Pros of Telemedicine
Het invoeren van de nieuwste initiatieven op het gebied van telegeneeskunde kan uw praktijk helpen tal van voordelen te behalen. Telemedicine kan de kosten van de gezondheidszorg verlagen, de efficiëntie en inkomsten verhogen, uw patiënten betere toegang tot gezondheidszorgdiensten bieden en uiteindelijk gelukkigere, gezondere patiënten krijgen die in uw organisatie blijven.
Gemakkelijkere en toegankelijkere patiëntenzorg
Volgens een recent wereldwijd onderzoek van Cisco geeft 74% van de patiënten de voorkeur aan gemakkelijke toegang tot gezondheidszorgdiensten boven persoonlijke interacties met zorgaanbieders.
In de wereld van de gezondheidszorg van vandaag staat gemak voorop en dit is een van de voordelen van telegeneeskunde.
Toevoeging van virtuele zorg aan uw praktijk biedt patiënten eenvoudige, on-demand zorg – zonder de gebruikelijke verspilde tijd en kosten van de meeste persoonlijke bezoeken. Patiënten die op afgelegen locaties wonen, aan huis gebonden zijn of gewoon geen vrij kunnen nemen van hun werk, kunnen virtueel toegang krijgen tot zorg. Videoconferenties, smartphone-apps en online managementsystemen verbinden meer patiënten met zorgverleners dan ooit tevoren.
Telemedicine Kosteneffectiviteit & Besparingen op de gezondheidszorg
Diensten voor analyse en monitoring op afstand en elektronische gegevensopslag verlagen de kosten van gezondheidszorgdiensten aanzienlijk, waardoor u, uw patiënten en de verzekeringsmaatschappijen geld besparen. Telegeneeskunde vermindert ook onnodige niet-urgente ER-bezoeken en elimineert transportkosten voor regelmatige controles.
Recentelijk rapporteerde de American Hospital Association over een telegeneeskundeprogramma dat 11% aan kosten bespaarde en de ROI voor investeerders meer dan verdrievoudigde.
Naast deze algemene kostenbesparingen kan telehealth helpen de inkomsten te verhogen door aanwezigheidsdiensten om te zetten in factureerbare tijd, nieuwe patiënten aan te trekken, no-shows te verminderen en zelfs de overhead te verlagen voor artsen die besluiten een deel van de week over te schakelen op een flexibel thuiswerkmodel.
Uitgebreidere toegang tot specialisten en doorverwijzende artsen
Met telehealth profiteren patiënten in landelijke of afgelegen gebieden van snellere en handigere toegang tot specialisten. In de VS zijn er voor elke 100.000 plattelandspatiënten slechts 43 specialisten beschikbaar. Deze patiënten moeten langere afspraken maken en hebben moeite om toegang te krijgen tot levensreddende consulten voor specifieke ziekten of chronische zorgplannen.
Telemedicine biedt betere toegang tot meer specialisten. U kunt uw patiënten doorverwijzen naar de specifieke artsen die ze nodig hebben, ongeacht de locatie.
Verhoogde betrokkenheid van patiënten
Wanneer patiënten zich inzetten voor hun eigen doelen in de gezondheidszorg, leidt dit tot lagere kosten en een betere gezondheid. Ernst & Young Senior Advisory Services Manager Jan Oldenburg vertelde Healthcare IT News dat “”de hoge kosten van niet-betrokken consumenten iedereen raakt.”
Het betrekken van uw patiënten via telegeneeskunde kan hen helpen afspraken en zorgschema’s na te komen. Meer betrokkenheid initiatieven kunnen ook terugdringen van obesitas en tabaksgebruik door u te helpen om uw patiënten te stimuleren gezonde levensstijl keuzes.
Niet alleen stellen virtuele bezoeken patiënten gerust dat hun zorgverleners beschikbaar en betrokken zijn bij hun zorg, het maakt het veel gemakkelijker voor hen om vragen te stellen, vroege waarschuwingssignalen te melden en een vervolgafspraak te maken om ervoor te zorgen dat ze op schema liggen.
Betere kwaliteit van patiëntenzorg
Telemedicine biedt patiëntgerichte benaderingen, zoals verbeterde tijdigheid van zorg. Dit is van cruciaal belang voor de kwaliteit van de patiëntenzorg. Patiënten kunnen zorgproblemen snel aanpakken met real-time spoedzorgconsulten en binnen enkele minuten meer te weten komen over behandelingsopties.
Een nieuwe studie toont aan dat telegeneeskunde-patiënten lager scoren op depressie, angst en stress, en 38% minder ziekenhuisopnames hebben.
Cons of Telemedicine
Telemedicine belooft het komende decennium snel te groeien en heeft duidelijke voordelen, maar brengt nog steeds een aantal technische en praktische problemen voor zorgaanbieders met zich mee.
Technische training en apparatuur
Herstructurering van verantwoordelijkheden van IT-personeel en aanschaf van apparatuur kost tijd en geld. Training is cruciaal voor het opbouwen van een effectief telegeneeskunde-programma. Artsen, praktijkmanagers en ander medisch personeel moeten worden opgeleid in de nieuwe systemen om een solide ROI te garanderen. Bovendien kan uw personeelsbehoefte afnemen. Zo kan een verpleegkundige in een plattelandsfaciliteit in Alaska met behulp van telegeneeskundediensten tot 33 patiënten tegelijk vanaf één locatie monitoren.
Verminderde zorgcontinuïteit
In gevallen waarin patiënten gebruikmaken van telegeneeskundediensten op aanvraag die hen verbinden met een willekeurige zorgverlener, lijdt de zorgcontinuïteit eronder. De eerstelijnszorgaanbieder van een patiënt heeft mogelijk geen toegang tot de dossiers van die andere bezoeken en krijgt uiteindelijk een onvolledige voorgeschiedenis van de patiënt. Verschuiven van dienstverleners verhoogt het risico dat een arts de geschiedenis van een patiënt niet kent of aantekeningen heeft over zorgroutines.
Omdat verminderde zorgcontinuïteit de kwaliteit van de zorg kan verminderen, moeten aanbieders van consumententelemedicine gedegen gegevensoplossingen toepassen om adequate en toegankelijke patiëntendossiers bij te houden. Naarmate meer zorgaanbieders telegezondheidsoplossingen aannemen om met hun eigen patiënten te gebruiken, zal de zorgcontinuïteit waarschijnlijk toenemen, waardoor de kans kleiner wordt dat patiënten in een retailkliniek of een spoedeisende zorgcentrum belanden wanneer ze snel zorg nodig hebben.
Minder persoonlijke consulten
Worries over de beperkingen van technologie? U bent niet de enige. Veel zorgverleners maken zich zorgen over technische problemen bij telegeneeskunde. Senior Healthcare Group Consultant Arun Ravi vertelde Becker’s Hospital Review dat slechte breedbandverbindingen zouden kunnen leiden tot “mogelijk verkeerd beheer van patiënten.”
Veel aanbieders en patiënten houden nog steeds van een “persoonlijk tintje”, en niet alle procedures – zelfs eenvoudige controles – kunnen digitaal worden uitgevoerd. Maar in gevallen waarin patiënten gewoon niet kunnen komen om hun artsen persoonlijk te zien, en voor veel gevallen die geen lichamelijk onderzoek vereisen, kan telehealth een goed alternatief zijn.
Tricky Policies and Reimbursement Rules
De wetten van de gezondheidszorg, het vergoedingsbeleid en de privacybeschermingsregels worstelen om deze snelgroeiende industrie bij te houden. Als zorgverlener wilt u best practices bevorderen bij het benaderen van telegeneeskunde.
Hoewel er de afgelopen paar jaar belangrijke ontwikkelingen zijn geweest op het gebied van vergoeding voor telegeneeskunde, blijft het nog steeds een veelvoorkomend struikelblok voor zorgverleners die geïnteresseerd zijn in telegeneeskunde. Het is het beste om een beetje onderzoek te doen naar het vergoedingsbeleid landschap in uw staat (kranten, artikelen, enz.) voordat u aan de slag gaat.
What’s Next?
Telemedicine is een 17,8 miljard dollar industrie, en het zal naar verwachting 18,4% per jaar groeien van 2015-2020. Hoewel er nog steeds enkele beperkingen zijn aan telegeneeskunde, innoveren veel zorgaanbieders om deze problemen op te lossen en de toegang van hun patiënten tot hoogwaardige zorg te verbeteren. Nu u enkele nadelen en voordelen van telegeneeskunde kent, bent u klaar om te gaan nadenken over hoe uw praktijk deze bloeiende trend in de gezondheidszorg zal benaderen.