Número 800 de Bank of America
Cómo llamar a Bank of America: utilice el número gratuito que aparece a continuación para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda sobre su cuenta, pago de facturas, pérdida de tarjetas, etc. Cuando llame a B of A, se le harán las preguntas que aparecen a continuación.
Servicio al cliente
1-800-432-1000
Comprobar saldo, tarjeta perdida, abrir cuenta, servicio al cliente
- Esta llamada puede ser grabada. Bienvenido a Bank of America
- Para empezar, diga o introduzca su identificación de acceso telefónico, o su número de tarjeta o de cuenta. O su número de la Seguridad Social o de identificación fiscal, ahora.
- Para el acceso en español, marque nueve.
- Para la seguridad, debe proporcionar la información requerida para hablar con un asociado o utilizar nuestro servicio automatizado.
- Si necesita más tiempo, diga espere un momento, o pulse 1
- En pocas palabras, por favor, dígame para qué llama
- Pago de facturas: Puede decir algo como ‘Hacer un pago’ u ‘Olvidé el PIN de mi tarjeta de débito’
- ‘Hacer un pago’.
- De acuerdo, haga un pago, por favor diga o introduzca su número de cuenta completo.
- Tarjeta perdida/robada: Para reportar algo perdido o robado diga ‘perdido o robado’ o presione 9.
- De otro modo para llevarlo al asociado correcto, por favor elija una de las siguientes opciones:
- Cuenta Personal: Puede decir ‘Cuenta corriente o de ahorro’ o pulsar 1.
- Puede decir ‘Pedir cheques’ o pulsar 1.
- Puede decir ‘Solicitar una copia de un cheque’ o pulsar 2.
- Puede decir ‘Buscar un cheque’ o pulsar 3.
- Puede decir ‘Verificar un cheque depositado’ o pulsar 4.
- .
- También puede decir ‘Empezar de nuevo’ o pulsar estrella.
- Cuenta de empresa:Puede decir ‘Empresa’ o pulsar 2.
- Ok, cuenta de empresa, necesito obtener más información antes de continuar. Por favor, diga o introduzca su número de cuenta completo.
- Crédito:Puede decir ‘Tarjeta de crédito’ o pulsar 3.
- OK, Información de la cuenta de la tarjeta de crédito, vamos a intentarlo de otra manera. Diga o introduzca su número de cuenta, o el número de nueve dígitos de la seguridad social.
- Online: Puede decir ‘Online Banking’ o pulsar 4.
- Ok, Online Banking, por favor, elija una de las siguientes:
- Si tiene problemas para inscribirse o iniciar sesión en la banca online o móvil, diga ‘Sign In’.
- Para la actividad reciente, el saldo o los servicios generales de la cuenta, diga ‘Account Services’.
- Para cuestiones de pago de facturas de BankofAmerica.com o del móvil, diga ‘Bill Pay’.
- Para transferencias bancarias en línea o por móvil, diga ‘Electronic Transfers’.
- Para ayuda con el software de contabilidad de terceros, diga ‘Software Help’.
- Para volver a escuchar estas opciones, diga ‘Repeat’.
- Mortgage: Puede decir ‘Hipoteca’ o pulsar 5.
- Ok, cuenta Hipotecaria, por favor espere mientras se transfiere su llamada.
- Puede decir ‘Más opciones’ o pulsar 6.
- Puede decir ‘Préstamo o Capital Social’ o pulsar 1.
- Puede decir ‘CD’ o pulsar 2.
- Puede decir ‘ IRA’ o pulsar 3.
- Puede decir ‘Intermediación’ o pulsar 4.
- Puede decir ‘Disputar una transacción’ o pulsar 5.
- O puede decir ‘Algo más’ o pulsar 6.
- Para volver al menú principal diga ‘Menú principal’ o pulse la tecla estrella.
- Cuenta Personal: Puede decir ‘Cuenta corriente o de ahorro’ o pulsar 1.
Fuente:https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go?topicId=checking_savings
Disputa la transacción de la tarjeta de crédito
- Gracias por los servicios de las tarjetas de llamada, por favor introduzca sus números de cuenta. Siento no haber recibido su respuesta.
Banca militar
- Bienvenido a Bank of America, un banco militar. Por favor, introduzca su número de cuenta corriente seguido del signo de la libra.
- Para escuchar todas las opciones disponibles para usted pulse el signo de la libra ahora
- Los operadores de llamadas internacionales y a cobro revertido por favor pulse la libra y el 0 para el servicio.
- Para acceder a la información de su cuenta para conocer el saldo, la actividad de la cuenta, transferir pagos máximos, reordenar cheques u otras opciones pulse 1,
- para abrir una nueva cuenta o solicitar una tarjeta de crédito pulse 2,
- para información sobre la banca en línea pulse 3,
- si conoce la extensión de sus partidos pulse 4
- para información sobre la ubicación de cajeros automáticos o centros bancarios pulse 5,
- para información sobre su tarjeta de cheques, tarjeta de cajero automático o tarjeta de crédito existente o para denunciar la pérdida o el robo de una tarjeta de cheques, tarjeta de cajero automático o tarjeta de crédito pulse 6
- para hablar con un representante de atención al cliente pulse 0.
Otros números
TTY/TDD: 1-800-288-4408
Hipotecas existentes: 1-800-669-6607
hours: De lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., hora local
Hipoteca: 1-800-934-5626
horario: Lunes-viernes 7 a.m.-7 p.m. Hora Local
Auto Insurance Services, Inc: 1-800-589-9202 (Ventas &Servicio)
horario: De lunes a viernes de 8 a.m. a 10 p.m. ET
Benefit Solutions (HSA, FSA, HRA): 1-800-992-3200 (Ventas)
horario: De lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. ET
Plan de Protección de Prestatarios: 1-866-317-5116 (Service)
hours: Lunes-viernes 8 a.m.-8 p.m. ET
Plan de Protección de Crédito: 1-877-523-0032 (Service)
hours: Lunes-viernes 8 a.m.-11 p.m. ET, sábado 9 a.m.-5:30 p.m. ET
Seguro de Condominio para Propietarios &: 1-800-262-4240
horario: Lunes-viernes 8 a.m.-10 p.m. ET
Garantía del hogar, Cross Country Home Services: 1-866-607-9778
hours: Lunes-viernes 8 a.m.-10 p.m. ET; sábado 9 a.m.-5:30 p.m. ET
Asistencia a la Privacidad: 1-800-516-9561 (Servicio)
Lunes-viernes 8 a.m.-11 p.m. ET
Sábado 9 a.m.-6 p.m. ET
Renters Insurance Services, Inc: 1-800-201-1711
Lunes-viernes 8 a.m.-10 p.m. ET
Bank of America Term Life Insurance Services, Inc: 1-866-817-2836
horario: Lunes-viernes 7 a.m.-8 p.m. CT
Seguro de automóviles, barcos y vehículos recreativos: 1-800-215-6195
horario: Lunes-viernes 9 a.m.-8 p.m. ET, sábado 9:30 a.m.-6 p.m. ET
Asistencia bancaria en línea para pequeñas empresas: 1-866-758-5972 (cuentas existentes &nuevas)
horario: Lunes-viernes 7 a.m.-7 p.m. hora local, sábado 7 a.m.-4 p.m. hora local