De fem nyckelelementen i en strategisk plan

Det finns fem nyckelelement i en strategisk plan som måste ingå för att du ska få en bra strategi. Dessa inkluderar:

1. Vision
2. Värden
3. Klar definierade resultat
4. Redovisningsskyldighet
5. KPI:er

Vi bad nyligen bloggens läsare att skicka in & röster för vårt nästa blogginlägg och den överväldigande vinnaren var 5 nyckelelement i en strategisk plan. I den här artikeln får du veta allt om dessa nyckelelement och hur du kan inkludera dem i din nästa strategiska plan. Vi har också en fantastisk strategimall som du kan ladda ner för att arbeta med offline för att hjälpa dig att komma igång:

För att gå in i detalj på de viktigaste delarna i en strategisk plan måste vi vara tydliga med vad exakt en strategisk plan är tänkt att uppnå. I huvudsak hjälper en strategisk plan dig att besvara dessa fyra kritiska frågor:

1. Var vill jag ta mitt företag? Destinationen
2. Var befinner vi oss just nu? Utgångspunkten
3. Hur ska vi ta oss dit? Resan
4. Hur ska jag veta om jag lyckas? Kontrollpunkterna

En bra strategisk plan tar upp var och en av dessa frågor och ger tydliga svar till planens läsare. Det kan handla om anställda, affärspartners, investerare eller andra intressenter. Låt oss titta på de fem nyckelelementen i en strategisk plan som hjälper oss att besvara dessa frågor:

En vision

Inga överraskningar här – vi måste börja med att definiera vår vision för organisationen (destinationen). Vi har skrivit mycket om hur man skriver det perfekta visionsuttalandet, så kolla in det inlägget för mer information. Vi kan inte nog betona hur avgörande en vision är för din organisation. Din vision kommer att hjälpa dig att:

• Bringa anpassning till din organisation. Människor kommer att förena sina ansträngningar mot ett gemensamt mål, vilket leder till ökad effektivitet
• Skapa mål som är sammanhängande och fokuserade
• Inspirera anställda, investerare och andra intressenter att investera i ditt företag både känslomässigt och kommersiellt

Att skapa ett visionsuttalande är den självklara utgångspunkten för att definiera din övergripande vision. Men du kanske också vill överväga att skapa ett uppdragsuttalande. Ett uppdragsutlåtande skiljer sig från ett visionsutlåtande – Ett visionsutlåtande definierar var du vill vara i framtiden. Ett uppdragsuttalande definierar i stort sett hur du kommer att nå dit (en del av din resa).

Många organisationer går ifrån separata visions- och uppdragsuttalanden, på grund av den förvirring som ofta omger skillnaderna mellan dem. Istället kanske du vill försöka omvandla ditt uppdragsuttalande till en rad fokusområden. Patagonias vision är till exempel:

”Att dela vår kärlek till friluftslivet och skapa ett mångsidigt utbud av produkter för alla aspekter av friluftslivet”

Och deras fokusområden är:

”Bästa produkt”
”Minska miljöskador”
”Uppmuntra till diskussion om miljökrisen”

Dess fokusområden beskriver i huvudsak hur de kommer att uppnå sin vision, och fungerar också som grund för majoriteten av deras strategiska mål och KPI:er.

Kärnvärden

Värden får verkligen inte den uppskattning de förtjänar! Människor ser dem ofta som något som är bortkastat och tomt – mer inriktade på att marknadsföra organisationen än att vägleda dess verkliga interna beteenden. Men en väl utformad uppsättning värderingar kan vara skillnaden mellan framgång och misslyckande i din strategiska plan. Kolla in det här blogginlägget för mer detaljer, men sammanfattningsvis kan man säga att kärnvärden hjälper dig att:

• Bedöm ditt nuvarande tillstånd (utgångspunkten) som en ärlig reflektion av vad du gör bra och är stolt över (vi har skrivit en hel artikel om att de bästa kärnvärdena är de som du hade från början)
• Förbättra. beslut genom att hjälpa dig att utesluta handlingsalternativ som inte är lämpliga för ditt företag
• Rekrytera bättre människor som delar dina övertygelser och passioner

De värderingar som bör ingå i din strategiska plan är inte de vanliga sjukliga-söta värderingar som du ser i företagens marknadsföringsvideor som riktar sig till kunderna. I stället måste de vara en uppriktig självbedömning av hur du vill att din organisation ska uppträda när den arbetar med att uppfylla sin vision och sitt uppdrag/fokusområden. De bör helst återspegla de värderingar som dina allra bästa medarbetare har och de värderingar som har hjälpt dig att lyckas bäst på din resa hittills.

Att identifiera dina kärnvärden är en viktig komponent för att definiera din utgångspunkt och din resa.

Klar definierade resultat

En strategisk plan är ingenting utan en uppsättning klart definierade resultat. Visioner, uppdrag och fokusområden är en bra utgångspunkt – men ingen kommer att ta din plan på allvar om du inte tydligt kan formulera vilka steg du kommer att ta för att nå dit – och hur framgång ser ut för vart och ett av dessa steg.

Inte alla dina resultat kommer att vara omedelbart kvantifierbara – och det är okej (dina KPI:er nedan kommer att hjälpa dig i dessa fall). Men när du definierar dina resultat bör de se ut ungefär så här:

Action + Detail + Metric + Unit + Deadline

Till exempel:

Expandera vår internationella verksamhet till tre nya marknader senast den 21 december 2018

Om du börjar med ett verb tvingas du att vara specifik om vad du försöker göra. Om du kan inkludera ett metriskt mått och en enhet – gör det. Det kommer att hjälpa dig att hålla dig fokuserad och ärlig när det gäller att följa upp dina framsteg. Att ha en tidsfrist fungerar på ungefär samma sätt.

Vi har en artikel som du kan läsa här om hur man skapar strategiska mål – så kolla in den för mer detaljer.

Redovisningsskyldighet

Detta är en sådan liten detalj, men det är också en av de viktigaste delarna i en strategisk plan som så många organisationer misslyckas med att genomföra. Bristande ansvarsskyldighet kommer absolut att förstöra genomförandet av din strategi. Avsaknad av eller förvirring kring ansvarsskyldighet resulterar i:

• Resultat levereras inte eftersom ingen visste vem som var ansvarig
• Konflikterande tolkningar av vad verksamheten bör arbeta med
• Ökat ”fingerpekande” och hörsägen när saker och ting inte går som planerat
• No.någon som är nöjd eller stolt över de resultat som levereras av sitt team

Du måste definiera din ansvarsskyldighet i din första strategiska plan som en del av definitionen av din resa. Helst ska de personer som är ansvariga för ett visst segment av din plan också ha varit kritiska bidragsgivare till själva planen. Det är det bästa sättet att skapa engagemang och att själv upprätthålla ansvarstagande.

Detta bör inte heller vara en svår process. För vart och ett av dina resultat från steg 3 ovan, ange helt enkelt en enda person som kommer att ha det primära ansvaret för det resultatet. Försök att undvika att definiera dig själv som ansvarig person för varje enskilt resultat. Det går bra för den personen att bjuda in andra personer att arbeta med resultatet tillsammans med dem (antingen genom att kaskadföra målet eller genom att bjuda in medarbetare), men det måste vara tydligt att det primära ansvaret ligger hos den person som ursprungligen tilldelades resultatet, och ingen annan!

KPI:er

Okej, jag erkänner, att skapa KPI:er är troligen det svåraste av alla de viktigaste delarna i en strategisk plan. Men utan KPI:er vet du inte förrän det är för sent om du lyckas eller inte när du närmar dig din vision. Observera att KPI:er skiljer sig från de mätvärden som du fastställde som en del av skapandet av dina resultat från steg 3. KPI:er bör snarare relatera till hur väl ni lyckas med komponenterna i ert uppdrag eller era fokusområden. Låt oss ta en titt på några exempel:

Ett av Patagonias fokusområden var ”Bästa produkt”. En KPI för detta fokusområde skulle kunna vara deras Net Promoter Score – dvs. hur många kunder som skulle rekommendera Patagonias produkter och tjänster till andra.

För deras fokusområde ”Minskning av miljöskador” skulle de kunna ha en KPI för att bibehålla sitt koldioxidavtryck på 0 (dvs. vara koldioxidneutrala).

För fokusområdet ”Uppmuntra till diskussion om miljökrisen” (förmodligen det svåraste att fastställa en effektiv KPI för) kan de kanske mäta något som antalet omnämnanden av företaget i sociala medier som också hänvisar till miljökrisen.

Låt inte fastställandet av KPI:er bli svårare än vad det behöver vara, vi har skapat en enkel formel i fyra steg för att skapa bra KPI:er. Du måste se till att dina KPI:er exakt speglar hur framgång faktiskt ser ut för det aktuella fokusområdet. Du måste också kunna mäta KPI:n noggrant och regelbundet. Att välja rätt KPI:er är därför en av de viktigaste delarna i en strategisk plan.

Vad tycker du om våra viktigaste delar av en strategisk plan?

Vi har försökt identifiera de fem viktigaste delarna av en strategisk plan, men vi har bara skrapat på ytan av vad din plan kan innehålla. Du kanske också vill inkludera saker som en SWOT-analys av din nuvarande organisation, en bedömning av den externa miljön eller ett strategiskt ramverk som McKinseys Three Horizons of Growth. Låt oss veta vad du tycker att en bra strategisk plan bör innehålla i kommentarerna nedan.

Gen glöm inte att ladda ner din mall för strategisk planering!