Selon le code de déontologie de l’American Nurses Association (ANA), « La responsabilité signifie être responsable envers soi-même et les autres de ses propres actions. » La responsabilisation dans les soins infirmiers exige que les infirmières suivent un code de conduite éthique basé sur les « principes de fidélité et de respect de la dignité, de la valeur et de l’autodétermination des patients. »
Selon Joshua O’Hagan et David Persaud, écrivant pour NursingCenter, la responsabilisation est importante car elle améliore la qualité des soins aux patients et crée plus de valeur pour l’argent dépensé dans les services de santé. O’Hagan et Persaud notent que la responsabilisation renforce l’utilisation de pratiques fondées sur des preuves, stimule l’apprentissage et réduit la variabilité des soins. Apprendre les principes de la responsabilisation et comment les appliquer fait partie de la plupart des programmes en ligne RN to BSN.
Créer une atmosphère responsable
L’ANA déclare que les infirmières sont responsables des jugements et des actions impliqués dans la pratique infirmière, indépendamment des directives, des politiques ou des fournisseurs. Cependant, les organisations doivent également créer une culture de la responsabilité qui oblige les gens à respecter des normes élevées.
Selon O’Hagan et Persaud, la création d’une culture de la responsabilité exige que les gens croient au concept. Les responsables des soins de santé devraient fournir la formation, les outils, les ressources et la rétroaction sur le rendement dont les infirmières ont besoin pour réussir.
Bien que les définitions de la responsabilisation varient, Marcia M. Rachel, écrivant pour American Nurse Today, affirme que la responsabilisation en soins infirmiers doit inclure cinq concepts :
- Obligation : un devoir qui s’accompagne généralement de conséquences.
- Volonté : accepté par choix ou sans réticence.
- Intention : le but qui accompagne le plan.
- Propriété : avoir le pouvoir ou le contrôle sur quelque chose.
- Engagement : sentiment d’être émotionnellement contraint.
Rachel poursuit en disant que la création d’un environnement de responsabilité nécessite trois éléments :
- Clarté : fixer des attentes, des objectifs et des paramètres clairs et spécifiques.
- Engagement : après avoir formulé une demande, demandez un engagement ou discutez des options alternatives.
- Conséquences : élaborez des plans d’action en cas de non-respect des engagements.
Responsabilité personnelle
L’ANA considère que la responsabilité en soins infirmiers est une affaire personnelle des infirmières, indépendamment de la culture organisationnelle. La responsabilité personnelle comprend des facteurs tels que :
- L’engagement à faire de son mieux.
- Apprendre les meilleures pratiques et défendre les patients.
- Prendre la responsabilité de ses erreurs et apprendre des commentaires constructifs.
- Soutenir activement vos coéquipiers et les aider à se rappeler d’honorer leurs engagements.
- Servir de modèle positif.
Etre responsable signifie prendre des engagements et les tenir. Un programme RN to BSN en ligne peut vous présenter les principes de responsabilité, et vous pouvez les appliquer à votre responsabilité personnelle ainsi qu’à votre lieu de travail.
En savoir plus sur le programme RN to BSN en ligne de l’Université d’État de l’Arkansas.
Sources:
Code de déontologie de l’Association américaine des infirmières et infirmiers avec déclarations interprétatives. (s.d.). Récupéré de American Nurses Association : Code de déontologie des infirmières avec déclarations interprétatives
O’Hagan, J., & Persaud, D. (2009, avril/juin). Créer une culture de la responsabilité dans les soins de santé. Centre de soins infirmiers Lippincott : Créer une culture de la responsabilisation dans les soins de santé
Rachel, M. M., (2012, mars). La responsabilisation : Un concept qui mérite d’être revisité. American Nurse Today : Accountability : Un concept qui mérite d’être revisité
Sherman, R. (2013, 30 mai). 5 façons de promouvoir la responsabilisation professionnelle dans les soins infirmiers. Emerging RN Leader : 5 façons de promouvoir la responsabilisation professionnelle en soins infirmiers
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