Jedná se o jeden z nejoblíbenějších způsobů podávání žádostí o zaměstnání online, který využívají velké nadnárodní společnosti po celém světě. Jde o to, že jste o něm možná nikdy neslyšeli. Na rozdíl od sítí LinkedIn nebo Monster tento online systém nechce, abyste o něm vy, uchazeči o zaměstnání, mnoho věděli nebo abyste věděli, jak funguje.
Systém se jmenuje Taleo a v současné době ho používají manažeři pro nábor palubního personálu velkých leteckých společností včetně Emirates, flydubai, EasyJet a Qantas.
Společnost, která software Taleo vyvinula, jej popisuje jako „plně integrované řešení pro získávání talentů včetně náborového marketingu a doporučování zaměstnanců za účelem získávání talentů, automatizace náboru od začátku do konce a zefektivnění nástupu zaměstnanců.“
Zjednodušeně řečeno, Taleo je forma systému pro sledování uchazečů neboli ATS. Systémy ATS skenují váš životopis nebo CV a předběžně je prověřují, aby zjistily, zda jste pro danou pozici vhodní.
Je to jen jeden z mnoha na míru vytvořených náborových systémů, které ukládají, spravují a prověřují žádosti o zaměstnání. Rychlým pohledem do adresního řádku internetového prohlížeče však snadno zjistíte, zda společnost, do které se hlásíte, používá systém Taleo. Pokud vidíte .taleo.net, víte, že máte co do činění s ATS Taleo
Naneštěstí Taleo není uživatelsky nejpřívětivější systém. Ve skutečnosti byly celé příspěvky na blogu věnovány tomu, jak jej uchazeči o zaměstnání nenávidí. Ať už je nenáviděn, nebo ne, je nepravděpodobné, že by se náboráři ještě vzdali systému Taleo. Náboroví manažeři Taleo milují – dává jim obrovskou analytickou sílu.
Podívejte se na společnost Emirates, která prý ročně obdrží něco kolem 200 000 žádostí o práci palubního personálu. Bez výpočetního výkonu systému Taleo by pro náboráře bylo mamutím úkolem sestavit užší seznam a spravovat všechny kandidáty.
Jednou z největších stížností na systém Taleo je, že podání žádosti může trvat velmi dlouho. Frustrovaní uchazeči o zaměstnání si na fórech stěžují na procesy podávání žádostí, které mohou trvat až hodinu. Pak se jim ale nikdy nic neozve.
A to je další velká stížnost. Protože po odeslání žádosti vás Taleo zdánlivě nechává v nejistotě. Existuje však několik způsobů, jak zjistit, zda se vám náborový pracovník někdy ozve.
V tomto příkladu se budeme zabývat stránkou Emirates Taleo, ale to, co probereme, platí pro všechny náborové stránky, které používají software Taleo.
Nejprve je třeba se přihlásit ke svému účtu:
Na domovské stránce Emirates Group Careers klikněte v pravém horním rohu na záložku General Vacancies. Na další obrazovce zvolte „Moje pracovní stránka“, kde se vám nabídne možnost přihlásit se ke svému účtu.
Anatomie stránky pro zadávání pracovních nabídek:
Stránka „Moje podání“ neboli to, co systém Taleo rád nazývá „Modul komunikace s uchazeči“, je oblast, kde můžete získat přehled o tom, co se stalo s vaší žádostí
Formát stránky se stavem podání bude vypadat stejně jako na obrázku výše od jakékoli společnosti používající systém Taleo, do které jste svou žádost podali. U každého podání najdete následující informace:
Jsou zde tři důležité prvky, na které je třeba upozornit:
- Stav pracovního místa – není individuální pro vaši žádost. Označuje, zda je pracovní místo stále otevřené pro nové žádosti, nebo ne.
- Stav podání – Jedná se o váš individuální stav v procesu.
- Tlačítko Odvolat – Může označovat, zda se o vás na danou pozici stále uvažuje.
Záleží na rozhodnutí personálního oddělení každé společnosti, zda chce uchazečům zobrazit aktualizační zprávu oproti stavu podání. Pokud se rozhodnou, že nechtějí poskytnout žádnou aktualizaci, zobrazí se Stav podání: „Dokončeno“ od okamžiku podání přihlášky. Stále však existuje několik způsobů, jak zjistit, zda máte ještě šanci (viz níže).
Taleo však přichází s předdefinovanými zprávami o aktualizaci stavu a personální oddělení mají také možnost tyto zprávy přizpůsobit. Je důležité si uvědomit, že to, co vidíte vy, se v průběhu tohoto procesu velmi liší od toho, co vidí náborový manažer.
Taleo dává náborovým pracovníkům spoustu možností, jak prosít stovky žádostí a postoupit s určitými kandidáty, zatímco mnoho jiných odmítnout. Několika kliknutími může náborář zredukovat stovky (nebo dokonce tisíce) žádostí na několik vybraných, které bude dále zkoumat. Většina náborářů nebude mít čas oslovovat každého jednotlivého kandidáta, aby ho informovala o jeho individuálním stavu.
Některé společnosti vynakládají velké úsilí na přizpůsobení své verze systému Taleo, aby zajistily, že stav podání a automatické e-maily udržují kandidáta v obraze. Většina společností to nedělá.
Jak tedy zjistíte, co se s vaší žádostí stalo? Tři výše uvedené sekce mohou prozradit důležitá vodítka:
Stav přihlášky –
Existují dvě možnosti: Aktivní nebo neaktivní.
Aktivní: Nabídka práce je stále živá a dosud nebyla obsazena. Nové žádosti mohou být přijímány. Náboroví pracovníci stále posuzují žádosti.
Neaktivní:
Co to znamená, když jste podali žádost a stav zní „Žádost dokončena“? Pokud je stav pracovního místa „Neaktivní“ a váš stav podání je „Dokončeno“, pak jste nebyli vybráni do užšího výběru a od společnosti neobdržíte žádnou další komunikaci.
Stav podání –
Stav podání může jít jednou ze tří cest:
- Zobrazovat se jako ‚Dokončeno‘ od okamžiku podání žádosti až do konce procesu,
- Automaticky se měnit na základě výchozích stavů podání v systému Taleo,
- Automaticky se měnit na základě přizpůsobených stavů podání.
I při plně přizpůsobených stavových zprávách však stav podání poskytuje pouze velmi hrubou představu o tom, co se s žádostí děje. Zde je příklad z reálného světa:
Uchazečka podala žádost, ale po úvodním automatickém e-mailu potvrzujícím přijetí žádosti se jí už nikdy nic neozvalo. Když zkontrolovala svou stránku s nabídkou práce na kariérním webu společnosti, bylo na stránce se stavem podání napsáno „Zvažuje se“ a stav nabídky práce byl stále „Aktivní“.
Z těchto indicií víme, že kandidátka prošla úvodní počítačovou kontrolou a byla zařazena do užšího výběru pro další posuzování. Pracovní místo však bylo inzerováno před třemi měsíci a poslední aktualizace v systému proběhla před dvěma měsíci.
Je jasné, že kandidátka nebude pozvána na pohovor a pravděpodobně ani nikdy neobdrží žádnou další aktualizaci. Přestože se zdá, že žádost je stále otevřená. Existuje mnoho důvodů, proč k tomu může dojít, ale stejně jako u mnoha jiných počítačových systémů závisí jeho úspěšnost na činnosti uživatele. V tomto případě náborář jednoduše nedokončil pracovní postup systému Taleo správně.
Tlačítko „Stáhnout“ –
Přítomnost (nebo nepřítomnost) tlačítka „Stáhnout“ pod stavem podání může být jedním z nejlepších ukazatelů toho, zda jste prošli primární kontrolou vašeho životopisu v systému ATS.
- Přítomnost odkazu „Stáhnout“ – Spolu s odkazem „zobrazit podání“ a stavem pracovního místa „Aktivní“ pravděpodobně znamená, že váš životopis prošel primární počítačovou kontrolou a byl předán k lidskému posouzení,
- Žádný odkaz „Stáhnout“ – A stav podání „Dokončeno“ obvykle znamená, že váš životopis nebyl počítačem vybrán do užšího výběru a nebude posouzen náborářem.
Pokud odkaz „Stáhnout“ v jakémkoli okamžiku zmizí, znamená to, že váš proces podávání přihlášky skončil a že již nejste na danou pozici posuzováni.
Pamatujte, že i když je odkaz „Stáhnout“ přítomen, váš životopis může být po počátečním úspěchu automaticky filtrován. Náborový pracovník by se například mohl rozhodnout, že bude pokračovat pouze s přihláškami, které odpovídají pouze určitým kritériím, jako je lokalita, státní příslušnost, určité dovednosti atd.
Přijde vám e-mail s informacemi o průběhu vyřizování vaší přihlášky?
Ne vždy. Většina uchazečů obdrží automaticky vygenerovaný e-mail po odeslání přihlášky, který potvrzuje její přijetí. Druhý e-mail pak můžete obdržet v případě, že jste neuspěli.
Tyto e-maily jsou automaticky generovány systémem Taleo na základě back-office akcí náboráře. Nemůžete na ně odpovědět a náborový manažer e-mail osobně neodeslal.
Významy zpráv o stavu podání u společnosti Emirates Cabin Crew:
Emirates přizpůsobila zprávy o stavu podání u své implementace systému Taleo. Stav podání se aktualizuje při spuštění určitých událostí. Úplný seznam je uveden níže spolu s nejčastější událostí, která daný stav vytvořila.
- Žádost přijata – Podali jste žádost a ta prošla úvodní kontrolou ATS. Nyní bude zařazena do užšího výběru pro přezkoumání.
- Dokončeno – S vaší žádostí se již nebude nic dít. V tomto případě jste nebyli úspěšní. V minulosti se tento stav někdy zobrazoval, když byl uchazeč pozván k účasti na dni otevřených dveří.
- Application Under Review (Žádost se přezkoumává) – Vaši žádost přezkoumává náborový tým. Náborový pracovník posoudí váš životopis, dovednosti, fotografie a zváží další faktory, aby rozhodl, zda má být ve vaší žádosti pokračováno.
- Žádost v procesu – Stejně jako výše.
- Pohovor dokončen – Náborový tým ve vaší složce jednoduše označil, že jste byli pozváni na pohovor. Není uvedeno, kdy bude učiněno konečné rozhodnutí, ale tento stav značí, že váš soubor je otevřený a náborový pracovník vás aktivně zvažuje pro danou pozici.
- Žádost neúspěšná – V tomto případě jste bohužel neuspěli. Tento stav obvykle vyvolá automaticky generovaný e-mail, který vás informuje o rozhodnutí náborových týmů.
- Schvalování probíhá – Gratulujeme! Bylo vám podmíněně nabídnuto pracovní místo. Tento stav znamená, že společnost nyní musí schválit všechny vaše dokumenty a zdravotní informace.
- Probíhají nástupní formality – Práci jste v podstatě získali! Nyní začíná proces nástupu.
Podání žádosti o zaměstnání prostřednictvím kariérního webu spravovaného společností Taleo může být frustrující proces. Ani s těmito hacky nelze s konečnou platností zjistit, jak úspěšná vaše žádost bude. Nejlepší šancí je stále kontaktovat přímo náborového pracovníka.
.