„Aha, prowadzisz firmę SEO? Więc…czym dokładnie się zajmujesz?” Jest to jedno z najczęściej zadawanych pytań, które otrzymuję. Często udzielam prostej i krótkiej odpowiedzi „Pomagamy firmom uzyskać biznes z wyszukiwarek”, ale to zawsze prowadzi do pytania „Jak to robicie?”. Następnie wyjaśniam, że SEO to przede wszystkim trzy działania; 1) tworzenie treści, 2) budowanie wysokiej jakości linków (zwykłem po prostu mówić „budowanie linków”, ale kiedy istnieją tysiące firm budujących złe linki i wyrządzających wszelkiego rodzaju szkody w tym procesie, muszę zakwalifikować moje stwierdzenie), oraz 3) analizowanie wyników i odpowiednie dostosowanie.
Powiedzenie komuś, że SEO składa się głównie z tych trzech działań, zazwyczaj zaspokoi jego ciekawość, jeśli jest to swobodna rozmowa, ale nie dla potencjalnego klienta kupującego usługi SEO. Jeśli chcesz zatrudnić firmę SEO, chcesz znać prawdziwe szczegóły, zanim wydasz kilka tysięcy dolarów miesięcznie. Ale często trudno jest uzyskać te szczegóły od firmy SEO. To nie dlatego, że firma SEO nie chce powiedzieć, co robi, ale dlatego, że trudno jest wiedzieć, od czego zacząć bez przechodzenia do dwugodzinnego wyjaśnienia, które z pewnością sprawi, że oczy się szklą. Ten post jest próbą wyjaśnienia, w niektórych szczegółach, dokładnie to, co firma SEO robi.
Wstępne badania, audyt i analiza
SEO zawsze zaczyna się od badań, audytu i analizy. Każdy klient jest inny, każda strona jest inna i każda branża jest inna. To dlatego najlepsze firmy SEO nie są skłonne do prognozowania lub dawania gwarancji – jest zbyt wiele zmiennych, a to, co działało bardzo dobrze dla jednego klienta, może nie działać prawie tak dobrze dla następnego. Dobre firmy SEO nie mają ustalonej formuły na osiąganie wyników, ale raczej są ekspertami w rozwiązywaniu problemów i pokonywaniu wyzwań. Podobnie jak pierwsi odkrywcy, mogą nie wiedzieć dokładnie, dokąd zmierzają, ale wiedzą, że będą w stanie to rozgryźć. Ale tak jak norweski odkrywca Roald Amundsen dobrze przygotował się do swojej udanej wyprawy na biegun południowy, tak samo dobra firma SEO dobrze się przygotowuje, aby uniknąć wykonania ogromnej pracy i nie dotarcia do zamierzonego celu. Standardowe działania skupione wokół wstępnych badań SEO, audytu i analizy obejmują:
Badanie słów kluczowych. Identyfikacja i badanie słów kluczowych w celu określenia tych, które przyniosą najlepsze rezultaty dla klienta po osiągnięciu dobrych pozycji w rankingu. Idealne słowo kluczowe jest często wyszukiwane, jest istotne dla działalności klienta i nie jest silnie ukierunkowane przez konkurencję.
Analiza Google Analytics. Przeglądanie przeszłej wydajności poprzez Google Analytics lub inne narzędzie analityki internetowej może ujawnić pozytywne lub negatywne trendy i możliwości poprawy.
Analiza Google Webmaster Tools. Podobnie, będąc w stanie przejrzeć historię klienta i aktualny status w Google Webmaster Tools może przynieść możliwości do światła, jak również potencjalnych problemów technicznych z witryny klienta, takich jak kara, która może być negatywnie wpływając na rankingi.
Analiza profilu link. Wiele firm w ciągu ostatnich kilku lat zatrudniało firmy SEO, które obiecywały zbudować setki, a nawet tysiące linków przychodzących po niskich cenach. Praktyka ta jest obecnie karana przez Google i dla wielu firm droga do sukcesu SEO zaczyna się od czyszczenia spamerskich linków kierujących do ich stron. Czy to czyszczenie linków jest konieczne powinno być zidentyfikowane wcześnie, ponieważ walka z tymi negatywnymi efektami zmniejsza wartość wszystkich innych usług SEO, dopóki profil linków nie zostanie dopracowany.
Audyt strony. Czasami po zakończeniu powyższych badań i analiz, ale często równolegle, firma SEO przeprowadza dokładny audyt witryny klienta. Audyt ten będzie obejmował różne czynniki SEO, takie jak szybkość ładowania strony, struktura adresów URL, linkowanie wewnętrzne, znaczniki tytułu, znaczniki meta description i treść. Wiele firm SEO rozszerza ten audyt o czynniki, które wpływają nie tylko na rankingi, ale także na wskaźniki, które ostatecznie mają znaczenie, takie jak konwersje i zyski. Czynniki te obejmują użyteczność, projekt, i wiadomości.
Wstępna optymalizacja
Wyniki wszystkich powyższych badań, audytu i analizy pracy doprowadzi do obu jednorazowych i bieżących działań SEO. Niektóre z jednorazowych, wstępnych działań optymalizacyjnych mogą obejmować:
Przeprojektowanie strony internetowej. W najbardziej ekstremalnych przypadkach przed rozpoczęciem usług SEO konieczne jest całkowite przeprojektowanie witryny. Przeprojektowanie jest w porządku, gdy strona jest przestarzała, słabo konwertuje odwiedzających, ma słaby kod, a koszt naprawy wszystkiego jest większy niż rozpoczęcie od zera.
Kod remontu. Nawet jeśli całkowite przeprojektowanie nie jest potrzebne, może być konieczne do remontu kodu witryny, aby uczynić go bardziej przyjaznym dla SEO. Jak obszerny jest ten remont zależy od szczegółów, ale może obejmować od lekkiego oczyszczenia istniejącego kodu do całkowitej wymiany kodu przy zachowaniu istniejącego projektu.
Usuwanie i dezawuowanie linków. Jeżeli analiza profilu linków ujawni dużą liczbę niskiej jakości, szkodliwych linków przychodzących lub, co gorsza, karę ręczną, wówczas konieczne będzie usunięcie jak największej liczby linków poprzez skontaktowanie się z webmasterami, a następnie zdezawuowanie linków zwrotnych, których nie można usunąć.
Budowanie linków
Pomimo że niektóre aspekty SEO są usługami jednorazowymi, które rzadko lub nigdy nie muszą być powtarzane, większość działań SEO ma charakter ciągły. Podobnie jak twój trawnik, jeśli nie będziesz go utrzymywać, wymknie się spod kontroli. Budowanie linków jest jednym z tych działań, które nigdy się nie kończą, ponieważ Google lubi być karmione ciągłym strumieniem nowych, świeżych linków, aby wiedzieć, że Twoja strona jest nadal istotna i powinna być nadal wyróżniana w wynikach wyszukiwania. Istnieje wiele sposobów na budowanie linków i wiele działań związanych z link building, z których niektóre obejmują:
Link monitoring. Chociaż rzadko, ważne jest, aby mieć oko na linki, aby upewnić się, że jeden nie staje się ofiarą negatywnego ataku SEO. Co więcej, ważne jest, aby monitorować linki w przypadku, gdy tworzone są linki przychodzące, które mogłyby zapewnić większą wartość, gdyby tekst linku lub konkretna część witryny, na którą wskazuje link, zostały zmodyfikowane.
Badania konkurencji. Dzięki monitorowaniu konkurencji Twoja firma SEO może zobaczyć, jakie linki zbudowali i powielić ich działania lub uzyskać inspirację dla innych linków, które mogłyby zostać zbudowane.
Monitorowanie marki. Każda wzmianka o Twojej firmie powinna zawierać link do Twojej witryny, ale gdy tak nie jest, Twoja firma SEO powinna znaleźć te przypadki, wyśledzić osobę, która ma kontrolę nad tą wzmianką o Twojej firmie i postarać się o odpowiedni link.
Osiągalność. Mogą istnieć setki stron internetowych, które są istotne dla tego, co robisz. Twoja firma SEO będzie docierać do tych celów w celu promowania treści i generowania linków. Część tej usługi może obejmować gościnne wpisy na blogach, które, pomimo oświadczeń Google Matt Cutts, są nadal opłacalną formą budowania linków, jeśli są wykonywane prawidłowo, jak mój kolega John Hall, współpracownik Forbes, szczegółowo opisuje w swoim poście Guest Posting Isn’t Dead: Google Just Raised The Quality Bar.
Online PR. Jako świat public relations i SEO łączą się, firmy SEO starają się budować linki na najlepszych stronach informacyjnych i informacyjnych, które nigdy nie zostaną pomylone przez Google jako rodzaj niskiej jakości linków, które wyszukiwarka powinna zignorować lub ukarać. Firmy SEO wykonują ten rodzaj PR online, docierając do dziennikarzy, wysiewając infografiki, wideo i inne treści oraz zarządzając kampaniami w mediach społecznościowych, mającymi na celu przyciągnięcie uwagi i linków.
Tworzenie treści
Może istnieć znaczące nakładanie się link buildingu i tworzenia treści, ponieważ w wielu przypadkach sposób, w jaki buduje się linki jest tworzenie treści, które przyciągają linki. Ale twoja witryna otrzyma wiele korzyści SEO poprzez tworzenie treści nawet bez linków przychodzących, które mogą nastąpić, a tworzenie treści, nawet jeśli nie otrzymasz bezpośrednich korzyści SEO, może przynieść ruch do witryny, która będzie generować przewody lub sprzedaż tak samo dobrze, jak ruch, który pochodzi z SEO.
Marketing treści. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli tworzysz treści jako część swoich działań marketingowych, to jesteś zaangażowany w content marketing. Bardziej szczegółowo używamy tego terminu, gdy mówimy o tworzeniu artykułów, postów na blogu, infografik i filmów, aby przyciągnąć uwagę. W zależności od poziomu usług, które zamówiłeś w firmie SEO, będzie ona tworzyć treści na Twoją stronę internetową, a także na inne strony internetowe, mające na celu przyciąganie ruchu i linków do Twojej witryny. Jeśli Twoja firma SEO potrzebuje inspiracji w tej dziedzinie, lub jesteś skłonny pomóc sobie samemu, przeczytaj artykuł Jaysona DeMersa 50 Content Marketing Ideas For Your Website Or Blog.
Blogowanie. Całe tworzenie treści można nazwać content marketingiem, ale blogowanie zasługuje na wyróżnienie samo w sobie. Jeśli nie masz bloga na swojej stronie internetowej, Twoja firma SEO powinna pomóc Ci go stworzyć, a następnie albo sama tworzyć treści, albo uczyć Cię, jak tworzyć je samodzielnie.
Rozszerzanie treści. Twoja firma SEO pomoże Ci rozszerzyć lub udoskonalić istniejące treści na Twojej stronie internetowej. Staje się to krytyczną funkcją dla stron ecommerce, ale jest ważne nawet w przypadku mniejszych stron firmowych. Nowe treści mogą być dodane do witryny, takie jak sekcja FAQ, lub strony mogą być rozszerzone, aby zawierać więcej długich treści. Istnieje wiele sposobów, w których treść na twojej stronie może być budowana w celu zapewnienia większej wartości, a twoja firma SEO powinna przeprowadzać cię przez ten proces lub zarządzać nim całkowicie.
Analiza bieżąca
Jak twoja firma SEO zapewnia powyższe usługi, będą one również analizować wyniki, aby upewnić się, że działają. Firmy SEO korzystają z narzędzi takich jak Google Analytics, MySEOTool, Moz tools, Majestic SEO i wielu innych, aby zmierzyć swoje działania i uzyskać wgląd w to, gdzie mogą poprawić wysiłki dla swoich klientów.
Inne analizy mogą pochodzić z testów A/B lub testów dzielonych, w których firma SEO tworzy dwie wersje określonej strony w witrynie i kieruje 50% ruchu do jednej i 50% do drugiej, a następnie mierzy wyniki, aby zobaczyć, która z nich działa lepiej. Dla świetnego studium przypadku na temat testów A/B zobacz, co Basecamp zrobił, aby poprawić zapisy do ich oprogramowania do zarządzania kontaktami.
Raportowanie
Mimo że wiele firm SEO produkuje dobre wyniki, znakiem rozpoznawczym świetnej firmy SEO jest ich proces komunikowania się z klientami. Nauczyłem się na własnej skórze, że firma SEO, która osiąga świetne wyniki, może zostać zwolniona, jeśli nie komunikuje się wystarczająco dobrze z klientami, aby dać im znać o tych wynikach. Większość firm, które znam, dostarcza pełen zestaw raportów raz na miesiąc, chociaż szczególne okoliczności mogą wymagać częstszej komunikacji, szczególnie na początku współpracy z klientem, kiedy pracuje się nad wieloma różnymi zadaniami. Przy absolutnym minimum raporty te powinny zawierać szczegóły na temat:
- Odwiedzających. Ilu, kiedy, skąd i dlaczego.
- Rankingi. Dobre, złe i brzydkie, wraz z wyjaśnieniami, dlaczego niektóre z nich poszły w górę, a inne w dół.
- Linki przychodzące. Co jest nowe, a jeśli jesteś w procesie usuwania linków, co odeszło.
Dobry zestaw raportów nie jest generowany wyłącznie przez automatyczne narzędzie, ale zawiera analizę i komentarz od firmy SEO. Powinieneś nie tylko być w stanie zobaczyć, że dużo pracy się dzieje, ale powinieneś być w stanie zrozumieć pracę, która się dzieje. Ale jeśli nie, daj znać firmie SEO, że potrzebujesz raportów, które oferują więcej jasności. Twoja firma SEO może być obsadzona przez geniuszy, którzy są profesjonalistami w SEO, ale brakuje, jeśli chodzi o komunikację interpersonalną. Jeśli pomożesz im wiedzieć, czego potrzebujesz, będziesz w stanie poprawić wyniki razem i rozwijać wspaniałe relacje robocze.
To nie jest wyczerpująca lista wszystkiego, co firma SEO może lub zrobi dla Ciebie. Różne sytuacje wymagają różnych strategii, taktyk i usług, a firma SEO będzie modyfikować swoje podejście w zależności od tego, co jest najlepsze dla konkretnej sytuacji. Teraz, gdy masz lepsze pojęcie o tym, co dzieje się za kulisami, możesz pracować z firmą SEO, aby uzyskać wyniki, które pomogą wam obu rozwijać swoje firmy.
Follow me on Twitter or LinkedIn. Sprawdź moją stronę internetową lub niektóre z moich innych prac tutaj.