Om du har anmält dig till ett provabonnemang för kreditövervakning via FreeCreditReport.com och angett ditt kreditkortsnummer måste du avbryta inom nio dagar efter att du har gjort din beställning – vilket inkluderar en potentiell 48-timmarsperiod för orderhantering och en 7-dagars provperiod – för att undvika att bli debiterad för hela månadsavgiften eller årsavgiften för abonnemanget.
Oavsett om du glömmer att avbryta i tid, eller om du har anmält dig till deras tjänster och ändrat dig, får du veta hur du avbryter din prenumeration.
Ring för att avbryta FreeCreditReport.com
Om du har anmält dig till en prenumerationstjänst från FreeCreditReport.com kan du avbryta genom att ringa kundtjänst på 1-855-962-6943. När du ringer, låt kundtjänstrepresentanten veta att du vill säga upp ditt konto hos FreeCreditReport.com.
Det är kanske inte lika enkelt att säga upp sig som att registrera sig. Räkna med att kundtjänstrepresentanten kommer att fråga varför du vill avsluta ditt konto. Berätta varför – till exempel att du bara ville ha den kostnadsfria kreditupplysningen.
Nästan kommer kundtjänstrepresentanten förmodligen att försöka övertala dig att fortsätta ditt FreeCreditReport.com-medlemskap, och de kanske till och med erbjuder dig en rabatt på månadsavgiften.
Insistera på att ditt konto ska sägas upp, och slutligen kommer din begäran att behandlas. Se till att du skriver ner datum och tid för samtalet för din dokumentation.
När du sagt upp FreeCreditReport.com ska du få ett e-postmeddelande som bekräftar att ditt konto har sagts upp. Spara detta e-postmeddelande eller skriv ut och arkivera det om du behöver hänvisa till det i framtiden. Om du inte får något bekräftelsemail ska du ringa kundtjänsten igen för att bekräfta att ditt konto har sagts upp.
Fortsätt att titta på ditt kreditkortsfaktureringsutdrag för att se till att du inte debiteras för tjänsten nästa månad.
Om du har registrerat dig för en prenumerationstjänst via en mobilapp måste du säga upp prenumerationen direkt via Apples eller Googles kundtjänst.Övervaka ditt iTunes- eller Google Play-konto för att se till att du inte debiteras efter uppsägning.
Note
Under 2010 antogs en lag som kräver vissa upplysningar från företag som tillhandahåller kostnadsfria kreditupplysningar.
Får jag en återbetalning?
Om du är årsabonnent och säger upp dig inom 180 dagar från det att du fakturerades kan du få en proportionell återbetalning av din årliga medlemsavgift.
Månadsabonnenter som säger upp sig efter den kostnadsfria provperioden eller mitt i den månatliga faktureringsperioden får ingen återbetalning av några avgifter. Ditt medlemskap upphör i slutet av den månatliga faktureringsperioden.
Om du vill inaktivera ditt konto helt och hållet och inte längre använda gratistjänsten kan du ringa kundtjänst på 1-855-962-6943. Du kan också logga in på ditt onlinekonto för att avaktivera det.
Enligt FreeCreditReport.com:s användarvillkor kommer du, om du är månadsabonnent och säger upp ditt konto, automatiskt att bli inskriven i den kostnadsfria kreditupplysningstjänsten.
Denna tjänst ger dig tillgång till din Experian-kreditrapport antingen online eller via mobilappen. Din Experian-kreditrapport via FreeCreditReport.com uppdateras var 30:e dag.