RESET.org

Nezávislí aktivisté po celém světě využívají internet a digitální nástroje k budování své komunity, ke spojení s dalšími podobně smýšlejícími lidmi mimo své fyzické okolí a také k lobbování, získávání finančních prostředků a organizování akcí.

Zjednodušeně řečeno, digitální aktivismus je takový, při kterém jsou digitální nástroje (internet, mobilní telefony, sociální média atd.) využívány k dosažení sociálních a/nebo politických změn. Příklady digitálního aktivismu jsou roztroušeny po celá 80. léta, nicméně věci se začaly skutečně rozvíjet s příchodem webu 2.0 a boomu dot com. Zavedení a rychlý růst platforem sociálních médií, jako je Facebook a Twitter, od roku 2004 pomohly podpořit digitální aktivismus do té míry, že celé kampaně mohou být nyní vedeny online (někdy s malým nebo žádným offline prvkem) a stále mají široký dosah.

Dobrou časovou osu digitálního aktivismu po celém světě najdete zde.

Nástroje

Nástroje používané digitálními aktivisty jsou rozsáhlé a neustále se mění s vývojem technologií.

• Online petice. Webové stránky jako Change.org, ipetitions.org, Avaaz.org jsou centry online aktivismu, kde mohou lidé komunikovat s ostatními po celém světě ohledně své věci.

• Sociální sítě. Stránky s vysokým počtem uživatelů, jako jsou Facebook a YouTube, se ukázaly jako přínosné při šíření poselství, získávání podpory, šíření informací o tématu, které by jinak mohlo být mainstreamovými médii přehlíženo. Protesty proti vládám v Tunisku a Egyptě v roce 2011 byly zčásti organizovány a propagovány prostřednictvím Facebooku. Sociální média sehrála roli také při mobilizaci lidí při prodemokratických protestech v Hongkongu v roce 2019, stejně jako při propojování ekologických aktivistů po celém světě v rámci akcí Extinction Rebellion nebo Fridays for Future.

• Blogy. Blogy, které jsou v podstatě formou občanské žurnalistiky pro masy, představují účinný prostředek nefiltrované komunikace s publikem o jakémkoli tématu a byly využity v mnoha online kampaních.

• Mikroblogování. Mikroblogovací stránky, jako je Twitter, se používají k šíření povědomí o nějakém problému nebo aktivistické akci. Funkce hashtagů na Twitteru, která umožňuje lidem, aby svými tweety přispěli k víceuživatelské konverzaci zadáním klíčového slova nebo slovního spojení, jemuž předchází hashtag, je často používána jako digitální nástroj pro šíření zprávy. Čínská obdoba Twitteru, Weibo, podléhá přísné vládní cenzuře, avšak lidé tuto blokádu obcházejí tím, že při psaní o tématech, která by mohla být citlivá pro vládu, používají kódová slova. Další masová hnutí, která se dostala do hlavního proudu, jako například #metoo, #blacklivesmatter a #fridaysforfuture, využila hashtag k rychlému šíření konceptu po celém světě s využitím sociálních médií jako nástroje odporu a narušení.

• Mobilní telefony. Kontroverze kolem prezidentských voleb v Keni v roce 2007 vedly k zavedení společnosti Ushahidi Inc, která vyvinula software umožňující lidem posílat texty a obrázky násilí po volbách, které byly geograficky zakresleny na mapě Google. Od té doby byl tento software používán k zakreslování aktivit v oblastech postižených katastrofami po zemětřeseních na Haiti a Novém Zélandu a po záplavách v Austrálii a USA. Kromě toho vestavěný fotoaparát, kterým je vybavena většina mobilních telefonů, vedl k dramatickým změnám v tom, jak reagujeme na globální události a vysíláme důkazy na podporu sociální spravedlnosti (např. dokumentování policejní brutality, politických protestů atd.)

• Proxy servery. Jako prostředek k obcházení vládních zásahů, pokud jde o protesty online, využívá mnoho lidí proxy servery, které fungují jako prostředníci mezi uživatelem a webem. V roce 2009 se protestující studenti v Íránu obrátili na sociální média, aby vyjádřili své znepokojení nad sporným znovuzvolením prezidenta Mahmúda Ahmadínežáda. To vedlo ke hře na kočku a myš, kdy se vláda snažila zjistit, která média používají protestující ke komunikaci (sociální sítě a nakonec proxy servery), a vypnout je.

• Crowdsourcingové platformy. Tyto platformy využívají internet k distribuci řešení problémů a získávání zdrojů a pomáhají jednotlivcům a iniciativám mobilizovat globální komunitu a vytvářet možnosti spolupráce mezi skupinami (jinak) nepropojených lidí. Dobrým příkladem je Wikipedie, stejně jako populární platformy kolektivního financování, jako jsou Kickstarter a Indiegogo.

Předání zprávy

Jednou z největších výhod používání digitálních nástrojů pro pozitivní změnu je možnost propojit se s velkou komunitou a případně globalizovat cíle kampaně. Propojená povaha platforem sociálních médií, jako jsou Facebook a Twitter, se snadno hodí ke sdílení informací, což znamená, že aktivista může zveřejnit slogan, obrázek nebo podrobnosti o problému, sdílet je s přáteli, zapojit se do podobně smýšlejících online komunit a šířit informace prostřednictvím svých sítí mnohem méně časově a energeticky náročným způsobem než tradičnější metody chození od dveří ke dveřím nebo postávání na rozích ulic a žádání kolemjdoucích o podpis petice.

Některá z nejúspěšnějších hnutí využívají sociální média a online aktivity ke shromáždění podpory a poté je kombinují s “prací nohou“ v terénu, kdy nejen mluví, ale také chodí. Hnutí za stávku za klima 2019 je neuvěřitelně úspěšným příkladem této kombinace online a offline aktivismu. Shromážděním za Gretou Thunbergovou a hnutím Fridays for Future se miliony občanů po celém světě zmobilizovaly k řešení klimatické krize a podpoře ekologického aktivismu.

Kromě šíření poselství umožňuje digitální aktivismus každému, kdo má přístup k digitálnímu světu, platformu pro vyjádření svého názoru a volání po změně a může být zvláště přínosný pro ty, kteří jsou často umlčováni nebo nemají žádný prostředek pro své poselství. Tím, že umožňuje běžným občanům sdílet své příběhy, pomáhá také vytvářet lepší pohled na to, co se děje – a může tlačit na vlády, aby přijaly opatření v otázkách, o kterých se v běžných médiích běžně neinformuje.

V dubnu 2014 například teroristé z Boko Haram unesli více než 300 dívek ze školy v severní Nigérii. Asi 50 dívkám se podařilo uprchnout, ale 276 jich zůstalo v zajetí, což vyvolalo mezinárodní pobouření, které se z velké části přelilo do kampaně na sociálních sítích, jejímž cílem bylo lobbovat u vlád, aby zasáhly. Téma #BringBackOurGirls se během týdne stalo virálním a lidé jako aktivistka Malala Yousafzaiová a první dáma USA Michelle Obamová vyjádřili na Twitteru svou podporu. Rychlost, s jakou hashtag #BringBack OurGirls vystřelil na internet, pomohla mobilizovat veřejnou podporu rodinám dívek, zatímco případ přitáhl pozornost mezinárodních médií a hlavy států nabídly Nigérii pomoc při hledání a navrácení pohřešovaných dívek.

Dalším výstižným příkladem je masivní rozmach používání #BlackLivesMatter k motivaci a sjednocení globálního hnutí proti policejnímu násilí a obecněji proti přetrvávajícímu problému systémového rasismu po zabití George Floyda 26. května 2020. Poté, co byly záběry bezpráví sdíleny na sociálních sítích, se rychle rozšířily a nakonec podnítily protirasistické demonstrace ve více než 60 zemích světa. Sociální média nadále hrají zásadní roli při dokumentování protestů, zveřejňování projevů podpory, propagaci možností dárcovství a spojenectví a obecně při šíření informací, o kterých by jinak široká veřejnost nemusela vědět. Tato poslední fáze sociálního hnutí Black Lives Matter, která se překrývá s pandemií koronaviru, přišla v době, kdy se lidé již více než kdy jindy spoléhali na digitální nástroje při každodenním životě – a někteří nebyli vůbec schopni opustit své domovy, aby protestovali osobně. To byl možná jeden z faktorů, proč se hnutí rozvíjelo online tak rychle a silně, jak se šířilo a propojovalo globální síť aktivistů, převážně prostřednictvím sociálních médií.

Když sociální hnutí a demonstrace kritizují status quo – například policejní síly, rasistické společenské struktury a historické nerovnosti – digitální formy médií mají často zvláštní sílu, protože umožňují, aby bylo slyšet větší množství hlasů, než by se projevilo v tradičních médiích. Mary Joyceová, zakladatelka a ředitelka Meta-Activism Project, v článku o prolínání offline a online aktivismu, k němuž došlo v USA po zastřelení afroamerického teenagera Michaela Browna, uvedla: „V současné době se v médiích objevují různé formy aktivismu: Stejně jako jakýkoli jiný druh aktivismu je i digitální aktivismus nezbytný pouze tehdy, když konvenční metody řešení nespravedlnosti selžou. „nternetové kampaně volající po spravedlnosti“ jsou nezbytné pouze pro ty, kterým stávající systém neslouží.“

Největšího úspěchu se však digitální aktivismus často dočká tehdy, když se používá jako doplňkový nástroj k offline akcím nebo se používá jako úvodní metoda, která má lidi povzbudit k zapojení do offline akcí. Jedním z dalších klíčových atributů digitálního aktivismu je, že se z velké části jedná o nenásilnou formu protestu. Pod rouškou „digitálního aktivismu“ jsou jistě páchány činy kybernetické kriminality (například případy kyberterorismu, zákeřného hackerství a extrémní kyberšikany společnosti nebo organizace), nicméně podle studie Washingtonské univerzity tvoří asi dvě až tři procenta všech případů digitálního aktivismu.

Redukovaný na hashtag: Kliktivismus a hrozba příliš mnoha zpráv

Všeobecně řečeno, kliknutí na „To se mi líbí“ na něčí příspěvek na Facebooku nebo retweetnutí trendového hashtagu na Twitteru vyžaduje menší úsilí a menší promyšlenost než podepsání (nebo založení) petice nebo zapojení se do demonstrace v ulicích. Z tohoto důvodu se digitální aktivismus dostal pod palbu kritiky, přičemž někteří tvrdí, že většina online zapojení do problémů je příliš reduktivní a pasivní, a definují tuto novou éru aktivismu jako „clicktivism“, „slacktivism“ a „armchair activism“.

Odmítači digitálního aktivismu poukazují na to, že vyžaduje, aby lidé udělali minimum pro to, aby se angažovali v daném tématu (a zároveň jim umožňuje získat nějaké virtuální body za jejich „dobrý skutek“). Poselství a ideály mohou jít stranou v honbě za větším počtem kliknutí, lajků, impresí a zobrazení stránek při kampaních na internetu a informační superdálnice je nyní přeplněná kauzami a kampaněmi, což může ztížit dosažení smysluplného dopadu jakékoli z nich. Stejně jako v případě tradičních médií se často stává, že určité kampaně a kauzy začnou nabírat na síle až poté, co se jich chopí nějaký významný jednotlivec nebo organizace.

Jedna z největších digitálních kampaní posledních let proběhla v létě 2014 na podporu amyotrofické laterální sklerózy (ALS) známé také jako Lou Gehrigova nemoc. Kampaň obsahovala videa, v nichž lidé, včetně řady světových celebrit, na sebe vyklopili kbelík s ledovou vodou a poté nominovali tři další osoby, aby udělaly totéž. V rámci akce nazvané „ALS Ice Bucket Challenge“ byli účastníci výzvy vyzváni, aby přispěli na ALS Association nebo jinou neziskovou organizaci zabývající se ALS.

Díky webovému charakteru kampaně (použití videí, zapojení celebrit a také nominování dalších osobností, které výzvu splnily, čímž bylo zajištěno šíření kampaně) se kampaň rychle propletla webem – na Facebooku bylo nahráno více než 2 miliony videí a na Instagramu přes 3 miliony videí, která ovládla kanály sociálních médií a také online i offline média. Výzva pomohla celosvětově vybrat 220 milionů dolarů na podporu ALS, přesto se na ni snesla kritika ze strany některých lidí, že vážné aspekty kampaně (nemoc) byly pohřbeny pod veselými, žoviálními videi, na nichž se lidé polévají studenou vodou. Některé iterace výzvy znamenaly, že účastníci nemuseli přispět, zatímco řada nahraných videí se o ALS vůbec nezmiňovala.

Podobně byla zpochybněna účinnost výše zmíněné kampaně #BringBackOurGirls, protože dívky jsou stále v rukou Boko Haram. Článek, který v roce 2014 zveřejnila Al-Džazíra, zdůrazňuje, že navzdory obrovské míře informovanosti o únosech se doposud pro úspěšné navrácení dívek udělalo jen málo. Koordinátorka protestů Hadiza Bala Usmanová v článku uvedla: „Lidé si musí uvědomit, že 219 dívek zůstává v zajetí. Oceňujeme, že média poháněla velkou podporu po celém světě, ale tato podpora se neprojevila v žádné záchraně. Pro nás, pokud se cokoli, co se řekne a udělá, nepromítne do záchrany dívek, tak to ve skutečnosti ničeho nedosáhlo.“ Reakce na sociálních sítích na únos dívek byla ostrá a rychlá, ale pozornost opadla, protože přednost dostaly jiné kampaně a problémy (například výzva ALS). Jak se uvádí v článku BBC o výzvě ledového kbelíku, „náš mentální rozpočet na charitu je konečný“.

Spoluautor protestů Occupy Wall Street (které vyzývaly k ukončení sociální a ekonomické nerovnosti a zpochybňovaly míru vlivu korporací na vládu) Micah White tvrdil, že tato pasivita podkopává tradiční formy aktivismu. V článku pro deník Guardian z roku 2010 napsal: „Pravdou je, že s tím, jak vyprchává novost online aktivismu, miliony dříve sociálně angažovaných jedinců, kteří důvěřovali digitálním organizacím, odcházejí s vírou v impotenci všech forem aktivismu. Dokonce i přední clicktivistické organizace v Bay Area zjišťují, že je stále obtížnější motivovat své členy k jakékoli akci. Zasvěcenou pravdou je, že drtivá většina, 80 až 90 %, takzvaných členů zřídkakdy otevře i e-maily z kampaní. Clicktivisté nesou vinu za odcizení celé generace rádoby aktivistů svými neúčinnými kampaněmi, které připomínají marketing.“

Čtyřiadvacetihodinový zpravodajský cyklus spolu s krkolomným tempem, jakým se dozvídáme o určitých tématech, trávíme je a přecházíme k nim, může často znamenat, že témata a kampaně mohou být jeden den na webu horké a druhý den zmizet.

Počítačová gramotnost, dostupnost internetu, cenzura a mobilní kampaně

Samozřejmě zde silně vstupuje do hry řada faktorů týkajících se toho, kdo a jak se může zapojit, zejména v těch částech světa, kde je přístup k internetu a dovednosti v oblasti počítačové gramotnosti nízké nebo kde je činnost na webu silně monitorována a často přerušována vládou a úřady.

Abychom pomohli obejít problémy týkající se digitální gramotnosti a přístupu k webu, využívají aktivisté technologie a média, která mají v některých z těchto oblastí vysokou penetraci. Například v Indii se počet lidí, kteří pravidelně používají internet, pohybuje kolem hranice 560 milionů. Na základě těchto údajů někteří tvrdí, že by se v Indii měla dát přednost mobilním kampaním (které již měly úspěch, když se používaly během kampaní pro dárce krve), vzhledem k tomu, že 74 % obyvatelstva používá mobilní telefony.

Jak již bylo zmíněno, mnoho aktivistů v Číně používá kódovaný jazyk, aby se vyhnuli přísným cenzurním zákonům v zemi. V roce 2014, kdy se blížilo 25. výročí protestů na náměstí Nebeského klidu, úředníci přísně omezovali a blokovali jakoukoli online aktivitu nebo vyhledávání týkající se tohoto výročí nebo události samotné. Aby to internetová komunita obešla, přistoupila k utajeným akcím, jako je nošení černých triček, nahrazování data protestu (4. června 1989) datem 35. května v online aktivitách a photoshopování obřích žlutých kachen přes tanky na ikonické fotografii Tankisty a jejich šíření po internetu. Tato nekonečná hra na kočku a myš, při níž se cenzoři snaží držet krok s kódy a zakazovat je, může vést k tomu, že se akce a kódy stanou tak obskurními, že budou mít menší dopad, jak upozornil článek v MIT Technology Review z roku 2014.

Měření úspěchu

Úspěch online a digitálního aktivismu může být obtížné určit. Mary Joyce, zakladatelka DigiActive a Meta-Activism Project, uvádí, že celkový úspěch lze vnímat, pokud bylo dosaženo původního cíle kampaně aktivisty. V mnoha případech online aktivismu však mohlo být dosaženo cíle online složek (budování povědomí, mobilizace lidí), zatímco celkového cíle kampaně nikoli. Tento trend nechává pole zralé pro argumenty kritiků online aktivismu, kteří diskutují o jeho platnosti jako hnutí.

Kampaně většího rozsahu získávají pozornost médií, nicméně kampaně menšího rozsahu mohou být stejně účinné a často splňují své cíle. Příkladem mohou být neziskové organizace, které využívají online platformy k získávání finančních prostředků pro určitou věc, nebo korporace, které v důsledku online ohlasů a petic stahují reklamu nebo výrobky.

Digitální aktivismus má sice zdatným účastníkům kampaní co nabídnout, ale někdy má také svá omezení, pokud jde o to, jak účinnou změnu může přinést. S ohledem na tuto skutečnost stojí za zvážení, že veškeré online aktivity by měly být spojeny s offline aktivitami, aby měly větší dopad.

Autor: Anna Rees/ redakce RESET.

Poslední aktualizace: květen 2020 (Kristine Mitchell)