Skytrax ist das, was einem „offiziellen“ Fluglinien-Ranking am nächsten kommt, und einige Fluggesellschaften nehmen es sehr ernst. Fluggesellschaften erhalten „Sterne“-Bewertungen, und so ist es wohl nicht verwunderlich, dass sie mit 5 Sternen bewertet werden wollen, denn das ist etwas Großartiges, das sie in ihr gesamtes Marketingmaterial einbauen können. Wer will schließlich nicht mit einer „5-Sterne-Airline“ fliegen?
Bis heute gab es sieben Fluggesellschaften, die als 5-Sterne-Airlines galten:
Persönlich habe ich Skytrax nie ernst genommen, da ihre Bewertungen einfach nicht stimmen. Hainan Airlines ist eine 5-Sterne-Fluggesellschaft von Skytrax, Japan Airlines dagegen nicht.
Hainan erhält fünf Sterne für ihre Langstrecken-Business Class. Nachdem ich kürzlich damit geflogen bin, kann ich sagen, dass ich es gut fand. Das weiche Produkt war ziemlich gut, während das harte Produkt mangelhaft war – die Sitze haben nicht alle direkten Zugang zum Gang, es gibt kein Wi-Fi, das Unterhaltungsprogramm ist nicht großartig, usw.
Doch irgendwie bekommt die Business Class von Oman Air eine 4.5-Sterne-Bewertung und die Business Class von Japan Airlines eine 4-Sterne-Bewertung, was die gleiche Bewertung ist, die Saudia für ihr minderwertiges Business-Class-Produkt erhält.
Ich will Skytrax nicht beschuldigen, aber ich möchte anmerken, dass sie in Wirklichkeit ein Beratungsunternehmen für Fluggesellschaften sind, das sein Geld in erster Linie mit der Beratung von Fluggesellschaften verdient, wie sie ihre Produkte verbessern können. Ich wäre sehr neugierig auf die Korrelation zwischen den Fluggesellschaften, die sie beraten, und den Fluggesellschaften, die eine 5-Sterne-Bewertung erhalten. Ich möchte auch anmerken, dass sich Etihad 2014 aus Skytrax zurückgezogen hat, weil sie die Kriterien nicht für fair hielten.
EVA Air wird eine Skytrax 5-Sterne-Fluggesellschaft
EVA Air wurde heute als achte Fluggesellschaft mit dem Skytrax 5-Sterne-Rating ausgezeichnet, was sehr beeindruckend ist. Hier ist das Video, das sie gemacht haben, um eine 5-Sterne-Airline zu werden (ich habe erwartet, dass etwas passiert… aber das tut es nicht):
EVA Air ist 2013 der Star Alliance beigetreten, und es scheint, dass sie wirklich viel getan haben, um ihr Produkt zu verbessern.
Sie haben umgekehrte Fischgrät-Sitze in der Business Class auf ihren 777-Maschinen, die zu meinen Lieblingsprodukten in der Business Class gehören.
Sie haben auch erstklassigen Champagner, Rimowa Amenity Kits, Pyjamas und Wi-Fi auf vielen ihrer Flugzeuge.
Oh, und sie haben spezielle Hello Kitty-Flüge, die ich mir sicher genau überlegt habe, als sie diese Auszeichnung erhielten. 😉
Es ist also ein rundum fantastisches Business Class Produkt. Ist die Airline insgesamt 5-Sterne-würdig? Ich weiß es nicht, denn Skytrax ist nicht besonders transparent, was nötig ist, um diese Auszeichnung zu erhalten, und angesichts der Fluggesellschaften, die diese Bewertung nicht erhalten haben, muss ich mich das fragen.
Unterm Strich
Ungeachtet dessen, ob sie eine 5-Sterne-Bewertung von Skytrax verdient haben oder nicht, denke ich, dass es erwähnenswert ist, dass EVA Air ein wirklich solides Business-Class-Produkt hat. Wenn ich so darüber nachdenke, würde ich wirklich gerne wieder mit ihnen fliegen, obwohl die neue 777-300ER Business Class von China Airlines auch sehr verlockend ist.
Wie viel Gewicht legst du auf Skytrax-Bewertungen? Gibt es andere Fluggesellschaften, die Ihrer Meinung nach eine 5-Sterne-Bewertung verdienen?