RESET.org

A független aktivisták világszerte az internetet és a digitális eszközöket használják arra, hogy közösséget építsenek, kapcsolatot teremtsenek más hasonlóan gondolkodó emberekkel a fizikai környezetükön kívül, valamint lobbizzanak, pénzt gyűjtsenek és rendezvényeket szervezzenek.

Egyszerűen fogalmazva, a digitális aktivizmus az, amikor a digitális eszközöket (internet, mobiltelefon, közösségi média stb.) társadalmi és/vagy politikai változások elérésére használják. A digitális aktivizmusra elszórtan találunk példákat a 80-as években, a dolgok azonban a web 2.0 és a dot com boom megjelenésével kezdtek igazán felpörögni. Az olyan közösségi médiaplatformok, mint a Facebook és a Twitter bevezetése és gyors növekedése 2004-től kezdődően segített a digitális aktivizmus megerősítésében, olyannyira, hogy ma már egész kampányokat lehet online lefolytatni (néha kevés vagy egyáltalán nem offline komponenssel), és még így is széles hatókörrel bírnak.

A digitális aktivizmusról világszerte jó idővonal található itt.

Az eszközök

A digitális aktivisták által használt eszközök hatalmasak és a technológia fejlődésével folyamatosan változnak.

• Online petíciók. Az olyan weboldalak, mint a Change.org, ipetitions.org, Avaaz.org az online aktivizmus központjai, ahol az emberek világszerte kommunikálhatnak másokkal az ügyükkel kapcsolatban.

• Szociális hálózatok. A magas használati számmal rendelkező oldalak, mint például a Facebook és a YouTube, hasznosnak bizonyultak egy üzenet terjesztésében, a támogatás összegyűjtésében, az olyan témával kapcsolatos információk csillogtatásában, amelyeket egyébként a mainstream média figyelmen kívül hagyna. A 2011-es tunéziai és egyiptomi kormányellenes tüntetéseket részben a Facebookon keresztül szervezték és népszerűsítették. A közösségi média szerepet játszott az emberek mozgósításában a 2019-es hongkongi demokráciapárti tüntetéseken is, valamint a környezetvédelmi aktivisták világszerte történő összekapcsolásában az Extinction Rebellion vagy a Fridays for Future keretében.

• Blogok. Lényegében a tömegeknek szóló polgári újságírás egy formája, a blogok hatékony eszközt jelentenek a közönséggel való nem szűrt kommunikációra bármilyen témában, és számos online kampányban alkalmazták őket.

• Mikroblogolás. Az olyan mikroblog-oldalakat, mint a Twitter, arra használják, hogy segítsék egy-egy kérdés vagy aktivista esemény tudatosítását. A Twitter hashtag funkcióját, amely lehetővé teszi, hogy az emberek egy kulcsszó vagy kifejezés beírásával, amelyet egy hashtag előz meg, a tweetjeikkel hozzájáruljanak egy többfelhasználós beszélgetéshez, gyakran használják az üzenet terjesztésének digitális eszközeként. A Twitter kínai megfelelője, a Weibo szigorú kormányzati cenzúrának van kitéve, azonban az emberek ezt a blokádot kódszavak használatával megkerülik, amikor olyan témákról írnak, amelyek érzékenyen érinthetik a kormányt. Más tömeges mozgalmak, mint például a #metoo, a #blacklivesmatter és a #fridaysforfuture, a hashtaget használták arra, hogy a közösségi médiát az ellenállás és a zavarás eszközeként használva gyorsan elterjesszenek egy koncepciót a világban.

• Mobiltelefonok. A 2007-es kenyai elnökválasztás körüli viták vezettek az Ushahidi Inc. cég bevezetéséhez, amely egy olyan szoftvert fejlesztett ki, amely lehetővé tette, hogy az emberek szövegeket és képeket küldjenek a választásokat követő erőszakról, amelyeket egy Google-térképen földrajzilag ábrázoltak. A szoftvert azóta a Haitin és Új-Zélandon bekövetkezett földrengéseket, valamint az Ausztráliában és az Egyesült Államokban bekövetkezett árvizeket követő katasztrófaövezetek aktivitásának feltérképezésére is használták. Továbbá a legtöbb mobiltelefon beépített kamerája drámai változásokat eredményezett abban, ahogyan a globális eseményekre reagálunk, és bizonyítékokat közvetítünk a társadalmi igazságosság fenntartása érdekében (például a rendőri brutalitás, politikai tüntetések stb. dokumentálása)

• Proxy szerverek. Az online tiltakozással kapcsolatos kormányzati beavatkozás megkerülésének eszközeként sokan alkalmaznak proxy-szervereket, amelyek közvetítőként működnek a felhasználó és egy webhely között. 2009-ben iráni diáktüntetők a közösségi médiában adtak hangot aggodalmuknak Mahmúd Ahmadinezsád elnök vitatott újraválasztása miatt. Ez macska-egér játékhoz vezetett, amelynek során a kormány megpróbálta azonosítani, hogy a tüntetők mely médiumokat használják kommunikációra (a közösségi hálózatokat, majd végül a proxyszervereket), és leállítani azokat.

• Crowdsourcing platformok. Ezek a platformok az internetet felhasználva a problémamegoldás és az erőforrás-szerzés terjesztésére, segítenek az egyéneknek és kezdeményezéseknek abban, hogy globális közösséget mozgósítsanak, és együttműködési lehetőségeket teremtsenek (egyébként) egymással nem kapcsolatban álló emberek csoportjai között. Jó példa erre a Wikipedia, valamint az olyan népszerű kollektív finanszírozási platformok, mint a Kickstarter és az Indiegogo.

Az üzenet eljuttatása

A digitális eszközök pozitív változásra való felhasználásának egyik legnagyobb előnye, hogy nagy közösséggel tudunk kapcsolatot teremteni, és adott esetben globalizálhatjuk egy kampány céljait. A közösségi médiaplatformok, például a Facebook és a Twitter összekapcsolt jellege könnyen alkalmas az információmegosztásra, ami azt jelenti, hogy egy aktivista közzétehet egy szlogent, képet vagy részleteket egy problémáról, megoszthatja azt barátaival, csatlakozhat hasonlóan gondolkodó online közösségekhez, és sokkal kevesebb időt és energiát igénylő módon terjesztheti az információt a hálózatán keresztül, mint a hagyományosabb módszerek: házról házra járás vagy az utcasarkokon való kiállás és a járókelők megkérése petíciók aláírására.

A legsikeresebb mozgalmak némelyike a közösségi médiát és az online tevékenységet használja fel a támogatás összegyűjtésére, majd ezt kombinálja a terepen végzett “lábmunkával”, nemcsak beszélve, hanem járva is. A 2019-es klímasztrájk mozgalom hihetetlenül sikeres példája az online és offline aktivizmus ilyen kombinációjának. A Greta Thunberg és a Fridays for Future mögé felsorakozó polgárok milliói szerte a világon mozgósítottak az éghajlati válság kezelésére és a környezetvédelmi aktivizmus támogatására.

A digitális aktivizmus az üzenet eljuttatásán túl bárkinek, akinek hozzáférése van a digitális világhoz, platformot biztosít az ügyének képviseletére és a változás követelésére, és különösen hasznos lehet azok számára, akiket gyakran elhallgattatnak, vagy akiknek nincs eszközük az üzenetük közvetítésére. Azáltal, hogy a hétköznapi polgárok megoszthatják történeteiket, segít jobb képet alkotni a történésekről – és nyomást gyakorolhat a kormányokra, hogy tegyenek lépéseket olyan ügyekben, amelyekről a hagyományos média általában nem számol be.

2014 áprilisában például a Boko Haram terroristái több mint 300 lányt raboltak el egy észak-nigériai iskolából. Körülbelül 50 lánynak sikerült elmenekülnie, de 276-ot elfogtak, ami nemzetközi felháborodást váltott ki, amely nagyrészt a közösségi médiában zajló, a kormányok beavatkozására irányuló kampányba torkollott. A #BringBackOurGirls téma egy héten belül vírusként terjedt el, és olyan emberek, mint Malala Yousafzai aktivista és Michelle Obama, az Egyesült Államok First Ladyje, támogatásukat fejezték ki a Twitteren. Az a gyors ütem, ahogy a #BringBack OurGirls hashtag végigsöpört az interneten, segített a közvélemény támogatását mozgósítani a lányok családjai számára, miközben az ügy felkeltette a nemzetközi média figyelmét, és az államfők felajánlották, hogy segítenek Nigériának megtalálni és visszahozni az eltűnt lányokat.

Egy másik idevágó példa erre a #BlackLivesMatter hatalmas fellendülése, amely George Floyd 2020. május 26-i meggyilkolását követően motiválta és egyesítette a rendőri erőszak és tágabb értelemben a rendszerszintű rasszizmus folyamatos kihívása elleni globális mozgalmat. Miután az igazságtalanságról készült felvételeket megosztották a közösségi médiában, azok gyorsan elterjedtek, és végül világszerte több mint 60 országban indítottak rasszizmusellenes tüntetéseket. A közösségi média továbbra is fontos szerepet játszik a tüntetések dokumentálásában, a támogató tüntetések közzétételében, az adományozási és szövetségkötési lehetőségek népszerűsítésében és általában olyan információk terjesztésében, amelyekről a nagyközönség egyébként talán nem is tudna. A koronavírus-járvánnyal átfedésben a Black Lives Matter társadalmi mozgalomnak ez a legújabb szakasza egy olyan időszakban jött, amikor az emberek már minden korábbinál jobban támaszkodtak a digitális eszközökre mindennapi életük lebonyolításában – és néhányan teljesen képtelenek voltak elhagyni otthonukat, hogy személyesen tiltakozzanak. Talán ez is közrejátszott abban, hogy a mozgalom olyan gyorsan és olyan erőteljesen fejlődött online, mint ahogyan fejlődött, és az aktivisták globális hálózatán keresztül terjedt és kapcsolódott össze, nagyrészt a közösségi médián keresztül.

Amikor a társadalmi mozgalmak és tüntetések a status quo-t – például a rendőrséget, a rasszista társadalmi struktúrákat és a történelmi egyenlőtlenségeket – bírálják, a média digitális formái gyakran különös erővel bírnak, mivel lehetővé teszik, hogy a hangok szélesebb köre hallható legyen, mint ami a hagyományos médiumokban tükröződne. Mary Joyce, a Meta-Activism Project alapítója és igazgatója az afroamerikai tinédzser, Michael Brown lelövése után az Egyesült Államokban az offline és az online aktivizmus elmosódásáról írva így nyilatkozott: ”mint minden másfajta aktivizmusra, a digitális aktivizmusra is csak akkor van szükség, ha az igazságtalanságok kezelésének hagyományos módszerei kudarcot vallanak. Az “igazságosságot követelő internetes kampányok” csak azok számára szükségesek, akiket a meglévő rendszer nem szolgál.”

Ahol azonban a digitális aktivizmus gyakran a legnagyobb sikert aratja, az az, amikor az offline akciók kiegészítő eszközeként használják, vagy amikor bevezető módszerként használják, hogy az embereket offline akciókra ösztönözzék. A digitális aktivizmus egyik másik kulcsfontosságú jellemzője, hogy nagyrészt erőszakmentes tiltakozási forma. A kiberbűncselekményeket természetesen elkövetik a “digitális aktivizmus” álcája alatt (például a kiberterrorizmus, a rosszindulatú hackelés és a vállalat vagy szervezet elleni szélsőséges kiberbántalmazás esetei), azonban a Washingtoni Egyetem tanulmánya szerint ezek a digitális aktivizmus összes esetének körülbelül két-három százalékát teszik ki.

Reduced to a Hashtag:

Általánosságban elmondható, hogy egy Facebook-bejegyzésre való “like”-ra kattintás vagy egy trending hashtag Twitteren való retweetelése kevesebb erőfeszítést és átgondolást igényel, mint egy petíció aláírása (vagy felállítása) vagy egy utcai tüntetéshez való csatlakozás. Emiatt a digitális aktivizmust egyesek azzal érvelnek, hogy az online elkötelezettség túlságosan reduktív és passzív, és az aktivizmus ezen új korszakát “clicktivizmusnak”, “slacktivizmusnak” és “karosszék-aktivizmusnak” nevezik.

A digitális aktivizmus ellenzői rámutatnak, hogy az embereknek a legkevesebbet kell megtenniük ahhoz, hogy egy témával foglalkozzanak (miközben a “jótettükért” virtuális pontokat szerezhetnek). Az online kampányok során az üzeneteket és eszméket félresöpörhetik a több kattintás, kedvelés, megjelenés és oldalmegtekintés érdekében, és az információs szupersztráda ma már tele van ügyekkel és kampányokkal, ami megnehezítheti, hogy bármelyikük érdemi hatást érjen el. Akárcsak a hagyományos médiában, bizonyos kampányok és ügyek sokszor csak akkor kezdenek lendületet venni, ha egy prominens személy vagy szervezet felkarolja őket.

Az utóbbi évek egyik legnagyobb digitális kampánya 2014 nyarán zajlott az amyotrófiás laterálszklerózis (ALS), más néven Lou Gehrig-kór támogatására. A kampányban videókban emberek, köztük számos világsztár, jeges vízzel teli vödröket borítottak magukra, majd három másik embert jelöltek, hogy tegyék meg ugyanezt. Az úgynevezett “ALS Ice Bucket Challenge” (ALS jégvödör kihívás) részeként a kihívottaknak adományt kellett adniuk az ALS Associationnek vagy más ALS non-profit szervezetnek.

A kampány webbarát jellegének (a videók használata, a hírességek bevonása, valamint mások jelölése a kihívásra, ezáltal biztosítva a kampány terjedését) köszönhetően gyorsan bejárta az internetet: több mint 2 millió videót töltöttek fel a Facebookra és több mint 3 milliót az Instagramra, uralva a közösségi médiafolyamokat, valamint az online és offline médiát. A kihívás világszerte 220 millió USD-t segített összegyűjteni az ALS számára, ugyanakkor egyesek kritikát fogalmaztak meg amiatt, hogy a kampány komoly aspektusait (a betegséget) eltemették a vidám, jókedvű videók alá, amelyekben az emberek hideg vízzel locsolják magukat. A kihívás egyes változatai azt jelentették, hogy a résztvevőknek nem kellett adakozniuk, míg számos feltöltött videó egyáltalán nem tett említést az ALS-ről.

Hasonlóan a fent említett #BringBackOurGirls kampány hatékonyságát is megkérdőjelezték, mivel a lányok még mindig a Boko Haram kezében vannak. Az Al Jazeera 2014-ben megjelent cikke kiemeli, hogy az emberrablással kapcsolatos hatalmas figyelemfelkeltés ellenére a mai napig keveset tettek a lányok sikeres visszahozataláért. A cikkben Hadiza Bala Usman, a tiltakozás koordinátora kijelentette: “Az embereknek nem szabad elfelejteniük, hogy 219 lány továbbra is fogságban van. Nagyra értékeljük azt a tényt, hogy a média rengeteg támogatást mozgatott meg világszerte, de ez a támogatás nem vezetett semmilyen megmentéshez. Számunkra, ha bármit mondanak és tesznek, az nem vezet a lányok megmentéséhez, akkor nem értünk el semmit”. A közösségi média reakciója a lányok elrablására éles és gyors volt, de a figyelem alábbhagyott, mivel más kampányok és témák (például az ALS kihívás) elsőbbséget kaptak. Ahogyan a BBC egy, a jégvödör-kihívásról szóló cikkében megállapította, “a jótékonyságra szánt szellemi költségvetésünk véges”.

Az Occupy Wall Street tüntetések (amelyek a társadalmi és gazdasági egyenlőtlenségek megszüntetését követelték, és a vállalatok kormányzati befolyásának mértékét támadták) társalkotója, Micah White úgy érvelt, hogy ez a passzivitás aláássa az aktivizmus hagyományos formáit. A Guardian 2010-es számában a következőket írta: “”Az igazság az, hogy ahogy az online aktivizmus újdonsága elmúlik, a digitális szervezetekben bízó, korábban társadalmilag elkötelezett egyének milliói kezdik elhinni, hogy az aktivizmus minden formája impotens. Még a Bay Area vezető kliktivista szervezetei is egyre nehezebben motiválják tagjaikat bármilyen akcióra. A bennfentes igazság az, hogy az úgynevezett tagok túlnyomó többsége, 80%-90%-a ritkán nyitja meg a kampány e-maileket. A clicktivisták tehetnek arról, hogy marketingre emlékeztető, hatástalan kampányaikkal elidegenítik a leendő aktivisták egy egész generációját.””

A 24 órás hírciklus és a nyaktörő tempó, amellyel bizonyos témákról értesülünk, azokat feldolgozzuk és továbblépünk, gyakran azt jelenti, hogy a témák és kampányok egyik nap még forrón futnak az interneten, a másik nap már el is tűnnek.

Számítógépes írástudás, internet-hozzáférés, cenzúra és mobilkampányok

Természetesen itt számos tényező játszik szerepet azzal kapcsolatban, hogy ki és hogyan tud részt venni, különösen a világ azon részein, ahol az internethez való hozzáférés és a digitális írástudás alacsony, vagy ahol a kormány és a hatóságok erősen ellenőrzik és gyakran megszakítják a webes tevékenységet.

A digitális írástudással és az internethez való hozzáféréssel kapcsolatos problémák megkerülése érdekében az aktivisták olyan technológiát és médiát használnak, amely e területek némelyikén magas penetrációval rendelkezik. Például Indiában az internetet rendszeresen használók száma 560 millió körül mozog. E számok alapján vannak, akik szerint Indiában a mobilkampányokat kellene előnyben részesíteni (amelyek már sikeresek voltak a véradás során), mivel a lakosság 74 százaléka használ mobiltelefont.

Amint azt korábban említettük, Kínában sok aktivista kódolt nyelvet használ, hogy kikerülje az ország szigorú cenzúratörvényeit. 2014-ben, a Tiananmen téri tüntetések 25. évfordulójának közeledtével a tisztviselők szigorú korlátokat szabtak és blokkoltak minden olyan online tevékenységet vagy keresést, amely az évfordulóval vagy magával az eseménnyel kapcsolatos. Ennek megkerülése érdekében az online közösség titkos akciókat hajtott végre, például fekete pólót viseltek, a tüntetés dátumát (1989. június 4.) május 35-re cserélték az online tevékenységben, és óriási sárga kacsákat photoshopoltak a tankok fölé az ikonikus Tank Man fotón, és ezt terjesztették az interneten. Ez a végtelen macska-egér játék, amelynek során a cenzorok megpróbálnak lépést tartani a kódokkal és betiltani azokat, azt eredményezheti, hogy az akciók és a kódok annyira elhomályosulnak, hogy csökken a hatásuk, amint arra az MIT Technology Review egyik 2014-es cikke rámutatott.

A siker mérése

Az online és digitális aktivizmus sikerét nehéz lehet meghatározni. Mary Joyce, a DigiActive és a Meta-Activism Project alapítója szerint az általános siker akkor érzékelhető, ha az aktivista eredeti kampánycélját elérte. Az online aktivizmus sok esetben azonban előfordulhat, hogy az online komponensek célja megvalósult (figyelemfelkeltés, emberek mozgósítása), míg a kampány általános célja nem. Ez a tendencia éretté teszi a terepet az online aktivizmus kritikusainak érveire, hogy megvitassák annak mint mozgalomnak az érvényességét.

A nagyobb léptékű kampányok kapják a média figyelmét, azonban a kisebb léptékű kampányok ugyanolyan hatékonyak lehetnek, és gyakran elérik a céljaikat. Példaként említhetjük a nonprofit szervezeteket, amelyek online platformokat használnak arra, hogy pénzt gyűjtsenek egy ügy érdekében, vagy a vállalatokat, amelyek az online visszahatások és petíciók hatására visszavonják reklámjaikat vagy termékeiket.

Míg a digitális aktivizmus sok mindent kínál a hozzáértő kampányolóknak, néha korlátokba ütközik a tekintetben is, hogy mennyi hatékony változást tud létrehozni. Ezt szem előtt tartva érdemes megfontolni, hogy minden online tevékenységet offline tevékenységgel kell párosítani a nagyobb hatás érdekében.

Author: Anna Rees/ RESET szerk.

Utolsó frissítés: 2020. május (Kristine Mitchell)