Oroa dig inte om du upptäcker att din Epson-skanner inte längre fungerar när du har uppgraderat till Windows 10. Du är inte ensam. Många Windows 10-användare har rapporterat det här problemet. Du kan åtgärda problemet genom att följa instruktionerna nedan.
Först kontrollerar du att Epson Scan inte är inställd på kompatibilitetsläge
Epson Scan kan vara inställd på kompatibilitetsläge efter att du har uppgraderat ditt system till Windows 10. Så det första du kan göra är att kontrollera att Epson Scan inte är inställt på kompatibilitetsläge.
Följ de här stegen:
1) Högerklicka på Epson Scan-ikonen på skrivbordet och klicka sedan på Egenskaper.
2) Gå till fliken Kompatibilitet. Om kryssrutan bredvid Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för, avmarkera den. Klicka sedan på knappen OK.
3) På tangentbordet trycker du på Windows logo-tangenten och R-tangenten samtidigt för att anropa rutan Kör.
4) Skriv services.msc och klicka på OK-knappen för att öppna fönstret Tjänster:
5) Högerklicka på Windows Image Acquisition (WIA) och klicka sedan på Properties (Egenskaper).
6) Kontrollera att Startup type (Starttyp) är inställd på Automatic (Automatisk) och Service status (Tjänstestatus) på Running (Körning), klicka på Apply (Tillämpa) > OK.
7) Kontrollera om skannern fungerar
Uppdatera skannerdrivrutiner
Drivrutinen för skannern kan tas bort efter att du har uppgraderat till Windows 10. Eller så kanske de installerade drivrutinerna inte är kompatibla med Windows 10. Så för att åtgärda problemet kan du försöka uppdatera drivrutinerna för skannern.
Det finns två sätt att få rätt drivrutiner för din Epson-skanner: manuellt eller automatiskt.
Manuell drivrutinsuppdatering – Du kan uppdatera drivrutinen för Epson-skannern manuellt genom att gå till Epsons officiella webbplats för att hämta och söka efter den senaste Windows 10-drivrutinen. Se till att bara välja en drivrutin som är kompatibel med din variant av Windows 10.
Automatisk drivrutinuppdatering – Om du inte har tid, tålamod eller datorkunskaper för att uppdatera drivrutiner manuellt kan du göra det automatiskt med Driver Easy.
Driver Easy känner automatiskt igen ditt system och hittar rätt drivrutiner för det. Du behöver inte veta exakt vilket system din dator har, du behöver inte riskera att ladda ner och installera fel drivrutin och du behöver inte oroa dig för att göra ett misstag vid installationen.
Du kan uppdatera dina drivrutiner automatiskt med antingen FREE eller Pro versionen av Driver Easy. Men med Pro-versionen tar det bara 2 klick (och du får full support och 30 dagars pengarna tillbaka-garanti):
1) Ladda ner och installera Driver Easy.
2) Kör Driver Easy och klicka på knappen Skanna nu. Driver Easy kommer då att skanna din dator och upptäcka eventuella problemdrivrutiner.
3) Klicka på knappen Uppdatera bredvid en flaggad drivrutin för Epson-scanner för att automatiskt hämta och installera rätt version av denna drivrutin (du kan göra detta med den kostnadsfria versionen).
Och klicka på Uppdatera alla för att automatiskt hämta och installera rätt version av alla drivrutiner som saknas eller är föråldrade i ditt system (detta kräver Pro-versionen – du uppmanas att uppgradera när du klickar på Uppdatera alla).
Om du behöver hjälp kan du kontakta Driver Easy’s supportteam på [email protected].