Paneldiskussioner är en knepig sak. De kan bli antingen väldigt bra eller väldigt dåliga, och allt hänger på moderatorn.
Den behöver dock inte få panik. Om du aldrig har modererat en paneldiskussion och om du blev ombedd att göra det, kan du få en visdom här.
Vi bad tre av våra kollegor – som alla är erfarna paneldiskussionsmoderatorer – att sammanställa en lista med viktiga tips för att leverera en dynamisk paneldiskussion med stort genomslag. Alla är beprövade och testade. Prova och testa dem också.
Gör grundlig research om ämnet
För att bli en riktigt bra moderator måste du förstå sammanhanget till fullo. Så före panelen bör du gå på djupet och sätta dig in i ämnet. Låt inget överraska dig.
Om det är tillämpligt, gå igenom talarnas publicerade arbeten så att du bättre kan relatera till deras argument eller hänvisa till deras arbete under paneldiskussionen.
För övrigt är det bra att vara uppdaterad om vad som är trendigt i branschen. Det kan inte skada att skura igenom Twitter eller läsa ett par nya blogginlägg från inflytelserika personer.
Möt talarna före paneldiskussionen
Hoppa på ett förberedande samtal med alla talarna (eller ring enskilda samtal) en vecka eller två i förväg, för att diskutera flödet av paneldiskussionen.
Fråga dem om det perspektiv som de planerar att bidra med i diskussionen. På så sätt kan du bättre förstå deras synpunkter och förbereda mer passande frågor.
Som vår varumärkes- och kommunikationsdirektör och erfarna moderator Kursha Woodgate sa:
”Att ha en viss diskussion i förväg hjälper moderatorn att få lite bakgrundsinformation om var och en av deltagarna och ger samtalet ett mer naturligt flöde.”
Om tiden, eller om det inte finns tid eller fullspäckade kalendrar, tillåter det, möts du åtminstone på paneldagen. Synkronisering i sista minuten är fortfarande bättre än att gå live för första gången på scenen.
Hantera tiden effektivt
Start alltid i tid och avsluta i tid. Det låter enkelt, men med ett tajt schema och pratsamma paneldeltagare kan detta vara en utmaning.
Skapa först en detaljerad agenda: sätt upp en realistisk tidsram för din inledning, introduktioner och dina egna frågor, samtidigt som du tar hänsyn till publikens frågor också.
Gå igenom agendan tillsammans med talarna innan paneldiskussionen börjar. Berätta för dem hur mycket tid (ungefär) de har på sig för varje svar och låt dem veta att du kommer att avbryta dem om de ligger efter.
Inspireras av keynote-presentationer och ha klockräknaren synlig, så att både du och paneldeltagarna vet hur mycket tid ni har kvar.
Start med en kraftfull öppning
En väl inövad och raffinerad inledning fungerar som en teaser för publiken och en kickstart för paneldeltagarna.
Vår chef för strategiska partnerskap och en rutinerad paneldeltagare, Juraj Pal, ger följande råd:
”Efter att ha hälsat på publiken delar jag med mig av målen för panelen och skälet till varför vi bestämde oss för att organisera den. Det hjälper till att sätta scenen och sammanhanget för både publiken och talarna.”
Ett trevligt sätt att inleda panelen är att köra en uppvärmningsomröstning.
Bjud in publiken för att rösta och när du har fått tillräckligt många röster kan du bjuda in paneldeltagarna för att kommentera resultaten. Det är engagerande och startar en dialog mellan talarna och publiken.
”Jag gillar att ställa frågor som: ”Vad kommer du att tänka på när någon säger ’företagsmöte’ i ett ord?”. En rad associationer börjar flöda, vilket ger mig mycket insikt i publikens tankar. Jag använder gärna resultaten för att få deltagarnas puls och som en brygga till panelens huvudämne”, säger Juraj Pal.
Extra tips: Förbered korta introduktioner för varje paneldeltagare och införliva dem i din inledning. Låt inte paneldeltagarna presentera sig själva, för att undvika långa och tråkiga biografier.
Var strikt neutral
Ta aldrig ställning eller uttryck dina egna åsikter. I diskussionen är det paneldeltagarnas uppgift att ge och utforma argumenten, medan din uppgift som moderator är att se till att paneldiskussionen flyter på och att publiken får ut så mycket som möjligt av den.
”Undvik fraser som ”Det är en bra poäng”, ”Briljant” eller ”Intressant”. Du är där för att underlätta samtalet, inte för att tala om för publiken vad du tycker är coolt eller inte.
Sådana kommentarer från moderatorn kan vara suggestiva, och du vill att publiken ska bilda sig sina egna åsikter utifrån vad de hör”, påpekade Juraj Pal.
Nicka istället lätt eller säg ”Tack, Linda, för det”, vilket låter neutralt och lågmält.
Mixa in publikens frågor under debatten
Även om du noggrant har förberett en uppsättning egna frågor, håll dig inte strikt till ditt flöde.
Det som verkligen gör en konversation dynamisk, är frågorna från publiken. När allt kommer omkring är de huvudanledningen till att du samlade panelen.
Använd en Q&A-plattform för att samla in frågor från deltagarna i realtid och införliva de inlämnade frågorna i paneldiskussionen. Det finns två sätt att genomföra detta.
Det första är att infoga de inkommande frågorna i flödet kontinuerligt.
Detta alternativ är mer utmanande, eftersom det kräver goda färdigheter i multitasking: Du måste titta på de inkommande frågorna samtidigt som du lyssnar på vad paneldeltagarna säger. Men om det görs på ett bra sätt ger det en mycket engagerande och inkluderande diskussion.
Som ett andra alternativ kan du samla in frågor under hela diskussionen och sedan ta upp dem i den särskilda frågestunden.
Detta fungerar bra i de flesta fall, men du riskerar att förlora publiken, som måste vänta ut huvuddiskussionen innan du kommer till deras frågor. Det är ett dilemma som måste lösas för varje panel du modererar”, säger Juraj Holub, chefsmötesdesigner på Slido.
Var inte rädd för att avbryta paneldeltagarna
Paneldeltagarna kan lätt bli för uppslukade av samtalet och ta mikrofonen i besittning. I så fall måste du taktfullt avbryta dem för att hålla paneldiskussionen i gång.
Det är uppenbart att detta kan vara knepigt, eftersom du inte vill vara oförskämd eller förolämpa talarna.
”Att ställa upp förväntningar är verkligen viktigt här. Att ha träffat paneldeltagarna innan själva debatten hjälper dem att vara mer förlåtande om du avbryter dem. Det hjälper också till att bygga upp en liten relation så att du blir mer bekväm med att göra detta, och paneldeltagarna är mer benägna att acceptera det”, påpekade Kursha.
Följ människors meningsmönster och avbryt när det är nödvändigt. ”Använd försiktiga förstärkande uttalanden som: ’Så vad du säger är…’, eller lämna över rösten till en annan paneldeltagare med: ’Tack, Mike’. Jane, jag vet att du också har viss erfarenhet här…”.
Subtilt kroppsspråk fungerar också magiskt. Prova en handgest som ser ut som om du vill bidra, eller se paneldeltagaren i ögonen och ta ett djupt andetag som om du vill säga något”, råder Kursha.
Avslut panelen med en livlig fråga
När tiden för panelen snart är ute, se till att du avslutar diskussionen på ett meningsfullt sätt. En kraftfull avslutning är lika viktig som en kraftfull öppning.
Ställ en sista, avslutande fråga och uppmana paneldeltagarna att besvara den i tur och ordning.
För att se till att paneldiskussionen inte drar ut på tiden i ytterligare tio minuter, ställ en fråga som uppmuntrar till raska, träffsäkra svar. Låt dig inspireras av politiska debatter, där en moderator uppmanar deltagarna att sammanfatta sina argument i ett snabbt slutanförande.
Att prova något i stil med: ”Eftersom tiden nästan är ute, vad är det viktigaste budskapet som du vill att åhörarna ska ta med sig på 30 sekunder?” Eller: ”Vilket är det sista råd du skulle vilja ge publiken?”. Kom ihåg att hålla ett öga på varaktigheten av varje paneldeltagares svar.
Under de sista sekunderna ska du tacka både talarna och publiken för deras deltagande.
Avsluta
Moderera en panel kan vara en tuff uppgift, men belöningen för ett väl utfört arbete kommer att vara en engagerande, dynamisk konversation som är värdefull för både publiken och paneldeltagarna.
Vi hoppas att du tyckte att de här tipsen var användbara och att de kommer att hjälpa dig att klara din första paneldiskussion. Lycka till!