viselkedését és a különböző helyzetekre adott reakcióit. A rosszul gondolkodó elme tönkreteheti a jellemedet, a pozitív hozzáállás és az egészséges elme pedig mindig jó jellemmel tart meg.
Szabályok:
Ezek bizonyos szabályok és előírások, amelyeket te magad határozol meg. Ezek a szabályok határoznak meg téged, és határt szabnak az életmódodra veszélyes eseményeknek. A szabályokkal rendelkező ember mindig a törvények szerint formálódik és ennek megfelelően dolgozik a lehető legjobban, a szabályok nélküli ember pedig mindig bajba kerül. Ezek a törvények adják meg a képességet, hogy különbséget tudjunk tenni jó és rossz között.
Elkötelezettség:
Ez is egy személyt meghatározó etika. Minél erősebb az elkötelezettség a munkában, annál nagyobb a teljesítmény és az eredmény. A munkában való elkötelezettség erősebbé teszi az embert a nehéz helyzetekben, és a nehéz időkben is kulcsszereplővé válik a többiek motiválásában.
Felelősségteljes felelősségvállalás:
Minél inkább felelős természetű az ember, annál hatékonyabban és felelősségteljesebben fogja elvégezni az adott feladatot. A felelősség mindenért, például a szülők, a család, a társadalom, a természet, a munka, az iroda stb. iránt bizonyos dolgok, amelyeket nemcsak szem előtt kell tartani, hanem ezeket minden embernek követnie kell az egészségesebb környezet érdekében.
Ez volt a 7 etikai alapelv, amelyek a szakmai környezetben a legfontosabbak, és ezeknek az etikai elveknek minden emberben jelen kell lenniük, hogy egy sikeres és egészségesebb élet felé vezessenek. Az etikus viselkedés a munkahelyen segít abban, hogy egészségesek maradjunk. Igen, egészséges, de az egészség nem csak azt jelenti, hogy fizikailag egészséges maradsz, hanem megadja a lelki békét is.
Ez az élmény a legszebb élmény az életben, amikor nem sajnálsz semmit, és naponta megbecsülnek azért, aki vagy, olyan nagy elégedettséget és békét ad az elmédnek, hogy nehéz helyzetekben, amikor másoknak nem jut eszébe semmilyen megoldás, te vagy az egyetlen, aki nyugodtan és csendben gondolkodik, és végül előáll a megoldással. Ez az egyén stabil belső elméjének ereje. Ezenkívül van néhány szakmai előny is, amelyet a szakmai etika révén nyerhetünk; lássunk néhányat az alábbiakban.
Az etika előnyei a munkahelyen:
A következőkben említett néhány előnye az etikának a munkahelyen.
Vagyonvédelem és -biztosítás:
Ha a dolgozói etikus munkakörnyezettel és etikus viselkedéssel rendelkeznek a munkahelyen, a vállalat fenntartási költségei figyelemre méltó mértékben csökkennek, mivel jól ismerik a vállalat iránti kötelességeiket és felelősségüket.
Azt is felismerik, hogy nem szabad kárt tenniük semmilyen gépben és berendezésben, amit kapnak, mivel ezek nagyon értékesek a vállalat számára, és ha kárt tesznek ezekben a dolgokban, az helytelen cselekedet lesz, így automatikusan gondoskodni fognak a dolgokról, és minden szisztematikusan fog működni.
A termelékenység növekedni fog:
Ha a dolgozó személyzet és a munkavállalók értékelik a nekik adott munkát, és akkor minden adott munkát időben elvégeznek, és elérik a kitűzött célokat, ez nagyban befolyásolja a vállalat értékesítését és termelékenységét.
Ezeknek köszönhetően biztos, hogy lesz egy olyan embercsoportja, amely a piac legrosszabb visszaesése esetén is vitorlázni fog a vállalkozásában, és következetesen fenntartja a vállalat és az üzlet növekedését.
A csapatmunka fejlődik:
Ha minden dolgozó felelősségteljesen végzi a munkáját, akkor eljön az idő, amikor a megadott határidő előtt messze elérték a célt, akkor felmerül a kérdés, hogy mi következik? Így a helyzet automatikusan összeköti az összes egyént egy csapattá.
Ezek az egyének most már csapatként dolgoznak, és a vállalat javára dolgoznak, amiért megkapják vagy elérik az ösztönzőket. Az alkalmazottaknak ez a kölcsönös megértése pozitív jelzés, hogy a vállalat nagyon hosszú ideig fennmarad a változó piaci körülmények között.
A közmegítélés és a márkaérték növekszik:
Igen, ha a vállalat minden tagja elkötelezett a munka iránt, valamint rájön az értékekre és a környezet iránti felelősségre, akkor biztos, hogy a vállalat tisztaságának típusa és a hulladéktermékek ártalmatlanítása verhetetlen lesz a piacon, ami a szolgáltatások vagy termékek tisztasága és minősége miatt nagyobb ügyfélkör vonzását eredményezi.
Másrészt a közmegítélés és az ügyfélkör növekedése egyenesen arányos a márkaérték növekedésével. Egyszerűbben fogalmazva, amikor népszerűségre tesz szert az ügyfelek körében, elkezdi márkává fejleszteni a vállalatát.
A változásokhoz való alkalmazkodás:
A szakmai etikával rendelkező munkatársak a munkahelyen mindenképpen a siker lakatjának mesterkulcsa. A megértő, megbízható, megbízható, motivált, aggódó és felelősségteljes emberekből álló csapat dacosan alkalmazkodik bármilyen pozícióhoz és munkához, amivel betöltik őket.
Mégis, általában világszerte megfigyelhető, hogy a digresszív piaci körülmények között, ha a vállalat bármilyen változást kér a termelésben vagy a munka jellegében, akkor a munkavállalók ellenállnak.
Némely helyzetben a vállalat üres kézzel marad, mivel hiányoznak a munkavállalók, mivel a változások miatt elhagyják a vállalatot, de a dolgok éppen ellenkezőleg alakulnak, ha van egy megbízható és felelősségteljes csapat, mivel ők maguk követelik a változásokat a vállalat helyzetének megfelelően, és hagyják a vállalatot működni még a nehéz piaci helyzetekben is.
A döntés meghozatala és végrehajtása mindig könnyű:
Amikor nagy döntést kell hozni, akkor a legjobb, ha a vállalat alkalmazottainak tanácsa alapján hozzák meg, és mi sem jobb, mint hogy minden egyes alkalmazott tiszteletben tartja a döntést, és támogatja a vállalatot abban, hogy a döntését végrehajtsa.
Ez az etika ereje a munkáltatókban, akik tiszteletben tartják a vállalat döntését, és hagyják, hogy az áramlással együtt haladjon. Ez nagyon ritka a nagyvállalatoknál, de ahol ez a jelenet megtörténik; a vállalat nagy márkákká válik az éjszaka folyamán.
Problémamentes munkakörnyezet:
Általában, ahol mindenki ismeretlen, és ráadásul senki sem akarja ismerni egymást, ott nagyobb az esélye a nagy bajoknak, és ahol barátságos, tiszteletteljes és nagyszerű munkahely vagy környezet van a munkavállalók között, ott kevesebb az esélye a legkisebb bajoknak a munkavállalók részéről.
Ha olyan helyzet áll elő, ahol az alkalmazottak között egy kis félreértés van, az az összes alkalmazott közötti jobb és erős megértésnek köszönhetően megoldódik bennük. Még a vezetőségnek sem kell foglalkoznia ezekkel az apró kis dolgokkal, mivel tudják, hogy az alkalmazottak jobban fognak vigyázni magukra.
Nem marad senki negatív:
Amikor az emberek elszakadnak egymástól, és valaki negatív lesz a vállalatok munkájával kapcsolatban, akkor azt látták, hogy ebből az egyetlen negatív munkavállalóból sokan érintettek.
Így hirtelen visszaesés következik be a dolgozók munkájában, de amikor minden jól megy és mindenki aggódik a másikért, akkor a dolgok rendszeressé válnak, és abban az esetben, ha valaki negatívvá válik, a pozitív és támogató környezet lökést ad az illetőnek, és ismét a lehető legjobban kezd dolgozni.
Kisebb jogi problémák:
Ha minden szisztematikus és működőképes, ráadásul a dolgozói együttműködőek és megértőek, akkor nem lesz semmilyen probléma vagy jogi kötelezettség a munkavállaló részéről, mert minden dolgozót egyformán kezelnek, és mindenki jól ismeri a feladatát, amit a munka megkövetel tőlük.
Amikor minden irányított és szisztematikus, akkor az összes papírmunka és a jogi formaságok az elsődleges dolgok, amelyeket a leginkább figyelembe vesznek, így nincs szó semmilyen jogi kérdésről.
A vállalat megérinti a siker új szintjét:
Amikor minden így irányított és szisztematikus, valamint a munkavállalók megértése az erős etikájuk miatt, a vállalat biztosan megérinti a siker új magasságait, és még az üzleti növekedése is biztosított lesz.
Ha az alkalmazottai szakértőkké válnak a saját munkájukban és a megfelelő területeken, akkor az elkötelezettségük és az akaratuk, hogy a munka elvégzése valódi színeket mutat, és gyümölcsözőbb eredményeket ad.
Munkahelyi etikai törvények az üzleti életben:
Van néhány munkahelyi biztonsági, egészségügyi hatósági és diszkriminációellenes törvény, amelyet az Equal Employment Opportunity Commission rendel el. Ezek a törvények segítenek a munkavállalóknak abban, hogy bizonyos dolgokat teljesen elfogulatlanul gyakoroljanak, például:
- Diszkriminációellenes irányelvek
- Halogatásellenes irányelvek
Az ügyfelekkel való interakciókra vonatkozó irányelvek Biztonsági irányelvek
Példák a munkahelyi etika megsértésére:
A munkahelyi etika megsértését a vállalatoknál általában nem tolerálják. Az elkövetett jogsértés szintjétől függően szigorú intézkedéseket hoznak. Jobb, ha ismeri, megérti és követi az etikát, mivel ez segít a szakmai értékek kialakításában.
Példák a munkahelyi etikai jogsértésekre, amelyek előfordulhatnak:
- A jelölt megkérdezése arról, hogy van-e gyermeke vagy nincs, az etika egyértelmű megsértése
- Pletykák terjesztése a munkatársakról
Az ügyfelek megkülönböztetése a szolgáltatás árának megadásakor jogsértés A felettes nem tesz biztonsági intézkedéseket az alkalmazottai számára, amikor veszélyes feladatot végeznek A munkavállaló egy lépéssel előrébb lép a hazugságért, döntéseket hoz, még akkor is, ha nem ő a felelős érte.
Nem tájékoztatja pontosan a felettesét Nem segít egy olyan kollégának, aki szexuális visszaélést tapasztalt a munkahelyén, még akkor sem, ha közvetlen szemtanúja volt
Hogyan tanítsuk a munkahelyi etikát?
A legtöbb vállalat a munkavállalói kézikönyvben tartalmazza azokat a szabályokat és előírásokat, amelyeket a munkavállalónak be kell tartania, és amelyeknek a munkahelyi etikára kell vonatkozniuk.
Az interjúk vagy a felvételi eljárás során általában nem beszélnek mindezekről a feltételekről. Csak a munkavállaló céghez való belépése után vezetik be. A szervezet etikai normaszintjei fontos szerepet játszanak a munkakultúrában.
A munkahelyi etika oktatása kötelező kell, hogy legyen, különösen azoknak a munkavállalóknak, akik újak, mint a gólyák a vállalati kultúrában. A legtöbb szervezetben az új alkalmazottak munkahelyi etikai képzésen vesznek részt, hogy megértessék velük annak fontosságát és előnyeit.
A munkahelyi etika tanításának hatékony módjai :
- Bonyolult etikai helyzetek szerepjátéka
- Beszélgetések a munkahelyi etikáról
- Etikai dilemmák létrehozása
Ez volt tehát néhány az etika fontossága a munkahelyen. Az etika valóban létfontosságú szerepet játszik az ember életében, ez dönt minden olyan tulajdonságról, amellyel különböző körülmények között rendelkezel, továbbá minden érzelmet, életszemléletet, életmódot, küzdelmet, boldogságot, vágyakat nagyban befolyásol az a fajta etika, amelyből tanultál, ami ráadásul egy társadalom részévé tesz téged, és az emberek az etika alapján ítélnek meg téged a társadalomban.
Mennél jobban ragaszkodsz az etikádhoz, annál stabilabb és tökéletesebb leszel az életmódodban. Az etika nemcsak az életmódunkat javítja, hanem egy meghatározott utat is kijelöl, amelyet az etikánkat követve követhetünk, és amely végül egy végső cél felé vezet. Minél inkább fejlődsz és haladsz a tökéletes úton, annál sikeresebbek lesznek az elért eredményeid.