Bevor Sie eine Marktforschung durchführen, müssen Ihre Forschungsziele definiert werden. Forschungsziele beantworten ganz einfach die Frage: Warum führen Sie diese Marktforschung durch? Natürlich gibt es auf diese Frage keine einfache Antwort. Die Antwort kann in die Tiefe gehen und aus 10 weiteren Fragen bestehen. Zum Beispiel – Führen Sie diese Marktforschung durch, um die Stärke Ihrer Marke herauszufinden, oder um die Verkaufszahlen der Konkurrenz zu erfahren, oder um die Markenerinnerung zu ermitteln usw. usw. Mit jeder Frage ändern sich also Ihre Forschungsziele und die Forschungsmethodik ändert sich entsprechend.
Der Grund, warum ein Vermarkter auf die Forschungsziele achten muss, ist, dass diese Ziele den Umfang der Studie definieren. Wenn das Ziel zu groß ist, verbringen Sie viel Zeit mit dem Sammeln von Informationen, die Ihnen letztendlich nicht nützen. Ist das Forschungsziel hingegen eng gefasst, erhält man auf einen Schlag keine ausreichenden Informationen. Die Herausforderung besteht also darin, die richtigen Forschungsziele festzulegen.
Im Allgemeinen gibt es 3 Möglichkeiten, wie Sie Ihre Forschungsziele definieren können.
Inhaltsverzeichnis
1) Sondierungsforschung und Ziele –
4Der Zweck einer solchen Art von Marktforschung ist die Erkundung des Marktes. Dementsprechend werden auch die Forschungsziele definiert. Wenn das Forschungsziel darin besteht, den Absatz der Konkurrenz herauszufinden, dann muss der Marktforschungsfragebogen folgende Fragen stellen: – Wie viele Marken gibt es auf dem Markt? Wie hoch ist die Anzahl der Produkte jeder Marke? Wie viele Händler gibt es für jedes Produkt? Wie hoch ist der durchschnittliche Umsatz pro Händler für jedes Produkt? Wo ist der Umsatz höher – in der Stadt oder auf dem Land? Wie hoch ist die monatlich eingekaufte und verkaufte Menge pro Monat? Und so weiter und so fort. Diese Art von explorativem Forschungsziel bereitet Sie also auf einen quantitativen Marktforschungsprozess vor.
2) Deskriptive Ziele –
Deskriptive Forschungsziele helfen Ihnen herauszufinden, WARUM eine Aktion durchgeführt wird. Es handelt sich also eher um ein qualitatives Forschungsziel. Um das obige Beispiel fortzusetzen: Warum werben die Händler für dieses bestimmte Produkt in der Region? Warum kaufen die Kunden dieses Produkt oder bevorzugen es? Welche Merkmale des Produkts ziehen die Kunden an? Wie werden die Kosten für das Produkt kontrolliert? Dies sind also eher deskriptive Fragen. Die Frage, warum ein Kunde ein Produkt kauft, erfordert eine lange Antwort, da es viele Gründe gibt, warum ein Kunde ein Produkt bevorzugt, und jeder Kunde bevorzugt ein Produkt aus einem anderen Grund. Daher wird die Gestaltung des Marktforschungsfragebogens zu einer schwierigen Aufgabe, wenn das Forschungsziel beschreibend ist. Der Vermarkter muss so spezifisch wie möglich sein, damit er die richtigen Antworten erhält. Gleichzeitig müssen die richtigen Fragen gestellt werden, damit der Marktforschungsbericht nicht zu unübersichtlich wird.
3) Kausal-
Eine Marktforschung, die Ursache und Wirkung beobachten will, hat ein kausales Forschungsziel. Wenn Sie also die verschiedenen Gründe kennen, aus denen Kunden ein Produkt kaufen, und Sie beschließen, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, dann handelt es sich um eine kausale Marktforschung. Wenn Sie ein neues Produkt einführen, welche Auswirkungen wird es auf dem Markt haben? Wird der Markt das Produkt annehmen? Oder wird er das Produkt ablehnen? Wenn das Produkt abgelehnt werden kann, was können dann die Ursachen sein? Die Kausalforschung wird also alle Ursachen für den Erfolg oder Misserfolg eines Vorhabens finden. Ein Kausalforschungsziel beinhaltet also verschiedene Elemente von Ursache und Wirkung im Marketingfragebogen.
Beachten Sie, dass es auch eine Lehrmeinung gibt, die besagt, dass Sie das Forschungsziel im Voraus definieren müssen, damit Sie dann nach den entsprechenden Marktforschungsdaten suchen können, die auf dem Markt verfügbar sein könnten. Wenn Sie also das Ziel der Forschung kennen, können Sie nach geeigneten Daten suchen, anstatt die Marktforschung selbst durchzuführen.