世界中の独立した活動家は、インターネットやデジタル ツールを使用して、コミュニティを構築し、同じ考えを持つ他の人々とつながり、さらにロビー活動や資金集め、イベントの企画などを行っています。 デジタル・アクティヴィズムの例は 80 年代から散見されますが、ウェブ 2.0 とドットコム・ブームの到来とともに、事態は雪だるま式に進展していきました。 2004 年以降、Facebook や Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームの導入と急速な成長により、キャンペーン全体がオンラインで実行され（オフラインの要素がほとんどない場合もあります）、なおかつ幅広いリーチを持つまでにデジタル アクティビズムは強化されました。 Change.org、ipetitions.org、Avaaz.org などのウェブサイトは、オンライン活動のハブであり、人々は自分の原因に関して世界中の他の人々とコミュニケーションをとることができます。 FacebookやYouTubeのような利用者の多いサイトは、メッセージを広め、支持を集め、主流メディアによって見落とされるかもしれない主題に関する情報を輝かせるのに有益であることが証明されています。 2011年にチュニジアとエジプトで起きたそれぞれの政府に対する抗議デモは、部分的にはフェイスブックを通じて組織され、宣伝された。 また、ソーシャルメディアは、2019年の香港の民主化抗議運動における人々の動員や、Extinction RebellionやFridays for Futureの一環として世界中の環境活動家たちをつなぐ役割を果たしました。 基本的に大衆向けの市民ジャーナリズムの一形態であるブログは、あらゆるトピックについて視聴者とフィルターにかけないコミュニケーションを行う効果的な手段を提供し、多くのオンラインキャンペーンで利用されてきた。 Twitterなどのマイクロブログサイトは、問題や活動家のイベントの認知度を広めるのに役立つよう使用されている。 Twitterのハッシュタグ機能は、ハッシュタグの前にキーワードやフレーズを入力することで、自分のツイートを複数のユーザーの会話に貢献させることができ、メッセージを広めるためのデジタルツールとして頻繁に使用されています。 中国のTwitterに相当するWeiboは、政府の検閲を厳しく受けているが、政府がセンシティブに扱う可能性のある問題について書き込む際に、コードワードを使用することでこの封鎖を回避する人々がいる。 metoo」「#blacklivesmatter」「#fridaysforfuture」など、主流となった他の大規模な運動は、ハッシュタグを利用して、抵抗と破壊のためのツールとしてソーシャルメディアを使い、コンセプトを世界中に急速に広めていったのです。
- 携帯電話。 2007年のケニア大統領選挙をめぐる論争をきっかけに、Ushahidi Inc.が登場しました。この会社は、人々が選挙後の暴力についてテキストや写真を送信し、それがGoogleマップ上に地理的にプロットされるというソフトウェアを開発しました。 このソフトウェアは、ハイチやニュージーランドの地震、オーストラリアやアメリカの洪水など、災害発生時の状況把握に利用されています。 さらに、ほとんどの携帯電話に搭載されているカメラによって、世界的な出来事への対応方法が劇的に変化し、社会正義を守るための証拠（警察の残虐行為や政治的抗議活動の記録など）を放送することができるようになりました。 オンラインでの抗議活動に関して、政府の介入を回避する手段として、多くの人々が、ユーザーとサイトの間で仲介役を果たすプロキシ・サーバーを採用しています。 2009年、イランの学生デモ隊は、アフマディネジャド大統領の再選をめぐり、ソーシャルメディアを通じて懸念を表明しました。 このため、政府は、抗議者たちがコミュニケーションに使用しているメディア（ソーシャルネットワーク、そして最終的にはプロキシサーバー）を特定し、それらをシャットダウンするという、猫とネズミのゲームを展開しました。 問題解決や資源獲得を分散させるためにインターネットを使用するこれらのプラットフォームは、個人やイニシアチブがグローバルコミュニティを動員し、（そうでなければ）つながりのない人々のグループ間でコラボレーションの機会を作り出すことを支援します。 ウィキペディアはその良い例であり、キックスターターやインディゴゴといった人気のある集団資金調達プラットフォームもその一つです。
メッセージを届ける
ポジティブな変化のためにデジタル ツールを使用する最大のメリットは、大きなコミュニティとつながり、場合によっては、キャンペーンの目標をグローバル化することができることです。 つまり、活動家は、スローガンや写真、問題についての詳細を投稿し、友人と共有し、同じ考えを持つオンラインコミュニティに接続し、ネットワークを介して情報を配布することができます。
最も成功した運動のいくつかは、ソーシャルメディアやオンライン活動を利用して支持を集め、これを地上での「足で稼ぐ」作業と組み合わせ、話すだけでなく、歩いているのです。 2019年の気候変動ストライキ運動は、このオンラインとオフラインのアクティビズムを組み合わせた非常に成功した例と言えるでしょう。 グレタ・タンバーグとフライデーズ・フォー・フューチャーに賛同し、世界中の何百万人もの市民が気候危機に対処し、環境活動を支援するために動員されました。
メッセージを発信するだけではなく、デジタル活動により、デジタル世界にアクセスできる誰もが自分の主張と変化を求めるためのプラットフォームが得られ、それは、しばしば沈黙させられる人々や自分のメッセージを伝える手段を持たない人々に特に有益となり得ます。 一般市民が自分のストーリーを共有することで、何が起こっているのか、より良い視点を生み出すのに役立ち、従来のメディアでは通常報道されないような問題に対して行動を起こすよう政府に圧力をかけることができます
たとえば、2014年4月、ボコ・ハラム・テキストがナイジェリア北部の学校から300人を超える少女を誘拐しました。 例えば、2014年4月、ボコ・ハラムのテロリストがナイジェリア北部の学校から300人以上の少女を誘拐しました。50人の少女が脱出に成功しましたが、276人が捕まったままとなり、国際的な騒動となりました。 BringBackOurGirls」というトピックは1週間以内に広まり、活動家のマララ・ユサフザイさんや米国のファーストレディ、ミシェル・オバマさんなどが支援をツイートしています。 ハッシュタグ#BringBack OurGirlsがインターネット上で急速に広まったことで、少女たちの家族に対する国民の支持が集まり、この事件は国際メディアからも注目され、各国首脳がナイジェリアの行方不明の少女たちの発見と帰還を支援することを申し出ました。
また、2020年5月26日に起きたジョージ・フロイドの殺害事件では、#BlackLivesMatterを利用して、警察による暴力、そしてより広範な制度的人種差別の課題に対するグローバルな運動を動機付け、団結させたことが、この適切な例として挙げられます。 この不正の映像がソーシャルメディアで共有されると、瞬く間に拡散し、最終的には世界60カ国以上で反人種主義デモを扇動することになりました。 ソーシャルメディアは、デモの記録、支援のデモの公開、寄付やアライメントの機会の促進、そして一般市民が知らないような情報を一般に広めるという重要な役割を果たし続けています。 コロナウイルスの流行と重なるように、「ブラック・ライブズ・マター」の社会運動は、人々が日常生活を送る上でこれまで以上にデジタルツールに頼っていた時期に起こりました。 3171>
社会運動やデモが警察権力、人種差別的な社会構造、歴史的不平等などの現状を批判する場合、デジタル形式のメディアは、従来のメディアでは反映されなかったより多様な声を聞くことができるため、しばしば特別な力を持つことがある。 メタ・アクティヴィズム・プロジェクトの創設者でありディレクターであるメアリー・ジョイスは、アフリカ系アメリカ人のティーンエイジャー、マイケル・ブラウンが銃撃された後に米国で起こったオフラインとオンラインのアクティビズムの曖昧さについて書き、こう述べている。 他の種類のアクティビズムと同じように、デジタル・アクティヴィズムは、不正に対処する従来の方法が失敗したときにのみ必要とされるのです」。 正義を求めるインターネット・キャンペーン」は、既存のシステムが役に立たない人々にとってのみ必要なのです」
しかしながら、デジタル・アクティヴィズムがしばしば最大の成功を収めるのは、それがオフラインの行動を補完するツールとして使われたり、オフラインの行動への関与を促す導入的な方法として使われたりするときです。 デジタル・アクティヴィズムのもう一つの重要な特質は、大部分が非暴力的な抗議活動であるということだ。 デジタル・アクティヴィズムを装ったサイバー犯罪（サイバーテロ、悪質なハッキング、企業や組織に対する極端ないじめなど）は確かにありますが、ワシントン大学の研究によると、これらはデジタル・アクティヴィズム全体の事例の約2～3パーセントを占めるにすぎません。 5798>
一般的に言って、誰かの Facebook の投稿に「いいね！」を押したり、Twitter でトレンドのハッシュタグをリツイートすることは、署名活動（または設置）や路上でのデモに参加するよりも少ない努力と熟考を必要とします。 このため、デジタル・アクティヴィズムは、問題へのオンラインでの関与の多くがあまりにも還元的で受動的であると主張し、この新しい時代のアクティビズムを「クリックティヴィズム」、「スラックティヴィズム」、「アームチェア・アクティヴィズム」と定義して非難されてきた。 メッセージや理想は、オンラインキャンペーンでより多くのクリック、「いいね！」、インプレッション、ページビューを求めるあまり脇に追いやられ、情報スーパーハイウェイは今や原因やキャンペーンであふれかえり、どのキャンペーンも意味のあるインパクトを達成することが難しくなっています。 従来のメディアと同様、特定のキャンペーンや運動は、多くの場合、著名な個人や組織がそれを取り上げて初めて勢いを増し始めます。
近年最大のデジタルキャンペーンの1つが、ルー・ゲーリッグ病としても知られる筋萎縮性側索硬化症（ALS）の支援として2014年夏に行われたものです。 このキャンペーンでは、世界的な著名人を含む人々が、バケツに入った氷水を自分の上にかけ、同じことをする人を3人指名するという動画が公開されました。 このキャンペーンは、「ALS Ice Bucket Challenge」と呼ばれ、挑戦者は ALS Association または他の ALS の非営利団体に寄付をするよう求められました。
このキャンペーンのウェブ上での性質（動画の使用、著名人の参加、他の挑戦者の指名により、キャンペーンの普及を確実にした）により、Facebook には 200 万以上のビデオがアップロードされ、Instagram には 300 万以上がアップされ、ソーシャルメディアのフィードやオンラインおよびオフラインのメディアを支配し、あっという間にウェブ上を飛び交うようになりました。 このチャレンジは、ALSのために全世界で2億2千万ドルを集めることに貢献しましたが、キャンペーンの深刻な側面（病気）が、人々が冷水を浴びるという陽気な動画の中に埋もれてしまったという批判もありました。 このチャレンジの中には、参加者が寄付をする必要がないものもあったが、アップロードされた多くの動画はALSについて全く言及していなかった。 2014年にアルジャジーラが発表した記事では、誘拐について膨大なレベルの認識が得られたにもかかわらず、現在まで、少女たちをうまく連れ戻すためにほとんど何も行われていないことが強調されています。 この記事の中で、抗議活動のコーディネーターであるハディザ・バラ・ウスマン氏は、「人々は、219人の少女が今も監禁されていることを忘れてはならない。 私たちは、メディアが世界中で多くの支援を推進したことを評価していますが、その支援は救出にはつながっていません。 私たちにとって、何を言っても、何をやっても、少女たちの救出に結びつかないのであれば、それは本当に何も達成していないのです。” 少女たちの誘拐に対するソーシャルメディア上の反応は鋭く迅速だったが、他のキャンペーンや問題（ALSチャレンジなど）が優先されたため、注目度は下がってしまった。 アイス・バケツ・チャレンジに関するBBCの記事で述べられているように、「チャリティに対する私たちの精神的予算は有限」です。
ウォール街を占拠せよデモの共同作成者であるマイカ・ホワイトは、この消極性が従来の活動家の形態を損なっていると主張しています（社会・経済の不平等を終わらせ、政府に対する企業の影響力を問うたものです）。 2010年にGuardianに寄稿した論文で、彼はこう書いている。「オンライン・アクティヴィズムの新奇性が失われるにつれ、デジタル組織を信頼していた何百万人もの社会的関与のある人々が、あらゆる形態のアクティヴィズムの無力さを信じて離れていっているというのが真実である」。 ベイエリアのクリックティヴィスト組織でさえ、メンバーにいかなる行動も起こさせることがますます困難になってきている。 内実は、いわゆる会員の80％から90％の大多数が、キャンペーンの電子メールを開くことさえほとんどないということだ。 クリックティヴィストは、マーケティングに似た効果のないキャンペーンによって、活動家になるはずだった世代を遠ざけてしまった責任を負っています」
24時間のニュースサイクルと、私たちがある問題について知り、消化し、次に進むスピードは、しばしば問題やキャンペーンがある日ウェブ上で盛り上がり、次の日には消滅してしまうことを意味します。
Computer Literacy, Internet Accessibility, Censorship and Mobile Campaigning
もちろん、特にインターネットへのアクセスやデジタルリテラシーのスキルが低い地域や、政府・当局によってウェブ活動が厳しく監視されしばしば妨害される地域では、誰がどのように関与できるのか、多くの要因が大きく関わってきます。
デジタル・リテラシーやウェブへのアクセスに関する問題を回避するために、活動家は、これらの地域の一部で高い普及率を誇る技術やメディアを利用しています。 たとえば、インドでは、インターネットを定期的に利用する人の数は5億6,000万人程度で推移しています。 この数字から、インドでは人口の74％が携帯電話を使用していることから、（献血運動ですでに成功を収めている）モバイルキャンペーンを優先させるべきだと主張する人もいる。 2014年、天安門事件25周年が近づくと、当局は記念日や事件そのものに関連するあらゆるオンライン活動や検索に厳しい制限とブロックをかけました。 これを回避するため、オンラインコミュニティは黒いシャツを着用したり、オンライン活動で抗議活動の日付（1989年6月4日）を5月35日に置き換えたり、象徴的なタンクマンの写真に写っている戦車の上に巨大な黄色いアヒルをフォトショップで加工し、それをオンラインで拡散したりといった行動を採用し、秘密裏に活動を行いました。 このように、検閲官がコードに追いつき、それを禁止しようとする終わりのないいたちごっこは、2014年のMITテクノロジーレビューの記事が指摘したように、行動やコードがあまりにも無名になり、影響力が低下する結果になりかねません。
成功を測る
オンラインおよびデジタル・アクティヴィズムの成功は、判断が難しいことがあります。 DigiActive および Meta-Activism Project の創設者である Mary Joyce は、活動家の最初のキャンペーン目標が達成されれば、全体的な成功を認識することができると述べています。 しかし、オンライン・アクティヴィズムの多くの場合、オンライン・コンポーネントの目標（意識形成、人々の動員）は達成されたかもしれないが、キャンペーンの全体的な目標は達成されなかったのである。 この傾向は、オンライン・アクティヴィズムの批評家たちが、運動としての有効性を議論する場として熟した状態になっています。
大規模なキャンペーンはメディアの注目を集めますが、小規模なキャンペーンも同様に有効で、しばしばその目標を達成することがあります。 この例としては、非営利組織がオンライン プラットフォームを使用して目的のために資金を調達したり、企業がオンライン バックラッシュや請願の結果として広告や製品を取り下げたりすることが挙げられます。 このことを念頭に置き、より大きなインパクトを与えるために、すべてのオンライン活動は、オフラインの活動と結合されるべきであることを考慮する価値があります。 アンナ・リース／RESET編集部
最終更新日：2020年5月（Kristine Mitchell）