Ob Pizza, Hamburger, Hühnchen oder Sandwiches, die Amerikaner wollen mehr als nur billige Mahlzeiten, wenn sie in Fast-Food-Restaurants essen gehen. Die Qualität und Frische des Essens sowie die Qualität des Service haben bei der Wahl eines Lokals für einen schnellen Happen oberste Priorität, wie die jüngste Rangliste der Fast-Food-Restaurants unseres Landes von Consumer Reports zeigt.
Consumer Reports befragte mehr als 32.000 Leser, die mehr als 96.000 Mahlzeiten bei 65 Ketten zu sich nahmen. Das Magazin fand heraus, dass die weniger verbreiteten und die regionalen Fast-Food-Restaurants bei den Gästen am beliebtesten waren.
Die Befragten mussten fünf Kriterien berücksichtigen, um die einzelnen Ketten zu bewerten: Qualität und Frische der Lebensmittel, Preis, Höflichkeit, Schnelligkeit der Bedienung und Sauberkeit des Essbereichs. Auf der Grundlage dieser Kriterien mussten sie dann eine Note von 100 vergeben.
Der größte Verlierer: Sbarro, das sich auf Pizza nach New Yorker Art spezialisiert hat. Der Kette ging es so schlecht, dass sie im Februar mehr als 150 Filialen in Nordamerika schloss und einen Monat später Konkurs nach Chapter 11 anmeldete.
Andere bekannte Namen, die es auf die Liste der schlechtesten Fast-Food-Restaurants geschafft haben, sind McDonald’s, Burger King, Pizza Hut und Taco Bell.
11. Panda Express
Consumer Reports‘ Note: 73/100
Die einzige asiatische Fast-Food-Kette auf dieser Liste, Panda Express, bietet angeblich chinesische Gourmet-Küche, aber die Qualität und Frische der Speisen ist nur mäßig und die Gerichte sind zu teuer, so die Umfrage. Die Qualität des Service schneidet dagegen relativ gut ab.
10. Taco Bell
Consumer Reports‘ Note: 73/100
Die bekannteste mexikanische Fast-Food-Kette des Landes, Taco Bell, wurde auch als die schlechteste mexikanische Fast-Food-Kette in Amerika eingestuft und erhielt besonders schlechte Noten für die mittelmäßige Qualität und Frische der Speisen. Vor kurzem ist Taco Bell in den Frühstücksmarkt eingestiegen und tritt gegen McDonald’s an.
9. Little Caesars
Verbraucherbewertung: 73/100
Das Pizzarestaurant Little Caesars, das vor mehr als 50 Jahren in Michigan gegründet wurde, schnitt besonders schlecht bei der Qualität und Frische seiner Speisen ab, obwohl es mit frischen Zutaten wirbt.
8. Domino’s
Verbraucherbewertung: 73/100
Eine weitere globale Pizzakette landete auf der Liste der schlechtesten Schnellrestaurants. Domino’s schnitt bei allen Kriterien schlecht ab, einschließlich der Qualität des Essens, des Preises, der Schnelligkeit des Service und der Sauberkeit der Essbereiche – aber die Bedienung erhielt eine relativ gute Note für ihre Höflichkeit.
7. Pizza Hut
Verbraucherbewertung: 73/100
Eine der bekanntesten Pizzaketten der Welt, Pizza Hut, wurde vor mehr als 55 Jahren von zwei Brüdern in Kansas gegründet. Heute gehört das Unternehmen zu Yum! Brands und hat etwa 6.000 Restaurants in den USA.
6. CiCi’s Pizza
Verbraucherberichte: 72/100
CiCi’s Pizza, das in den 1980er Jahren in Plano, Texas, gegründet wurde, hat heute etwa 500 Restaurants in 34 Staaten. Obwohl die Kette schlechte Noten für die Qualität ihres Essens und die Sauberkeit ihrer Restaurants erhielt, schnitt sie bei der Schnelligkeit ihres Service und der Höflichkeit ihrer Kellner gut ab.
5. Burger King
Consumer Reports‘ Note: 71/100
Eine weitere Burger-Riesen-Kette schnitt in der Rangliste schlecht ab, mit mittelmäßiger Lebensmittelqualität und Frische und schlechtem Preis-Leistungs-Verhältnis der Speisen. Burger King, das diese Woche einen Gay Pride Whopper vorstellte, hat etwa 13.000 Franchise-Restaurants.
4. McDonald’s
Consumer Reports‘ Note: 71/100
Jede Minute verkauft McDonald’s den Amerikanern fast 1.500 Burger, die als 100 Prozent USDA-inspected beef, frei von Konservierungsstoffen, Füllstoffen, Streckmitteln und sogenanntem rosa Schleim angepriesen werden. Das hinderte die Leser von Consumer Reports jedoch nicht daran, die Qualität und Frische der Lebensmittel als eine der schlechtesten zu bewerten.
3. Church’s Chicken
Consumer Reports‘ Note: 71/100
Church’s Chicken, ebenfalls in den 1950er Jahren gegründet, verkauft Brathähnchen, Pommes frites, Kekse und Jalapenos. Die Kette, die außerhalb der USA unter dem Namen Texas Chicken bekannt ist, hat weltweit mehr als 1.600 Filialen.
2. KFC
Consumer Reports‘ Note: 69/100
KFC’s Lebensmittelqualität und Frische, der Preis und die Sauberkeit des Essbereichs wurden allesamt schlecht bewertet. Die Kette, die seit den 1950er Jahren ihre Brathähnchen in Eimern verkauft, hat Restaurants im ganzen Land.
1. Sbarro
Consumer Reports‘ Note: 65/100
Sbarro, das sich auf Pizza nach New Yorker Art spezialisiert hat, belegte in der diesjährigen Liste einen besonders niedrigen Platz wegen seiner schlechten Lebensmittelqualität und mangelnder Frische. Das Unternehmen meldete Anfang des Jahres Konkurs an – das zweite Mal innerhalb von drei Jahren.
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