Pros of Telemedicine
Adoping the latest telemedicine initiatives can help your practice achieve numerous benefits. Telemedycyna może obniżyć koszty opieki zdrowotnej, zwiększyć wydajność i przychody, zapewnić pacjentom lepszy dostęp do usług opieki zdrowotnej, a w efekcie uzyskać szczęśliwszych, zdrowszych pacjentów, którzy pozostaną w Twojej organizacji.
Wygodniejsza i łatwiej dostępna opieka nad pacjentami
Według ostatniego globalnego badania przeprowadzonego przez firmę Cisco 74% pacjentów woli łatwy dostęp do usług opieki zdrowotnej od osobistych interakcji z usługodawcami.
W dzisiejszym świecie opieki zdrowotnej wygoda jest kluczowa i jest to jedna z zalet telemedycyny.
Dodanie wirtualnej opieki do Twojej praktyki oferuje pacjentom prostą opiekę na żądanie – bez straty czasu i kosztów, jakie zwykle wiążą się z wizytami osobistymi. Pacjenci, którzy mieszkają w odległych miejscach, są uzależnieni od domu lub po prostu nie mogą wziąć wolnego czasu z pracy, mogą uzyskać dostęp do opieki wirtualnej. Wideokonferencje, aplikacje na smartfony i systemy zarządzania online łączą więcej pacjentów z dostawcami niż kiedykolwiek wcześniej.
Efektywność kosztowa telemedycyny &Oszczędności w opiece zdrowotnej
Zdalna analiza i usługi monitorowania oraz elektroniczne przechowywanie danych znacznie zmniejszają koszty usług opieki zdrowotnej, oszczędzając pieniądze dla Ciebie, Twoich pacjentów i firm ubezpieczeniowych. Telemedycyna ogranicza również niepotrzebne, niepilne wizyty na ostrym dyżurze i eliminuje wydatki na transport w przypadku regularnych badań kontrolnych.
Ostatnio American Hospital Association poinformowało o programie telemedycznym, który pozwolił zaoszczędzić 11% kosztów i ponad trzykrotnie zwiększył zwrot z inwestycji dla inwestorów.
Poza tymi ogólnymi oszczędnościami kosztów, telezdrowie może pomóc zwiększyć przychody poprzez przekształcenie godzin dyżuru w czas rozliczeniowy, przyciągając nowych pacjentów, zmniejszając liczbę nieobecności, a nawet zmniejszając koszty ogólne dla lekarzy, którzy zdecydują się przejść do elastycznego modelu pracy w domu przez część tygodnia.
Rozszerzony dostęp do specjalistów i lekarzy polecających
Dzięki telezdrowiu pacjenci w obszarach wiejskich lub odległych korzystają z szybszego i wygodniejszego dostępu do specjalistów. W Stanach Zjednoczonych, na każde 100,000 pacjentów wiejskich, jest tylko 43 specjalistów dostępnych. Pacjenci ci znoszą dłuższe dojazdy na wizyty i mają problemy z dostępem do ratujących życie konsultacji dotyczących konkretnych chorób lub planów opieki przewlekłej.
Telemedycyna oferuje lepszy dostęp do większej liczby specjalistów. Możesz kierować swoich pacjentów do konkretnych lekarzy, których potrzebują, niezależnie od lokalizacji.
Większe zaangażowanie pacjentów
Gdy pacjenci są zaangażowani w realizację własnych celów opieki zdrowotnej, prowadzi to do obniżenia kosztów i poprawy stanu zdrowia. Ernst & Young Senior Advisory Services Manager Jan Oldenburg powiedział Healthcare IT News, że „”wysokie koszty niezaangażowanych konsumentów dotykają wszystkich.”
Zaangażowanie pacjentów poprzez telemedycynę może pomóc im utrzymać terminy i harmonogramy opieki. Zwiększone inicjatywy zaangażowania mogą również ograniczyć wskaźniki otyłości i używania tytoniu, pomagając w zachęcaniu pacjentów do wyboru zdrowego stylu życia.
Nie tylko wirtualne wizyty upewniają pacjentów, że ich dostawcy są dostępni i zaangażowani w ich opiekę, ale także ułatwiają im dotarcie do nich z pytaniami, zgłaszanie wczesnych sygnałów ostrzegawczych i umówienie się na wizytę kontrolną, aby upewnić się, że są na dobrej drodze.
Najlepsza jakość opieki nad pacjentem
Telemedycyna oferuje podejścia skoncentrowane na pacjencie, takie jak poprawa terminowości opieki. Ma to kluczowe znaczenie dla jakości opieki nad pacjentem. Pacjenci mogą szybko rozwiązywać problemy związane z opieką zdrowotną dzięki konsultacjom w nagłych przypadkach w czasie rzeczywistym i poznać możliwości leczenia w ciągu kilku minut.
Nowe badanie pokazuje, że pacjenci korzystający z telemedycyny osiągają niższe wyniki w zakresie depresji, lęku i stresu oraz mają o 38% mniejszą liczbę przyjęć do szpitala.
Konsekwencje telemedycyny
Chociaż telemedycyna zapowiada szybki rozwój w ciągu następnej dekady i przynosi wyraźne korzyści, nadal stwarza pewne techniczne i praktyczne problemy dla podmiotów świadczących usługi opieki zdrowotnej.
Szkolenia techniczne i sprzęt
Restrukturyzacja obowiązków personelu informatycznego i zakup sprzętu wymaga czasu i pieniędzy. Szkolenia mają kluczowe znaczenie dla zbudowania skutecznego programu telemedycznego. Lekarze, kierownicy praktyk i pozostały personel medyczny muszą zostać przeszkoleni w zakresie nowych systemów, aby zapewnić solidny zwrot z inwestycji. Ponadto, wymagania dotyczące personelu mogą się zmniejszyć. Na przykład pielęgniarka w wiejskiej placówce na Alasce może monitorować do 33 pacjentów jednocześnie z jednego miejsca, korzystając z usług telemedycznych.
Zmniejszona ciągłość opieki
W przypadkach, gdy pacjenci korzystają z usług telemedycznych na żądanie, które łączą ich z przypadkowym dostawcą usług medycznych, cierpi na tym ciągłość opieki. Lekarz pierwszego kontaktu pacjenta może nie mieć dostępu do dokumentacji z innych wizyt i w efekcie otrzymać niekompletną historię choroby pacjenta. Przenoszenie się dostawców usług zwiększa ryzyko, że lekarz nie będzie znał historii pacjenta lub nie będzie miał notatek na temat rutynowych zabiegów.
Ponieważ ograniczenie ciągłości opieki może obniżyć jej jakość, dostawcy telemedycyny konsumenckiej muszą stosować solidne rozwiązania w zakresie danych, aby utrzymać odpowiednią i dostępną dokumentację pacjenta. W miarę jak coraz więcej podmiotów świadczących opiekę zdrowotną będzie przyjmować rozwiązania telemedyczne, aby korzystać z nich w pracy z własnymi pacjentami, ciągłość opieki prawdopodobnie wzrośnie, zmniejszając prawdopodobieństwo, że pacjenci trafią do kliniki detalicznej lub centrum pilnej opieki, gdy będą potrzebować szybkiej opieki.
Mniej konsultacji osobistych
Martwisz się ograniczeniami technologii? Nie jesteś sam. Wielu świadczeniodawców martwi się problemami technicznymi związanymi z telemedycyną. Arun Ravi, starszy konsultant Healthcare Group, powiedział w wywiadzie dla Becker’s Hospital Review, że słabe połączenia szerokopasmowe mogą prowadzić do „możliwych błędów w zarządzaniu pacjentem.”
Wielu świadczeniodawców i pacjentów nadal lubi „osobisty kontakt”, a nie wszystkie procedury – nawet proste badania kontrolne – mogą być wykonywane cyfrowo. Jednak w przypadkach, gdy pacjenci po prostu nie mogą dostać się do lekarza osobiście, a dla wielu przypadków, które nie wymagają egzaminu fizycznego, telezdrowie może być dobrą alternatywą.
Tricky Policies and Reimbursement Rules
Prawa opieki zdrowotnej, polityki refundacji i zasady ochrony prywatności walczą, aby nadążyć za tym szybko rozwijającym się przemyśle. Jako dostawca usług medycznych, chcesz promować najlepsze praktyki przy podejściu do telemedycyny.
Choć w ciągu ostatnich kilku lat dokonano znacznych zmian w zakresie zwrotu kosztów telemedycyny, nadal pozostaje to powszechną przeszkodą dla dostawców zainteresowanych telemedycyną. Najlepiej jest zrobić małe badania na temat polityki refundacji w danym stanie (gazety, artykuły, itp.) zanim zaczniesz.
Co dalej?
Telemedycyna jest branżą wartą 17,8 miliarda dolarów i oczekuje się, że jej wartość wzrośnie o 18,4% rocznie w latach 2015-2020. Chociaż nadal istnieją pewne ograniczenia w telemedycynie, wielu dostawców usług medycznych wprowadza innowacje, aby rozwiązać te problemy i poprawić dostęp swoich pacjentów do wysokiej jakości opieki. Teraz, gdy znasz już niektóre wady i zalety telemedycyny, możesz zacząć myśleć o tym, jak Twoja praktyka podejdzie do tego dynamicznie rozwijającego się trendu w opiece zdrowotnej.