C’est l’un des moyens les plus populaires de postuler à un emploi en ligne et il est utilisé par les grandes entreprises multinationales du monde entier. Le problème, c’est que vous n’en avez peut-être jamais entendu parler. Contrairement à LinkedIn ou Monster, ce système en ligne ne veut pas que vous, le demandeur d’emploi, en sachiez beaucoup sur lui ou sur son fonctionnement.
Le système s’appelle Taleo et il est actuellement utilisé par les responsables du recrutement du personnel de cabine de grandes compagnies aériennes, notamment Emirates, flydubai, EasyJet et Qantas.
L’entreprise qui a développé le logiciel Taleo le décrit comme « une solution d’acquisition de talents entièrement intégrée, comprenant le marketing de recrutement et les recommandations des employés pour trouver des talents, l’automatisation du recrutement de bout en bout et l’accueil rationalisé des employés. »
Pour faire simple, Taleo est une forme de système de suivi des candidats ou ATS. Les systèmes ATS scannent votre CV ou votre CV, le présélectionnent pour déterminer si vous êtes adapté au rôle.
C’est juste l’un des nombreux systèmes de recrutement sur mesure qui stockent, gèrent et filtrent les demandes d’emploi. Cependant, vous pouvez facilement savoir si l’entreprise à laquelle vous postulez utilise Taleo en jetant un coup d’œil rapide dans la barre d’adresse de votre navigateur internet. Si vous voyez .taleo.net, vous savez que vous avez affaire à l’ATS Taleo
Malheureusement, Taleo n’est pas le système le plus convivial qui soit. En fait, des articles de blog entiers ont été consacrés à la façon dont il est détesté par les demandeurs d’emploi. Détesté ou non, il est peu probable que les recruteurs abandonnent Taleo pour le moment. Les responsables du recrutement adorent Taleo – il leur donne une énorme puissance d’analyse.
Prenez une entreprise comme Emirates, qui recevrait quelque chose comme 200 000 candidatures de personnel de cabine chaque année. Sans la puissance de calcul de Taleo, ce serait une tâche colossale pour les recruteurs de présélectionner et de gérer tous les candidats.
L’une des plus grandes plaintes à propos de Taleo est qu’il peut prendre tellement de temps pour soumettre une candidature. Les demandeurs d’emploi frustrés prennent les forums pour se plaindre des processus de candidature qui peuvent prendre jusqu’à une heure. Mais ensuite, ils n’ont jamais de réponse.
Et c’est un autre énorme grief. Car une fois que vous avez soumis votre candidature, Taleo semble vous laisser dans le noir. Cependant, il existe quelques moyens de savoir si vous avez des chances d’avoir une réponse d’un recruteur.
Nous examinerons le site Taleo d’Emirates dans cet exemple, mais ce dont nous discutons est vrai pour tout site de recrutement qui utilise le logiciel Taleo.
Premièrement chose, il est temps de vous connecter à votre compte:
Depuis la page d’accueil Emirates Group Careers, cliquez sur l’onglet General Vacancies dans le coin supérieur droit. Sur l’écran suivant, choisissez « My jobpage » où vous aurez la possibilité de vous connecter à votre compte.
L’anatomie de la page de soumission des offres d’emploi :
La page » Mes soumissions » ou ce que Taleo aime appeler le » module de communication avec les candidats » est la zone où vous pouvez avoir un aperçu de ce qui est arrivé à votre candidature
Le format de la page d’état des soumissions sera le même que sur la photo ci-dessus, quelle que soit l’entreprise utilisant le système Taleo à laquelle vous avez soumis votre candidature. Pour chaque soumission, vous trouverez les informations suivantes : Le nom du rôle pour lequel vous avez postulé, le lieu du poste, la date à laquelle le poste a été publié, le statut de l’offre d’emploi et le statut de votre candidature.
Il y a trois éléments importants à souligner :
- Statut du poste – Ce n’est pas individuel à votre candidature. Il indique si le poste est toujours ouvert à de nouvelles candidatures ou non.
- Statut de soumission – C’est votre statut individuel dans le processus.
- Le bouton de retrait – Peut indiquer si vous êtes toujours considéré pour le rôle.
C’est au département RH de chaque entreprise de décider s’ils veulent montrer aux candidats un message de mise à jour par rapport au statut de soumission. S’ils décident qu’ils ne veulent donner aucune sorte de mise à jour, le statut de la soumission affichera : « Terminé » à partir du moment où vous soumettez votre candidature. Mais il existe encore quelques moyens de savoir si vous avez encore une chance (voir ci-dessous).
Cependant, Taleo est livré chargé de messages de mise à jour de statut prédéfinis et les départements RH ont également la possibilité de personnaliser ces messages. Il est important de noter que ce que vous voyez est très différent de ce que le responsable du recrutement voit tout au long de ce processus.
Taleo donne aux recruteurs beaucoup de pouvoir pour passer au crible des centaines de candidatures, faire progresser certains candidats tout en rejetant beaucoup d’autres. En quelques clics, un recruteur peut réduire des centaines (ou même des milliers) de candidatures à une sélection de quelques-unes qu’il approfondira. La plupart des recruteurs ne prendront pas le temps de joindre chaque candidat pour les informer de leur statut individuel.
Certaines entreprises font beaucoup d’efforts pour personnaliser leur version de Taleo afin de s’assurer que le statut de soumission et les courriels automatiques maintiennent le candidat dans la boucle. La plupart des entreprises ne le font pas.
Alors, comment pouvez-vous savoir ce qui est arrivé à votre candidature ? Les trois sections ci-dessus peuvent donner des indices importants :
Statut du poste –
Il y a deux options : Actif ou Inactif.
Actif : L’offre d’emploi est toujours active et n’a pas encore été pourvue. De nouvelles candidatures peuvent être acceptées. Les recruteurs examinent encore les candidatures.
Inactif : L’entreprise n’accepte plus de nouvelles candidatures et le recruteur n’examine plus les candidatures soumises.
Que cela signifie-t-il si vous avez soumis une candidature et que le statut indique ‘Candidature complète’ ? Si le statut du poste est ‘Inactif’ et que votre statut de soumission est ‘Complété’, alors vous n’avez pas été présélectionné pour le poste et vous ne recevrez aucune autre communication de la part de l’entreprise.
Statut de la soumission –
Le statut de la soumission peut emprunter l’une des trois voies suivantes :
- S’afficher comme ‘Terminé’ dès que vous soumettez votre candidature, jusqu’à la fin du processus,
- Changer automatiquement en fonction des statuts de soumission par défaut de Taleo,
- Changer automatiquement en fonction des statuts de soumission personnalisés.
Cependant, même avec des messages de statut entièrement personnalisés, le statut de soumission ne vous donne qu’une idée très approximative de ce qui se passe avec votre application. Voici un exemple concret :
Une candidate a soumis une candidature, mais après l’e-mail initial automatisé accusant réception de la candidature, elle n’a jamais eu de nouvelles. Lorsqu’elle a vérifié sa page d’emploi sur le site des carrières de l’entreprise, l’état de la soumission indiquait » En cours d’examen » et l’état de l’emploi était toujours » Actif « .
D’après ces indices, nous savons que le candidat a passé l’analyse informatique initiale et a été présélectionné pour un examen plus approfondi. Cependant, l’annonce a été publiée il y a trois mois et la dernière mise à jour du système remonte à deux mois.
Il est clair que la candidate ne sera pas convoquée à un entretien et qu’elle ne recevra probablement jamais d’autres mises à jour. Même si la candidature semble toujours ouverte. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cela peut se produire, mais comme de nombreux systèmes informatiques, son succès dépend des actions de l’utilisateur. Dans ce cas, le recruteur n’a tout simplement pas complété correctement le flux de travail Taleo.
Le bouton de retrait –
La présence (ou l’absence) du bouton » Retirer » sous l’état de la soumission peut être l’une des meilleures indications pour savoir si vous avez passé la sélection ATS primaire de votre CV.
- La présence du lien ‘Withdraw’ – Avec ‘view submission’ et un statut de travail de ‘Active’ signifie probablement que votre CV a passé la présélection informatique primaire et a été transmis pour examen humain,
- Pas de lien ‘Withdraw’ – Et un statut de soumission de ‘Completed’ signifie normalement que votre CV n’a pas été présélectionné par l’ordinateur et ne sera pas examiné par un recruteur.
Si le lien ‘Retirer’ disparaît à un moment donné, votre processus de candidature est arrivé à son terme et vous n’êtes plus considéré pour le rôle.
N’oubliez pas que même si le lien ‘Retirer’ est présent, votre CV pourrait toujours être filtré automatiquement après le succès initial. Par exemple, le recruteur pourrait décider de ne progresser qu’avec les candidatures qui ne correspondent qu’à certains critères comme le lieu, la nationalité, certaines compétences, etc.
Vous recevrez un courriel vous informant de l’avancement de votre candidature ?
Pas toujours. La plupart des candidats reçoivent un courriel généré automatiquement lorsqu’ils soumettent leur candidature pour en accuser réception. Vous pouvez ensuite recevoir un deuxième courriel si votre candidature n’a pas été retenue.
Ces courriels sont générés automatiquement par le Taleo sur la base des actions de back-office du recruteur. Vous ne pouvez pas y répondre et le responsable du recrutement n’a pas personnellement envoyé l’email.
Les significations du statut de soumission de l’équipage de cabine Emirates:
Emirates a personnalisé les messages du statut de soumission sur sa mise en œuvre de Taleo. Le statut de soumission est mis à jour lorsque certains événements sont déclenchés. La liste complète est ci-dessous ainsi que l’événement le plus courant qui a créé ce statut.
- Demande reçue – Vous avez soumis votre demande et elle a passé la sélection initiale ATS. Elle sera maintenant présélectionnée pour être examinée.
- Complétée – Rien d’autre ne va arriver à votre candidature. Votre candidature n’a pas été retenue à cette occasion. Dans le passé, ce statut apparaissait parfois lorsque le candidat avait été invité à participer à une journée portes ouvertes.
- Candidature en cours d’examen – Votre candidature est en cours d’examen par l’équipe de recrutement. Un recruteur évaluera votre CV, vos compétences, vos photos et considérera d’autres facteurs pour décider si votre candidature doit progresser.
- Candidature en cours – Comme ci-dessus.
- Entretien terminé – L’équipe de recrutement a simplement marqué sur votre dossier que vous avez passé un entretien pour le poste. Rien n’indique quand une décision finale sera prise, mais ce statut dénote que votre dossier est ouvert et que le recruteur vous considère activement pour le rôle.
- Candidature non retenue – Malheureusement, votre candidature n’a pas été retenue à cette occasion. Ce statut déclenche normalement un e-mail généré automatiquement pour vous informer de la décision des équipes de recrutement.
- Approbation en cours – Félicitations ! On vous a offert le poste sous conditions. Ce statut signifie que l’entreprise doit maintenant approuver tous vos documents et informations médicales.
- Formalités d’adhésion en cours – Vous avez pratiquement obtenu le poste ! Maintenant, le processus d’intégration commence.
Soumettre une demande d’emploi via un site de carrières administré par Taleo peut être un processus frustrant. Même avec ces hacks, il n’y a pas de moyen définitif de savoir comment réussir votre application être. La meilleure chance que vous avez est encore de contacter directement le recruteur.
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