PS4:

Je třeba zmínit, že řešení uvedená v této příručce platí pro všechny uvedené chyby, včetně chybových kódů NW-31250-1 a NW-31246-6.

Co je to chyba DNS na PS4?

DNS je zkratka pro Domain Name System a je nezbytná pro mapování IP adres na doménová jména. Při pokusu o připojení k internetu na systému PS4 s nesprávnými servery DNS se zobrazí chybové zprávy.

Chyby DNS na systému PS4 mohou také vzniknout, když se změní síť a systém se pokusí namapovat starou konfiguraci na nové nastavení sítě.

Související kódy chyb DNS systému PS4:

• Chyba DNS systému PS4 NW-31251-2 – ukazuje na podobný problém se sítí, ale ne z vaší konfigurace DNS. Kdykoli se zobrazí tato chyba, znamená to, že se systém nemůže připojit k síti Wi-Fi. Chcete-li ji opravit, jednoduše přejděte do Nastavení > Síť > Nastavit připojení a zadejte správné parametry sítě.
• Chyba DNS PS4 NW-33986-9 – přichází v důsledku nesprávného nastavení serveru DNS. Nastavení DNS můžete změnit ručně na server Google DNS, OpenDNS nebo jiný server DNS.
• Chyba DNS systému PS4 CE-33986-9 – znamená problém s připojením k internetu. Pokud není síť PlayStation Network vypnutá, přejděte do Nastavení > Síť a otestujte připojení k internetu.

Další podoby těchto chybových hlášení připojení jsou Pdanet PS4 DNS error, PS4 system error DNS server cannot be used a PS4 download DNS error.

Jak mohu opravit chyby serveru DNS systému PS4?

Nakonfigurujte DNS ručně

1. Zapněte systém PS4 a přejděte do Nastavení.
2. Přejděte na Síť a vyberte možnost Nastavit připojení k internetu.
3. Vyberte typ připojení k internetu mezi Wi-Fi a LAN.
4. Připojte směrovač nebo ethernetový kabel.
5. Klikněte na Vlastní nastavení.
6. Změňte nastavení IP adresy na Automatické.
7. Přejděte na Nastavení DNS a změňte je na Ruční.
   
8. Zadejte adresu výchozího
9. Stiskněte tlačítko Další.
10. Zvolte Automatické.
11. Zvolte možnost Nepoužívat u proxy serveru.

Poznámka: V kroku 8 můžete použít i jiné servery DNS. Například: Otevřete DNS – Primární: 208.67.222.222; Sekundární: 208.67.220.220. V případě, že se jedná o primární server DNS, můžete jej otevřít. Nastavení Cloudflare DNS – Primární: 1.1.1.1, Sekundární: 1.0.0.1.

Pokud se chyba objeví i po konfiguraci správného nastavení serveru DNS, je třeba obnovit nastavení sítě. Postupujte pečlivě podle níže uvedeného návodu.

Chcete se dozvědět více o systému DNS a jeho používání? Podívejte se na tento článek o tomto tématu!

Reset nastavení systému PS4

1. Vypněte konzoli PS4.
2. Odpojte systém od napájení i od směrovače.
3. Ponechte jej v tomto stavu po dobu 4 minut.
4. Systém PS4 spusťte v nouzovém režimu.
5. Připojte ovladač pomocí spolehlivého kabelu USB.
6. Klikněte na možnost 4 – Obnovit výchozí nastavení.

Zkontrolujte, zda se stále zobrazují chyby NW-31253-4, NW-31254-5, NW-31250-1 a NW-31246-6 DNS systému PS4. Tato metoda by je měla všechny odstranit.