Om du vill kontrollera saldot på ett förbetalt Visakort eller ett laddningsbart MasterCard från Metabank använder du www.myprepaidbalance.com, för att få fram uppgifter och hantera ditt konto. Förbetalda kort från Metabank erbjuder ett bekvämt alternativ till kontanter och traditionella betalkonton. Flera kort kan kopplas till ett konto och pengar kan överföras mellan dem och från ett externt konto, vilket gör Metabanks kontantkort utmärkta för barnfamiljer. Föräldrakontroller gör det möjligt för kontoinnehavare att se aktivitet på relaterade konton, ladda om korten och stänga konton vid behov. Som en extra bonus kan konton hanteras via appen My Prepaid App, som finns tillgänglig i App Store för iOS-enheter och Google Play för Android-enheter.
För att skapa ett konto från en webbläsare går du till MyPrepaidBalance.com och klickar på knappen som heter ”Create an account” (skapa ett konto). Kortinnehavare måste ange en e-postadress som ska användas som användarnamn, skapa ett säkert lösenord och besvara säkerhetsfrågorna. Dessa frågor används för att återställa ett glömt lösenord. Kortinnehavarna kommer sedan att uppmanas att ange namn, gatuadress, födelsedatum och annan identifieringsinformation . Användare som redan har skapat ett konto kan när som helst logga in med sitt e-postanvändarnamn och lösenord.
Det krävs inte att ett konto skapas för att använda ett förbetalt Visa-kort eller ett återladdningsbart MasterCard som kredit. Det återstående saldot på ett kort kan kontrolleras genom att helt enkelt skriva in det unika kortnumret, kortets utgångsmånad och -år samt säkerhetskoden som finns på baksidan av kortet i de lämpliga fälten. För att kunna använda ett förbetalt kort som debetkort, få tillgång till cashback-funktioner och uttag i bankomater och hantera ett kort via mobilappen måste dock ett konto skapas hos My Prepaid Balance.
Övriga fördelar med mittprepaidbalance-kontot:
- Lägg till ett annat kort – lägg enkelt och säkert till ett annat kort till ett konto för flera användare
- Visa transaktionshistorik – se en lista över tidigare köp. Användbart för att hantera ekonomin eller för att skydda sig mot obehörig aktivitet.
- Kontrollera saldot – se det aktuella beloppet som återstår på varje kort.
- Sätt upp direktinbetalning – få en lönecheck, en statlig check eller en bidragscheck insatt direkt på ditt konto utan ytterligare avgifter.
- Ladda upp ett kort – lägg till mer pengar till ett kort från en godkänd källa.
- Hantera konto – uppdatera personlig information som adress eller e-post.
- Skrapa ett kort – i händelse av att ett kort förloras, stjäls eller inte längre behövs kan det annulleras och göras inaktivt, vilket gör att pengarna är säkra.
För allmän kundtjänst, ring 1-866-496-6183 eller skriv till MetaBank, Attn: Customer Service, 5501 S Broadband Ln, Sioux Falls, SD, 57108. En förteckning över tillhörande avgifter och transaktionsgränser finns på https://secure.myprepaidbalance.com/Account#/termsandconditions eller på www.myprepaidbalance.com och klicka på ”Terms and Conditions” längst ner på sidan.