Es ist eine der beliebtesten Möglichkeiten, sich online um eine Stelle zu bewerben und wird von großen, multinationalen Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt. Die Sache ist die, dass Sie vielleicht noch nie davon gehört haben. Im Gegensatz zu LinkedIn oder Monster möchte dieses Online-System nicht, dass Sie, der Stellensuchende, viel darüber wissen oder wissen, wie es funktioniert.
Das System heißt Taleo und wird derzeit von Kabinenbesatzungsmanagern großer Fluggesellschaften wie Emirates, flydubai, EasyJet und Qantas verwendet.
Das Unternehmen, das die Taleo-Software entwickelt hat, beschreibt sie als „eine vollständig integrierte Lösung für die Talentakquise, einschließlich Personalmarketing und Mitarbeiterempfehlungen für die Suche nach Talenten, durchgängige Automatisierung der Personalbeschaffung und optimiertes Onboarding der Mitarbeiter“
Einfach ausgedrückt ist Taleo eine Art Applicant Tracking System oder ATS. Die ATS-Systeme scannen Ihren Lebenslauf, um festzustellen, ob Sie für die Stelle geeignet sind.
Es ist nur eines von vielen maßgeschneiderten Rekrutierungssystemen, die Bewerbungen speichern, verwalten und prüfen. Sie können jedoch leicht feststellen, ob das Unternehmen, bei dem Sie sich bewerben, Taleo verwendet, indem Sie einen kurzen Blick in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers werfen. Wenn Sie .taleo.net sehen, wissen Sie, dass Sie es mit dem Taleo ATS zu tun haben
Leider ist Taleo nicht das benutzerfreundlichste System, das es gibt. In der Tat wurden ganze Blogbeiträge darüber verfasst, wie sehr es von Arbeitssuchenden gehasst wird. Es ist unwahrscheinlich, dass Personalvermittler Taleo aufgeben werden, egal ob sie es hassen oder nicht. Personalverantwortliche lieben Taleo – es bietet ihnen eine enorme analytische Leistung.
Nehmen Sie ein Unternehmen wie Emirates, das jedes Jahr etwa 200.000 Bewerbungen für das Kabinenpersonal erhalten soll. Ohne die Rechenleistung von Taleo wäre es für die Personalverantwortlichen eine Mammutaufgabe, alle Bewerber in die engere Auswahl zu nehmen und zu verwalten.
Eine der größten Beschwerden über Taleo ist, dass es so lange dauern kann, eine Bewerbung einzureichen. Frustrierte Arbeitssuchende beschweren sich in Foren über Bewerbungsprozesse, die bis zu einer Stunde dauern können. Aber dann hören sie nie etwas zurück.
Und das ist ein weiterer großer Kritikpunkt. Denn sobald Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben, lässt Taleo Sie scheinbar im Dunkeln tappen. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, um festzustellen, ob Sie jemals von einem Personalverantwortlichen eine Antwort erhalten werden.
In diesem Beispiel betrachten wir die Emirates Taleo-Website, aber was wir besprechen, gilt für jede Personalvermittlungs-Website, die die Taleo-Software verwendet.
Zuallererst müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden:
Klicken Sie auf der Emirates Group Careers-Homepage auf die Registerkarte „Allgemeine Stellenangebote“ in der oberen rechten Ecke. Auf dem nächsten Bildschirm wählen Sie „Meine Jobseite“, wo Sie die Möglichkeit haben, sich in Ihr Konto einzuloggen.
Die Anatomie der Stellenangebots-Seite:
Die Seite „Meine Bewerbungen“ oder das, was Taleo gerne als „Candidate Communications Module“ bezeichnet, ist der Bereich, in dem Sie einen Einblick in den Verlauf Ihrer Bewerbung erhalten
Das Format der Seite „Submission Status“ sieht genauso aus wie auf dem Foto oben, egal bei welchem Unternehmen, das das Taleo-System nutzt, Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben. Für jede Bewerbung finden Sie die folgenden Informationen: Den Namen der Stelle, auf die Sie sich beworben haben, den Standort der Stelle, das Datum, an dem die Stelle ausgeschrieben wurde, den Status der Stellenausschreibung und den Status Ihrer Bewerbung.
Es gibt drei wichtige Elemente, auf die Sie hinweisen sollten:
- Stellenstatus – Dies ist nicht individuell für Ihre Bewerbung. Er gibt an, ob die Stelle noch für neue Bewerbungen offen ist oder nicht.
- Submission Status – Dies ist Ihr individueller Status im Prozess.
- Die Schaltfläche „Zurückziehen“ – Kann anzeigen, ob Sie noch für die Stelle in Betracht gezogen werden.
Die Personalabteilung jedes Unternehmens entscheidet, ob sie den Bewerbern eine Aktualisierungsmeldung zum Submission Status anzeigen möchte. Wenn die Personalabteilung entscheidet, dass sie keine Aktualisierungsmeldung anzeigen möchte, wird der Bewerbungsstatus angezeigt: Ab dem Moment, in dem Sie Ihre Bewerbung einreichen, wird „Abgeschlossen“ angezeigt. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, um festzustellen, ob Sie noch eine Chance haben (siehe unten).
Taleo wird mit vordefinierten Statusmeldungen ausgeliefert, und die Personalabteilungen haben auch die Möglichkeit, diese Meldungen individuell anzupassen. Es ist wichtig zu wissen, dass das, was Sie sehen, sich stark von dem unterscheidet, was der Personalverantwortliche während des gesamten Prozesses sieht.
Taleo gibt Personalverantwortlichen eine Menge Möglichkeiten, Hunderte von Bewerbungen zu sichten und bestimmte Kandidaten weiterzuleiten, während viele andere abgelehnt werden. Mit wenigen Klicks kann ein Personalverantwortlicher aus Hunderten (oder sogar Tausenden) von Bewerbungen einige wenige herausfiltern, die er dann weiterverfolgen kann. Die meisten Personalverantwortlichen werden sich nicht die Zeit nehmen, jeden einzelnen Bewerber zu kontaktieren, um ihn über seinen individuellen Status auf dem Laufenden zu halten.
Einige Unternehmen geben sich große Mühe, ihre Version von Taleo anzupassen, um sicherzustellen, dass der Bewerbungsstatus und die automatischen E-Mails den Bewerber auf dem Laufenden halten. Die meisten Unternehmen tun dies nicht.
Wie können Sie also feststellen, was mit Ihrer Bewerbung passiert ist? Die drei obigen Abschnitte können wichtige Hinweise geben:
Job Status –
Es gibt zwei Optionen: Aktiv oder Inaktiv.
Aktiv: Die Stellenausschreibung ist noch aktiv und wurde noch nicht besetzt. Neue Bewerbungen können angenommen werden. Die Personalverantwortlichen prüfen die Bewerbungen noch.
Inaktiv: Das Unternehmen nimmt keine neuen Bewerbungen mehr an und der Personalverantwortliche prüft die eingereichten Bewerbungen nicht mehr.
Was bedeutet es, wenn Sie eine Bewerbung eingereicht haben und der Status „Bewerbung abgeschlossen“ lautet? Wenn der Status der Stelle ‚Inaktiv‘ und der Status Ihrer Bewerbung ‚Abgeschlossen‘ ist, wurden Sie nicht in die engere Auswahl für die Stelle genommen und erhalten keine weitere Mitteilung von dem Unternehmen.
Bewerbungsstatus –
Der Bewerbungsstatus kann einen der folgenden drei Wege einschlagen:
- Ab dem Moment, in dem Sie Ihre Bewerbung einreichen, bis zum Ende des Prozesses als ‚Abgeschlossen‘ angezeigt werden,
- Automatische Änderung auf der Grundlage der standardmäßigen Taleo-Bewerbungsstatus,
- Automatische Änderung auf der Grundlage der benutzerdefinierten Bewerbungsstatus.
Allerdings gibt der Übermittlungsstatus selbst bei vollständig angepassten Statusmeldungen nur eine sehr grobe Vorstellung davon, was mit Ihrer Anwendung geschieht. Hier ein Beispiel aus der Praxis:
Eine Bewerberin reichte eine Bewerbung ein, doch nach der ersten automatischen E-Mail, die den Eingang der Bewerbung bestätigte, erhielt sie nie eine Antwort. Als sie ihre Jobseite auf der Karriereseite des Unternehmens überprüfte, stand auf der Seite „Submission Status“ (Bewerbungsstatus) „Under Consideration“ (in Prüfung) und der Jobstatus war immer noch „Active“ (aktiv).
Aus diesen Hinweisen wissen wir, dass der Kandidat die erste Computerprüfung bestanden hat und für eine weitere Prüfung in die engere Wahl gekommen ist. Die Stelle wurde jedoch vor drei Monaten ausgeschrieben, und die letzte Aktualisierung des Systems erfolgte vor zwei Monaten.
Es ist klar, dass die Bewerberin nicht zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wird und wahrscheinlich auch keine weitere Aktualisierung erhalten wird. Auch wenn die Bewerbung noch offen zu sein scheint. Es gibt viele Gründe, warum dies passieren kann, aber wie bei vielen Computersystemen hängt der Erfolg von den Handlungen des Benutzers ab. In diesem Fall hat der Personalverantwortliche den Taleo-Workflow einfach nicht ordnungsgemäß abgeschlossen.
Die Schaltfläche „Zurückziehen“ –
Das Vorhandensein (oder Fehlen) der Schaltfläche „Zurückziehen“ unter dem Einreichungsstatus kann einer der besten Hinweise darauf sein, ob Sie die erste ATS-Prüfung Ihres Lebenslaufs bestanden haben.
- Link „Zurückziehen“ vorhanden – Zusammen mit „Einreichung anzeigen“ und einem Jobstatus von „Aktiv“ bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihr Lebenslauf die erste Computerprüfung bestanden hat und zur Überprüfung durch einen Menschen weitergeleitet wurde,
- Kein Link „Zurückziehen“ – Und ein Einreichungsstatus von „Abgeschlossen“ bedeutet normalerweise, dass Ihr Lebenslauf vom Computer nicht in die engere Wahl gezogen wurde und nicht von einem Personalverantwortlichen überprüft wird.
Wenn der Link „Zurückziehen“ irgendwann verschwindet, ist Ihr Bewerbungsverfahren abgeschlossen und Sie werden nicht mehr für die Stelle in Betracht gezogen.
Auch wenn der Link „Zurückziehen“ vorhanden ist, kann Ihr Lebenslauf nach dem ersten Erfolg noch automatisch gefiltert werden. Der Personalverantwortliche könnte zum Beispiel beschließen, nur Bewerbungen zu berücksichtigen, die bestimmte Kriterien wie Standort, Nationalität, bestimmte Fähigkeiten usw. erfüllen.
Werden Sie per E-Mail über den Stand Ihrer Bewerbung informiert?
Nicht immer. Die meisten Bewerber erhalten eine automatisch generierte E-Mail, wenn sie ihre Bewerbung einreichen, um den Eingang zu bestätigen. Sie können dann eine zweite E-Mail erhalten, wenn Sie nicht erfolgreich waren.
Diese E-Mails werden automatisch von Taleo auf der Grundlage von Back-Office-Aktionen des Personalverantwortlichen generiert. Sie können nicht darauf antworten, und der Personalverantwortliche hat die E-Mail nicht persönlich versandt.
Die Bedeutung des Bewerbungsstatus bei Emirates Cabin Crew:
Emirates hat die Meldungen zum Bewerbungsstatus bei der Implementierung von Taleo angepasst. Der Übermittlungsstatus wird aktualisiert, wenn bestimmte Ereignisse ausgelöst werden. Nachfolgend finden Sie eine vollständige Liste mit den häufigsten Ereignissen, die zu diesem Status geführt haben.
- Bewerbung erhalten – Sie haben Ihre Bewerbung eingereicht und sie hat das erste ATS-Screening bestanden. Sie kommt nun in die engere Auswahl zur Prüfung.
- Abgeschlossen – Mit Ihrer Bewerbung wird nichts weiter geschehen. Sie haben in diesem Fall keinen Erfolg gehabt. In der Vergangenheit wurde dieser Status manchmal angezeigt, wenn der Bewerber zu einem Tag der offenen Tür eingeladen worden war.
- Bewerbung wird geprüft – Ihre Bewerbung wird vom Einstellungsteam geprüft. Ein Personalverantwortlicher bewertet Ihren Lebenslauf, Ihre Fähigkeiten, Fotos und andere Faktoren, um zu entscheiden, ob Ihre Bewerbung weiterverfolgt werden soll.
- Bewerbung in Bearbeitung – Wie oben.
- Vorstellungsgespräch abgeschlossen – Das Einstellungsteam hat in Ihrer Akte lediglich vermerkt, dass mit Ihnen ein Vorstellungsgespräch für die Stelle stattgefunden hat. Es gibt keinen Hinweis darauf, wann eine endgültige Entscheidung getroffen wird, aber dieser Status bedeutet, dass Ihre Akte offen ist und der Personalverantwortliche Sie aktiv für die Stelle in Betracht zieht.
- Bewerbung nicht erfolgreich – Leider waren Sie in diesem Fall nicht erfolgreich. Dieser Status löst normalerweise eine automatisch generierte E-Mail aus, um Sie über die Entscheidung des Einstellungsteams zu informieren.
- Zusage in Bearbeitung – Herzlichen Glückwunsch! Sie haben die Stelle unter Vorbehalt angeboten bekommen. Dieser Status bedeutet, dass das Unternehmen nun alle Ihre Unterlagen und medizinischen Informationen genehmigen muss.
- Beitrittsformalitäten in Bearbeitung – Sie haben die Stelle so gut wie sicher! Jetzt beginnt der Onboarding-Prozess.
Das Einreichen einer Bewerbung über eine von Taleo verwaltete Karriereseite kann ein frustrierender Prozess sein. Selbst mit diesen Hacks lässt sich nicht definitiv feststellen, wie erfolgreich Ihre Bewerbung sein wird. Die beste Chance haben Sie immer noch, wenn Sie den Personalverantwortlichen direkt kontaktieren.