Koden kräver att du upprätthåller ett informationsdokument. Du måste tillhandahålla ett informationsdokument till en person som föreslår att ingå, förnya eller förlänga ett franchiseavtal.
Syftet med ett informationsdokument är att ge en potentiell franchisetagare viktig information om franchisesystemet och en befintlig franchisetagare aktuell information om driften av franchisen.
Information som du är skyldig att lämna ut omfattar:
- uppgifter om vissa typer av rättsliga förfaranden mot franchisegivaren eller dess direktörer
- kontaktuppgifter om nuvarande och tidigare franchisetagare (såvida inte den tidigare franchisetagaren skriftligen har begärt att deras uppgifter inte ska avslöjas)
- franchisetagarens kostnader för att starta att driva den franchiserade verksamheten och andra betalningar eller avgifter som de kan behöva göra
- uppgifter om de arrangemang som kommer att gälla när franchiseavtalet löper ut (inklusive om franchisetagaren kommer att ha en möjlighet att förnya eller förlänga avtalet eller ingå ett nytt avtal).
Innehållet i informationsdokumentet
Informationsdokumentet ska anta det format, den ordning, de rubriker och den numrering som används i bilaga 1 till koden. Det måste också vara undertecknat av franchisegivaren, eller av en av franchisegivarens direktörer, tjänstemän eller behöriga ombud.
Om det inte finns någon tillämplig information för en viss punkt i informationsdokumentet kan du stryka de tillämpliga rubrikerna i informationsdokumentet. Du måste dock ange de borttagna rubrikerna i en bilaga så att den blivande eller befintliga franchisetagaren är medveten om vilken information som inte har lämnats.
Upplysningsdokumentet måste också innehålla en innehållsförteckning. Om informationsdokumentet bifogar andra dokument måste dessa dokument anges i innehållsförteckningen.
Acccc har tagit fram en mall för informationsdokumentet, med tips om hur detaljerna ska fyllas i, för att hjälpa dig att uppfylla dina informationsskyldigheter enligt koden. Denna modell för informationsdokument kan laddas ner från följande adress: Handbok för franchisegivare.
Finansiella uppgifter
Finansiella uppgifter är en viktig information för potentiella och befintliga franchisetagare eftersom de ger en inblick i franchisesystemets omedelbara status. Koden kräver att vissa finansiella uppgifter ska ingå under punkt 21 i informationsdokumentet.
Om uppdaterade finansiella uppgifter (inklusive alla uttalanden, förklaringar eller dokument som avses i punkt 21 i bilaga 1 till koden) blir tillgängliga efter det att en presumtiv franchisetagare har mottagit ett informationsdokument, men innan han eller hon ingår ett franchiseavtal, ska dessa uppgifter tillhandahållas den presumtive franchisetagaren så snart som det är rimligt praktiskt möjligt. Du får inte ingå franchiseavtalet förrän du har gett den potentiella franchisetagaren de uppdaterade finansiella uppgifterna.
Exempel: En franchisegivare förser en potentiell franchisetagare med ett informationsdokument i maj. Vid den tidpunkt då det tillhandahålls är dokumentet uppdaterat. Den presumtiva franchisetagaren ingår inte franchiseavtalet förrän i augusti. Franchisegivaren arbetar enligt det australiska räkenskapsåret (1 juli-30 juni) och upprättar en ny finansiell rapport i juli.
Franchisegivaren skulle vara skyldig att förse den presumtiva franchisetagaren med den nya finansiella rapporten innan denne ingår franchiseavtalet, oavsett om rapporten visar på en förbättring eller försämring av franchisegivarens finansiella ställning.