Q: Poskytujete účty lékařům?
A: Nejsme pracovní agentura, ani vám neposkytujeme účty. Každá společnost, která naznačuje, že vám poskytne účty poskytovatelů, je, upřímně řečeno, pravděpodobně podvodník. Většina společností, které to tvrdí, vám jednoduše poskytuje zastaralý seznam poskytovatelů zdravotní péče. Společnost Medicare v minulosti poskytovala seznam lékařů, kteří nepodávají žádosti elektronicky; mnoho z těchto seznamů však již není k dispozici nebo jsou zastaralé v důsledku zavedení transakčních standardů HIPAA.
Otázka: Co mohu očekávat, že si vydělám jako lékařský zúčtovatel?
Odpověď: Odpověď na tuto otázku závisí pouze na vás, na vaší ochotě učit se a dále se vzdělávat a poté využít to, co jste se naučili, ve svůj prospěch. Jste omezeni pouze svou vlastní touhou, množstvím úsilí, které do toho vložíte, a tím, jak tvrdě nebo málo pracujete na tom, abyste byli úspěšní. Vaše vzdělání a marketingové a prodejní úsilí samozřejmě hrají určitou roli v tom, kolik budete vydělávat. Žádný poskytovatel nebude mít úplně stejné potřeby. Vyplňování čistých pojistných událostí je pouze jednou malou částí konečného výsledku při vybírání pojistného plnění.
Výsledek, kterého dosáhne jedna osoba, není reprezentativní pro to, čeho dosáhnou ostatní, protože vklad úsilí, zdrojů a času každé osoby není nikdy stejný. Někteří lidé nikdy ničeho nedosáhnou, protože na tom nepracují nebo nejsou odhodláni vlastnit vlastní podnik. Jste omezeni pouze svými vlastními omezeními – my vám poskytneme správné nástroje, zbytek je na vás.
Otázka: Jak brzy začnu vydělávat peníze?
Odpověď: Reálně je mnoho úkolů, které budete muset splnit ještě předtím, než budete připraveni začít s marketingem, jako je založení společnosti, rozhodnutí o názvu, pochopení, naučení a rozhodnutí o službách, které můžete nebo budete nabízet, vytvoření vizitek, hlavičkového papíru, brožur, smluv o poskytování služeb a další. Budete se muset začít vzdělávat a školit a své znalosti dále průběžně prohlubovat. Také se budete muset naučit pracovat s fakturačním softwarem a jeho možnostmi, abyste viděli výhody jeho používání. Musíte být připraveni prodávat, vědět, co prodáváte, být připraveni odpovídat na otázky a pak být připraveni poskytovat etické a profesionální služby.
Jak rychle tyto úkoly splníte, určí, kdy budete připraveni začít prodávat. Než je člověk připraven, může to trvat několik měsíců. Je toho hodně, co se musíte naučit, a musíte si vytvořit příručky pro dodržování předpisů. Poté může trvat další měsíc až několik měsíců, než budete schopni uzavřít smlouvu s klientem, v závislosti na tom, kolik úsilí věnujete marketingu a vyhledávání klientů. Co se týče skutečných čísel, to bude záviset na vaší oblasti trhu a na tom, jak si vedou ostatní billery.
Otázka: Dostanu nějaké tištěné materiály, nebo mi budou vaše produkty zaslány na CD?
A: Naše produkty vám zašleme na CD. Jsme hrdí na to, že jsme schopni udržet nízké ceny díky využití technologií, které nám umožňují poskytovat kvalitní informace elektronickou cestou. Naši příručku si můžete vytisknout a uložit do počítače, abyste k ní měli snadný přístup. Náš disk CD budete mít také jako zálohu, kdybyste někdy potřebovali znovu nainstalovat některý z našich produktů. Pokud byste CD ztratili, vyměníme vám ho.
Otázka: Jste zprostředkovatelská firma nebo poskytujete připojení ke zprostředkovatelské firmě?
A: Nejsme zprostředkovatelská firma. Subjekty vystavující účty využívají clearingové centrum ze dvou důvodů. Zaprvé, clearingový dům zkontroluje vaše nároky na určité chyby před odesláním nároků dopravcům. Clearinghouse také přeformátuje údaje, které mu pošlete, před odesláním dopravcům v požadovaném standardním formátu transakce. Vzhledem k tomu, že je třeba pravidelně provádět změny, aby byly splněny požadavky průvodky dopravce, může být snaha o přímé podání u většiny dopravců neúnosná z hlediska nákladů. Využití clearingového centra vám umožní větší flexibilitu při zasílání transakcí více dopravcům. Clearingové domy poskytují nepřeberné množství služeb, které mohou být pro vaše podnikání skutečně přínosné.
Q: Jak dlouho bude trvat, než mi produkty dorazí?
A: Produkty obdržíte v prioritní poštovní zásilce do 3 až 5 dnů od data nákupu. Jedinou výjimkou bude, pokud si objednáte další výrobek, který běžně nemáme skladem. V takovém případě vám bude výrobek zaslán přibližně do týdne.
Otázka: Získám po prostudování vašeho startovacího programu pro lékařskou fakturaci osvědčení?
A: Náš startovací program vám osvědčení neposkytne. Společnosti, které propagují certifikaci na základě několikahodinového studia a 30minutové zkoušky, prodávají spoustu zbytečností. Certifikace pro toto odvětví vyžaduje mnoho hodin studia a není to něco, čeho lze dosáhnout za pár dní.
Otázka: Musím být certifikován?
Odpověď: Přestože neexistují žádné federální ani státní předpisy, které by certifikaci vyžadovaly, věříme, že správná certifikace podporuje důvěryhodnost mezi lékaři. Americká asociace AMBA (American Medical Billing Association) strávila několik let vývojem národní certifikační zkoušky pro fakturanty. Více informací o získání certifikace v oboru Medical Billing
Q: Můžete mi poskytnout reference?
A: Rozhodně! Velmi rádi vám poskytneme reference včetně firem a zákazníků. Můžete začít tím, že zavoláte do Better Business Bureau of Oklahoma City na číslo 405 239-6081. Naše telefonní číslo je 580 369-2700. Nebo můžete získat online zprávu o naší společnosti prostřednictvím webových stránek BBB.
Q: Jak dlouho vaše společnost podniká?
A: Podnikáme od prosince 1989. Tak dlouhá doba podnikání nám umožňuje předvídat mnoho vašich otázek a obav souvisejících s tímto odvětvím. Naše zkušenosti budou jistě hrát roli ve vašem úspěchu!