Windows 10 にアップグレードした後、お使いの Epson スキャナーが動作しなくなった場合でも、心配しないでください。 あなただけではありません。 多くの Windows 10 ユーザーがこの問題を報告しています。
First, verify Epson Scan is not set to Compatibility Mode
Epson Scan は、システムを Windows 10 にアップグレードした後、互換モードに設定されている可能性があります。 そこでまず、Epson Scanが互換モードに設定されていないことを確認します。
以下の手順に従ってください：
1) デスクトップのEpson Scanアイコンを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
2)[Compatibility] タブを表示します。 の［このプログラムを互換モードで実行する］の横のチェックボックスがある場合は、チェックをはずします。 その後、[OK]ボタンをクリックします。
3) キーボードでWindowsロゴキーとRキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ボックスを起動します。
4) services.msc と入力して OK ボタンをクリックし、「サービス」ウィンドウを表示します。
5) Windows Image Acquisition (WIA) を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
6) Startup typeがAutomaticに、Service statusがRunningに設定されているかを確認して、Apply OKをクリックします。
7) スキャナーが動作するか確認する
Update Scanner Drivers
Windows 10へのアップグレード後にスキャナドライバーが削除されている可能性があります。 または、インストールされているドライバがWindows 10と互換性がない可能性があります。 そこで、問題を解決するために、スキャナドライバの更新を試みることができます。
お使いのEpsonスキャナ用の正しいドライバを入手するには、手動または自動の2つの方法があります。
手動ドライバ更新 – Epson公式サイトにアクセスして最新のWindows 10ドライバをダウンロードおよび検索することにより、Epsonスキャナのドライバを手動更新することができます。 Windows 10のバリエーションと互換性のあるドライバーのみを選択するようにしてください。
自動ドライバー更新 – 手動でドライバーを更新する時間、忍耐、またはコンピューター技術がない場合、Driver Easyで自動的に更新することが可能です。
ドライバー・イージーは、あなたのシステムを自動的に認識し、それに適したドライバーを見つけます。あなたのコンピュータが動作しているシステムを正確に知る必要はなく、間違ったドライバーをダウンロードしてインストールする危険性もなく、インストール時にミスをする心配もありません。
1) Driver Easy をダウンロードしてインストールします。
3) Driver Easyを実行し、「今すぐスキャン」ボタンをクリックします。Driver Easyは、お使いのコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
または、[すべて更新] をクリックして、システムに不足している、または古いすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします (これには Pro バージョンが必要です – [すべて更新] をクリックすると、アップグレードするよう求められます)。
サポートが必要な場合は、Driver Easyのサポートチーム（[email protected]）にご連絡ください。