Este una dintre cele mai populare modalități de a aplica pentru un loc de muncă online și este folosită de companii mari, multinaționale din întreaga lume. Problema este că s-ar putea să nu fi auzit niciodată de ea. Spre deosebire de LinkedIn sau Monster, acest sistem online nu vrea ca tu, cel care cauți un loc de muncă, să știi prea multe despre el sau despre modul în care funcționează.
Sistemul se numește Taleo și este folosit în prezent de managerii de angajare a personalului de cabină de la marile companii aeriene, inclusiv Emirates, flydubai, EasyJet și Qantas.
Compania care a dezvoltat software-ul Taleo îl descrie ca fiind „o soluție complet integrată de achiziție a talentelor, care include marketingul de recrutare și recomandările angajaților pentru a găsi talente, automatizarea recrutării de la un capăt la altul și îmbarcarea simplificată a angajaților.”
Dispus simplu, Taleo este o formă de sistem de urmărire a candidaților sau ATS. Sistemele ATS vă scanează CV-ul sau CV-ul, efectuând o preselecție pentru a determina dacă sunteți potrivit pentru rolul respectiv.
Este doar unul dintre multele sisteme de recrutare personalizate care stochează, gestionează și selectează cererile de angajare. Cu toate acestea, vă puteți da seama cu ușurință dacă firma la care candidați folosește Taleo aruncând o privire rapidă în bara de adrese a browserului de internet. Dacă vedeți .taleo.net, știți că aveți de-a face cu Taleo ATS
Din păcate, Taleo nu este cel mai ușor de utilizat sistem existent. De fapt, articole întregi de blog au fost dedicate cât de mult îl urăsc cei care caută un loc de muncă. Detestat sau nu, este puțin probabil ca recrutorii să renunțe încă la Taleo. Managerii de recrutare iubesc Taleo – le oferă o putere de analiză uriașă.
Căutați o companie precum Emirates, despre care se spune că primește ceva în jur de 200.000 de cereri de angajare pentru echipajul de cabină în fiecare an. Fără puterea de calcul a Taleo, ar fi o sarcină uriașă pentru recrutori să facă o preselecție și să gestioneze toți candidații.
Una dintre cele mai mari plângeri cu privire la Taleo este că poate dura atât de mult timp pentru a trimite o cerere. Căutătorii de locuri de muncă frustrați se duc pe forumuri pentru a se plânge de procesele de aplicare care pot dura până la o oră. Dar apoi nu mai primesc niciodată vești.
Și aceasta este o altă nemulțumire uriașă. Pentru că, odată ce ați trimis aplicația, Taleo vă lasă aparent în întuneric. Cu toate acestea, există câteva modalități de a vă spune dacă este posibil să primiți vreodată un răspuns de la un recrutor.
În acest exemplu ne vom uita la site-ul Taleo Emirates, dar ceea ce discutăm este valabil pentru orice site de recrutare care folosește software-ul Taleo.
În primul rând, este timpul să vă conectați la contul dumneavoastră:
De pe pagina de pornire Emirates Group Careers, faceți clic pe fila General Vacancies din colțul din dreapta sus. Pe ecranul următor alegeți „My jobpage” (Pagina mea de locuri de muncă), unde vi se va oferi opțiunea de a vă autentifica în contul dvs.
Anatomia paginii de trimitere a posturilor:
Pagina „My Submissions” sau ceea ce Taleo îi place să numească „Candidate Communications Module” (Modulul de comunicare cu candidatul) este zona în care puteți obține informații despre ceea ce s-a întâmplat cu candidatura dumneavoastră
Formul paginii „Submission Status” (Stadiul depunerii) va arăta la fel ca în fotografia de mai sus, de la orice companie care utilizează sistemul Taleo la care ați depus candidatura dumneavoastră. Pentru fiecare depunere, veți găsi următoarele informații: Numele rolului pentru care ați aplicat, locația postului, data la care a fost postat postul, statusul postului și statusul aplicației dumneavoastră.
Există trei elemente importante care trebuie evidențiate:
- Statusul postului – Acesta nu este individual pentru aplicația dumneavoastră. Acesta denotă dacă postul este încă deschis pentru noi candidaturi sau nu.
- Starea de depunere – Acesta este statutul dvs. individual în cadrul procesului.
- Butonul de retragere – Poate indica dacă sunteți încă luat în considerare pentru acest rol.
Depinde de departamentul de resurse umane al fiecărei companii să decidă dacă dorește să afișeze candidaților un mesaj de actualizare față de Starea de depunere. În cazul în care decid că nu doresc să ofere niciun fel de actualizare, se va afișa Statusul depunerii: „Completat” din momentul în care vă depuneți candidatura. Dar există totuși câteva modalități de a vă spune dacă mai aveți o șansă (a se vedea mai jos).
Cu toate acestea, Taleo vine încărcat cu mesaje de actualizare a statutului predefinite, iar departamentele de resurse umane au, de asemenea, posibilitatea de a personaliza aceste mesaje. Este important să rețineți că ceea ce vedeți dvs. este foarte diferit de ceea ce vede managerul de angajare pe parcursul acestui proces.
Taleo le oferă recrutorilor o mulțime de putere pentru a trece prin sute de aplicații, progresând anumiți candidați, în timp ce îi respinge pe mulți alții. Cu câteva clicuri, un recrutor poate reduce sute (sau chiar mii) de candidaturi la câteva selectate pe care le va investiga mai departe. Cei mai mulți recrutori nu își vor face timp să contacteze fiecare candidat în parte pentru a-i actualiza cu privire la statutul lor individual.
Câteva companii depun un efort considerabil pentru a-și personaliza versiunea de Taleo pentru a se asigura că starea de depunere și mesajele automate mențin candidatul în buclă. Cele mai multe companii nu o fac.
Atunci, cum puteți spune ce s-a întâmplat cu candidatura dumneavoastră? Cele trei secțiuni de mai sus pot da indicii importante:
Statutul postului –
Există două opțiuni: Active sau Inactive.
Active: Anunțul de angajare este încă activ și nu a fost ocupat încă. Se pot accepta aplicații noi. Recrutorii încă analizează aplicațiile.
Inactiv: Compania nu mai acceptă noi candidaturi, iar recrutorii nu mai analizează candidaturile depuse.
Ce înseamnă acest lucru dacă ați depus o candidatură și statusul indică „Candidatură completă”? Dacă statusul postului este „Inactiv”, iar statusul de depunere este „Completat”, înseamnă că nu ați fost preselectat pentru postul respectiv și nu veți mai primi nicio comunicare din partea companiei.
Stadiul de depunere –
Statul de depunere poate urma una dintre cele trei căi:
- Afișează „Completed” (Completat) din momentul în care vă depuneți candidatura, până la sfârșitul procesului,
- Schimbare automată în funcție de statutele de depunere Taleo implicite,
- Schimbare automată în funcție de statutele de depunere personalizate.
Cu toate acestea, chiar și cu mesaje de stare complet personalizate, Starea de depunere vă oferă doar o idee foarte aproximativă a ceea ce se întâmplă cu aplicația dumneavoastră. Iată un exemplu din lumea reală:
Un candidat a depus o cerere, dar după e-mailul inițial automat de confirmare a primirii cererii, nu a mai primit niciun răspuns. Când a verificat pagina sa de locuri de muncă de pe site-ul de cariere al companiei, statusul de depunere a indicat „În curs de examinare”, iar statusul postului era încă „Activ”.
Din aceste indicii, știm că candidatul a trecut de scanarea computerizată inițială și a fost preselectat pentru o examinare ulterioară. Cu toate acestea, anunțul a fost publicat în urmă cu trei luni, iar ultima actualizare din sistem a fost acum două luni.
Este clar că candidatul nu va fi chemat pentru interviu și nici nu va primi probabil vreo actualizare ulterioară. Chiar dacă aplicația pare să fie încă deschisă. Există multe motive pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru, dar, la fel ca multe sisteme informatice, succesul său depinde de acțiunile utilizatorului. În acest caz, recrutorul pur și simplu nu a finalizat corect fluxul de lucru Taleo.
Botonul de retragere –
Prezența (sau lipsa) butonului „Withdraw” (retragere) sub Starea de trimitere poate fi unul dintre cele mai bune indicii pentru a ști dacă ați trecut de selecția primară ATS a CV-ului dumneavoastră.
- Prezența linkului „Withdraw” – Împreună cu „view submission” și un Job Status de „Active” înseamnă probabil că CV-ul dvs. a trecut de selecția primară computerizată și a fost trecut pentru examinare umană,
- Lipsa linkului „Withdraw” – Iar un Submission Status de „Completed” înseamnă în mod normal că CV-ul dvs. nu a fost preselectat de computer și nu va fi examinat de un recrutor.
Dacă linkul ‘Withdraw’ dispare în orice moment, procesul de candidatură s-a încheiat și nu mai sunteți luat în considerare pentru acest rol.
Rețineți că, chiar dacă linkul ‘Withdraw’ este prezent, CV-ul dvs. ar putea fi filtrat automat și după succesul inițial. De exemplu, recrutorul ar putea decide să avanseze doar cu candidaturi care corespund doar anumitor criterii, cum ar fi locația, naționalitatea, anumite aptitudini etc.
Vă veți primi un e-mail de actualizare cu privire la evoluția candidaturii dumneavoastră?
Nu întotdeauna. Cei mai mulți candidați primesc un e-mail generat automat atunci când își depun candidatura pentru a confirma primirea. Este posibil să primiți apoi un al doilea e-mail în cazul în care nu ați fost selectat.
Aceste e-mailuri sunt generate automat de Taleo pe baza acțiunilor de back-office ale recrutorului. Nu puteți să le răspundeți, iar managerul de recrutare nu a trimis personal e-mailul.
Semnificațiile Emirates Cabin Crew Submission Status:
Emirates a personalizat mesajele de Submission Status pe implementarea sa de Taleo. Starea de depunere este actualizată atunci când sunt declanșate anumite evenimente. Lista completă este prezentată mai jos, împreună cu cel mai frecvent eveniment care a creat acel statut.
- Application Received – Ați trimis cererea dvs. și aceasta a trecut de selecția inițială ATS. Aceasta va fi acum preselectată pentru examinare.
- Completată – Nu se va mai întâmpla nimic altceva cu aplicația dumneavoastră. Nu ați avut succes cu această ocazie. În trecut, acest statut se afișa uneori atunci când candidatul fusese invitat să participe la o zi a porților deschise.
- Aplicație în curs de examinare – Aplicația dumneavoastră este în curs de examinare de către echipa de recrutare. Un recrutor va evalua CV-ul dvs., competențele, fotografiile și va lua în considerare alți factori pentru a decide dacă cererea dvs. ar trebui să avanseze.
- Aplicație în curs – Ca mai sus.
- Interviu finalizat – Echipa de recrutare a marcat pur și simplu în dosarul dvs. că ați fost intervievat pentru postul respectiv. Nu există nicio indicație cu privire la momentul în care se va lua o decizie finală, dar acest statut denotă faptul că dosarul dvs. este deschis și că recrutorul vă ia în considerare în mod activ pentru acest rol.
- Aplicație nereușită – Din păcate, nu ați avut succes cu această ocazie. Acest statut declanșează în mod normal un e-mail generat automat pentru a vă informa cu privire la decizia echipelor de recrutare.
- Approval in Progress – Felicitări! Vi s-a oferit condiționat postul. Acest statut înseamnă că firma trebuie acum să vă aprobe toate documentele și informațiile medicale.
- Formalități de angajare în curs – Ați obținut practic postul! Acum începe procesul de integrare.
Transmiterea unei cereri de angajare prin intermediul unui site de carieră administrat de Taleo poate fi un proces frustrant. Chiar și cu aceste hacks, nu există o modalitate definitivă de a ști cât de reușită să fie aplicația dumneavoastră. Cea mai bună șansă pe care o aveți este în continuare să contactați direct recrutorul.