オンラインで求人に応募する最も一般的な方法の1つで、世界中の大手多国籍企業で使用されています。 しかし、そのようなことはありません。
Taleoと呼ばれるシステムは、エミレー、フライデュバイ、イージージェットとキャンタスなどの航空会社の客室乗務員の採用管理者によって使用されています。
Taleo ソフトウェアを開発した企業は、「人材募集マーケティングと従業員紹介による人材調達、エンドツーエンドの採用自動化、従業員受け入れの合理化など、完全に統合された人材獲得ソリューション」であると説明しています。 ATSシステムは、履歴書や職務経歴書をスキャンして事前審査し、職務に適しているかどうかを判断します。
これは、求人応募を保存、管理、審査する数多くの特注採用システムのうちの1つにすぎません。 しかし、応募先の企業がTaleoを使用しているかどうかは、インターネットブラウザのアドレスバーを見ればすぐにわかります。 .taleo.net が表示されていれば、Taleo ATS
残念ながら、Taleo は最も使いやすいシステムというわけではありません。 実際、求職者にどれだけ嫌われているか、ブログの記事全体が捧げられています。 嫌われていようがいまいが、リクルーターがTaleoをあきらめることはないでしょう。 採用担当者は Taleo が大好きで、膨大な量の分析力を与えてくれます。
例えば、毎年 20 万件もの客室乗務員の応募があると言われる Emirates のような会社を考えてみてください。 Taleo の計算能力なしには、採用担当者がすべての候補者を選別し、管理するのは大変な仕事でしょう。
Taleo に関する最大の不満の 1 つは、応募書類の提出に非常に時間がかかるということです。 このような状況の中、Taleoは、「Technology(技術)」と「Communication(制御)」という2つのキーワードで構成されています。
そして、これも大きな不満のひとつです。 というのも、一度応募すると、Taleoは一見したところ、何も教えてくれないのです。
この例ではエミレーツ航空のTaleoサイトを見ていきますが、ここで説明することは、Taleoソフトウェアを使用しているどの採用サイトにも当てはまります。 次の画面で「My jobpage」を選択し、自分のアカウントにログインするオプションが表示されます。
求人情報送信ページの構造です。
「応募状況」ページ、またはTaleoが「候補者コミュニケーションモジュール」と呼ぶページでは、あなたの応募に何が起こったかを知ることができます
応募状況ページの形式は、あなたが応募したTaleoシステムを使用しているどの会社からでも上の写真のように同じように見えるでしょう。 各申請について、以下の情報が表示されます。
重要なポイントは3つあります。
- Job Status – これはあなたのアプリケーションに固有のものではありません。
- 送信状況 – これは、その求人がまだ新しい応募を受け付けているかどうかを示します。
- 取り下げボタン – あなたがまだその役割のために検討されているかどうかを示すことができます。
候補者に送信状況に対して更新メッセージを表示するかどうかは、それぞれの企業の人事部によって決定されます。 もし、人事部が更新メッセージを表示しないと決定した場合、提出状況は表示されます。 応募が完了した時点から、「応募完了」と表示されます。
しかし、Taleo にはあらかじめ定義されたステータス更新メッセージが搭載されており、人事部門はこれらのメッセージをカスタマイズすることができます。
採用担当者は、何百ものアプリケーションをふるいにかけ、特定の候補者を昇進させる一方で、他の多くの候補者を拒否することができます。 数回クリックするだけで、採用担当者は何百（あるいは何千）通の応募書類を、さらに調査する数名に絞り込むことができます。
Taleo のバージョンをカスタマイズして、応募状況や自動送信メールが候補者に届くようにするために多大な努力を払っている企業もあります。
では、自分の応募書類がどうなったかを知るにはどうしたらよいのでしょうか。
Job Status –
2つのオプションがあります。
アクティブです。 この求人情報はまだ有効であり、まだ埋まっていません。 新しい応募を受け付けることができます。 採用担当者はまだ応募を審査しています。
非稼働中です。
Inactive：その企業はもう新しい応募を受け付けておらず、採用担当者はもう提出された応募書類を審査していません。 求人状況が「Inactive」で、応募状況が「Completed」である場合、その求人の最終選考に残っておらず、会社からこれ以上連絡を受けることはありません。
応募状況 –
応募状況は3つのルートのうちの1つです。
- 応募した時点からプロセスの終了まで「完了」として表示する、
- Taleoデフォルト応募状況に基づいて自動的に変更する、
- 応募状況をカスタマイズして自動的に変更する。
しかしながら、完全にカスタマイズされたステータス メッセージを使用しても、投稿ステータスでは、アプリケーションで何が起こっているかについての非常に大まかな情報しか得られません。 実際の例を示します。
ある求職者が応募を行いましたが、応募の受領を確認する最初の自動返信メールの後、何の連絡もありませんでした。
これらの手がかりから、その候補者は最初のコンピューター スキャンを通過し、さらなる審査のために最終選考に残ったことがわかります。
この候補者が面接に呼ばれることはなく、次の更新を受けることもないことは明らかです。 アプリケーションはまだ開いているように見えるのに。 このようなことが起こる理由はたくさんありますが、多くのコンピューター システムと同様に、その成功はユーザーの行動にかかっています。 この場合、採用担当者が Taleo のワークフローを適切に完了していないだけです。
取り下げボタン –
送信状況の下に「取り下げ」ボタンがある（またはない）ことは、あなたの履歴書の ATS による一次スクリーニングをパスしたかどうかを示す最も良い指標のひとつになり得ます。
- 「取り下げ」リンクがある場合 – 「送信内容を見る」とともに、ジョブステータスが「アクティブ」であれば、コンピュータによる一次スクリーニングを通過し、人によるレビューにまわされたことを意味します。
- 「取り下げ」リンクがない場合 – 通常、「完了」ステータスではコンピュータによってショートリストに入れられず、採用担当者がレビューしない履歴書であることを示しています。
「取り下げ」リンクがなくなった場合、応募プロセスは終了し、あなたはもうその職務の対象ではありません。
「取り下げ」リンクがあったとしても、最初の成功後にあなたの履歴書は自動的にフィルターにかけられる可能性があります。 たとえば、採用担当者が、場所、国籍、特定のスキルなど、特定の条件に一致する応募者だけを採用するように決定することができます。
応募の進行状況を知らせるメールは届きますか。 ほとんどの候補者は、応募書類を提出すると、受領を確認するために自動生成されたメールを受け取ります。
これらのメールは、採用担当者のバックオフィスでの行動に基づいてTaleoが自動的に生成したものです。
エミレーツ航空のキャビンクルー応募状況の意味:
エミレーツ航空は、Taleoの実装において応募状況メッセージをカスタマイズしています。 提出状況は、特定のイベントが発生したときに更新されます。
- Application Received – あなたのアプリケーションを提出し、ATSの初期スクリーニングを通過しました。
- Completed – あなたのアプリケーションにはもう何も起こりません。 この時点では合格していません。 以前は、応募者がオープンデイに招待されたときにこのステータスが表示されることがありました。
- Application Under Review – あなたの応募は採用チームによって審査されています。
- Application in Progress – 上記と同様です。
- Interview Complete – 採用チームは、あなたがそのポジションの面接を受けたことをファイルに記録しているだけです。 最終決定がいつになるかはわかりませんが、このステータスは、あなたのファイルが公開されており、採用担当者があなたをその職務に積極的に検討していることを示します。
- Application Unsuccessful – 残念ながら、今回は不合格となりました。 このステータスは通常、採用チームの決定を知らせるために自動生成された電子メールを送信します。
- 承認中 – おめでとうございます。 条件付きで採用が決定しました。 このステータスは、会社があなたの書類や医療情報をすべて承認する必要があることを意味します。
- 入社手続き中 – これで、あなたは仕事をほぼ手に入れました！
- 入社手続き中 – 入社手続き中。
Taleoが管理する採用サイト経由で求職票を提出するのは、苛立たしいプロセスです。 これらのハックを使用しても、応募がどの程度成功したかを知る決定的な方法はありません。 最良の方法は、採用担当者に直接連絡することです。