“O, je hebt een SEO-bedrijf? Dus… wat doe je precies?” Dit is een van de meest gestelde vragen die ik krijg. Ik geef vaak het eenvoudige en korte antwoord “Wij helpen bedrijven business te krijgen van zoekmachines,” maar dit leidt altijd tot de vervolgvraag “Hoe doe je dat?” Ik leg dan uit dat SEO in de eerste plaats drie activiteiten is; 1) het creëren van inhoud, 2) het bouwen van links van hoge kwaliteit (vroeger zei ik gewoon “links bouwen”, maar wanneer er duizenden bedrijven zijn die slechte links bouwen en allerlei schade aanrichten in het proces, moet ik mijn verklaring kwalificeren), en 3) het analyseren van resultaten en dienovereenkomstig aanpassen.
Iemand vertellen dat SEO voornamelijk uit deze drie activiteiten bestaat, zal meestal hun nieuwsgierigheid bevredigen als het een informeel gesprek is, maar niet voor de potentiële klant die winkelt voor SEO-diensten. Als u op zoek bent naar een SEO-firma die u wilt inhuren, wilt u echte details weten voordat u enkele duizenden dollars per maand uitgeeft. Maar het is vaak moeilijk om die details van een SEO bedrijf te krijgen. Dit is niet omdat het SEO bedrijf u niet wil vertellen wat ze doen, maar omdat het moeilijk is om te weten waar te beginnen zonder in een twee uur durende uitleg te gaan die er zeker voor zorgt dat uw ogen glazig worden. Deze post is een poging om in enig detail te verduidelijken wat een SEO-bedrijf precies doet.
Initieel onderzoek, audit en analyse
SEO begint altijd met onderzoek, audit en analyse. Elke klant is anders, elke website is anders en elke branche is anders. Dit is de reden waarom de beste SEO bedrijven zijn terughoudend om voorspellingen te doen of garanties te geven – er zijn te veel variabelen, en wat werkte heel goed voor een klant kan lang niet zo goed werken voor de volgende. Goede SEO bedrijven hebben geen vaste formule voor het produceren van resultaten, maar eerder zijn experts in het oplossen van problemen en het overwinnen van uitdagingen. Net als vroege ontdekkingsreizigers, kunnen ze niet precies weten waar ze naartoe gaan, maar ze weten dat ze in staat zullen zijn om het uit te vinden. Maar zoals de Noorse ontdekkingsreiziger Roald Amundsen zich goed voorbereidde op zijn succesvolle expeditie om de Zuidpool te bereiken, bereidt een goed SEO-bedrijf zich ook goed voor om te voorkomen dat er veel werk wordt verzet maar de beoogde bestemming nooit wordt bereikt. Standaard activiteiten gecentreerd rond initiële SEO onderzoek, audit, en analyse omvatten:
Keyword onderzoek. Het identificeren en onderzoeken van zoekwoorden om die te identificeren die de beste resultaten voor de klant zullen opleveren zodra goede rankings zijn bereikt. Het ideale trefwoord wordt veel gezocht, is relevant voor het bedrijf van de klant, en is niet zwaar gericht door de concurrentie.
Google Analytics-analyse. Het bekijken van prestaties uit het verleden via Google Analytics of een ander webanalyse-instrument kan positieve of negatieve trends en mogelijkheden voor verbetering onthullen.
Google Webmaster Tools-analyse. Ook de mogelijkheid om de geschiedenis en de huidige status van een klant in Google Webmaster Tools te bekijken, kan kansen aan het licht brengen, evenals potentiële technische problemen met de website van een klant, zoals een penalty die de rankings negatief zou kunnen beïnvloeden.
Linkprofielanalyse. Veel bedrijven hebben de afgelopen jaren SEO-firma’s ingehuurd die beloofden om honderden, zelfs duizenden, inkomende links te bouwen tegen lage prijzen. Deze praktijk wordt nu bestraft door Google en voor veel bedrijven begint de weg naar SEO-succes met het opschonen van de spammy links die naar hun websites wijzen. Of deze linkopruiming noodzakelijk is, moet vroeg worden vastgesteld, omdat het bestrijden van deze negatieve effecten de waarde van alle andere SEO-diensten vermindert totdat het linkprofiel is verfijnd.
Site-audit. Soms nadat het bovenstaande onderzoek en analyse is voltooid, maar vaak parallel, zal een SEO-bedrijf een grondige audit uitvoeren van de website van een klant. Deze audit zal verschillende SEO factoren zoals website en webpagina laad snelheid, URL-structuur, interne linking, title tags, meta description tags, en de inhoud. Veel SEO bedrijven zullen ook deze audit uit te breiden tot factoren die niet alleen van invloed rankings, maar de metrieken die er uiteindelijk toe doen, zoals conversies en winst. Deze factoren omvatten usability, design, en messaging.
Initial Optimization
De resultaten van al het bovenstaande onderzoek, audit, en analyse werk zal leiden tot zowel eenmalige en voortdurende SEO-activiteiten. Enkele van de eenmalige, initiële optimalisatie activiteiten kunnen zijn:
Website herontwerp. In de meest extreme gevallen is een volledig herontwerp van de website nodig voordat met SEO-diensten wordt begonnen. Een redesign is op zijn plaats wanneer de website verouderd is, bezoekers slecht converteert, slechte code heeft, en de kosten om alles te repareren hoger zijn dan helemaal opnieuw te beginnen.
Code revisie. Zelfs als een compleet herontwerp niet nodig is, kan het nodig zijn om de code van een website te herzien om deze SEO-vriendelijker te maken. Hoe uitgebreid deze revisie is hangt af van de details, maar het kan variëren van een lichte opruiming van de bestaande code tot een volledige vervanging van de code met behoud van het bestaande ontwerp.
Link verwijderen en disavowal. Als de linkprofielanalyse een groot aantal schadelijke inkomende links van lage kwaliteit onthult, of erger nog, een handmatige penalty, dan zal het nodig zijn om zoveel mogelijk links te verwijderen door contact op te nemen met webmasters, en vervolgens backlinks te desavoweren die niet kunnen worden verwijderd.
Link Building
Want sommige aspecten van SEO zijn eenmalige diensten die zelden of nooit hoeven te worden herhaald, het grootste deel van SEO-activiteiten is doorlopend van aard. Net als uw gazon, als je het niet onderhouden, zal het uit de hand. Link building is een van die activiteiten die nooit eindigt, omdat Google wil worden gevoed met een constante stroom van nieuwe, verse links om te weten dat uw website nog steeds relevant is en moet blijven prominent worden weergegeven in de zoekresultaten. Er zijn veel manieren om links te bouwen en veel activiteiten met betrekking tot linkbuilding, waarvan sommige omvatten:
Link monitoring. Hoewel het zelden voorkomt, is het belangrijk om links in de gaten te houden om ervoor te zorgen dat men niet het slachtoffer wordt van een negatieve SEO-aanval. Meer ter zake, het is belangrijk om links in de gaten te houden voor het geval inkomende links worden gemaakt die meer waarde zouden kunnen bieden als de tekst van de link of het specifieke deel van de website waarnaar de link verwijst, zou worden gewijzigd.
Competitoronderzoek. Door het monitoren van concurrenten uw SEO-bedrijf kan zien welke links ze hebben gebouwd en repliceren hun activiteiten of inspiratie opdoen voor andere links die kunnen worden gebouwd.
Brand monitoring. Elke vermelding van uw bedrijf moet een link naar uw website, maar wanneer dat niet het geval is uw SEO bedrijf moet vinden deze gevallen, het opsporen van de persoon die controle heeft over die vermelding van uw bedrijf, en proberen om een passende link.
Outreach. Er kunnen honderden websites die relevant zijn voor wat je doet. Uw SEO bedrijf zal uit te reiken naar deze doelen om inhoud te bevorderen en links te genereren. Een deel van deze service kan gast blog posting die, ondanks verklaringen van Google’s Matt Cutts, is nog steeds een levensvatbare vorm van link building als het goed wordt gedaan, zoals mijn collega Forbes contributor John Hall details in zijn post Guest Posting Isn’t Dead: Google Just Raised The Quality Bar.
Online PR. Als de werelden van public relations en SEO fuseren, SEO bedrijven proberen links op te bouwen op top tier nieuws en informatie websites die nooit zal worden aangezien door Google als het soort lage kwaliteit link de zoekmachine moet negeren of bestraffen. SEO bedrijven voeren dit soort online PR door het bereiken van journalisten, seeding infographics, video, en andere inhoud, en het beheer van sociale media campagnes die zijn ontworpen om aandacht te trekken, en links.
Content Creation
Er kan een aanzienlijke overlap zijn tussen linkbuilding en content creatie, omdat in veel gevallen de manier waarop men links bouwt is door het creëren van inhoud die links aantrekt. Maar uw website zal veel SEO-voordelen ontvangen door het creëren van inhoud, zelfs zonder de inkomende links die kunnen volgen, en het creëren van inhoud, zelfs als u geen directe SEO-voordelen ontvangt, kan verkeer naar uw site brengen dat leads of verkoop zal genereren, net zo goed als het verkeer dat afkomstig is van SEO.
Contentmarketing. Grof gezegd, als u inhoud creëert als onderdeel van uw marketingactiviteiten, bent u bezig met contentmarketing. Meer specifiek gebruiken we de term als we het hebben over het creëren van artikelen, blogberichten, infographics en video’s om de aandacht te trekken. Afhankelijk van het niveau van de dienstverlening die u hebt ondertekend voor met uw SEO bedrijf, zullen ze het creëren van inhoud voor uw website, maar ook op andere websites, ontworpen om verkeer en links naar uw website te rijden. Als uw SEO bedrijf wat inspiratie op dit gebied nodig heeft, of je bent geneigd om zelf te helpen, lees Jayson DeMers ‘artikel 50 Content Marketing Ideeën voor uw website of blog.
Bloggen. Alle contentcreatie zou contentmarketing kunnen worden genoemd, maar bloggen verdient het om op zichzelf te worden uitgelicht. Als u niet beschikt over een blog voor uw website, moet uw SEO-bedrijf u helpen er een te maken, en vervolgens zelf inhoud creëren of u coachen over hoe u zelf inhoud kunt creëren.
Contentuitbreiding. Uw SEO bedrijf zal u helpen om uit te breiden of te verfijnen van de bestaande inhoud op uw website. Dit wordt een kritische functie voor e-commerce websites, maar is belangrijk, zelfs op kleinere corporate sites. Nieuwe inhoud kan worden toegevoegd aan een site, zoals een FAQ-sectie, of pagina’s kunnen worden uitgebreid met meer lange vorm van inhoud op te nemen. Er zijn vele manieren waarop de inhoud op uw website kan worden voortgebouwd op om meer waarde te bieden, en uw SEO bedrijf moet lopen u door dit proces of het beheer van het geheel.
Ongoing Analysis
Als uw SEO bedrijf biedt de bovenstaande diensten zullen ze ook het analyseren van de resultaten om ervoor te zorgen dat ze werken. SEO bedrijven maken gebruik van tools zoals Google Analytics, MySEOTool, Moz tools, Majestic SEO, en vele anderen om hun activiteiten te meten en inzicht te krijgen in waar ze kunnen verbeteren inspanningen voor hun klanten.
Andere analyse kan komen van A / B testen of split testen, waarbij uw SEO bedrijf maakt twee versies van een bepaalde pagina op uw website en drijft 50% van het verkeer naar de ene en 50% naar de andere, en meet vervolgens de resultaten om te zien welke beter presteert. Voor een geweldige case study over A / B testen zie wat Basecamp deed om aanmeldingen voor hun contact management software te verbeteren.
Reporting
Hoewel veel SEO bedrijven produceren goede resultaten, het kenmerk van een grote SEO-bedrijf is hun proces voor de communicatie met klanten. Ik heb geleerd op de harde manier dat een SEO bedrijf dat behaalt geweldige resultaten nog steeds kan krijgen ontslagen als het niet goed genoeg communiceren met klanten om hen te laten weten over die resultaten. De meeste bedrijven die ik ken bieden een volledige set van rapporten een keer per maand, hoewel speciale omstandigheden kunnen vereisen vaker communicatie, vooral aan het begin van een client engagement wanneer veel verschillende taken worden gewerkt. Op zijn minst moeten deze rapporten details bevatten over:
- Bezoekers. Hoeveel, wanneer, van waar, en waarom.
- Rankings. De goede, de slechte, en de lelijke, samen met uitleg over waarom sommige zijn gestegen en anderen zijn gedaald.
- Inkomende links. Wat is nieuw, en als je in het proces van link verwijdering, wat is gone.
Een goede set van rapporten wordt niet uitsluitend gegenereerd door middel van een geautomatiseerde tool, maar omvat analyse en commentaar van het SEO-bedrijf. U moet niet alleen in staat zijn om te zien dat er veel werk aan de hand is, maar je moet in staat zijn om het werk dat gaande is te begrijpen. Maar als dat niet het geval is, laat uw SEO-firma dan weten dat u rapporten nodig heeft die meer duidelijkheid bieden. Uw SEO bedrijf kan worden bemand door genieën die zijn pro’s in SEO, maar ontbreekt als het gaat om interpersoonlijke communicatie. Als u hen helpt te weten wat u nodig hebt, kunt u samen de resultaten verbeteren en een geweldige werkrelatie ontwikkelen.
Dit is geen uitgebreide lijst van alles wat een SEO-bedrijf voor u kan of zal doen. Verschillende situaties vereisen verschillende strategieën, tactieken, en diensten, en uw SEO bedrijf zal haar aanpak aan te passen, afhankelijk van wat het beste is voor uw specifieke situatie. Nu dat je een beter idee hebt van wat er achter de schermen gebeurt, kun je samenwerken met je SEO-bedrijf om de resultaten te krijgen die jullie beiden zullen helpen om je bedrijven te laten groeien.
Volg mij op Twitter of LinkedIn. Bekijk mijn website of een deel van mijn andere werk hier.