Proces vytváření výrobku se často podobá psaní eseje. Ponořit se rovnou do psaní bez přípravy může nakonec trvat mnohem déle a nechat vás kroutit palci. Pokud naopak začnete s osnovou, brainstormingovými body a základní strukturou, můžete si zajistit neustálý pokrok v práci a dílo dokončit rychleji.
Podobně je téměř nemožné vrhnout se rovnou do budování produktu pouze na základě nápadů, které jste si vytvořili v hlavě. Specifikace produktu slouží jako osnova a struktura, kterou váš tým použije jako plán pro realizaci vašich nápadů. Vytvoření specifikací produktu vám nejen usnadní proces vývoje, ale také zajistí, že váš tým zůstane na cestě k cíli produktu.
V tomto příspěvku si rozebereme, co jsou to specifikace produktu a jak je váš tým může použít k zefektivnění procesu vývoje produktu.
Co jsou produktové specifikace?“
Produktové specifikace jsou plány, které přesně popisují, jaký bude produkt, jak by měl vypadat a jaké funkce bude plnit. Kromě toho mohou tyto směrnice obsahovat informace o cílové skupině, které pomohou týmům produktového managementu optimalizovat funkce produktu. Účelem specifikací produktu je nastínit všechny informace o produktu, aby každý člen týmu vývoje produktu přesně věděl, co má vytvořit.
Dokument specifikací produktu by měl být všeobjímající a v jazyce, kterému rozumí každý zaměstnanec, který k němu má přístup. Tím se vyloučí nedorozumění a proces vývoje produktu proběhne rychleji, protože specifikace nebude nutné vysvětlovat ústně.
Co má obsahovat specifikace produktu
Specifikace produktu obvykle obsahuje následující prvky.
Shrnutí produktu
Nejprve začněte popisem myšlenky produktu. Tato část by měla čtenáře stručně seznámit s koncepcí produktu a také s tím, proč tento produkt vytváříte. Shrňte, jak by měl výsledný produkt vypadat, jaké funkce bude obsahovat a jaká je předpokládaná doba jeho vývoje.
Podnikatelský případ
Dále byste měli uvést podnikatelský případ vývoje produktu. Jedná se o písemný dokument, který popisuje přínos nebo výhodu, kterou produkt společnosti poskytne. Kromě toho by obchodní případ měl také zdůraznit rozpočet a zdroje, které budou k dokončení projektu potřeba.
Uživatelské příběhy
Uživatelské příběhy jsou stručná sdělení, která jsou vyprávěna z pohledu uživatelů produktu. Popisují funkce, které uživatelé chtějí, aby byly součástí nového produktu. Tyto příběhy lze napsat pomocí jednoduché šablony z aplikace User Stories Applied: Pro agilní vývoj softwaru: Jako funkci chci, aby .
Persony uživatelů
Dále byste měli podrobně popsat, pro koho je produkt vytvářen. Kdo je vaše cílová skupina? Efektivní uživatelská persona popisuje konkrétní postavu, která zapadá do cílové skupiny a má problém, který bude produkt řešit. Schopnost představit si cílovou skupinu, pro kterou je výrobek určen, vám pomůže zůstat při navrhování orientováni na zákazníka.
Návrh výrobku
Bude třeba vytvořit fyzický návrh výrobku, takže začněte tím, že si načrtnete technický výkres. Jak budete pokračovat ve vývoji výrobku, můžete svůj návrh upravit tak, aby odrážel všechny změny, které chcete provést. I když nebude dokonalý, vizuální znázornění konečného produktu pomůže vedení produktu v procesu vývoje.
Funkční specifikace
Nakonec budete chtít zahrnout funkční specifikaci. Funkční specifikace je písemný dokument, který obsahuje zamýšlený vzhled a možnosti produktu a také to, jak by měl produkt komunikovat s uživateli. Tento dokument poskytne vývojářům produktu referenční bod, až začnou programovat.
Teď, když už víte, co do specifikace produktu zahrnout, můžete postupovat podle následujících kroků a napsat si vlastní.
Postup v 5 krocích při psaní specifikace produktu
Zohledněte zpětnou vazbu svých zákazníků.
Než se ponoříte do specifikace produktu, je důležité vědět, proč nový produkt potřebujete. Uživatelské příběhy vám pomohou pochopit, co je cílem produktu a jaký bude mít pro zákazníky přínos, nicméně tyto věci nemusíte vědět, pokud se nezeptáte přímo svých zákazníků.
Použití zpětné vazby od zákazníků pro tento proces vám poskytne neocenitelné informace o tom, co se vašim zákazníkům na vašem produktu líbí a co by se dalo zlepšit. Nebudete muset vytvářet zcela nový produkt, pokud několik změn dokáže uspokojit potřeby vašich zákazníků. To vám ušetří čas a hlavně peníze během procesu vývoje.
Otevřete diskusi celé vaší organizaci.
Zpětná vazba od zainteresovaných stran je pro proces vývoje produktu nesmírně cenná. Neměli byste tedy sbírat zpětnou vazbu pouze od svých zákazníků. Otevření diskuse všem ve vaší organizaci vám může sejmout část zátěže z ramen a přivést k dokončení práce více lidí.
Zapojení celé organizace navíc pomůže většímu počtu vašich zaměstnanců získat pocit, že se mohou podílet na vývoji produktu. Zaměstnanci tak pocítí bližší vztah k produktu a budou více investovat do jeho úspěchu. To nejen sjednocuje zaměstnance napříč různými odděleními, ale také podporuje atmosféru týmové práce v celé vaší společnosti.
Rozhodněte se, které specifikace je nutné zahrnout.
Kromě návrhů a příspěvků je třeba zahrnout i některé další specifikace. Jedná se o věci, které budou muset vývojáři produktu znát, aby vytvořili bezpečný a realistický produkt, který dosáhne toho, k čemu je určen. Patří sem rozměry výrobku, bezpečnostní normy, technické specifikace, podmínky prostředí a životnost (pokud se jedná o něco, co by mohlo vypršet nebo zastarat). Tyto doplňky vytvoří základ vašeho výrobku a zajistí jeho efektivní fungování.
Provádějte uživatelské testování.
Jakmile nastíníte plán návrhu a vývoje výrobku, měli byste vytvořit prototyp. Chcete se přece ujistit, že předpoklady a koncepty, které jste vytvořili, budou zákazníky skutečně dobře přijaty.
Pozvěte uživatele, aby si váš produkt vyzkoušeli prostřednictvím individuálních rozhovorů nebo domácího testování. Požádejte je, aby pomocí prototypu splnili řadu úkolů. Existují funkce, které zákazníci používají jen zřídka nebo nikdy? Možná existují některé otravné funkce, které jim brání v činnosti. Všimněte si úkolů, které se zdají být matoucí nebo jejichž splnění je náročné.
Přepracovávejte, přepracovávejte, přepracovávejte.
Na základě uživatelského testování můžete získat dobrou představu o tom, které funkce byly dobře přijaty a které byly obtížně použitelné, příliš složité nebo prostě nepotřebné. Vezměte si tyto poznámky zpět do kanceláře a pracujte na odstranění zjištěných problémů.
Specifikace produktu jsou nedokončené práce. Musíte neustále provádět úpravy, abyste zlepšili výkonnost jeho doprovodného produktu. Někdy je těžší si těchto nedostatků všimnout, když jste ke specifikaci produktu tak přilnuli. Proto je vždy dobré nechat se na ni podívat novýma očima, abyste získali různé pohledy.
Když jste se svou specifikací produktu konečně spokojeni, můžete ji poslat týmu vývoje produktu, aby zahájil výrobu. Měli byste mít jistotu, že si specifikaci prohlédlo velké množství interních i externích zainteresovaných stran, které s konečným výsledkem souhlasí.
Dále si přečtěte, jak můžete své nové produkty prezentovat zainteresovaným stranám pomocí produktové cestovní mapy.
.