Numéro 800 pour Bank of America
Comment appeler Bank of America : utilisez le numéro gratuit ci-dessous pour contacter le service client pour une aide sur le compte, le paiement de factures, les cartes perdues, etc. Lorsque vous appelez B of A, on vous posera les questions ci-dessous.
Service clientèle
1-800-432-1000
Vérifier le solde, carte perdue, ouvrir un compte, service clientèle
- Cet appel peut être enregistré. Bienvenue à Bank of America
- Pour commencer, veuillez dire ou entrer votre ID d’accès téléphonique, ou votre numéro de carte ou de compte. Ou votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro d’identification fiscale, maintenant.
- Para el acceso en Español, marca nueve.
- Pour la sécurité, vous devez fournir les informations requises pour parler avec un associé ou utiliser notre service automatisé.
- Si vous avez besoin de plus de temps, dites attendez un moment, ou appuyez sur le 1
- En quelques mots, dites-moi pourquoi vous appelez
- Le paiement de factures : Vous pouvez dire quelque chose comme ‘Effectuer un paiement’ ou ‘J’ai oublié le code PIN de ma carte de débit’
- ‘Effectuer un paiement’.
- Ok, effectuez un paiement, veuillez dire ou entrer votre numéro de compte complet.
- Carte perdue/volée : Pour signaler un objet perdu ou volé, dites ‘perdu ou volé’ ou appuyez sur 9.
- Autrement, pour vous diriger vers le bon associé, veuillez choisir l’une des options suivantes :
- Compte personnel : Vous pouvez dire ‘Chèque ou épargne’ ou appuyez sur 1.
- Vous pouvez dire ‘Commander des chèques’ ou appuyez sur 1.
- Vous pouvez dire ‘Demander une copie de chèque’ ou appuyez sur 2.
- Vous pouvez dire ‘Rechercher un chèque’ ou appuyez sur 3.
- Vous pouvez dire ‘Vérifier un chèque déposé’ ou appuyez sur 4.
- Vous pouvez également dire ‘Recommencer’ ou appuyer sur étoile.
- Compte d’entreprise:Vous pouvez dire ‘Entreprise’ ou appuyer sur 2.
- OK, Compte d’entreprise, j’ai besoin d’obtenir plus d’informations avant de continuer. Veuillez dire ou saisir votre numéro de compte complet.
- Crédit:Vous pouvez dire ‘Carte de crédit’ ou appuyer sur 3.
- OK, Informations sur le compte de la carte de crédit, essayons d’une autre manière. Dites ou entrez votre numéro de compte, ou le numéro de sécurité sociale à neuf chiffres.
- En ligne : Vous pouvez dire ‘Banque en ligne’ ou appuyer sur 4.
- Ok, Banque en ligne, veuillez choisir l’un des éléments suivants :
- Si vous rencontrez des problèmes pour vous inscrire ou vous connecter à la banque en ligne ou mobile, dites ‘Connexion’.
- Pour les activités récentes, le solde ou les services généraux du compte, dites ‘Services du compte’.
- Pour les problèmes de paiement de factures sur BankofAmerica.com ou sur mobile, dites ‘Paiement de factures’.
- Pour les transferts bancaires en ligne ou sur mobile, dites ‘Transferts électroniques’.
- Pour de l’aide avec un logiciel de comptabilité tiers, dites ‘Aide sur le logiciel’.
- Pour entendre ces options à nouveau, dites ‘Répéter’.
- Hypothèque : Vous pouvez dire ‘Hypothèque’ ou appuyer sur 5.
- OK, compte hypothécaire, veuillez patienter pendant que votre appel est transféré.
- Vous pouvez dire ‘Plus d’options’ ou appuyer sur 6.
- Vous pouvez dire ‘Loan or Home Equity’ ou appuyez sur 1.
- Vous pouvez dire ‘CD’ ou appuyez sur 2.
- Vous pouvez dire ‘IRA’ ou appuyez sur 3.
- Vous pouvez dire ‘Brokerage’ ou appuyez sur 4.
- Vous pouvez dire ‘Contester une transaction’ ou appuyez sur 5.
- Ou vous pouvez dire ‘Autre chose’ ou appuyez sur 6.
- Pour revenir au menu principal, dites ‘Menu principal’ ou appuyez sur la touche étoile.
- Compte personnel : Vous pouvez dire ‘Chèque ou épargne’ ou appuyez sur 1.
source:https://www.bankofamerica.com/contactus/contactus.go?topicId=checking_savings
Disputez une transaction par carte de crédit
- Merci pour les services de cartes d’appel, veuillez entrer vos numéros de compte. Je suis désolé de ne pas avoir reçu votre réponse.
Military Banking
- Bienvenue à la banque d’Amérique, une banque militaire. Veuillez entrer votre numéro de compte chèque suivi du signe dièse.
- Pour entendre toutes les options qui vous sont offertes, appuyez sur le signe dièse maintenant
- Opérateurs d’appels internationaux et d’appels en PCV, veuillez appuyer sur dièse et 0 pour le service.
- Pour accéder aux informations sur votre compte pour le solde, l’activité du compte, les paiements top de transfert, les commandes de chèques ou d’autres options, appuyez sur 1,
- pour ouvrir un nouveau compte ou demander une carte de crédit, appuyez sur 2,
- pour des informations concernant la banque en ligne, appuyez sur 3,
- si vous connaissez le poste de vos parties, appuyez sur 4 maintenant
- pour l’emplacement des guichets automatiques ou des centres bancaires, appuyez sur 5,
- pour des informations sur votre carte de chèque existante, votre carte de guichet automatique ou votre carte de crédit ou pour signaler la perte ou le vol d’une carte de chèque, d’une carte de guichet automatique ou d’une carte de crédit, appuyez sur 6
- pour parler avec un représentant du service à la clientèle, appuyez sur 0.
Autres numéros
TTY/TDD : 1-800-288-4408
Hypothèques existantes : 1-800-669-6607
hours: Du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h, heure locale
Équité immobilière : 1-800-934-5626
heures : Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h, heure locale
Services d’assurance automobile, Inc : 1-800-589-9202 (Ventes & Service)
heures : Du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h, heure de l’Est
Solutions d’avantages sociaux (HSA, FSA, HRA) : 1-800-992-3200 (Ventes)
heures : Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, HE
Plan de protection des emprunteurs : 1-866-317-5116 (Service)
hours: Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, HE
Plan de protection du crédit : 1-877-523-0032 (Service)
hours: Du lundi au vendredi, de 8 h à 23 h, heure de l’Est, et le samedi, de 9 h à 17 h 30, heure de l’Est
Assurance des propriétaires de condos & : 1-800-262-4240
heures : Lundi-vendredi 8 h à 22 h HE
Garantie habitation, Cross Country Home Services : 1-866-607-9778
hours: Du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h (HE) ; le samedi, de 9 h à 17 h 30 (HE)
Assistance à la vie privée : 1-800-516-9561 (service)
du lundi au vendredi, de 8 h à 23 h (HE)
du samedi, de 9 h à 18 h (HE). ET
Services d’assurance des locataires, Inc : 1-800-201-1711
du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h, ET
Services d’assurance vie temporaire de la Banque d’Amérique, Inc : 1-866-817-2836
heures : Lundi-vendredi 7 h à 20 h CT
Assurance automobile, bateau, VR : 1-800-215-6195
heures : Du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HE, le samedi de 9 h 30 à 18 h HE
Soutien aux services bancaires en ligne pour les petites entreprises : 1-866-758-5972 (comptes existants & nouveaux comptes)
heures : Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h, heure locale, le samedi de 7 h à 16 h, heure locale
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