Do you know where your customers live? また、そのような場合、「痒いところに手が届く」状態であることが重要です。 また、「facebook」では何を好んでいるのか? また、実際の生活ではどうでしょうか?
視聴者について少なくともこれらの基本を知らなければ、視聴者を比較し、類似の視聴者を見つけ、キャンペーンを計画し、適切な広告を作成することはできません。 推測をやめて、Facebook Audience Insights を使用して答えを見つけましょう。
Audience Insights は、Facebook 広告キャンペーンの結果を高めるために必要な知識をすべてのビジネスに提供する、Facebook が提供する最も強力な(そして無料の)ツールの 1 つです。
Audience Insights ツールを使用してこのレベルの深さの顧客プロファイルを作成することにより、コンテンツをユーザーに合わせてよりよく調整する方法と、コンテンツを確実に読んでもらうためにどこで宣伝すべきかを学ぶことができます。 AdEspresso AudiencesでAudience Insightsをどのように使用するかについてのケーススタディも含まれています。
では、オーディエンスは成功の4つの柱の1つですが、広告で誰をターゲットにすべきかを知るにはどうしたらよいでしょうか。
Facebookの月間アクティブユーザー数は22億7000万人(Instagramは10億人以上)なので、オーディエンスの範囲を絞り、当社のオファーに最も関心のある人々だけに絞り込む可能性は十分にあります。
広告マネージャで利用可能なターゲティングオプションは以下のとおりです。
- カスタムおよび類似のオーディエンス
- 場所
- 年齢
- 性別
- 言語
- デモグラフィック
- 興味
- 行動
- Facebookページのファンまたはファンの友人
カスタムおよび類似のオーディエンスは、非常に便利です。 しかし、新しい広告主はそれらを作成するのに十分なトラフィックとコンバージョンを持っていないかもしれませんし、既存のマーケティング担当者はそれらを頻繁に使用しているため、オーディエンスが飽和している可能性があります。
そこで、インタレストおよびデモグラフィック・ターゲティングの出番となるわけです。
以下は、Facebook が Audience Insights を紹介する方法です。
Getting Started With Audience Insights
ビジネスマネージャにログインして、左上のプランセクションにあるメニューをクリックします。
ここで、「オーディエンスインサイト」を選択します:
その後、ポップアップが表示され、一般オーディエンスまたはFacebookページに接続している人のいずれかを選択できます:
なお、ユーザーのプライバシー保護のため、カスタムオーディエンスの選択オプションは2018年に削除されています。
開始オーディエンスを選択すると、メイン画面に移動します:
左側のメニューでオーディエンスをフィルタリングすることができ、利用可能なオプションは次のとおりです。
- 国、地域、または都市
- 年齢 – 選択できる最低年齢は18歳で、13歳以上を対象とする広告とは異なります
- 性別
- 興味関心
- あなたのFacebookページのファン、またはこれらを除外できます
- 各種詳細オプション: 言語、学歴、交際ステータス、仕事、多文化との親和性、両親、政治(米国のみ)、新しい仕事または新しい交際などのライフイベントなど。
Remember That:
㊙️ デフォルトのロケーションは米国です。
他の国をターゲットにしている場合は、必ず変更してください。
選択した国のデータを十分に取得できず、セクションが空白で表示される場合は、米国に切り替えてください。
これはあまり適切ではありませんが、より多くのオーディエンスが、興味を探り始めるためのより多くのデータにアクセスすることができます。
Helpful, Facebook provides a audience estimate at the top of the page, if you notice that gets too small, you should remove a filter.
Case Study: AdEspresso AudiencesでAudience Insightsを使用する
Audience Insightsには4つのタブがあります:
- Demographics
- Page Likes, Location and Activityです。
各セクションが何を行うかを示すために、AdEspresso Facebookページのファンをケーススタディとして使用します。
最初に表示されるグラフは、年齢と性別、関係の有無、教育レベルです。
灰色のバーは、その層のすべての Facebook ユーザーの平均で、青色のバーは選択したオーディエンスを表します。
AdEspressoでは、ほとんどのユーザーが 25 ~ 54 歳であり、ビジネス目的でのみ使用するツールとしては論理的だとわかります。
次に職種ですが、営業、ビジネス、ITなど、デジタルマーケティングに適した職種が多いようです。
その結果、Marketo、Leadpages、Infusionsoft などの他のデジタル マーケティング企業が人気があることがわかりました。
これにより、新しい顧客を獲得するために広告を実行したい場合、ターゲットとする関心がすぐにわかります。
オーディエンス インサイトで 1 つのセクションしかチェックしない場合は、アフィニティ スコアを必ず確認してください。
Facebookでは、これを「Facebook上のすべての人と比較して、オーディエンスが特定のページを好きになる可能性がどれだけあるか」と定義しています。
「Bing広告」のようなニッチな関心を明らかにすることは、より広範で一般的なデジタルマーケティングの関心を対象とするよりはるかに便利で、競争も少なくなります。
アフィニティ スコアのセクションにあるすべての Facebook ページをターゲットにできるわけではないので、10~20 のリストを作成し、インタレスト ターゲティングを使用するときにそれらの 5~10 を見つけることができるようにする価値があります。
場所のセクションでは、特に強い傾向は見られませんが、これは、デジタル マーケティング担当者は一般的に無線 LAN があればどこでも仕事ができるため、予想されることです。
Using Audience Insights Without Facebook Fans
Facebookページのファンがまだ十分でない場合、またはコアビジネスと一致しない製品やサービスを宣伝しようとしている場合は、どうすればよいでしょうか。 バイヤー ペルソナから、同様の化粧品や美容の購読ボックスとして Ipsy を強調するかもしれません。 その後、オーディエンスインサイトは、Birchbox、Boxycharm、Benefit Cosmetics、FabFitFun、およびUrban Decayなどのターゲットとする関心のあるリストをすばやく作成できます。
すべての代理店に必要な秘密兵器、バイヤー ペルソナ
バイヤー ペルソナを使用して、ターゲットとする興味のリストを作成すると、非常に便利です。
これを確認するか、無料のバイヤー ペルソナ ワークブックをダウンロードして、ペルソナを開発するときに使用するワークシートを使用できます。
オーディエンスの作成と保存
せっかくの成果を無駄にしないように、新しいオーディションを保存して、後日のFacebook広告キャンペーンで使用できるようにしましょう。
オーディエンスインサイトまたは広告マネージャを使用して以前に作成した保存されたオーディエンスを開くこともできますが、広告マネージャで作成した場合はカスタムオーディエンスが含まれていないことを確認します。
最高の広告を作成して、完璧なオーディエンスに表示する
完璧なオーディエンスが見つかったら、それを実行に移す時が来ました。
キャンペーンの種類(エンゲージメント、トラフィック、コンバージョンなど)を選択し、広告セットにオーディエンスを含めます。
出来上がり!
最終見解
Facebookオーディエンスインサイトはオーディエンスリサーチに利用できる最もパワフルなツールの一つで、無料で利用できます。
オーディエンスインサイトが提供するすべてのデータに目を通し、10の興味、またはターゲットとする半ダースのバイヤーペルソナのリストを考え出すために、スケジュールに20-30分を割く価値があります。
興味関心を調査するときは、製品に直接関連する興味関心のリストだけでなく、特定のタイプの人を見つけようとしていることを念頭に置いておいてください。 同様に、ヒゲオイルを購入する人は、トイレ用品のブランドではなく、クラフトビールやレコードに興味がある人かもしれません。
ですから、興味のリストを作成するときは、心を開いて、ターゲット市場についてよく考えてみてください。