Handyman

MarknadsbedömningarRedigera

En uppskattning var att marknaden för underhåll och reparationer i hemmet ökade med 14 % från 2001 till 2003. En annan uppskattning var att marknaden i USA uppgick till 126 miljarder dollar och att den ökade med cirka 4 % per år. De amerikanska bostäderna åldras. Enligt en uppskattning kommer mer än hälften av alla bostäder 2007 att vara äldre än 25 år. Eftersom befolkningen i hela världen tenderar att bli äldre i genomsnitt och eftersom allt fler äldre människor kommer att ha mindre lust och förmåga att underhålla sina hem, är det troligt att efterfrågan på hantverkartjänster kommer att öka.

Oberoende aktörerRedigera

Många städer har hantverkare som arbetar på deltid, för vänner, släktingar eller grannar, och som är duktiga på en rad olika uppgifter. Ibland annonserar de i tidningar eller på nätet. De varierar i kvalitet, professionalism, kompetensnivå och pris. Entreprenörer kritiserar ofta tidigare entreprenörers arbete, och detta förfarande är inte begränsat till hantverkare utan gäller alla branscher. Hemmafixare har annonserat sina tjänster genom flygblad och utskick; dessutom hjälper gratis webbplatser som Craigslist och SkillSlate kunder och hemmafixare att hitta varandra.

Hela den här verandan byggdes om av en hemmafixare, inklusive underbyggnad, pelare, räcken (1×1:or och lister) och dörromfattningar; att byta ut en veranda är ett svårt projekt för amatörer.

FranchiseföretagRedigera

Under 2009 fanns det nationella företag för hantverkstjänster som sköter sådana rikstäckande uppgifter som PR, marknadsföring, reklam och skyltning, men som säljer specifika områden till franchisetagare. Ett franchiseavtal ger vanligtvis en franchisetagare ensamrätt att ta emot servicebesök inom ett visst geografiskt område. På dessa företags webbplatser kan eventuella kunder komma i kontakt med lokala ägare som har hantverkare och lastbilar. Kunderna ringer till de lokala numren. Vanligtvis tar dessa företag ut cirka 100 dollar/timme, även om avgifterna varierar beroende på lokalitet och årstid. I många delar av världen finns det professionella hantverksföretag som utför små hem- eller kommersiella projekt och som hävdar möjliga fördelar, t.ex. att de har arbetare som är försäkrade och licensierade. Deras filialer bokar in servicetider för hel- och deltidsarbetande hantverkare som kommer på besök och utför reparationer och samordnar ibland med underentreprenörer.

En chef för Lehman Brothers köpte, efter att ha fått sparken från Wall Street-företaget, en franchise i Union, New Jersey, från ett nationellt företag för hantverkare. En franchise kostade cirka 110 000 dollar med en franchiseavgift på 14 900 dollar, enligt en talesperson för en nationell handymanfranchise.

En hantverkare byggde den här badrumsväggen med hjälp av två gånger fyra brädor; efter det att elektrikerna hade lagt till ledningarna sattes metallplattor på stolparna för att förhindra att spik och skruv (för att hålla fast gipsväggar) skulle hamna i elkablarna; en hantverkare lade till gipsväggarna.

Vissa ser en fördel med franchising som ”entreprenörskap under säkerhetsnätet av ett beprövat företagsparaply”, men förutspår en minskning av franchiseföretag med 1,2 procent under recessionen 2008-2009. År 2005 fanns det enligt en undersökning från International Franchise Association i Washington 909 000 franchiseföretag i USA som sysselsatte cirka 11 miljoner människor. Franchiseföretag erbjuder utbildning, reklam och IT-stöd, lägre upphandlingskostnader och tillgång till ett nätverk av etablerade operatörer.

Franchisedrivna hantverkare värvar ibland kunder genom att fråga presumtiva kunder om deras olösta ”att-göra-listor”. Företaget utför småjobb, snickerier och reparationer. Trender som ”tidsbrist” och ”överflöd av odugliga makar” har drivit på verksamheten. Teknikerna utför en rad olika tjänster, bland annat kakelarbete, målning och tapetsering. ”Ett företag tar 88 dollar i timmen. Företaget är inriktat på en arbetskategori som fullfjädrade renoverare och entreprenörer anser vara olönsam. En journalist citerade en konsument som förklarade beslutet att anlita ett företag: ”Jag kunde inte hitta någon som kunde komma in och hjälpa mig eftersom jobben var för små”, säger Meg Beck från Huntington, som behövde måla och snickra. Hon vände sig till ett franchiseföretag och sa att hon gillade det faktum att tjänsten har välmarkerade lastbilar och uniformerade tekniker och att en dispatcher ringde med namnen på besättningen innan de dök upp”. Det finns tecken på att dessa företag växer. Det finns olika företag som är verksamma.

Andra konkurrenter är bland annat hänvisningstjänster på nätet. Dessutom erbjuder vissa stora hemcenter installationstjänster för produkter som skåp och installation av mattor. Ibland kontaktar husägare en professionell tjänst efter att ha försökt, men misslyckats med att utföra reparationer själva; i ett fall försökte en husägare i Minneapolis genomföra ett projekt, men ringde till en tekniker för att avsluta projektet, och den totala kostnaden blev betydande.

Bedömning av alternativ för handymanEdit

Handymen har anlitats för att rensa källare och bygga flyttbara hyllor.

Hur väl fungerar franchisekedjorna? Ett reportagegrupp från Wall Street Journal gjorde en informell bedömning genom att anlita hantverkare över hela USA och be dem åtgärda ett brett spektrum av problem, från en relativt rutinmässig läckande kran som läcker till en kladdig dörr. Reportern drog slutsatsen att ”med få licenskrav och standarder för branschen varierar priserna över hela linjen”. En offert var tio gånger så stor som en annan. Vidare drog reportern följande slutsats: ”Ett stort företagsnamn är ingen garanti för kvalitet eller snabb service. Ett företag tog tre veckor på sig för att laga en dörr som fastnat. Servicen varierade från bristfällig till bra, med klagomål på obesvarade telefonsamtal, servicepersonal som stod på matsalsstolar och lämnade hål mellan träplankor, men som gillade att få flera jobb utförda i stället för bara ett. Kunderna gillade att hantverkarna hade sjukhusskor på sig (för att undvika att smuts sprids i husen). Reportern berättade om en erfarenhet av att reparera ett vattenskadat tak. Ett franchiseföretag fixade det för 1 530 dollar, medan en annan lokal hantverkare (utan franchise) fixade ett liknande tak för 125 dollar. Reportern föredrog den andra hantverkaren, trots att han ”inte har en fin skåpbil – eller har något försäkringsbevis”. Tips för att välja en bra hantverkare: Gör din hemläxa, kolla recensioner och gör en sökning på nätet för att ta reda på så mycket som möjligt om den person som ska komma hem till dig. För små jobb är det billigaste sättet att betala tid och material. Du kan inte förvänta dig att någon ska spendera en timme på att köra till ditt hus för ett par timmars arbete. Ställ frågor, få skriftliga kostnadsberäkningar på företagets brevpapper, se till att hantverkarna garanterar sitt arbete, betala med kreditkort eller checkar eftersom detta ger en extra registrering av varje transaktion, kontrollera referenser och licenser, granska feedback om entreprenörerna från internetsidor. För att hitta en kompetent arbetare kan man söka hänvisningar från lokala källor, t.ex. en skola, en kyrka eller en kontorspark, för att se om en anställd hantverkare utför projekt vid sidan om, samt be vänner om hänvisningar; en generalentreprenör kan ha arbetare som också utför projekt vid sidan om. Vidare kan man pröva en ny hantverkare med enkla projekt som rengöring av hängrännor för att se hur väl han/hon klarar sig.

Kakelsättning är ett annat hantverksjobb på mellannivå som de flesta husägare kan utföra med framgång, förutsatt att de följer anvisningarna noggrant.