Politica de returnare
Cum să efectuați o returnare
Aveți până la 30 de zile de la data livrării pentru a returna articolele cumpărate de la Motherhood Maternity. Puteți returna articolele prin poștă pentru o rambursare integrală în forma originală de plată, excluzând taxele de expediere, și cu timbru poștal în termen de 30 de zile de la data livrării. Marfa trebuie să nu fie purtată și să aibă atașate biletele și/sau etichetele originale.
Dacă aveți întrebări cu privire la orice retur, vă rugăm să trimiteți un e-mail la Serviciul Clienți sau să ne sunați la 877-817-8427.
Nu putem procesa schimburi. O nouă comandă trebuie plasată fie pe site-ul nostru, fie la 877-817-8427 pentru noul articol pe care doriți să îl comandați.
Vă rugăm să acordați 7 zile pentru procesarea retururilor după primirea acestora în Centrul nostru de retururi. Este responsabilitatea clientului să plătească pentru expedierea articolelor returnate, nedorite.
Mărfurile achiziționate online de pe Macys.com sau Amazon.com trebuie returnate prin poștă. Schimburile nu sunt disponibile.
Ciorapii, lenjeria intimă și costumele de baie pot fi returnate atunci când nu sunt purtate și se află în ambalajul original sau cu biletele și/sau etichetele originale atașate.
Returnarea achiziției dvs. online
Imprimați un formular de returnare în alb
- Vă rugăm să completați acest formular în întregime.
- Includeți formularul de retur în pachet.
- Întoarceți returul la următoarea adresă:
Motherhood
Attn: Returns Department
1000 John Galt Way
Burlington, NJ 08016-2140
Răspunsuri: Card cadou folosit ca plată integrală sau parțială
Toate comenzile returnate care au fost plătite folosind un card cadou vor fi rambursate la un card cadou electronic original folosit la momentul achiziției.
Toate plățile cu ofertă divizată vor primi o rambursare mai întâi la cardul cadou electronic original pentru suma folosită și apoi suma de echilibru la cardul de credit folosit la momentul achiziției.
Cardurile cadou electronice nu pot fi emise pentru articole returnate primite ca un cadou de la altcineva. Toate retururile de marfă sunt rambursate automat la metoda de plată inițială a cumpărătorului.
Nu putem procesa schimburi de marfă; o nouă comandă trebuie plasată pe site-ul nostru sau sunând la 877-603-3029.
Cumpărări prin PayPal
Retururile de marfă care au folosit PayPal ca metodă de plată inițială sunt facturate direct prin PayPal. Informațiile de plată pentru aceste achiziții nu sunt furnizate companiei noastre.
Răspunsurile PayPal sunt procesate prin sistemul nostru ca retururi standard. Odată ce un retur a fost procesat, contul PayPal utilizat pentru achiziția originală este rambursat în termen de 1-2 zile lucrătoare.
Nu putem procesa schimburi utilizând PayPal. Dacă doriți să returnați un articol achiziționat inițial cu PayPal, trebuie să ne returnați articolul prin poștă cu un formular de returnare completat. O nouă comandă trebuie să fie plasată pentru noile dvs. articole.
Schimburile de cadouri nu sunt disponibile pentru comenzile plasate folosind Pay Pal. Toate retururile plătite folosind PayPal sunt rambursate înapoi în contul PayPal original.
Achiziții Amazon
Retururile pentru comenzile plasate prin Amazon.com sunt facturate direct prin Amazon. Informațiile de plată pentru aceste achiziții nu sunt furnizate companiei noastre.
Răspunsurile de pe Amazon sunt procesate prin sistemul nostru ca retururi standard. Odată ce un retur a fost procesat, rambursarea este creditată direct prin Amazon.com la forma originală de plată utilizată pe site-ul lor, în termen de 24-48 de ore de la procesare la unitatea noastră.
Nu putem procesa schimburi pentru comenzile Amazon. Dacă doriți să returnați un articol achiziționat de pe Amazon.com, trebuie să returnați articolul prin poștă cu un formular de returnare completat. O nouă comandă trebuie să fie plasată pentru noile dvs. articole.
Schimburile de cadouri nu sunt disponibile pentru comenzile plasate pe Amazon.com. Toate comenzile care sunt returnate sunt rambursate automat de Amazon.com la metoda de plată inițială.
.