Electronic Data Systems Corporation
5400 Legacy Drive
Plano, Texas 75024-3199
米国
(800) 474-2323
(972) 604-6000
Fax: (972) 605-2643
Web site.S.A.P.
Electronic Data Systems Inc: http://www.eds.com
上場企業
法人設立：1962年
従業員数：11万人
売上高: 169億ドル（1998年）
証券取引所: ニューヨーク・ロンドン
ティッカーシンボル : EDS
NAIC : 51421 データ処理サービス、541512 コンピューターシステムデザインサービス、541513 コンピューター施設管理サービス、51121 ソフトウェア出版社
Electronic Data Systems Corporation (EDS) は情報技術の管理におけるリーダーとして認知されています。 また、「Selectronic Data Systems」の略称で呼ばれることもあります。 設備管理の革新者であるEDSは、この業界において長期固定価格契約の概念を創始しました。 EDS は世界最大の民間デジタル通信ネットワークを所有し、全米 50 州と 27 カ国でビジネスを展開しています。 19歳のとき、テキサス州に住むH・ロス・ペローは、念願の海軍兵学校に入学することができた。 19歳の時、念願の海軍兵学校に入学したロス・ペロー氏だったが、軍隊での生活はあまりに厳しく、海軍でキャリアを積むことは考えられなかった。 1952年、海軍に籍を置いたまま、IBM（International Business Machines）のセールスマンにスカウトされた。 1962年1月、IBMのコミッション体系が変更されたため、ペローはすでに年間販売ノルマをすべて達成していた。 1962年1月、ペローはIBMのコミッション体系を変更したため、すでに年間販売ノルマをすべて達成していた。 IBMの顧客には、コンピュータを操作できる知識のある人がほとんどいない。 ペロー氏は、このような企業に対して、熟練した電子データ処理の管理サービスを提供しようと考えた。 1962年6月27日、32歳の誕生日に、ペローはダラスでエレクトロニック・データ・システムズ社を設立した。 EDSは、後に「ファシリティマネジメント」と呼ばれるビジネスコンセプトを開発した。 企業は自分たちの得意分野にエネルギーを集中し、コンピュータやデータ処理作業は、より効率的で経済的なEDSに任せるというものだ。
Perot は最初の5か月間、自分のコンピュータサービス会社の最初の顧客を見つけるために東海岸と中西部を訪問した。 彼は、ダラスのサウスウェスタン生命保険に設置されたIBM 7070コンピュータのコンピュータ時間を、同社のアイドルタイム中に卸売りで購入していた（EDSが自社のコンピュータを取得するのは1965年になってからである）。 この時間を小売りで売れば、商売になる。 アイオワ州シーダーラピッズのコリンズ・ラジオ社は、EDSの最初の顧客となり、情報サービスという新産業を立ち上げた。 11月、その最初の販売で得た資金で、ペローはIBMのセールスマン、ミルジ・A・「ミッチ」・ハートとトーマス・マルケスを雇った。
EDSの成長とともに、ペローは社員の行動をIBMの高い水準で模範化した。 EDSが成長するにつれ、ペローは従業員の行動をIBMの高い水準にならった。彼は保守的な服装、顧客に対する誠実さ、営業時間中のアルコール摂取の禁止を要求した。 また、従業員には鋭い集中力と高い規律を求めました。 軍人のような緻密さで会社を運営しながらも、従業員の提案やアイデアに耳を傾ける経営を確立していった。 1969年4月、業界誌『データラム』に掲載された記事によると、ペロー氏の目標は「社内政治に完全に不寛容な環境を作り、社員に最高の個人的・経済的メリットを与え、EDSを刺激的な職場にし、内部から昇進させること……」であったという。 彼は忠誠心を信じていたが、さらに高いレベルの義務を負っていた。 彼のオフィスのドアには、「Every Good and Excellent Thing Stands Moment by Moment on the Razor’s Edge of Danger and Must be Fought for」という標語が掲げられていた。 1963年、EDSはフリトレーのハーマン・レイと初の長期的な商業施設管理契約を締結した。 他のサービス会社が60日や90日の短期契約を時間給で結ぶのに対して、EDSは5年間の固定価格契約を結んだ。 EDSは、顧客のデータ処理システムを構築し、それを運用するスタッフを提供し、システムが円滑に稼働するようになると、一部のスタッフを排除して新たなプロジェクトに配置転換した。 EDSは、人件費を削減することで、契約期間中の経費を削減することができたので、利益が増加した。 顧客は、長期的な電子データ処理コストを予算化することができるため、利益を得ることができた。 また、契約期間が長くなることで、EDSは安定した経営を行うことができた。
1965年にメディケア法が成立し、EDSは別の有利な市場に参入する機会を得た。 関係する政府機関は、新たなペーパーワークの山を背負うことになったのだ。 EDSは、多くの州でメディケアとメディケイドの請求処理システムを組織化しました。 1968 年までに、メディケアおよびメディケイドの契約は EDS の収益の約 25 % を提供し、1977 年までに、ヘルスケア クレーム処理は EDS の売上の約 40 % を占めました。
1963 年に EDS は Mercantile Security Life と最初の保険会社の契約を結び、1990 年までに国内最大の保険データ処理会社となりました。 1968年には、最初の金融機関顧客としてダラスの銀行と契約し、その後、銀行や貯蓄貸付組合にデータ処理サービスを提供する世界最大のプロバイダーとなったのです。 1974年に8つの信用組合からスタートしたEDSは、1990年には3,000以上の信用組合にサービスを提供するようになった。 1978 年、EDS はワシントン D.C. のオフィスにわずか 3 人の従業員しかいなかったが、1990 年には EDS の政府部門で 6,000 人が働いていた。
1968年、従業員が自社株の価値について質問したことをきっかけに、ペローは株式公開の可能性を調査し始めた。 当初は、自身の株式32万5000株とEDSの株式32万5000株（会社の約7％）という少量での公開となった。 1株あたり16.50ドルで始まり、22ドルで終了した。 その後、1971年にニューヨーク証券取引所に上場するまで、株式は店頭で取引された。 1970年の最高値160ドルまで上昇した株は、1971年4月には66ドル程度まで下がり、1973年には株式市場の急落に伴い、EDS社の株も15ドルまで急落した。 しかし、1964年から1970年までの間、同社の売上高はほぼ毎年2倍になっていた。 1971年には22％まで伸びたが、1973年末には1億ドルを突破し、創業時の目標を7年前倒しで達成した。 1962年の創業から1970年にハートを社長に任命するまで、ペロットは社長を務めた。 ハートは1977年に辞任するまで社長を務めた。 ペローはCEO兼会長として残り、1977年から79年まで社長業を再開しました。 1970年代
EDSは、システムや端末が遠隔地から相互に通信する分散処理の概念を開拓した。 特定の産業向けに構築されたコンピュータシステムを開発。 このシステムは、顧客のニーズに応じて変更することが可能であった。 1970年代、EDSは地域データセンターを開発し、そこで顧客はEDSのデータ処理装置と人員によって処理される仕事を伝送することができた。
1970年代初頭、EDSは、国内大手小売株式仲買人であるデュポン・グローア・フォーガン社のコンピュータサービス子会社、ウォールストリート・リーシングを買った。 ペローは、EDSの副社長であるモートン・H・マイヤーソンに、財政難の同社を救済するよう命じた。 ウォール街の金融危機を懸念したニクソン政権の後押しもあり、ペローはまずデュポンに1,000万ドルを出資した。 1973年には、同じく個人向け証券会社であるウォルストン・アンド・カンパニーにも出資し、デュポン社とウォルストン社の合併を提案した。 1974 年初頭までに、ペローはデュポンとウォルストンの損失に敗れ、ウォール街から 6000 万ドルほど貧乏になりました。
EDS がデータ処理施設を運営していた F. & M. Schaefer Corporation と F. & M. Schaefer Brewing Company が 1976 年に起こした訴訟が 1970年代半ばの収益成長鈍化に貢献したのです。 シェーファー社は、EDSのデータ処理システムが不正確で欠陥があり、その結果、不適切で誤解を招くような情報を提供していると主張しました。 EDSは、シェーファーがEDSに支払うべき120万ドル以上の支払いを回避するために訴訟を起こしたと主張しました。 1978年の和解では、EDSはシェーファー社に230万ドルを支払い、シェーファー社が既に支払った130万ドルを保持しました。 この種の訴訟は、20世紀の終わりまでEDSを悩ませ続けることになります。
会社の展望
鋭い目は、現状を越えて、何があり得るかを思い描きます。 そのビジョンを実現するためには、豊富な洞察力、才能、リソースが必要です。 世界中のクライアントにとって、Electronic Data Systems Corporation (EDS) は、ビジョンと現実をつなぐ架け橋となっています。 私たちは、クライアントがビジネスや業界を再定義するための新しい方法を見出すお手伝いをします。 そして、情報およびテクノロジーの力を活用し、革新性、生産性、顧客へのサービス提供の幅を広げます。 私たちが達成した成果は、未来に何が起こりうるかを見極め、その未来を手にしたクライアントを支援する企業の価値を物語っています。 その会社がEDSです。
1975年、同社は積極的に海外事業を展開し始めました。 翌年早々、サウジアラビアのキング・アブドゥルアズィーズ大学と契約を結び、国際市場に参入した。 同年末には、イラン政府と3年総額4100万ドルの契約を結び、社会保障部門のコンピュータ・サービスとイラン人職員のトレーニングを提供することになった。 1978年12月、イランの支払いが6カ月遅れたため、EDSはすべての業務を停止した。 イランではホメイニ革命が拡大し、EDSの取引先であるイラン政府関係者が投獄された後、ペローはEDSの従業員とその家族に帰国を命じた。 数人の社員は、混乱が収まることを願いながら残った。 EDSの幹部であるビル・ゲイロードとポール・キアパローネが保釈金1200万ドルで「逮捕」され、状況は悪化した。 外交ルートが閉ざされたように見えたので、ペローは直接行動を起こした。 1979年初め、グリーンベレー（グリーンベレー隊）のブル・サイモンズ大佐を団長とする救出チームを組織した。 ゲイロードとキアッパローンは、暴徒が収容者を全員解放したときに実際に自分たちで刑務所を出たが、国外に脱出するためにEDSのチームが必要だった。
1970年代半ば、多くの企業が独自のデータ処理システムの運用に関心を持ち始めたため、EDSは施設管理からのシフトを開始した。 1979年、マイヤーソンは社長に就任し、ペローは引き続き会長に就任した。 マイヤーソンの下、EDSは病院、小規模銀行、中小企業向けのターンキーシステムを買収し、事業の多角化を図った。 1979年には、ポトマック・リーシング社を買収し、連邦政府との契約業務に進出した。 EDS のビジネスの大部分は施設管理にとどまっており、1970 年代から 1980 年代にかけては、医療請求の処理が大きな割合を占めていました。
時代とともに変化し、EDS はシステムインテグレーターとなり、専門家のチームを派遣して企業全体のコンピュータシステム、ソフトウェア、通信の接続と調整を行いました。 1982年、EDSは設立20周年を迎え、米陸軍のコンピュータ化された行政施設の合理化と更新、および全米47の基地を結ぶネットワーク構築を行うプロジェクト「Viable」を10年間で6億5600万ドルで受注した。 当時、情報サービス業界では最大の契約であり、この画期的な契約は大規模なシステムインテグレーション市場の始まりを意味しました。
ゼネラルモーターズ傘下、1984-96
1984年6月27日、同社が自動車メーカーと契約したことはなかったものの、EDSはゼネラルモーターズの完全所有子会社となりました（GM）。 GMは、巨大で扱いにくいデータ処理システムを調整・管理し、年間60億ドルのデータ処理コストを削減するために、EDSを必要としていたのです。 GMのロジャー・B・スミス会長は、ペロー氏の経営スタイルは、巨大企業にとって財産になると考えた。 買収額は25億ドルで、コンピュータ・サービス事業の買収としては史上最高額であった。 GMは、EDSを別会社として維持し、主要な人材を確保し、「クラスE」と呼ばれる特別な普通株式を発行し、GMの業績ではなく、EDSの業績に連動させることに同意した。 ペローはEDSの経営権を保持し、GMの取締役に就任することになった。 1984年8月号の『オートワールド』誌は、「ペロー氏は自作自演に慣れた革新的な人物である。 ロジャー・B・スミスはGMのコンセンサス・バイ・コミットメント流の経営の産物で、決して起業家ではない」
EDS はGM買収の結果、収益が増加した。 買収後最初の年である1985年、EDSの売上は3倍の34億ドルになった。 1986年には、従業員数は1984年の約3倍の44,000人にまで増加した。 さらにEDSは、通信事業やファクトリーオートメーション事業にも手を広げていった。 EDSの売上は大幅に増加したが、1985年の利益率は5.5%に低下した。 GMは一定の利益率を定めた契約を好み、EDSは創業以来の固定価格契約の継続を望んだ。 1986年、GMはペローを7億ドル以上で買収し、ロス・ペローは創業以来24年ぶりにEDSの責任者ではなくなっていた。 マイヤーソンも辞任した。
その頃、レスター・M・アルベルタル・ジュニアが社長兼CEOに就任した。 彼は1968年にシステムエンジニアの研修生としてEDSに入社していた。 1989年6月には、EDSの会長に就任した。 アルベルタルのリーダーシップのもと、EDSは顧客基盤を広げ、GMからの収入への依存度を1986年の70％から1989年には55％に引き下げた。 売上高は過去最高を記録した。 エネルギー、運輸、通信、製造業など、新たな事業分野への多角化を進めた。 多角化の一環として、国際事業もさらに拡大した。 日常業務の責任と権限を下層部に分散させ、経営トップが長期的な戦略策定に専念できるよう、リーダーシップ会議を通じて会社の運営を再編成した
GMとの提携の中で、EDSは世界最大の民間デジタル通信網を開発。 EDSNETである。 GMとEDSのネットワークを統合するのに3年、2,000人のスタッフ、10億ドル以上のコストを要した。 1989年、EDSはテキサス州ピアノに情報管理センターを開設した。 153,000平方フィートの施設は、EDSの広範な世界的通信ネットワークと情報処理センターの中核となり、音声、データ、ビデオの伝送が最先端のメディアを介して目的地まで運ばれていくのです。 このセンターは、北米の15カ所と海外の6カ所の情報処理センターの拠点となり、EDSは何千もの顧客のニーズに即応し、最先端の情報技術を活用できるようになりました。
長年にわたり、EDSは企業方針の一環として地域社会や国家に貢献してきました。 1989年5月、そして1990年には、1985年にタイタニック号の残骸を発見した科学者ロバート・D・バラード博士が率いる地中海の海底探検を全米の22万5000人の子供たちに生で見せる「プロジェクト・ジェイソン」を支援しました。 EDS は衛星回線を提供し、この事業の成功を確実にするために技術的な問題を解決し、会社が所在するコミュニティのために教育支援プログラムを作成し、いくつかの公立学校を「採用」して教師とともに教育の質の向上を支援しました。 1992年の総収入は82億ドル、純利益は6億3600万ドルに達し、翌年には収入は86億ドル、純利益は7億2400万ドルに増加した。
1994年6月には、ゼロックスと32億ドル、10年間のアウトソーシング契約という画期的な契約を締結した。 また、スプリント・テレコミュニケーションズ社との合併も検討され、この話は実現しませんでしたが、その後数年間に起こったテレコミュニケーションとコンピューティングの融合を予見していたのです。 1995 年 1 月、EDS はニューヨークの American Express Bank Ltd. と 3 億 5,000 万ドルのアウトソーシング契約を結び、シカゴにあるグローバル経営コンサルティング会社 A.T. Kearney を約 6 億ドルで買収しました。 さらに、同社は香港を拠点とするカーゴネット（年間数百万件の貿易関連文書を処理するために設計された包括的な貿易・輸送通信ネットワークを提供する会社）との協力を開始し、香港の貿易・輸送会社をサポートするために電子商取引と物流サービスを使用して、従来の貿易サイクルの完全な変革を開始しました
また同年、EDS デジタル スタジオを設立、中規模フィルムからビデオへの転送会社バリテルビデオを買収しました。 2年後、同社は1200万ドルを投じて、映画の修復、合成、デジタル特殊効果の作成に使われる高解像度のドローイングパッドとコンピューターモニターであるクワンテル・ドミノ8台（当時西海岸にあった15台のうち）を購入しました。 ポストペイント（20年以上前のアニメフィルムを修復する際、一コマ一コマ描かれた絵の具がにじむ現象「ペイントクローリング」を抑えるアプリケーション）、ポストカメラ（撮影後のカメラの動きを再現する）、ポストレズ（フィルムの解像度を上げ、映像にシャープさを与える）などがある。 新規取引は83件、総額101億円以上となりました。 3627>
再び独立：1996年以降
1996年6月、GMから分離して再び独立企業となり、関連コストを含む2年間のリストラクチャリングを開始した。 一時期は四半期ごとに不本意な業績が続き、株価は1年前の半分近くまで下がったが、その後持ち直した。 この再編で、スティーブン・R・ボバを本部長とする多国籍銀行契約推進部のほか、コミュニティ・バンキング、米国銀行、グローバル証券サービスの3部門が生まれ、それぞれルイス・アイビー、マイケル・リッテル、マイケル・T・レディが本部長に就任した。 GMとの契約は再交渉の末、1997年に43億1000万ドル、1998年に41億7000万ドル相当のビジネスを獲得し、EDSはGMの情報技術（IT）サービスの主要プロバイダーとして10年間継続する4,000万ドル規模の契約を結んだ。
航空機やヘリコプターのエンジンを提供する世界有数の企業であるロールス・ロイス社は、年初にEDSとその経営コンサルティング会社カーニーと契約し、顧客サービスの向上、品質の向上、大幅な業務改善の3つを目標に掲げました。 EDSは「コソーシング」関係を構築し、外部購買、プロジェクト管理、製品開発・製造、情報処理・サポートシステムなど、ロールス・ロイスの多くのコアビジネスプロセスを改善した。 その後、ロールス・ロイスの米国子会社であるアリソン・エンジン・カンパニーもこの契約に加わり、グローバルなビジネスプロセスの統合が進みました。 同年末、EDS/カーニーとの関係はロールス・ロイスの産業用電力事業にも拡大され、カナダ、ヨーロッパ、アフリカ、環太平洋地域におけるロールス・ロイスの製造能力およびサポート機能を網羅する船舶用電力、石油・ガス、発電、送電、流通、材料処理市場分野でシステムを提供することになった。 Integration Management はこの提携を「地球を揺るがす 10 件の取引」の 1 つとし、ロールス・ロイスと EDS の両社が従来とは異なるアプローチで関係を構築したことを評価しました
また 1996 年に、同社は地域の巨大契約の追求をやめ、コミュニティ銀行との小規模でより収益性の高い契約を好むようになりました（ただし 6 月にシティグループと 2 億 5000 万ドルのデスクトップ コンピューター システム管理契約を締結しています）。 その結果、EDSは5月にJPモルガン&社との20億ドル、7年間のアウトソーシング契約の一部で競合のコンピューターサイエンス社に敗れたものの、イタリアの180支店、2000人の従業員を抱えるプライベートバンク、クレディオ・エミリアーノとの10年間、7500万ドルの技術アウトソーシング契約（EDSがイタリアの銀行と初めて契約）など総額84億ドルで147件のアウトソーシング契約に調印した。 この年の総売上は144億4千万ドルに達したが、純利益は1976年以来初めて減少し、4億3150万ドルとなった。これにはリストラ費用、資産評価損、その他の関連費用8億9500万ドルと、分割一時費用4550万ドルが含まれており、すべて税引き前の金額であった。 1997 年までには、米国内の ATM の 70% 以上が EDS 製となり、EDS は ATM の設計と供給において米国をリードする存在となりました。 その中には、オーストラリア・コモンウェルス銀行とベルサウス社（ジョージア州アトランタ）との総額59億ドルの大型案件が含まれています。 6月には、銀行・証券部門とクレジット・サービス部門を合併し、翌月には、コロラド州の総合マーケティング・コミュニケーション・サービス会社 Neodata Corporation の残りの全株式を 6,170 万ドルで 取得しました。 同社の総収入は増え続け、152億4000万ドル、純利益は7億3060万ドルとなり、最も近い競合3社、コンピューターサイエンス（52億4000万ドル）、ファーストデータ（49億4000万ドル）、ヴァンスター（20億1000万ドル）の合計収入を上回った。
1998年の初めに同社はイタリアの教育省と協力して、情報技術インフラの更新と中央政府から周辺のオフィスへの権限と責任の分散を支援しはじめた。 EDSは、イタリア国鉄のFerrovie dello Stato（FS）と提携し、EDSの情報技術の専門知識とFSの物流ノウハウ、イタリア全土をカバーする既存のインフラを融合させたのです。
1998年12月、バージニア州ウィーンのケーブル & ワイヤレスの元CEO、Richard H. “Dick” Brown が、会長に退いた Alberthal に代わり、同社の3番目の CEO に就任しました。 アルベルタル氏の在任中、売上高は40億ドルから169億ドルに増加し、1998年の純利益は7億4340万ドルでした。 また、12 月末には、EDS のベテラン幹部である Gary Fernandes 副会長が引退し、業界アナリストは会社トップの交代を懸念していました。
1999 年 1 月、EDS は NCR Corporation との合弁事業を発表し、新たに発表した Business Intelligence Services (BIS) グループに所属することになりました。 この取り決めは、EDS の業界知識とコンサルティングの専門知識を、NCR のデータウェアハウスの能力と結びつけるものです。 EDSとNCRは、企業が従業員、ベンダー、ビジネスパートナーを結ぶデータウェアハウスをオープン化するのを支援することになりますが、この市場はおよそ1000億ドル規模です。 このような取引は、従業員トレーニングや顧客サービスの継続的な重視と相まって、情報技術産業におけるEDSの卓越性を事実上保証するものでした。
主要な子会社
A.T. カーニー、バンクシステムズ アソシエーション、カミンズ キャッシュ アンド インフォメーション サービス、EDS オーストラリア（65%）、EDSパーソナルコミュニケーション、EDSユニグラフィックス、エネルギー マネジメント アソシエイツ、ネオデータ、サイコン。
主要部門
信用金庫サービス、ヘルスケア、情報システム、保守システム統合、軍事システム、技術製品、ピープルシステムズ。
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-updated by Daryl F. Mallett
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