«Algunas personas tratan de ser altas cortando las cabezas de los demás.»
– Paramahansa Yogananda
La mayoría de nosotros nos encontramos con adultos acosadores en ciertos momentos de nuestra vida. Un adulto acosador puede ser un jefe o colega intimidante, una pareja romántica controladora, un vecino revoltoso, un representante de ventas/negocios de alta presión, un miembro de la familia condescendiente, un conocido social vergonzoso u otros tipos de relaciones abusivas.
En la superficie, un adulto acosador puede parecer agresivo, exigente y dominante. Sin embargo, con un enfoque astuto y una comunicación asertiva, puedes convertir la agresión en respeto. He aquí ocho claves para manejar con éxito a los acosadores adultos, con extractos de mi libro: «Cómo manejar con éxito a las personas agresivas, intimidantes y controladoras». Puede que no todos los consejos que aparecen a continuación se apliquen a su situación particular. Simplemente utilice lo que funciona, y deje el resto.
1. Mantente a salvo
La prioridad más importante ante un acosador adulto es protegerte a ti mismo. Si no te sientes cómodo con una situación, vete. Busca ayuda y apoyo si es necesario. Ponte en contacto con las fuerzas del orden, el teléfono de emergencias, el teléfono de crisis, las agencias sociales o los representantes legales si es necesario. Si decide enfrentarse al agresor, tenga en cuenta las siguientes habilidades y estrategias.
2. Mantenga la distancia y las opciones abiertas
No merece la pena enfrentarse a todos los agresores adultos. Su tiempo es valioso, y su felicidad y bienestar son importantes. A menos que haya algo crítico en juego, no te gastes tratando de lidiar con una persona que está negativamente arraigada. Ya sea que esté tratando con un conductor agresivo, un vendedor insistente, un vecino hostil, una relación odiosa o un supervisor dominante, mantenga una distancia saludable y evite comprometerse a menos que sea absolutamente necesario.
Hay momentos en los que puede sentir que está «atrapado» con una persona muy difícil, y que «no hay salida». En estas situaciones, piense fuera de la caja. Consulta con amigos y asesores de confianza acerca de diferentes cursos de acción, con tu bienestar personal como prioridad número uno. Nunca estamos atrapados a menos que tengamos anteojeras. Mantenga sus opciones abiertas.
3. Mantenga la calma y evite ser reactivo
«Los acosadores ganan cuando usted está molesto»
– NCAB
Una característica común de los acosadores es que proyectan su agresividad para presionar sus botones y mantenerlo fuera de balance. Al hacerlo, crean una ventaja desde la que pueden explotar tus puntos débiles.
Si tienes que enfrentarte a un matón adulto, una de las reglas más importantes es mantener la calma. Cuanto menos reaccione a las provocaciones, más podrá utilizar su mejor juicio para manejar la situación. Algunos escenarios de acoso pueden requerir una respuesta fuerte y asertiva, mientras que otros pueden ser manejados simplemente con que no te impresiones. De cualquier manera, mantén la calma cuando abordes la situación. Mantenga una compostura superior.
LO BÁSICO
- Cómo manejar el acoso escolar
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4. Conoce tus derechos humanos fundamentales
Una idea crucial a tener en cuenta cuando te enfrentas a un adulto acosador es conocer tus derechos, y reconocer cuando los están violando.
Mientras no dañes a otros, tienes derecho a defenderte y a defender tus derechos. Por otro lado, si causas daño a otros, puedes perder estos derechos. Los siguientes son algunos de nuestros derechos humanos fundamentales:
Tienes derecho a ser tratado con respeto.
Tienes derecho a expresar tus sentimientos, opiniones y deseos.
Tienes derecho a establecer tus propias prioridades.
Tienes derecho a decir «no» sin sentirte culpable.
Tienes derecho a obtener lo que pagas.
Tienes derecho a tener opiniones diferentes a las de los demás.
Tienes derecho a cuidarte y protegerte de las amenazas físicas, mentales o emocionales.
Tienes derecho a crear tu propia vida feliz y saludable.
Los Derechos Humanos Fundamentales se basan en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, en las leyes de muchas naciones democráticas que protegen contra el abuso, la explotación y el fraude y, si estás en los Estados Unidos, en la Constitución y la Carta de Derechos de los Estados Unidos.UU.
Bullying Essential Reads
Estos Derechos Humanos Fundamentales representan tus límites.
Por supuesto, nuestra sociedad está llena de personas que no respetan estos derechos. Los matones, en particular, quieren privarte de tus derechos para poder controlarte y aprovecharse de ti. Pero tú tienes el poder y la autoridad moral para declarar que eres tú, y no el matón, quien manda en tu vida. Concéntrese en estos derechos y permita que mantengan su causa justa y fuerte.
5. Utiliza una comunicación asertiva y eficaz
Como se ha mencionado anteriormente, evita interactuar con los agresores a menos que sea absolutamente necesario. Cuando tenga que tratar con uno, refuerce su posición utilizando habilidades de comunicación asertiva.
6. Habla de tu experiencia
Algunas víctimas de acoso por parte de adultos se callan su experiencia y esconden su sufrimiento en su interior. Las razones para guardar silencio pueden ser, entre otras, el miedo, la vergüenza, el bochorno, la negación, la sensación de impotencia y de desamparo, así como los condicionamientos de género, culturales, sociales y/o institucionales.
Sin embargo, ser una víctima silenciosa no sólo es mental y emocionalmente insano, sino que puede animar al acosador a repetir e intensificar su comportamiento agresivo. No importa lo difícil que sea la circunstancia, busque personas de confianza en las que confiar, ya sean amigos, familiares, confidentes en el lugar de trabajo, consejeros u operadores de una línea telefónica de crisis. Compartir su experiencia no sólo es catártico, sino que el apoyo que recibe a menudo puede reforzar su capacidad para manejar el desafío.
7. En situaciones graves, aborde el problema de forma proactiva desde el principio y formalice su comunicación.
En el caso de los acosadores adultos con los que tiene que interactuar regularmente, es importante poner fin a cualquier patrón grave y potencialmente dañino desde el principio. Deje que sea usted, y no el acosador, quien marque el tono de la relación.
Siempre que sea posible, formalice su comunicación diaria con el acosador poniendo las cosas por escrito o haciendo que un tercero esté presente como testigo. Mantenga un registro en papel de los hechos, problemas, acuerdos, desacuerdos y plazos. Construye un caso sólido de pruebas fácticas contra el agresor. Además, identifique si puede haber otras víctimas del acosador y considere una respuesta conjunta y formalizada. Aproveche la fuerza de los números.
8. Establezca consecuencias para obligar al respeto
Cuando un adulto acosador insiste en violar sus límites, y no acepta un «no» por respuesta, despliegue consecuencias.
La capacidad de identificar y hacer valer la(s) consecuencia(s) es una de las habilidades más importantes que puede utilizar para «dejar de lado» a una persona difícil. Cuando se articulan eficazmente, las consecuencias fuertes y razonables hacen reflexionar al adulto acosador y le obligan a pasar de la violación al respeto. Las consecuencias pueden presentarse como siete tipos diferentes de poder que puede utilizar para lograr un cambio fuerte y positivo.
En conclusión, saber cómo manejar a los adultos acosadores es dominar verdaderamente el arte de la comunicación. A medida que utilice estas habilidades, podrá experimentar menos dolor, mayor confianza, mejores relaciones y mayor destreza en la comunicación. Está en camino hacia el éxito del liderazgo!
Preston Ni es el autor de (haga clic en los títulos): «Cómo manejar con éxito a las personas agresivas, intimidantes y controladoras» y «Cómo comunicarse eficazmente y manejar a las personas difíciles».
© 2016 by Preston C. Ni. Todos los derechos reservados en todo el mundo. La violación de los derechos de autor puede someter al infractor a un proceso legal.
Seleccione las referencias
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