É uma das formas mais populares de se candidatar a um emprego online e é usada por grandes empresas multinacionais em todo o mundo. A questão é que talvez você nunca tenha ouvido falar disso. Ao contrário do LinkedIn ou Monster, este sistema online não quer que você, o candidato a emprego, saiba muito sobre ele ou como ele funciona.
O sistema é chamado Taleo e é usado atualmente por tripulantes de cabine contratando gerentes de grandes companhias aéreas, incluindo Emirates, flydubai, EasyJet e Qantas.
A empresa que desenvolveu o software Taleo descreve-o como “uma solução totalmente integrada de aquisição de talentos, incluindo marketing de recrutamento e referências de funcionários à fonte de talentos, automação de recrutamento de ponta a ponta e agilização do embarque de funcionários”.
Por outras palavras, Taleo é uma forma de Sistema de Acompanhamento de Candidatos ou ATS. Os sistemas ATS analisam seu currículo ou CV, pré-selecionando-o para determinar se você é adequado para a função.
É apenas um dos muitos sistemas de recrutamento sob medida que armazenam, gerenciam e selecionam candidaturas a empregos. No entanto, você pode facilmente dizer se a empresa para a qual você está se candidatando usa o Taleo, olhando rapidamente na barra de endereços do seu navegador de internet. Se você vê .taleo.net você sabe que está lidando com o Taleo ATS
Felizmente, Taleo não é o sistema mais amigável para o usuário lá fora. Na verdade, posts inteiros no blog têm sido dedicados ao quanto ele é odiado por quem procura emprego. Odiado ou não, é improvável que os recrutadores desistam do Taleo por enquanto. Os gerentes de contratação adoram a Taleo – ela lhes dá uma enorme quantidade de poder analítico.
Tome uma empresa como a Emirates, que se diz receber algo na região de 200.000 candidaturas de tripulantes de cabine a cada ano. Sem o poder computacional da Taleo, seria uma tarefa gigantesca para os recrutadores fazer uma lista restrita e gerenciar todos os candidatos.
Uma das maiores reclamações sobre a Taleo é que pode demorar tanto tempo para apresentar uma candidatura. Os candidatos à procura de emprego frustrados vão a fóruns para reclamar de processos de candidatura que podem demorar até uma hora. Mas então eles nunca ouvem nada de volta.
E essa é outra grande reclamação. Porque uma vez que você submeteu sua aplicação, Taleo aparentemente deixa você no escuro. No entanto, existem algumas maneiras de saber se você provavelmente nunca mais terá notícias de um recrutador.
Estaremos olhando para o site Emirates Taleo neste exemplo, mas o que discutimos é verdade para qualquer site de recrutamento que usa o software Taleo.
Primeira coisa, é hora de entrar na sua conta:
Na página inicial do Emirates Group Careers, clique na guia General Vacancies no canto superior direito. Na tela seguinte selecione ‘Minha página de emprego’ onde você terá a opção de entrar em sua conta.
A anatomia da página de submissão de empregos:
A página ‘Minhas Submissões’ ou o que a Taleo gosta de chamar de ‘Módulo de Comunicações do Candidato’ é a área onde você pode obter alguma visão do que aconteceu com sua candidatura
O formato da página de Status da Submissão será o mesmo da foto acima de qualquer empresa que utilize o sistema Taleo para o qual você tenha enviado sua candidatura. Para cada submissão, você encontrará as seguintes informações: O nome da função a que se candidatou, a localização do emprego, a data em que o emprego foi publicado, o status da publicação do emprego e o status da sua candidatura.
Há três elementos importantes a salientar:
- Status do Emprego – Isto não é individual à sua candidatura. Ele indica se o cargo ainda está aberto para novas candidaturas ou não.
- Status da Submissão – Este é o seu status individual no processo.
- O botão Retirar – Pode indicar se você ainda está sendo considerado para a função.
Cabe ao departamento de RH de cada empresa decidir se eles querem mostrar aos candidatos uma mensagem de atualização contra o Status da Submissão. Se eles decidirem que não querem dar qualquer tipo de atualização, o Status de Submissão será mostrado: ‘Concluído’ a partir do momento em que você enviar a sua candidatura. Mas ainda há algumas maneiras de saber se você ainda tem alguma chance (veja abaixo).
No entanto, o Taleo vem carregado com mensagens pré-definidas de atualização de status e os departamentos de RH também têm a capacidade de personalizar essas mensagens. É importante notar que o que você vê é muito diferente do que o gerente de contratação vê ao longo deste processo.
Taleo dá aos recrutadores muito poder para peneirar centenas de candidaturas, progredindo certos candidatos enquanto rejeita muitos outros. Com alguns cliques, um recrutador pode reduzir centenas (ou mesmo milhares) de candidaturas a algumas poucas que eles irão investigar mais. A maioria dos recrutadores não vai levar tempo para chegar a cada candidato para atualizá-los sobre seu status individual.
Algumas empresas fazem um grande esforço para personalizar sua versão do Taleo para garantir que o Status de Submissão e os e-mails automáticos mantenham o candidato no circuito. A maioria das empresas não.
Então, como você pode saber o que aconteceu com sua inscrição? As três seções acima podem dar pistas importantes:
Job Status –
Existem duas opções: Activa ou Inactiva.
Activa: O anúncio de emprego ainda está vivo e ainda não foi preenchido. Novas candidaturas podem ser aceites. Os recrutadores ainda estão revendo as candidaturas.
Inativo: A empresa não está mais aceitando novas candidaturas e o recrutador não está mais revendo candidaturas enviadas.
O que isso significa se você enviou uma candidatura e o status é ‘Candidatura Completa’? Se o status do trabalho for ‘Inativo’ e o status da sua candidatura for ‘Concluído’, então você não foi selecionado para o trabalho e não receberá mais nenhuma comunicação da empresa.
Status da submissão –
O status da submissão pode ir por um dos três caminhos:
- Mostrar como ‘Concluído’ desde o momento em que você submete sua candidatura, até o final do processo,
- Alterar automaticamente com base nos status de submissão padrão do Taleo,
- Alterar automaticamente com base nos status de submissão personalizados.
No entanto, mesmo com mensagens de status totalmente personalizadas o Status de Submissão só lhe dá uma ideia muito aproximada do que está a acontecer com a sua aplicação. Aqui está um exemplo do mundo real:
Um candidato submeteu uma candidatura, mas após o e-mail automático inicial a confirmar o recebimento da candidatura, ela nunca ouviu nada de volta. Quando ela verificou sua página de emprego no site de carreiras da empresa, o Status da Submissão dizia ‘Sob Consideração’ e o Status do Trabalho ainda estava ‘Ativo’.
Destas pistas, sabemos que o candidato passou na varredura inicial do computador e foi pré-selecionado para revisão posterior. No entanto, o post foi anunciado há três meses e a última atualização no sistema foi há dois meses.
Está claro que o candidato não será chamado para entrevista e nem provavelmente receberá mais nenhuma atualização. Mesmo que a candidatura ainda pareça estar aberta. Há muitas razões para que isto possa acontecer, mas como muitos sistemas informáticos, o seu sucesso depende das acções do utilizador. Neste caso, o recrutador simplesmente não completou corretamente o fluxo de trabalho do Taleo.
O Botão de Retirada –
A presença (ou falta do) botão ‘Retirada’ sob o Status de Submissão pode ser uma das melhores indicações de que você passou na triagem ATS primária do seu currículo.
- Link ‘Retirada’ presente – Juntamente com ‘Ver Submissão’ e um Status do Trabalho de ‘Ativo’ provavelmente significa que seu currículo passou na triagem principal do computador e foi aprovado para revisão humana,
- Sem link ‘Retirada’ – E um Status do Envio de ‘Concluído’ normalmente significa que seu currículo não foi selecionado pelo computador e não será revisado por um recrutador.
Se o link ‘Retirada’ desaparecer a qualquer momento, seu processo de candidatura chegou ao fim e você não está mais sendo considerado para a função.
Remmbrar, mesmo que o link ‘Retirada’ esteja presente, seu currículo ainda poderá ser filtrado automaticamente após o sucesso inicial. Por exemplo, o recrutador poderia decidir progredir apenas com candidaturas que correspondem apenas a determinados critérios como localização, nacionalidade, determinadas competências, etc.
Receberá um e-mail actualizando-o sobre o progresso da sua candidatura?
Nem sempre. A maioria dos candidatos recebe um e-mail gerado automaticamente quando apresentam a sua candidatura para confirmar a recepção. Poderá então receber um segundo e-mail se não tiver sido bem sucedido.
Estes e-mails são automaticamente gerados pelo Taleo com base nas acções de back-office do recrutador. Você não pode responder a eles e o gerente de contratação não enviou pessoalmente o e-mail.
O estado de envio da tripulação da cabine dos Emirados Significados:
Emirates personalizou as mensagens de estado de envio na sua implementação do Taleo. O Status de Submissão é atualizado quando determinados eventos são acionados. A lista completa está abaixo junto com o evento mais comum que criou esse status.
- Application Received – Você submeteu sua aplicação e ela passou na triagem inicial do ATS. Agora será pré-selecionado para revisão.
- Concluído – Nada mais vai acontecer com a sua aplicação. Você não foi bem sucedido nesta ocasião. No passado, esse status às vezes era mostrado quando o candidato tinha sido convidado a participar de um Open Day.
- Application Under Review – A sua candidatura está sendo analisada pela equipe de recrutamento. Um recrutador avaliará seu currículo, habilidades, fotos e considerará outros fatores para decidir se sua candidatura deve progredir.
- Candidatura em Progresso – Como acima.
- Entrevista Completa – A equipe de recrutamento simplesmente marcou em seu arquivo que você foi entrevistado para o cargo. Não há indicação de quando uma decisão final será tomada, mas este status denota que seu arquivo está aberto e o recrutador está ativamente considerando você para o cargo.
- Candidatura Sem Sucesso – Infelizmente, você não foi bem sucedido nesta ocasião. Este status normalmente aciona um e-mail gerado automaticamente para informá-lo da decisão da equipe de recrutamento.
- Aprovação em andamento – Parabéns! Foi-lhe oferecido condicionalmente o emprego. Este status significa que a empresa agora tem que aprovar todos os seus documentos e informações médicas.
- Juntar-se a Formalidades em Progresso – Você tem praticamente o emprego! Agora o processo de integração começa.
Submeter uma candidatura a um emprego através de um site de carreiras administrado pela Taleo pode ser um processo frustrante. Mesmo com estes hacks, não há uma forma definitiva de saber o sucesso da sua candidatura. A melhor chance que você ainda tem é entrar em contato diretamente com o recrutador.