RÜCKGABEPOLITIK
Wie man eine Rückgabe vornimmt
Sie haben bis zu 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, um bei Motherhood Maternity gekaufte Artikel zurückzugeben. Sie können die Artikel per Post zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsform zu erhalten, wobei die Versandkosten ausgeschlossen sind und die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum abgestempelt werden muss. Die Ware muss ungetragen sein und die Originaletiketten und/oder -anhänger tragen.
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst oder rufen Sie uns unter 877-817-8427 an.
Wir können keinen Umtausch bearbeiten. Eine neue Bestellung muss entweder auf unserer Website oder unter 877-817-8427 für den neuen Artikel, den Sie bestellen möchten, aufgegeben werden.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Retourencenter. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, für den Versand von zurückgesandten, unerwünschten Artikeln zu zahlen.
Waren, die online bei Macys.com oder Amazon.com gekauft wurden, müssen per Post zurückgeschickt werden. Ein Umtausch ist nicht möglich.
Strumpfwaren, Dessous und Bademode können zurückgegeben werden, wenn sie ungetragen sind und sich in der Originalverpackung oder mit den Originaletiketten befinden.
Rückgabe Ihres Online-Kaufs
Drucken Sie ein leeres Rückgabeformular
- Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus.
- Legen Sie das Rücksendeformular dem Paket bei.
- Senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:
Motherhood
Attn: Returns Department
1000 John Galt Way
Burlington, NJ 08016-2140
Rückerstattung: Geschenkkarte, die als vollständige oder teilweise Zahlung verwendet wurde
Alle zurückgegebenen Bestellungen, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, werden auf die ursprüngliche elektronische Geschenkkarte zurückerstattet, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
Alle Zahlungen mit geteiltem Zahlungsmittel werden zuerst auf die ursprüngliche elektronische Geschenkkarte für den verwendeten Betrag zurückerstattet und dann wird der Restbetrag auf die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Kreditkarte zurückerstattet.
E-Geschenkkarten können nicht für zurückgegebene Artikel ausgestellt werden, die als Geschenk von jemand anderem erhalten wurden. Alle Warenrücksendungen werden automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Käufers zurückerstattet.
Wir können keinen Warenumtausch bearbeiten; eine neue Bestellung muss auf unserer Website oder telefonisch unter 877-603-3029 aufgegeben werden.
PayPal-Käufe
Warenrücksendungen, die PayPal als ursprüngliche Zahlungsmethode verwendet haben, werden direkt über PayPal abgerechnet. Die Zahlungsinformationen für diese Einkäufe werden unserem Unternehmen nicht zur Verfügung gestellt.
PayPal-Rücksendungen werden über unser System als Standard-Rücksendungen bearbeitet. Sobald eine Rücksendung bearbeitet wurde, wird das PayPal-Konto, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, innerhalb von 1-2 Werktagen erstattet.
Wir können keinen Umtausch über PayPal abwickeln. Wenn Sie einen ursprünglich mit PayPal gekauften Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie den Artikel per Post mit einem ausgefüllten Rückgabeformular an uns zurücksenden. Für die neuen Artikel muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Der Umtausch von Geschenken ist für Bestellungen, die mit Pay Pal aufgegeben wurden, nicht möglich. Alle Rücksendungen, die mit PayPal bezahlt wurden, werden auf das ursprüngliche PayPal-Konto zurückerstattet.
Amazon-Käufe
Rücksendungen von Bestellungen, die über Amazon.com getätigt wurden, werden direkt über Amazon abgerechnet. Zahlungsinformationen für diese Einkäufe werden unserem Unternehmen nicht zur Verfügung gestellt.
Rücksendungen von Amazon werden über unser System als Standardrücksendungen bearbeitet. Sobald eine Rücksendung bearbeitet wurde, wird die Rückerstattung direkt durch Amazon.com auf die ursprüngliche Zahlungsart, die auf ihrer Website verwendet wurde, innerhalb von 24-48 Stunden nach der Bearbeitung in unserer Einrichtung gutgeschrieben.
Wir können keinen Umtausch für Amazon-Bestellungen bearbeiten. Wenn Sie einen auf Amazon.com gekauften Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie Ihren Artikel per Post mit einem ausgefüllten Rückgabeformular zurücksenden. Für Ihre neuen Artikel muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Der Umtausch von Geschenken ist für Bestellungen auf Amazon.com nicht möglich. Alle Bestellungen, die zurückgegeben werden, werden automatisch von Amazon.com auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.