Výhody telemedicíny
Přijetí nejnovějších telemedicínských iniciativ může vaší praxi pomoci dosáhnout mnoha výhod. Telemedicína může snížit náklady na zdravotní péči, zvýšit efektivitu a příjmy, poskytnout vašim pacientům lepší přístup ke zdravotnickým službám a v konečném důsledku získat spokojenější a zdravější pacienty, kteří zůstanou ve vaší organizaci.
Pohodlnější a dostupnější péče o pacienty
Podle nedávného globálního průzkumu společnosti Cisco dává 74 % pacientů přednost snadnému přístupu ke zdravotnickým službám před osobním kontaktem s poskytovateli.
V dnešním světě zdravotní péče je pohodlí klíčové a to je jedna z výhod telemedicíny.
Přidání virtuální péče do vaší praxe nabízí pacientům jednoduchou péči na vyžádání – bez obvyklých časových ztrát a nákladů většiny osobních návštěv. Pacienti, kteří žijí na odlehlých místech nebo kteří jsou doma či si prostě nemohou vzít volno z práce, mohou k péči přistupovat virtuálně. Videokonference, aplikace pro chytré telefony a systémy online správy spojují více pacientů s poskytovateli než kdykoli předtím.
Nákladová efektivita telemedicíny &Úspory ve zdravotnictví
Služby vzdálené analýzy a monitorování a elektronické ukládání dat výrazně snižují náklady na zdravotní služby, čímž šetří peníze vám, vašim pacientům i pojišťovnám. Telemedicína také snižuje počet zbytečných neurgentních návštěv pohotovosti a eliminuje náklady na dopravu na pravidelné prohlídky.
Nedávno Americká asociace nemocnic informovala o programu telemedicíny, který ušetřil 11 % nákladů a více než trojnásobně zvýšil návratnost investic investorů.
Kromě těchto obecných úspor nákladů může telemedicína pomoci zvýšit příjmy tím, že promění hodiny pohotovosti ve zúčtovatelný čas, přiláká nové pacienty, sníží počet neúčastí a dokonce sníží režijní náklady lékařů, kteří se rozhodnou přejít na flexibilní model práce z domova po část týdne.
Rozšířený přístup ke specialistům a doporučujícím lékařům
Díky telemedicíně mohou pacienti ve venkovských nebo vzdálených oblastech využívat rychlejší a pohodlnější přístup ke specialistům. V USA připadá na 100 000 venkovských pacientů pouze 43 dostupných specialistů. Tito pacienti snášejí delší dojíždění na schůzky a mají problém s přístupem k životně důležitým konzultacím v případě specifických onemocnění nebo plánů chronické péče.
Telemedicína nabízí lepší přístup k většímu počtu specialistů. Své pacienty můžete odkázat na konkrétní lékaře, které potřebují, bez ohledu na místo, kde se nacházejí.
Zvýšená angažovanost pacientů
Když se pacienti angažují za své vlastní cíle v oblasti zdravotní péče, vede to ke snížení nákladů a zlepšení zdravotního stavu. Senior manažer poradenských služeb společnosti Ernst & Young Jan Oldenburg uvedl pro Healthcare IT News, že „“vysoké náklady na neangažované spotřebitele se týkají všech.“
Zapojení pacientů prostřednictvím telemedicíny jim může pomoci dodržovat termíny a plány péče. Zvýšené iniciativy v oblasti zapojení mohou také omezit míru obezity a užívání tabáku tím, že vám pomohou podpořit volbu zdravého životního stylu vašich pacientů.
Virtuální návštěvy nejenže pacienty ujišťují, že jejich poskytovatelé jsou jim k dispozici a podílejí se na jejich péči, ale také jim usnadňují obracet se na ně s dotazy, hlásit včasné varovné příznaky a domluvit si následnou schůzku, aby se ujistili, že jsou na správné cestě.
Zlepšení kvality péče o pacienty
Telemedicína nabízí přístupy zaměřené na pacienta, například zlepšení včasnosti péče. To má zásadní význam pro kvalitní péči o pacienty. Pacienti mohou rychle řešit problémy se zdravotní péčí díky urgentním konzultacím v reálném čase a dozvědět se o možnostech léčby během několika minut.
Nová studie ukazuje, že pacienti s telemedicínou mají nižší skóre depresí, úzkosti a stresu a o 38 % méně hospitalizací.
Nevýhody telemedicíny
Ačkoli telemedicína slibuje v příštím desetiletí rychlý růst a má jasné výhody, stále představuje pro poskytovatele zdravotní péče některé technické a praktické problémy.
Technické školení a vybavení
Přestavba odpovědností pracovníků IT a nákup vybavení vyžaduje čas a stojí peníze. Pro vybudování efektivního telemedicínského programu je zásadní školení. Lékaři, manažeři ordinací a další zdravotnický personál musí být proškoleni na nové systémy, aby byla zajištěna solidní návratnost investic. Kromě toho se mohou snížit vaše personální požadavky. Například zdravotní sestra ve venkovském zařízení na Aljašce může pomocí telemedicínských služeb sledovat až 33 pacientů najednou z jednoho místa.
Snížená kontinuita péče
V případech, kdy pacienti využívají telemedicínské služby na vyžádání, které je spojují s náhodným poskytovatelem zdravotní péče, trpí kontinuita péče. Poskytovatel primární péče pacienta nemusí mít přístup k záznamům z těchto dalších návštěv a nakonec má k dispozici neúplnou anamnézu pacienta. Přehazování poskytovatelů služeb zvyšuje riziko, že lékař nebude znát pacientovu anamnézu nebo nebude mít poznámky o rutinních postupech péče.
Protože snížená kontinuita péče může snížit její kvalitu, musí poskytovatelé telemedicíny pro spotřebitele uplatňovat spolehlivá datová řešení, aby mohli vést odpovídající a dostupné záznamy o pacientech. Jakmile více poskytovatelů zdravotní péče přijme řešení telemedicíny, která bude používat u svých vlastních pacientů, kontinuita péče se pravděpodobně zvýší, čímž se sníží pravděpodobnost, že pacienti skončí na maloobchodní klinice nebo v centru urgentní péče, když potřebují rychlou péči.
Méně osobních konzultací
Obáváte se omezení technologie? Nejste sami. Mnoho poskytovatelů se obává technických problémů spojených s telemedicínou. Senior Healthcare Group Consultant Arun Ravi pro Becker’s Hospital Review uvedl, že špatné širokopásmové připojení by mohlo vést k „možnému špatnému zacházení s pacientem“.
Mnoho poskytovatelů i pacientů má stále rádo „osobní kontakt“ a ne všechny postupy – dokonce i jednoduché prohlídky – lze provádět digitálně. Nicméně v případech, kdy se pacienti prostě nemohou dostavit ke svému lékaři osobně, a v mnoha případech, které nevyžadují fyzickou prohlídku, může být telezdraví dobrou alternativou.
Složitá politika a pravidla úhrad
Zákony o zdravotní péči, politika úhrad a pravidla ochrany soukromí se snaží držet krok s tímto rychle rostoucím odvětvím. Jako poskytovatelé zdravotní péče chcete při přístupu k telemedicíně prosazovat osvědčené postupy.
Přestože v posledních několika letech došlo k významnému vývoji v oblasti úhrad za telemedicínu, stále zůstává častým kamenem úrazu pro poskytovatele, kteří mají zájem o telemedicínu. Než se do toho pustíte, je nejlepší trochu prozkoumat prostředí úhradové politiky ve vašem státě (noviny, články atd.).
Co bude dál?“
Telemedicína je odvětví s obratem 17,8 miliardy dolarů a očekává se, že v letech 2015-2020 poroste o 18,4 % ročně. I když telemedicína má stále určitá omezení, mnoho poskytovatelů zdravotní péče zavádí inovace, aby tyto problémy vyřešili a zlepšili přístup svých pacientů ke kvalitní péči. Nyní, když znáte některé nevýhody a výhody telemedicíny, jste připraveni začít přemýšlet o tom, jak bude vaše ordinace přistupovat k tomuto rychle se rozvíjejícímu trendu zdravotní péče.