Protecții ale telemedicinei
Adoptarea celor mai recente inițiative de telemedicină poate ajuta cabinetul dumneavoastră să obțină numeroase beneficii. Telemedicina poate reduce costurile de asistență medicală, poate crește eficiența și veniturile, poate oferi pacienților dvs. un acces mai bun la serviciile de asistență medicală și, în cele din urmă, poate obține pacienți mai fericiți și mai sănătoși, care rămân în organizația dvs.
Asistență medicală mai convenabilă și mai accesibilă pentru pacienți
Potrivit unui sondaj global recent al Cisco, 74% dintre pacienți preferă accesul ușor la serviciile de asistență medicală în locul interacțiunilor în persoană cu furnizorii.
În lumea actuală a asistenței medicale, comoditatea este esențială, iar acesta este unul dintre avantajele telemedicinei.
Adăugarea îngrijirii virtuale la cabinetul dumneavoastră le oferă pacienților o îngrijire simplă, la cerere – fără pierderile de timp și costurile obișnuite ale celor mai multe vizite în persoană. Pacienții care locuiesc în locații îndepărtate, sau care sunt imobilizați la domiciliu sau pur și simplu nu își pot lua liber de la serviciu, pot avea acces la îngrijire în mod virtual. Videoconferințele, aplicațiile pentru smartphone-uri și sistemele de management online conectează mai mulți pacienți cu furnizorii decât oricând înainte.
Eficiența costurilor telemedicinei & Economii în domeniul sănătății
Serviciile de analiză și monitorizare la distanță și stocarea electronică a datelor reduc semnificativ costurile serviciilor de asistență medicală, economisind bani pentru dumneavoastră, pentru pacienții dumneavoastră și pentru companiile de asigurări. Telemedicina reduce, de asemenea, vizitele inutile non-urgente la Urgențe și elimină cheltuielile de transport pentru controalele periodice.
Recent, Asociația Americană a Spitalelor a raportat un program de telemedicină care a economisit 11% din costuri și a mai mult decât triplat ROI pentru investitori.
Dincolo de aceste economii generale de costuri, telemedicina poate contribui la creșterea veniturilor prin transformarea orelor de gardă în timp facturabil, prin atragerea de noi pacienți, prin reducerea absențelor și chiar prin reducerea cheltuielilor generale pentru medicii care decid să treacă la un model flexibil de lucru de la domiciliu pentru o parte din săptămână.
Acces extins la specialist și la medicul de referință
Cu telemedicina, pacienții din zonele rurale sau îndepărtate beneficiază de un acces mai rapid și mai convenabil la specialiști. În S.U.A., la fiecare 100.000 de pacienți din mediul rural, sunt disponibili doar 43 de specialiști. Acești pacienți suportă deplasări mai lungi pentru programări și au dificultăți în a accesa consultații vitale pentru boli specifice sau planuri de îngrijire cronică.
Telemedicina oferă un acces mai bun la mai mulți specialiști. Vă puteți îndruma pacienții către medicii specifici de care au nevoie, indiferent de locație.
Creșterea implicării pacienților
Când pacienții se angajează să își atingă propriile obiective de asistență medicală, acest lucru duce la reducerea costurilor și la îmbunătățirea sănătății. Managerul senior al serviciilor de consultanță Ernst & Young, Jan Oldenburg, a declarat pentru Healthcare IT News că „”costul ridicat al consumatorilor dezangajați afectează pe toată lumea.”
Implicarea pacienților dumneavoastră prin telemedicină îi poate ajuta să își mențină programările și programele de îngrijire. Inițiativele de implicare sporită pot, de asemenea, să reducă ratele de obezitate și consumul de tutun, ajutându-vă să încurajați alegerile pacienților dumneavoastră pentru un stil de viață sănătos.
Nu numai că vizitele virtuale îi liniștesc pe pacienți că furnizorii lor sunt disponibili și implicați în îngrijirea lor, ci le este mult mai ușor să se adreseze cu întrebări, să raporteze semne de avertizare timpurie și să facă o programare de urmărire pentru a se asigura că sunt pe drumul cel bun.
Calitate mai bună a îngrijirii pacienților
Telemedicina oferă abordări centrate pe pacient, cum ar fi o mai bună promptitudine a îngrijirii. Acest lucru este esențial pentru o îngrijire de calitate a pacientului. Pacienții pot aborda rapid problemele de asistență medicală cu ajutorul consultațiilor de urgență în timp real și pot afla despre opțiunile de tratament în câteva minute.
Un nou studiu arată că pacienții care beneficiază de telemedicină au un scor mai mic pentru depresie, anxietate și stres și au cu 38% mai puține internări în spital.
Inconvenientele telemedicinei
În timp ce telemedicina promite să se dezvolte rapid în următorul deceniu și are beneficii clare, ea ridică încă unele probleme tehnice și practice pentru furnizorii de servicii medicale.
Formație tehnică și echipamente
Restructurarea responsabilităților personalului IT și achiziționarea de echipamente necesită timp și costă bani. Formarea este crucială pentru a construi un program eficient de telemedicină. Medicii, managerii de cabinet și alt personal medical trebuie să fie instruiți cu privire la noile sisteme pentru a asigura un ROI solid. În plus, este posibil ca necesarul de personal să scadă. De exemplu, o asistentă dintr-o unitate rurală din Alaska poate monitoriza până la 33 de pacienți în același timp dintr-o singură locație, folosind serviciile de telemedicină.
Continuitatea redusă a îngrijirii
În cazurile în care pacienții folosesc servicii de telemedicină la cerere care îi conectează cu un furnizor de asistență medicală aleatoriu, continuitatea îngrijirii are de suferit. Este posibil ca furnizorul de asistență medicală primară al unui pacient să nu aibă acces la înregistrările de la acele alte vizite și să se trezească cu un istoric incomplet al pacientului. Amestecul furnizorilor de servicii crește riscul ca un medic să nu cunoască istoricul unui pacient sau să nu aibă notițe despre rutinele de îngrijire.
Pentru că o continuitate redusă a îngrijirii poate scădea calitatea îngrijirii, furnizorii de telemedicină pentru consumatori trebuie să aplice soluții solide de date pentru a menține înregistrări adecvate și accesibile ale pacienților. Pe măsură ce tot mai mulți furnizori de servicii medicale adoptă soluții de telemedicină pentru a le folosi cu proprii pacienți, continuitatea îngrijirii va crește probabil, reducând șansele ca pacienții să ajungă la o clinică cu amănuntul sau la un centru de îngrijire urgentă atunci când au nevoie de îngrijire rapidă.
Cele mai puține consultații în persoană
Îngrijorat de limitările tehnologiei? Nu sunteți singuri. Mulți furnizori sunt îngrijorați de problemele tehnice asociate cu telemedicina. Senior Healthcare Group Consultant Arun Ravi a declarat pentru Becker’s Hospital Review că conexiunile slabe de bandă largă ar putea duce la „o posibilă gestionare greșită a pacienților.”
Mulți furnizori și pacienți deopotrivă încă mai doresc o „atingere personală” și nu toate procedurile – chiar și simplele controale – pot fi efectuate digital. Cu toate acestea, în cazurile în care pacienții pur și simplu nu pot ajunge să își vadă medicii în persoană și pentru multe cazuri care nu necesită un examen fizic, telesănătatea poate fi o alternativă bună.
Politici dificile și reguli de rambursare
Legile privind asistența medicală, politicile de rambursare și regulile de protecție a vieții private se luptă să țină pasul cu această industrie în creștere rapidă. În calitate de furnizor de servicii medicale, doriți să promovați cele mai bune practici atunci când abordați telemedicina.
Chiar dacă în ultimii doi ani s-au făcut evoluții majore în ceea ce privește rambursarea serviciilor de telemedicină, aceasta rămâne încă un obstacol comun pentru furnizorii interesați de telemedicină. Cel mai bine este să faceți o mică cercetare în ceea ce privește peisajul politicii de rambursare din statul dumneavoastră (ziare, articole etc.) înainte de a începe.
Ce urmează?
Telemedicina este o industrie de 17,8 miliarde de dolari și se preconizează că va crește cu 18,4% anual în perioada 2015-2020. Deși există încă unele limitări ale telemedicinei, mulți furnizori de servicii medicale inovează pentru a rezolva aceste probleme și pentru a îmbunătăți accesul pacienților lor la îngrijiri de calitate. Acum că știți câteva dezavantaje și beneficii ale telemedicinei, sunteți gata să începeți să vă gândiți la modul în care cabinetul dvs. va aborda această tendință de sănătate în plină expansiune.
.